INDICADOR DE

MI LUGAR EN LAS
EVALUACIÓN
Valora, de acuerdo con un criterio
administrativo la relación entre la
cultura organizacional el desempeño
laboral, la satisfacción en el trabajo y el
aumento del compromiso en los
empleados. (Ref.I.EG.5.6.1.) (I.4.; S.3.).
1. Cultura Organizacional y Desempeño
DESTREZA CON CRITERIO
DE DESEMPEÑO
Comprender la relación entre la cultura
organizacional el desempeño laboral, la
satisfacción en el trabajo y el aumento
del compromiso en los empleados para
generar las habilidades directivas
requeridas para un emprendedor. (Ref.
EG.5.4.1) CC, CS
¿Sabías que?
La relación entre la cultura
2. Satisfacción Laboral y Compromiso de
organizacional, el desempeño laboral,
la satisfacción en el trabajo y el
compromiso de los empleados es un
tema complejo pero crucial para
cualquier emprendedor.
RELACIONES
INTERPERSONALES
Laboral: La cultura organizacional puede
contribuir a mejorar el desempeño de los
colaboradores. Cuando los valores y
principios son arraigados y puestos en
práctica por la gerencia, el talento
humano es aprovechado en sus
capacidades y al mismo tiempo refuerza
su autoestima y afianza su compromiso
hacia la empresa. Esto contribuye a
cumplir los objetivos y metas
organizacionales, ejerciendo la cultura 3. Habilidades Directivas para un
organizacional una influencia positiva en Emprendedor: Un emprendedor exitoso
el desempeño laboral. necesita desarrollar varias habilidades
directivas, incluyendo liderazgo,
los Empleados: Si los empleados están comunicación, empatía, formación,
satisfechos con su trabajo y su entorno crecimiento, trabajo en equipo, negociación
laboral, es más probable que se y creatividad. Estas habilidades ayudan a
comprometan con los objetivos y la un emprendedor a gestionar eficazmente
cultura de la organización. Además, se ha su organización y a fomentar una cultura
demostrado que existe una relación organizacional positiva que mejore el
directa y significativamente positiva entre desempeño laboral, la satisfacción en el
la satisfacción laboral y el compromiso trabajo y el compromiso de los empleados.
organizacional
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CULTURA ORGANIZACIONAL
Se refiere a las creencias, valores, hábitos,
tradiciones, actitudes y experiencias de una
organización. Su finalidad es especificar el
modo en que se espera que los miembros
interactúen entre ellos y con el exterior.
Es fundamental en toda organización ya que
guía el rumbo de la empresa y orienta la forma
en la que esta debe conducirse.
También direcciona el trato que debe darse a
los empleados, clientes y a la sociedad en
general. Está constituida por algunos
elementos como: los valores y actitudes de sus
empleados, la imagen que brinda dicha
organización a la sociedad en la que está
inserta, la identidad de la organización, el
proceso de selección de sus empleados y de sus
proveedores.
En resumen, la cultura organizacional es la
personalidad de la organización que se
caracteriza por sus valores, misión y visión.
SATISFACCIÓN LABORAL Recuerda que…
Es la respuesta emocional que experimentan
los empleados en la empresa para la que
trabajan. Esta puede variar de un
colaborador a otro, y la buena o mala
percepción depende de las condiciones
internas que existan y la facilidad que tengan
las personas para realizar sus actividades.
DESEMPEÑO LABORAL
El desempeño laboral se refiere a la forma
Es un estado emocional positivo o placentero en que una persona realiza sus tareas y
de la percepción subjetiva de las experiencias responsabilidades en el entorno de
laborales del sujeto. En otras palabras, es el trabajo. Es una evaluación de cómo un
estado de felicidad o infelicidad que individuo cumple con los objetivos y
experimenta una persona en su espacio de estándares establecidos por su empleador.
trabajo. En otras palabras, el desempeño laboral
se relaciona con la eficacia, calidad y
La satisfacción laboral está relacionada con eficiencia del trabajo que un empleado
ciertas variables de alto interés para las lleva a cabo en su puesto asignado
organizaciones, como la productividad, la
motivación y el rendimiento. Cuando los
empleados están satisfechos, tienden a ser
más productivos y a sentirse más motivados.
Es importante que las empresas vean a sus
empleados como algo más que un recurso. Esta
nueva percepción y valoración puede no solo
cambiar el clima laboral en una organización,
sino también el nivel de productividad y el
orgullo que tengan los colaboradores de
representar a una empresa.
Actividades:
1. Con base en una investigación precisa, completa la siguiente matriz:

Cultura Desempeño Satisfacción Compromiso en

organizacional laboral laboral los empleados

Definición:

Importancia:

2. Investiguen las características que debe poseer un buen administrador, anoten 3 que a su criterio
son las más importantes.
1

3. Elaboren un diagrama de Venn acerca de las similitudes y/o diferencias entre un líder y un
administrador.
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4. Analicen la información que se presenta en la siguiente imagen.

5. Con base en la actividad anterior analiza el siguiente caso y luego escribe cuáles son las
habilidades gerenciales que manifiesta el administrador.

Estudio de caso

El presidente ejecutivo de la empresa “Cellplus” dedicada a la distribución de celulares ha estudiado

el mercado de su competencia y ha detectado que la demanda de los productos que comercializa
ha bajado drásticamente, lo que puede incidir en la rentabilidad de la empresa. Ante esta situación
convoca al personal de alta dirección, a los mandos medios y a los del nivel operativo de su
compañía y les comunica la situación que están atravesando, los motiva para que propongan
alternativas que permitan conseguir nuevos recursos y estrategias para alcanzar las metas
organizacionales propuestas a inicios del periodo económico. Después de haber tomado decisiones
con su equipo, la empresa logró salir de esta situación.
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HABILIDADES GERENCIALES QUE ARGUMENTA TU RESPUESTA
MANIFIESTA EL ADMINISTRADOR

1______________________________________ • __________________________________________________
_______________________________________ _________________________________________________________
_______________________________________ _________________________________________________________

2______________________________________ • __________________________________________________
_______________________________________ _________________________________________________________
_______________________________________ _________________________________________________________

3______________________________________ • __________________________________________________
_______________________________________ _________________________________________________________
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6. Teniendo presente el desarrollo de las actividades anteriores creen una composición (a

través del collage) que permita comprender y valorar, de acuerdo con un criterio
administrativo la relación entre la cultura organizacional el desempeño laboral, la
satisfacción en el trabajo y el aumento del compromiso en los empleados.