Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
Mecanismos de Coordinación:
Diferenciación horizontal
• Agrupación de actividades que presentan
características comunes que son
asignadas a unidades específicas
(departamentos).
• Se justifica por razones de
– eficiencia,
– eficacia
– dirección de la empresa
2 Diseño de la superestructura
Criterios de departamentación
• Por propósito:
– Productos
– Clientes
– Zonas geográficas
• Por procedimiento, proceso o funciones:
– Producción
– Finanzas
– I&D
– Marketing
Diseño de la superestructura
Diferenciación vertical
• Mediante el principio de jerarquía se
coordina a todos los individuos de la
organización.
• Se hace fluir desde en nivel mas alto de la
organización hasta la base la autoridad y
la responsabilidad
Diseño de la superestructura
Autoridad
Red de autoridad
• Determinación de las personas que van a
tener autoridad y cuáles son sus
responsabilidades.
• Debe cumplir los principios de:
– Cadena de mando.- secuencia continua de
relaciones de autoridad.
– Unidad de mando.- cada subordinado un único
superior.
• Debe tener en cuenta:
– Ángulo de Control.- número de subordinados que
pueden ser eficazmente dirigidos por un superior
Diseño de la superestructura
Responsabilidad
• Asignar a alguien la realización de unas
funciones y la obligación de rendir cuentas
sobre los resultados de las mismas a
quien tiene autoridad sobre él.
Centralización/ Descentralización
Descentralización vertical.- ¿Cuánto poder de decisión debe
delegarse a los directivos de unidades de línea, descendiendo por la
cadena de autoridad jerarquica?
Se centralizarán actividades
• Se beneficie de • Compras
economías de escala.
• Sea necesaria la • Contabilidad,
uniformidad. publicidad.
• Sea necesaria una • Clientes
respuesta adaptada y
rápida.
Diseño de puestos
Especifica 3 características del puesto:
• Alcance o especialización horizontal.- Número de tareas que
desempeña el empleado.
• El alcance puede ir desde amplio (una especialización horizontal muy
pequeña) y llegar hasta alcance muy estrecho (especialización
horizontal elevada), lográndose en este último una mayor productividad
a partir de la repetición.
• Profundidad.- o especialización vertical.- Se separa la realización del
trabajo de la administración del mismo.
• En los puestos muy especializados verticalmente el individuo se limita a
realizar la tarea, pero a medida que se amplia el puesto en su
dimensión vertical, el trabajador va ganado en control sobre la
actividad, sobre las decisiones implicadas, sobre los objetivos y criterios
de decisión.
• Relaciones entre puestos.- Determina la naturaleza y el alcance de
las relaciones interpersonales de los individuos que ocupan los
puestos, tanto individualmente como dentro de grupos.
Diseño de puestos de trabajo
Ventajas de la especialización
• Destreza en la ejecución del trabajo.
• Asignación a las personas a los puestos
para los que están mejor preparadas.
• Mecanización y automatización de tareas.
.
Diseño de puestos de trabajo
Formación y adoctrinamiento
Preparación y adiestramiento para desarrollar las tareas. Incluye
no sólo las técnicas de trabajo, sino también las habilidades y
relaciones humanas que requiere el puesto.
El contexto del diseño organizativo
• Cada organización requiere de una
combinación distinta de las variables de
diseño estructural, y esta combinación
dependerá de las características
particulares de cada una.
• La situación concreta de cada
organización se recoge en una serie de
magnitudes denominadas factores de
contingencia.
Factores de contingencia
1.Entorno
2.Estrategia
3.Tecnología
4.Tamaño
5.Identidad organizativa
1.- Entorno
• Dimensiones:
1. Variabilidad
2. Complejidad
3. Hostilidad
– Adaptación mutua
– Normalización o
supervisión directa.
Relación del entorno con la
estructura