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APUNTES SOBRE METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN

CATEGORIZACIÓN Y
OPERACIONALIZACIÓN
PABLO CAZAU

Fragmento del capítulo cuatro de la Guía de Metodología de la Investigación, disponible en URL:


http://galeon.hispavista.com/pcazau/guia_ met.htm

L
a prueba de hipótesis no podemos decir que las categorías de la
puede llevarse a cabo si variable “religión” son “cristianos” y
antes no hemos sometido “católicos” porque hay una superposición
a todas las variables de la hipótesis a un en las mismas; b) deben ser además
doble proceso: la categorización y la exhaustivas, o sea deben agotar todas
operacionalización. las posibilidades de variación, con lo cual
La categorización es el proceso no podríamos decir que las categorías de
por el cual especificamos cuáles serán la variable “raza” son solamente “blanca”
las categorías de la variable que habrán y “negra”. Hay veces en que son muchas
de interesarnos. A su vez, las categorías las categorías que habría que agregar
o valores son las diferentes posibilidades para cumplir con este requisito, en cuyo
de variación que una variable puede caso podremos agruparlas a todas las
tener. Qué posibilidades de variación restantes bajo una categoría residual
tiene “clase social”? Alta, media y baja, y caratulada como “otras”.
por lo tanto estas tres serán sus Estos dos requisitos sirven en la
categorías. Y si queremos ser más medida en que permiten ubicar a
sutiles podemos identificar cinco cualquier sujeto en una y sólo una
posibilidades: alta, media alta, media, categoría sin que surjan dudas. Si tengo
media baja y baja, y si acaso nuestro que ubicar al Papa no sabré si ponerlo
estudio se centra en un país donde sólo en “cristianos” o “católicos”, de aquí que
hay dos clases sociales netamente podamos también definir la exclusión
diferenciadas, entonces sólo mutua como la imposibilidad de que un
adoptaremos dos categorías, todo lo cual sujeto cualquiera pueda adquirir más de
demuestra que las categorías se un valor de la variable. En el caso de la
seleccionan según los propósitos de variable “ocupación”, puede ocurrir que
cada investigación. un individuo sea al mismo tiempo
No obstante esta libertad para “médico” y “psicólogo”, en cuyo caso se
elegir, y sea cual fuese el sistema de podrán abrir categorías mixtas (por
categorías seleccionado, éste debe ejemplo “médico y psicólogo”) con lo que
reunir dos requisitos: a) las categorías queda igualmente salvado el requisito de
deben ser mutuamente excluyentes. No la mutua exclusión.

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De idéntica forma y para el deben preferirse valores numéricos. La
segundo requisito, si tengo que ubicar a variable “participación social” puede
un japonés y sólo cuento con las asumir categorías como “intensa”,
categorías ”blanco” y “negro” no podré “moderada”, “escasa” o “nula” (lo que
hacerlo, de aquí que también podamos nos da una idea cualitativa de la
definir la exhaustividad como la participación de los sujetos en la
imposibilidad de no poder categorizar a sociedad), o puede asumir valores como
un sujeto cualquiera. “1”, “2”, “3”, etc., designando con estas
Las posibilidades de variación cifras la cantidad de instituciones a las
pueden llamarse categorías o valores. que el individuo está afiliado (lo que nos
Se acostumbra a llamar categorías a da una idea cuantitativa de un grado de
aquellas que no admiten un tratamiento participación en el seno social).
cuantitativo por medio de cálculos, y por Pero a las variables no sólo hay
lo tanto regularmente se expresan en que categorizarlas, sino también
palabras. Tales son las categorías de operacionalizarlas. Llamaremos
clase social, de raza, de partido político, operacionalización al proceso por el cual
etc. En cambio suelen llamarse valores a transformamos o traducimos una variable
las posiblidades de variación cuantitativa, teórica en variables empíricas,
por lo que han de expresarse directamente observables, con la
numéricamente. Es el caso de las finalidad de poder medirlas. Obviamente
variables cuantitativas peso, altura, una variable que ya es empírica no
ingreso mensual, edad, número de hijos, necesita ser operacionalizada, o, mejor,
cantidad de ingesta diaria de alcohol, etc. la operacionalización es mucho más
Así como un concepto puede ser sencilla. Para explicar la
tratado como constante o como variable, operacionalización nos basaremos en el
así también una variable puede ser siguiente esquema, que describe
tratada como cualitativa o cuantitativa, sucintamente el proceso:
aunque ya hemos indicado que siempre

Variable Definición teórica

D1 D2 D3 Definición real

I1 I2 I3 I4 I5 I6 Definición operacional

D = Dimensiones
Indice I = Indicadores

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Desde un punto de vista más que esto, además de subjetivo (otro
técnico, operacionalizar significa observador puede estar en desacuerdo),
identificar cuál es la variable, cuáles son es muy parcial (no es el único aspecto).
sus dimensiones y cuáles los indicadores Todas las facetas que nos
y el índice (o, lo que es lo mismo, permiten describir adecuadamente una
definirla teóricamente, realmente y variable compleja se llaman
operacionalmente), ya que todo ello nos dimensiones. Dimensiones de
permitirá traducir la variable teórica en inteligencia son por ejemplo inteligencia
propiedades observables y medibles, verbal, manual y social. Estas
descendiendo cada vez más desde lo dimensiones nos acercan un poco más al
general a lo singular. plano empírico, a lo observable, o sea
Habíamos dicho que una misma permiten concretizar más una variable
expresión podía referirse a conceptos que antes había sido definida sólo
diferentes: el término inteligencia puede teóricamente. Si un profano nos pregunta
significar una institución (“Servicio de qué es la inteligencia y le damos una
inteligencia”), una habilidad para resolver definición teórica, mucho no habrá
situaciones nuevas (en la orientación de entendido, pero si le enumeramos sus
Claparede) o puede hacer alusión a dimensiones tendrá una mejor
habilidades verbales, manuales y comprensión porque aludimos a
sociales (en la orientación de Weschler). características o facetas más concretas:
El propósito de la definición teórica es ser inteligente es saber usar las
precisamente eliminar esta ambigüedad palabras, ser hábil con las manos, y
para estar seguros de cuál es el saberse manejar con las personas. Del
concepto que queremos operacionalizar: mismo modo, dimensiones de la variable
sólo identificándolo de esta forma clase social serán por ejemplo el
sabremos cuáles pueden ser sus prestigio ocupacional, el nivel
correspondientes dimensiones e económico, el nivel de educación formal
indicadores. y modo de vida. Especificar las
Cuando se trata de variables dimensiones de una variable es dar una
teóricas o complejas, debemos discernir definición real de la misma.
en ellas varios aspectos o facetas para Dar una definición teórica no es
describirlas adecuadamente. Este no es sólo importante porque nos permite
el caso de variables simples como inferir las dimensiones de la variable
“sexo”. Si bien el sexo puede tener varios definida (si tomamos la definición teórica
aspectos, habitualmente no necesitamos de Weschler las dimensiones serán
considerarlos a todos para saber a qué verbal, manual y social), sino también
sexo pertenece una persona: basta con para decidir acerca de si tiene o no
mirar su aspectos general y, si esto no dimensiones (o sea, si es compleja o
resultare confiable, lo constatamos simple). En sociología, a la variable
mediante el documento de identidad, o “sexo” se la considera simple, pero en
se lo preguntamos directamente. medicina puede considerársela compleja,
En cambio la variable inteligencia de aquí que en este último contexto
tiene muchos aspectos, y para describirla “sexo” tenga varias dimensiones: sexo
y medirla no basta simplemente con cromosómico, cromatínico, gonadal y
decir que alguien tiene inteligencia fenotípico. Otro tanto podemos decir de
porque tiene una “mirada” inteligente ya la variable “clase social”: en ciertos

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países y culturas las personas de distinta realizar un sujeto para poder decir si
clase social se visten inexorablemente tiene o no inteligencia verbal, manual o
en forma muy distinta, y basta este solo social, y en qué medida. Indicadores de
indicador para saber enseguida a qué la dimensión inteligencia verbal serán
clase social pertenece una persona sin entonces qué amplitud de vocabulario
necesidad de investigar su nivel tiene, si puede o no completar frases, si
económico, el prestigio de su ocupación, puede encontrar absurdos en frases
su nivel de educación, etc. En estos como “qué lástima que el sol se ponga
casos “clase social” pasa a ser una de noche porque ese es justo el
variable simple. momento donde más lo necesitamos!” o
Suele a veces confundirse “como llovía, Juan se sumergió en el río
categoría con dimensión, y una regla para no mojarse”.
práctica nos ayudará a distinguirlas. Una Del mismo modo indicadores de
categoría es una especie de casillero la dimensión “educación formal” podrían
donde podemos ubicar a un sujeto: ser si completó o no la primaria, la
“clase media” es una categoría de la secundaria o la universidad, e
variable clase social porque puedo indicadores de la dimensión “nivel
encasillar allí a un sujeto según ciertas socioeconómico” pueden ser el ingreso
características que observé en él, mensual por trabajo, si es o no
características que surgen de las propietario, cuántos coches tiene, nivel
dimensiones. No tiene sentido decir que de ingreso por rentas, si es o no socio de
ubicaremos un sujeto dentro de un country, si tiene o no tarjeta de
“ingresos” o dentro de “educación crédito, etc. Generalmente necesitamos
formal”, pues estas son dimensiones: varios indicadores, pues uno solo no
todo sujeto es ubicable en una suele ser suficiente para caracterizar la
determinada categoría pero contiene correspondiente dimensión: si
todas las dimensiones, pues cualquier juzgáramos el nivel socioeconómico sólo
sujeto tiene un cierto ingreso, una cierta a partir de si es o no propietario
educación formal, etc., y es gracias a podríamos equivocarnos pues una
este análisis que puedo ubicarlo en tal o persona podría haber heredado una
cual categoría. propiedad hipotecada, estar
Si bien las dimensiones nos desempleado o ganar apenas para su
permiten acercarnos un poco más al subsistencia.
plano empírico, todavía no nos alcanzan Así entonces, un indicador es una
para poder observar y medir conductas propiedad manifiesta gracias a la cual
concretas. Así como cuando dábamos podemos medir directamente una
una definición teórica el profano no propiedad latente que nos interesa (la
entendía de qué hablábamos, con el variable teórica). La aptitud para armar
mismo derecho cuando ahora le rompecabezas es una característica
especificamos dimensiones puede manifiesta que me permite medir la
decirnos que eso de “inteligencia verbal” inteligencia, que es una característica
es aún algo genérico y vago, con lo cual latente. En última instancia los
nos vemos obligados a descender aún indicadores, así como las dimensiones,
más al nivel empírico. O sea, a partir de son también variables sólo que más
las dimensiones buscaremos empíricas, pues también son
indicadores. susceptibles de variación: la aptitud para
Precisamente se llaman armar rompecabezas es un indicador
“indicadores” porque nos indican qué que puede adoptar distintos valores,
cosas concretas y palpables debe como por ejemplo de 1 a 10, donde el

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número diez correspondería al armado Lazarfeld (10) llama al primer tipo
perfecto en el tiempo mínimo para “indicador expresivo” y al segundo
determinada edad. “indicador predictivo”, pues sólo se
Una definición más precisa de puede predecir una respuesta con cierta
indicador dice que es una propiedad seguridad sobre la base de un vínculo
observable que suponemos ligada causal. Como luego veremos,
empíricamente (aunque no efectivamente, la simple correlación no
necesariamente en forma causal) a una prueba que haya causalidad, y tiene
propiedad latente que nos interesa. Esto menor potencia predictiva. En suma: el
quiere decir que al seleccionar primero es un indicador de otra variable
indicadores podemos optar en principio e muy correlacionada con la que nos
indistintamente por aquellos que interesa, mientras que el segundo mide
solamente están altamente directamente esta última con la cual lo
correlacionados con la variable, o por suponemos ligado causalmente.
aquellos otros que, además, suponemos Antes de referirnos a los índices,
que son efectos de la causa que es la convendrá previamente distinguir entre
variable teórica. otros tres conceptos que suelen
Un ejemplo de Lazarsfeld nos confundirse: indicador, ítem y dato.
aclarará la cuestión. Al buscar Cuando uno se propone diseñar un test
indicadores de la variable “antisemitismo” de inteligencia, busca crear varias
pueden seleccionarse dos tipos de pruebas concretas de diversa índole, o
indicadores, o una mezcla de ambos: a) sea, deberá “bajar” al plano empírico.
“La obediencia y el respeto a la autoridad Para ello, como vimos, deberá primero
son las virtudes más importantes que identificar las dimensiones y luego los
debe aprender un niño”. Esta es una indicadores de cada dimensión. Uno de
afirmación que figura en un cuestionario estos indicadores podrá ser por ejemplo
que mide antisemitismo y el sujeto debe “habilidad para el cálculo matemático”.
responder si está o no de acuerdo, es Consiguientemente, en el test deberá
decir, es un indicador. Pero este figurar una o varias pruebas para medir
indicador no expresa directamente la esta habilidad: “hacer una suma”,
variable “antisemitismo” sino “resolver una ecuación”, etc., pruebas
“autoritarismo”, y si lo consideramos es que corresponden respectivamente a
solamente porque sabemos que hay una habilidades para el cálculo aritmético y
alta correlación entre ambas variables. para el cálculo algebraico. Cada una de
En rigor dicho indicador no es estas pruebas se llama ítem y así, para
manifestación o efecto directo de la un mismo indicador puede haber uno o
variable que nos interesa, que son las varios ítems. Si en vez de un test se trata
inclinaciones antisemitas; b) “La mayoría de un simple cuestionario, los ítems
de la gente no se da cuenta hasta qué serán cada una de las preguntas que el
punto nuestras vidas están regidas por sujeto habrá de responder. Por dar un
las conspiraciones de los políticos”. Este ejemplo cualquiera, tres de estas
indicador ya expresa directamente el preguntas podrán corresponder a un
antisemitismo (basta pensar en el indicador, o sólo dos, o sólo una, pero se
presunto fraude de los Protocolos de los supone que la totalidad de las preguntas
Sabios de Sion), y está en una relación (o de las pruebas si es un test) habrán
de causa-efecto con el mismo: el grado de cubrir todos los indicadores que
de antisemitismo es la causa de que la hemos seleccionado y por ende, también
persona responda si está o no de todas las dimensiones elegidas para la
acuerdo con dicha afirmación. variable que queremos medir, pudiendo

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ocurrir a veces que un ítem corresponda prueba sacó 7 puntos, en la segunda 5,
simultáneamente a dos indicadores de la en la siguiente 6 y en las otras 7, 4, 5,
misma dimensión o de dimensiones 10, 8 y 2.
diferentes. La pregunta sobre “si cursa o A los dos días nos visita esta
no estudios en una universidad privada” persona con toda su familia y, ansiosa
corresponde simultáneamente a dos por saber si es un genio o tan sólo muy
dimensiones: nivel económico (por lo de inteligente, nos pregunta por el resultado
“privada”) y nivel educacional (por lo de del test. Nosotros entonces le decimos
“universidad”). que su inteligencia es 7, 5, 6, 7, 4, 5, 10,
Mientras hemos diseñado el test 8 y 2, o sea los distintos puntajes que
sólo hemos construído los indicadores obtuvo. Con esta respuesta el sujeto
con sus respectivos ítems, pero todavía quedará desorientado como Adán en el
no tenemos datos ya que aún no lo día de la madre, pero, y lo que es más
hemos administrado a ningún sujeto. grave, también nosotros, porque nos
En tanto el ítem es una pregunta resultará difícil apreciar rápidamente su
o una prueba, debe admitir varias grado de inteligencia mediante una
alternativas de respuesta o de ejecución. montaña de cifras diferentes.
En el caso más simple de un Nos vemos entonces obligados a
cuestionario cerrado, el ítem “está de resumir esta información para hacerla
acuerdo con la actual situación más fácilmente comprensible y para que,
económica?” podría admitir como llegado el momento de hacer algún
alternativas posibles “sí”, “no”, “más o promedio aritmético sobre la inteligencia
menos”, y “no sabe”. En el caso de un de una muestra de sujetos, podamos
test, el ítem “arme un rompecabezas con disponer de una sola cifra para cada
las siguientes piezas” podría tener como individuo. Es aquí donde aparece la
posibilidades de ejecución “buena”, necesidad del índice. El índice será la
“mala” y “regular”. cifra que razonablemente represente a
Una vez construIdo el test y los 20 o 30 datos obtenidos, como por
previstas las distintas posibilidades de ejemplo un simple promedio de los
cada ítem, podemos ahora administrarlo mismos. Tal índice suele definírselo
a un sujeto determinado. Una vez que como un indicador complejo, ya que
éste respondió las preguntas o hizo las reúne la información de todos los
pruebas correspondientes ya estamos en indicadores y sus respectivos ítems.
posesión de los primeros datos, ya que Hay muchas formas de construír
el individuo quedó ubicado en alguna de índices. Además del simple promedio
las alternativas posibles. Ejemplos de aritmético está también el promedio
datos son “Juanito contestó que sí a la ponderado, donde asignamos mayor
pregunta número 15”, o “Pedrito cumplió peso a ciertas pruebas a los efectos del
sólo regularmente la prueba del conteo final. Otras veces extraemos
rompecabezas”, o “Fulanito se sacó 6 en previamente sub-índices, uno para cada
la prueba de encontrar absurdos”. dimensión, para luego resumirlos en el
Supongamos, más índice final, tal como puede verse en el
concretamente, que administramos test WISC de inteligencia.
nuestro test de inteligencia a una La utilidad del índice no consiste
persona. Cuando ésta hubo resuelto sólo en resumir mucha información en
todas las pruebas o ítems, procedemos una sola cifra,, sino muchas veces
ahora a evaluarla especificando para también compensar estadísticamente la
cada prueba en qué alternativa la inestabilidad de las respuestas. Dicho en
ubicamos. Por ejemplo en la primera castellano: factores como la falta de

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atención o el desinterés pueden malograr muestra. Si en cambio la media de la
algunas respuestas del test, pero no por población se considera como 100,
ello juzgaremos al sujeto falto de entonces estará por encima del promedio
inteligencia: en el índice pueden quedar poblacional. Podemos entonces ir
compensados esos pobres resultados sintetizando una definición de dato,
con otras pruebas donde se puso mayor diciendo que es el valor que adquiere
interés y concentración, y donde se una variable en un determinado ítem, en
obtuvieron resultados óptimos. un determinado sujeto perteneciente a
Volviendo a nuestro ejemplo, si cierta muestra y población.
el promedio de todas las pruebas nos dio Los primeros datos que
por caso 7, ahora sí el sujeto y nosotros obtenemos entonces son los resultados
podremos darnos una idea de su de las distintas pruebas individuales del
inteligencia (siempre que conozcamos la test (o las respuestas a las distintas
media poblacional). La ventaja de decir 7 preguntas de un cuestionario). Estos
en vez de un montón de cifras es datos se resumen en un dato final para
entonces práctica, ya que teóricamente cierto sujeto, dado por el índice (“Fulano
ambas cosas expresan casi lo mismo: tiene un CI de 130”). Podemos ir
con un índice comprendemos mejor la sintetizando los pasos dados hasta ahora
ubicación del sujeto respecto de la de la siguiente manera:
variable inteligencia. a) Definir teóricamente la variable.
Lo ideal es poder calificar las b) Especificar sus dimensiones (y
pruebas numéricamente porque el sub-dimensiones, si las hubiere). Es lo
número se presta mejor al cálculo a los que se llama dar una definición real de la
efectos de obtener índices y, en general, variable.
al tratamiento estadístico. A veces no es c) Especificar los indicadores de las
posible hacer esta cuantificación y en dimensiones (definición operacional).
vez de decir “7” decimos “inteligencia d) Seleccionar los ítems para cada
regular”, lo cual es también un índice en indicador.
la medida que sintetiza o resume todos e) Especificar las alternativas posibles
los resultados obtenidos en las pruebas. de respuesta en cada ítem asignándole a
Un ejemplo típico de índice numérico de cada una de ellas una cifra convencional
la variable inteligencia es la “edad (por ejemplo de 1 a 10). Este proceso,
mental” la cual, en combinación con el junto con el siguiente, podemos llamarlo
indicador de la variable simple “edad selección de un sistema de puntuación.
cronológica” nos da un índice compuesto f) Especificar un procedimiento para
llamado “cociente intelectual” que obtener un índice.
también constituye un dato, aunque g) Obtener o recolectar los datos
derivado de los datos originales que eran administrando el test (o el cuestionario) a
los puntajes de cada prueba. Como un sujeto.
podemos apreciar, unos datos surgen a h) Resumir los distintos datos en un
partir de otros: las respuestas a los ítems índice, con lo cual cada sujeto tendrá su
nos dan datos derivados (los índices) y propio índice.
luego, sacando a su vez promedios de Estrictamente hablando, el
estos índices obtenemos nuevos datos proceso de operacionalización
sobre muestras y poblaciones. Un índice comprende todos estos pasos menos los
por ejemplo puede ser 110, y el dos últimos, pues operacionalizar es
promedio de una muestra puede ser 115, preparar un esquema de dimensiones,
lo que indica que el sujeto que se sacó indicadores e índices para luego ser
110 está por debajo de la media de la aplicado empíricamente a un sujeto

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determinado. La historia de un test tiene “sí” entonces concluiríamos que el
tres etapas: primero lo inventamos, luego inteligente, y si dice “no” concluímos que
lo administramos y después lo no lo es, pero lamentablemente este test,
evaluamos. Los seis primeros pasos aunque puede ser confiable, no es
están en la primera etapa, el séptimo válido. Cabe pensar que es confiable
coincide con la segunda y el último forma porque un sujeto muy probablemente
parte de la tercera etapa. contestará siempre la misma respuesta
Esta compleja secuencia de al hacércele varias veces la misma
pasos no se realiza –o se simplifica pregunta, pero no es válido porque no
notablemente- cuando la variable es está midiendo inteligencia sino por
simple por cuanto no hay que buscar ni ejemplo autoestima, necesidad de
dimensiones ni una pluralidad de agradar, o, si es un test laboral, grado de
indicadores. La variable “edad” tiene un interés por obtener un empleo.
solo indicador, que puede ser la Confiabilidad y validez son requisitos
información que da el documento de básicos de un test, y sobre ellos
identidad, o también la simple pregunta volveremos más adelante.
“qué edad tiene?”. A nadie se le ocurriría Por lo demás, este hipotético test
hacerle un test con varias pruebas a una de inteligencia tampoco resulta
persona para medir su edad cronológica. cuantitativamente preciso, pues la simple
Lo ideal sería que todas las variables respuesta “sí” o “no” no nos informa
fuesen así de sencillas, pero tal cosa no sobre cuánto más inteligente es el sujeto
ocurre. Llevados por un ataque de con respecto a otro que contestó lo
simplicidad, podríamos construír el test mismo o con respecto a un promedio
más simple de inteligencia el que, en vez estadístico.
de incluír varias pruebas distintas A través del siguiente esquema
constaría de una sola pregunta: “Es resumimos la notable diferencia que hay
usted inteligente?” (lo cual mide más la entre la operacionalización de una
inteligencia del que lo inventó que de variable simple, como “peso”, y de una
quien lo contesta). Si el sujeto responde variable compleja, como “clase social”.

VARIABLE PESO CLASE SOCIAL


Dimensiones Nivel económico Nivel educacional
Indicadores Registro Ingreso Es o no Tiene Nivel Es o no
balanza mensual dueño vehículo alcanzado autodidacta

Una vez que conocemos el índice variación. Por ejemplo para la


de un determinado individuo, damos inteligencia pueden establecerse cuatro
ahora el siguiente paso que es la categorías (menos de 90, 91 a 110, 111
categorización de ese dato, y que viene a 130, y 131 o más). Conocidas las
a continuación del paso h) anterior. categorías de la variable, podemos ahora
No debemos confundir la categorizar el dato obtenido, que no es
categorización de la variable con la otra cosa que ubicar a éste en alguna de
categorización del dato. Categorizar la las categorías establecidas. Como
variable fue lo que hicimos al principio de Fulano obtuvo 130, lo ubicaremos en el
todo cuando establecimos sus categorías casillero 111 a 130, y lo mismo haremos
o valores como posibilidades de con el resto de los sujetos de la muestra.

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