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ENFOQUE SITUACIONAL O

CONTINGENCIAL

Concepto:

• No existe nada de absoluto en la teoría administrativa. Todo es


relativo. Todo depende.
• El énfasis se pone en el ambiente y en las demandas ambientales
sobre la dinámica organizacional.
• No existe una única mejor manera de organizarse.
• Todo depende de las características ambientales relevantes para la
organización.

ORIGENES:

• Surgió a partir de investigaciones para verificar los modelos de


estructuras organizacionales más eficaces.

• Los resultados condujeron a una nueva concepción


organizacional.

• La estructura y su funcionamiento dependen de la interfaz con


el ambiente externo.

• Verificaron que no existe una única y mejor manera de


organizar.
INVESTIGACIONES:
• CHANDLER: Estrategia y Estructura Organizacional

- Demostró cómo la estructura de las empresas había sido


continuamente adaptada y ajustada a su estrategia.
- La estrategia corresponde al plan global de asignación de
recursos para atender las demandas del ambiente.
• BURNS Y STALKER: Sobre organizaciones.
- Verificaron la relación entre prácticas administrativas y
ambiente externo de esas industrias.
- Clasificaron en dos tipos:
 Mecanicistas: Orgánicas:
- Estructura burocrática - Estructuras flexibles
- Cargos especializados - Cargos redefinidos siempre
- Decisiones centralizadas - Decisiones descentralizadas
- Jerarquía rígida - Jerarquía flexible
• LAWRENCE Y LORSCH: Ambiente:
- Concluyeron que la diferencias organizacionales básicos
son la diferenciación y la integración:
- Diferenciación: Sub sistemas o departamentos, e
- Integración: Obtener esfuerzo y coordinación.
• WOODWARD: Sobre la tecnología.
Conclusiones:
- Existe un imperativo tecnológico: la tecnología adoptada
determina su estructura y el comportamiento
organizacional.
AMBIENTE:

• Es el contexto que involucra externamente a la empresa;

• Es la situación en la cual una organización se inserta;

• Como sistema abierto mantiene relaciones ambientales, y

• El ambiente externo influye en la organización (interno).

TIPOLOGIA DE AMBIENTES:

1. En cuanto a su estructura:

- Ambiente homogéneo. Poca segmentación.

- Ambiente heterogéneo. Diferenciación de mercados.

2. En cuanto a su dinámica:

- Ambiente estable : Poco cambio. Previsible.

- Ambiente inestable: Dinámico. Genera incertidumbre.

TIPOLOGÍA DE THOMPSON:

• Indica que la tecnología es una importante variable para la


comprensión de las acciones de las empresas.

IMPACTO DE LA TECNOLOGIA:

a. La tecnología determina la estructura y la conducta organizacional.


b. La racionalidad se transformó en un sinónimo de eficiencia.

c. La tecnología hace que se mejoren cada vez más la eficacia dentro


de los límites del criterio normativo de producir eficiencia.

CONCLUSIONES:

• La Teoría Situacional parte hacia nuevos modelos organizacionales


más flexibles y orgánicos, como la estructura matricial, en redes en
equipos.

• Enfatiza en el modelo del hombre complejo y enfoques


contingenciales sobre motivación y liderazgo.