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LA ADMINISTRACIÓN.
Teoría Situacional o contingencial.
INTRODUCCION A LA TEORIA
SITUACIONAL DE LA ADMINISTRACIÓN
En un aspecto amplio la teoría situacional destaca que la eficacia
organizacional no se alcanza siguiendo un modelo organizacional único.
También la estructura de las organizaciones complejas depende de la
interrelación con el medio ambiente externo. Diferentes ambientes
requieren diferentes relaciones organizacionales para alcanzar una
eficiencia optima.
La contingencia es una relación del tipo “ si. Entonces”.
El advenimiento de la teoría situacional tiene lugar con el desplazamiento
de la observación desde adentro hacia fuera de la organización y hace
énfasis en el ambiente y en las exigencias ambientales sobre la dinámica
organizacional.
En general la teoría situacional hace énfasis en que no hay nada absoluto
en las organizaciones ni en la teoría administrativa: todo es relativo y
siempre depende de algún factor.
La teoría situacional nace a partir de una serie de investigaciones
llevadas a cabo para verificar cuales son los modelos de estructuras
organizacionales más eficaces en determinados tipos de empresas.
Las investigaciones fueron desarrolladas por : Chandler, Burns y
Stalker, La wrence y Lorsch, Joan Woodward,Thompson, entre
otros.
1. 2. 3.
Tecnología mediadora
Tecnología intensiva
Servicio y técnicas
especializadas
A CLIENTES
B
C
D
RETROALIMENTACION
TIPOS DE TECNOLOGIA
SIDERURGICA
REFINERIAS
FIJA CEMENTO
QUIMICA Y PETROQUIMICA
PROCESAMIENTO DE DATOS
TECNOLOGIA
N.institucional
Director
Gerentes
N.intermedio
Jefes
Supervisores N.operacional
N.intermedio
Nivel
operacional
Entradas en el Salidas en el
sistema sistema
DISEÑO ORGANIZACIONAL
Se refiere tanto a la distribución como al proceso de
distribuir las características estructurales de la empresa
para alcanzar o incrementar la eficiencia y la eficacia
Las organizaciones y sus niveles
La estructura y el comportamiento organizacional son variables
dependientes, mientras que el ambiente y la tecnología son
variables independientes.
Las organizaciones se dividen en tres niveles:
Nivel institucional o nivel estratégico.
Nivel intermedio.
Nivel Operacional .
ESTRUCUTA ORGANIZACIONALES
• Estructura Matricial
Es combinar la estructura funcional y por producto. Según Davis y
Lawrence las estructuras se utilizan en los siguientes tipos: empresas
industriales (industria aeroespacial), empresa de servicio(bancos),
organizaciones de profesionales (contabilidad), organizaciones no
empresariales (hospitales). El diseño organizacional pasa por 4 fases:
estructura tradicional del diseño base de funciones, sobre posición
temporal, sobre posición permanente y matriz. Los administradores
idearon un sistema matricial en respuesta a tres situaciones:
Director
Producción Producto A
Ventas Producto B
Finanzas Producto C
RH Producto D
Organizacion por equipos
G e re n te
S e g u r o d e v id a S e g u r o d e s a lu d S e r v ic io s d e a p o y o
Clientes
P r o c e s a m ie n t o S u s c r ip c io n P r o c e s a m ie n t o C o n t r o l d e c a lid a d A s e s o r ia le g a l A s e s o r ia c o n t a b le
Lider
TEORIA SITUACIONAL
Ecléctica e integradora
ORIGENES EVALUACIÓN Relativismo en al administración.
CRÍTICA Bipolaridad continua
INVESTIGACIONES Énfasis fuerte en el ambiente
ESTRATEGIA
1 Chandler Fuerte énfasis en la tecnología.
ESTRUCTURA
2 Burns y Stalker Integración s. Cerrado y s. Abierto
3 Lawrence y Lorsch Retorno a enfoques prescriptivos
4 Jean Woodward TIPOS DE NIVELES Características empresas excelente
5 Thompson AMBIENTES ORGANIZACION Tendencias organizacionales
TIPOS
EMPRESAS TIPOS DE
Chandler NUEVA
TECNOLOGIA
Los diferentes ambientes obli- CONCEPCION
Ambiente general o externo
gan las empresas a adoptar ambiente Tarea o interno
nuevas estrategias y estas Tipologías Estratégico
exigen cambios en las Homogéneos y Heterogéneos
estructuras organizacionales Estable e inestable intermedio
Hombre
Operacional complejo
Burns y Stalker Tipologías
Clasifican las empresas en Mecanicistas y 1 T. De eslabones en cadena
orgánicas. 2 T. Mediadora ESTRUCTURAS
Mecanicista orgánica 3 T. Intensiva. ORGANIZACIÓN
Tipos
Modelo 1 T. Flexible
2 T. Fija MATRICIAL
Estructura burocrática Flexible Combinaciones
Decisiones Centralizad Descentralizad 1 T. Fija y producto concreto POR EQUIPOS
Tareas Sencillas Complejas 2 T. Fija y producto abstracto
Control Rígido Flexible 3 T. Flexible y producto concreto Ventajas y desventajas
Ambiente Estable Inestable 4 T. Flexible y producto abstracto.
INTEGRANTES CIPA:
ADMINISTRACION FINANCIERA
1° SEMESTRE
UNIMINUTO 2010 - 2