Orígenes Teoría Situacional

•Se buscaba confirmar si la aplicación de la teoría clásica, en

aspectos como: La división del trabajo, la amplitud de control,
la jerarquia, etc; eran lo que las hacia eficientes.
•Llegaron a una nueva concepción de organización:
•“… la estructura de la organización y su funcionamiento son
dependientes de la interfaz con el ambiente externo…”
•Estas investigaciones y estudios fueron
situacionales, demostrando que el funcionamiento
varia según su contexto o ambiente, cuyas
condiciones son dictadas “desde afuera de la
empresa”
 Investigación de Chandler
• Realizo una investigación sobre los cambios estructurales de las
grandes organizaciones , y las relacionó con la estrategia de negocios.

CAMBIO ESTRUCTURAL ESTRATEGIA DE NEGOCIO

• Chandler concluyó que la estructura organizacional de estas

empresas estuvo determinada por la estrategia de mercadeo.
• Los diversos ambientes obligan a que las empresas adopten nuevas
estrategias.
ESTRATEGIA DE ESTRATEGIA DE
PRODUCTOS EN COSTA PRODUCTO EN PERÚ
RICA: GUARNICIÓN CON : SALSAS TIPICAS DEL PAIS.
PRODUCTOS TIPICOS DEL PAIS
Empresas mecanicistas y orgánicas:
Investigación de Burns y Staiker sobre organizaciones
• Investigaron en 20 empresas Inglesas,
verificando la relación existente entre las
prácticas administrativas y el ambiente
externo de esas empresas.
• Clasificaron las empresas en dos tipos:

Empresas “mecanicistas” y
Empresas “orgánicas”.
a. SISTEMAS MECANICISTAS:
•Estructura organizacional: burocrática, permanente, rígida y
definitiva.
•Autoridad: Basada en la Jerarquía y en la órdenes.
•Diseño de cargos y de tareas: Definitivo. Cargos estables y
definidos. Funcionarios o empleados especialistas y
univalentes.
•Proceso decisorio: Decisiones centralizadas en la cúpula de
la organización.
•Comunicaciones: casi siempre verticales
•Confianza depositada en: Normas y reglamentos
formalizados por escrito e impuestos por la empresa.
•Principios predominantes: principios generales de la
teoría Clásica.
•Ambiente: estable y permanente.
b .SISTEMAS ORGÁNICOS

•Estructura organizacional: Flexible, variable,

adaptable y transitoria.
•Autoridad: Basada en el conocimiento y en la
consultoria.
•Diseño de cargos y tareas: Provisional. Cargos
variables, redefinidos constantemente.
Funcionarios o empleados polivalentes.
•Proceso decisorio: decisiones descentralizadas, ad
hoc (aquí y ahora).
•Comunicaciones: Casi siempre horizontales.
•Confianza depositada en: Personas y
comunicaciones interpersonales formales.
•Principios predominantes: Aspectos democráticos
de la Teoría de la R.H.
•Ambiente: Inestable y dinámico.
 AMBIENTE
•Es todo aquello que rodea
externamente a una
organización.
•Es el contexto dentro del
cual ésta se halla inmerso.
•La organización mantiene
transacciones e
intercambios con su
ambiente.
 Mapeo ambiental
•Las organizaciones
necesitan tantear,
explorar y discernir el
ambiente para reducir la
incertidumbre.
 Selección ambiental
•Es tomar solamente una porción
de todas las variables ambientales
que participa realmente del
conocimiento y de la experiencia
de la organización o de sus
dirigerentes.
•Las organizaciones interpretan su
Realidad externa por medio de la
información que de ella reciben.
Percepción ambiental
•Las organizaciones observan
subjetivamente sus ambientes
según sus expectativas ,
experiencias, problemas,
convicciones y motivaciones.
•Un mismo ambiente puede ser
observado e interpretado en forma
diferente por dos o más
organizaciones.
•En la selección y
percepción ambiental no
son las organizaciones las
que seleccionan y
observan sus ambientes,
sino las personas que
administran las
organizaciones.
Desdoblamientos del ambiente
• La complejidad del ambiente hace necesario analizarlo según su
contenido:
1. AMBIENTE
GENERAL
AMBIENTE
2. AMBIENTE
DE TAREA.
1. Ambiente general
• Lo que sucede en el ambiente
general afecta directa o
indirectamente todas las
organizaciones en forma
genérica.

• El ambiente general se
constituye de un conjunto de
CONDICIONES:
Condiciones tecnológicas.

•Tecnología sujeta a
innovaciones,es decir,
tecnología dinámica y
de futuro
imprevisible.
Condiciones legales.
•Constituye la legislación
vigente y que afecta
directa o indirectamente
las organizaciones.
•Son leyes de carácter
comercial, laboral, fiscal,
civil.
 Condiciones políticas
•Son las decisiones y
definiciones políticas
tomadas a nivel estatal y
municipal que influencian a
las organizaciones y que
orientan las propias
condiciones económicas:
Condiciones económicas.
•Constituyen la coyuntura
que determina el desarrollo
económico, de un lado, o la
retracción económica, por
el otro, y que condicionan
fuertemente las
organizaciones.
Condiciones demográficas.
Como tasa de crecimiento,
población, raza, religión,
distribución geográfica,
distribución por sexo y edad
son aspectos
demográficos que determinan
las características del mercado
actual y futuro de las
organizaciones.
 Condiciones ecológicas
Son las condiciones relacionadas con el
cuadro demográfico que involucra la
organización.
El ecosistema se refiere al sistema de
intercambio entre los seres vivos y su
ambiente.
En el caso de las organizaciones, existe la
llamada ecología social: las organizaciones
influencian y son influenciadas por aspectos
como contaminación, clima, transportes,
comunicaciones, etc.
Condiciones culturales:
•La cultura de un
pueblo penetra en
las organizaciones
por medio de las
expectativas de sus
participantes y de
sus consumidores
2. Ambiente de tarea

• Es el ambiente más
próximo e inmediata de
cada organización.
Constituye el segmento
del ambiente general del
cual la organización
extrae sus entradas y
deposita sus salidas.
Modelo de Vroom
• El modelo contingencial propuesto por Víctor H. Vroom presenta que
el nivel de productividad depende de tres fuerzas básicas en cada
individuo, que son:
Modelo de la expectativa
Teoría contingencial del liderazgo

No existe un estilo único y mejor estilo (the best

way) de liderazgo para toda y cualquier
situación.
Los estilos eficaces de liderazgo son
contingenciales.
 3 Dimensiones situacionales que influencian el
liderazgo eficaz
1) Relaciones entre líder y miembro.

Aceptación del líder por los

miembros del grupo y viceversa.
• Las relaciones pueden ser buenas o
pobres .
• Es una dimensión más importante
que el poder de la posición del
líder.
Dimensiones situacionales que influencian el
liderazgo eficaz

2) Estructura de la tarea.

Grado de estructuración de la tarea,

es decir, al grado en que el trabajo
de los subordinados es rutinario y
programado (estructurado) o vago
e indefinible (no estructurado) en
los extremos.
Dimensiones situacionales que influencian el
liderazgo eficaz
3) Poder de la posición del líder.

Se refiere a la dimensión de autoridad formal atribuida al

líder, independientemente de su poder personal.

Puede ser fuerte o puede ser débil.

Esas tres dimensiones se presentan en varias combinaciones y

graduaciones, proporcionando oportunidades favorables
(benevolencias) o desfavorables (obstáculos) para que el
líder obtenga buenos resultados.
 Orientaciones del Lider
1.Orientación para relaciones
humanas. Cuando tiende a un enfoque
democrático, no directivo y
participativo con sus subordinados.

2. Orientación hacia la tarea. Cuando

tiende a un enfoque directivo y
controlador, se enfoca en la actividad y
en el resultado de las tareas.
Conclusiones

La teoría de la contingencia o situacional afirma que la administración de

una organización no es homogénea. Cada organización tiene un forma
única de ser administrada y el éxito de la aplicación de las técnicas
administrativas dependen de las situaciones del ambiente interno y
externo de cada una y de su estilo de liderazgo.