1. Contexto de la Industria (principales caracteri ́sticas, tendencias, retos).

 El mercado en proceso de consolidación.

 Las empresas fabricantes de PC buscan reducir los costos al máximo.
 Empresas asiáticas compiten en el mercado.
 Disminución en las tasas de crecimientos de las ventas de PC.
 Aumento de popularidad de teléfonos celulares, agendas electrónicas y dispositivos
móviles.
 Empresas y usuarios finales buscan renovar sus PC en tiempos más prolongados.
 Crecimientos restringido en el uso de la PC.
 Reducción de margenes de ganancia de fabricantes.
 Innovaciones para aumentar ventas.

2. Contexto de la compañ i ́a (Generalidades, Volumen de Ventas, cantidad de empleados,

naturaleza de sus operaciones, servicio que suministran).

 Fundada en 1984.
 Fabricantes medianos de PC de los Estados Unidos.
 La industria de las PC posee un crecimiento acelerado, altas tasas de crecimiento y
buenos margenes de ganancia.
 En otoño del 2006 se crea el Departamento de Planeamiento Estratégico y el
Departamento de Gestión de Proyectos enfocados a proyectos de TI.
 Marzo de 2007 crece la competencia de precios.
 No hay cultura de PMO.


3. El departamento de IT dentro de AtekPC (Generalidades Antes y durante la

implementación del departamento de Gestió n de Proyectos)

Por ahora, la estrategia de implementación del PMO en AtekPC consisti ́a en trabajar dentro
de los parámetros culturales existentes y desarrollar las fuerzas necesarias para promover
el PMO y superar la resistencia cultural. Las fuerzas necesarias inclui ́an los servicios de
asesoramiento, entrenamiento y capacitació n que prestaba el equipo del PMO. La
compañ i ́a debi ́a cambiar su forma de operar, pero la alta gerencia no habi ́a logrado
consenso alguno en cuanto al rol que debi ́a desarrollar el PMO dentro de ese proceso de
cambio.

4. Objetivo de la empresa al implementar un departamento de Gestió n de Proyectos (¿qué

visualizaba la empresa con la implementación del departamento? ¿có mo se
beneficiari ́a?)

 Disminuir costos y aumentar la eficiencia y eficacia en los procesos.

5. Organización del Departamento de Gestión de Proyectos (¿cuáles modelos se estaban

evaluando?, ¿cuál seri ́a la estructura de autoridad?)

 Opción 1: PMO Intensivo

- Adquisición de expertos en PM
- Todos los proyectos caen en la PMO
 Opción 2: PMO liviano
- Equipo mi ́nimo de expertos; desarrollar a gerentes de otras áreas en metodologi ́a
PM
- Los proyectos están fuera de la PMO

6. Señ alar y explicar los errores (a juicio del grupo de trabajo) que cometió AtekPC durante
la implementación de un departamento de Gestión de Proyectos.

 No existen métodos de estandarización

 La organización no esta acostumbrada a procesos uniformes y disciplinados.
 No existen planes ni cronogramas para la maduración de la PMO.
 Pocos indicadores formales para medir proyectos y desempeño de PMO.
 Proyectos impulsados por la disponibilidad de recursos.
 Cultura
7. Señ alar y comentar sobre que debió haber hecho diferente la empresa para implementar
de forma exitosa un departamento de Gestió n de Proyectos.

 Servicios de asesoramiento.
 Entrenamiento