Preguntas

1Cules son las competencias centrales de la farmacia?

Brindar un servicio a la comunidad y constituirse con el tiempo en una de las mejores

farmacias de la ciudad.
Ser la mejor empresa en el ramo farmacutico y en el abastecimiento de productos de
primera necesidad de toda la regin

2. En qu forma afecta la sucesin no programada del director de una empresa

como la farmacia?

Afecta que en los proyectos que se estaban realizando no se podrn ejecutar, el personal
deber acostumbrarse a un nuevo mtodo de manejo de la empresa

3. Qu representa para la farmacia la decisin de aplicar una auditora

administrativa?

Para identificar las oportunidades de mejora que le permitan ofrecer un mejor servicio a
sus clientes y contar con condiciones de trabajo estables para su personal. Es
conveniente sealar que la iniciativa de implementar una auditora obedece a la
necesidad de establecer una infraestructura tcnica para mejorar sustancialmente el
desempeo de la empresa, garantizar su crecimiento y disponer de toda una gama de
posibilidades para hacer frente de manera congruente a las demandantes condiciones del
mercado

4. Qu acciones deben tomarse para que los empleados de la farmacia

identifiquen y acepten los enunciados de visin y misin?

La motivacin se fundamenta en la evaluacin del desempeo ms que en el

trato personal, lo que frena la creatividad y la innovacin
La comunicacin formal es adecuada pero existe una gran dosis de rumor.

5. De qu manera puede la farmacia afrontar el reto de que sus estrategias y

tcticas sean comprendidas por todos los niveles que la componen?

Las estrategias y tcticas no descienden hasta los niveles operativos, mejorar la

comunicacin en todos los niveles

6Cmo se puede mejorar la cultura organizacional de la farmacia?

La visin de la empresa debe traducirse y transmitirse de manera tangible a los

empleados, quienes no la identifican y aprecian plenamente

7. Por qu hay un vaco de liderazgo?

Porque la direccin es reconocida por el ejercicio de su cargo, no por su liderazgo

8. Qu hara usted para fortalecer el proceso de toma de decisiones en la
farmacia?

Mejorara el ambiente laboral, realizara constantes capacitaciones y motivara a mi

personal para enfrentar cualquier tipo de crisis que est sucediendo

9. Qu mecanismos de control requiere la farmacia para elevar su desempeo?

Tener un personal adecuado y calificado para realizar las actividades

Incentivar al personal por su desempeo