Caso Amazon vs Barnes Noble

Alumno: Cruzado Cerdn, Jaime David

Reflexin propuesta sobre el caso Amazon
1. Dentro de las empresas que han revolucionado en su respectivo sector gracias a
su manejo tecnolgico de comunicacin con sus clientes tenemos el caso de la
marca de celulares Huawei ya que hoy en da hace la competencia a una de las
grandes compaas como lo es Apple, La compaa Huawei es de origen chino y
lo que lo llevo a la cima es que no depende de las cifras de ventas de smartphones,
sino que su gran negocio est en las redes. Tambin encontramos el caso de Uber
ya que presenta cualidades como pedir de manera sencilla un automvil privado
dedicado al transporte, el confort del viaje, diversos tipos en su servicio y sobre
todo la seguridad que brindan. Snapchat, una de las compaas que creci
radicalmente y tuvo un amplio mercado y acogi clientes de diversos aspectos en
el mundo gracias a su innovacin y habilidad que se desarroll conjuntamente con
la tecnologa y la internet.
2. Uno de los principales activos que presenta Amazon es que el cliente posee un
grato sentimiento al notar que esta posee contenido de real inters y hacer sentir
que la plataforma est hecha exclusivamente para l.
3. Hoy en da Amazon presenta una gran variedad de productos, de los cuales el
cliente se siente atrado con muchos de estos, lo cual hace sentir satisfecho; es esto
la competencia que mantiene Amazon.
4. Las estrategias y las actividades claves con muy importantes para desarrollar un
modelo de negocio, es por esto que primero se debe desarrollar un sistema de
gestin integral que permita tener informacin de gestin y financiera para la toma
de decisiones con el fin de mantener un equilibrio entre ambas, los colaboradores
deben estar capacitados para poder mejorar su desempeo y hacer su trabajo
ptimo. La tecnologa y la internet no se debe dejar de lado, ambas deben ser
fusionadas y desarrolladas en forma eficaz, realizar pivots ya que estos son
efectivos y ayudan a mejorar. No se debe dejar de lado el tema de la logstica ya
que esta ayuda mucho a que el proceso sea de buena calidad, por ende el producto
ser altamente calificado.