Solemne 3 Psicologa social I

I. Actitudes

I. Concepto
Definicin: Tendencia psicolgica a realizar evaluaciones negativas o
positivas con respecto a un objeto social, actuando como predisposicin a
responder con ciertas conductas y emociones de forma favorable y
desfavorable. Dichas evaluaciones se almacenan en la memoria.
Caractersticas:
- Tienen una tendencia evaluativa
- Puede ser inferida (a partir del comportamiento).
- La evaluacin implica:
a. Valencia (direccin): +
b. Intensidad: el grado de la valencia
Indiferencia y ambivalencia:
a. Ausencia de actitud: objeto irrelevante
b. Actitud neutra: indiferencia ante el objeto
c. Actitud ambivalente: actitud negativa y positiva de forma simultnea hacia el
objeto.
- Tiene necesariamente un objeto: todo lo que puede ser pensado puede ser
objeto de actitud.
- Es un estado interno mediador entre el ambiente y las reacciones o
respuestas del individuo a este.
II. Componentes de las actitudes

a. Cognitivos: Conocimientos, creencias, opiniones y pensamientos que se

tienen con respecto al objeto.

b. Afectivos: Sentimientos y valorizaciones con respecto al objeto.

c. Conductuales: Forma concreta de comportarse con respecto al objeto.

 II. Proceso de formacin de actitudes
Cmo surgen las actitudes?
- Son el resultado de experiencias: cognitivas, afectivas y conductuales y se
expresan en base a estos mismos componentes.
a. Antecedentes cognitivos:

Teora de la expectativa valor:

La evaluacin depende de lo que se piense del objeto.
La informacin se obtiene de la experiencia directa.
Teora de la accin razonada (Fishbein y Ajzen, 1975)
Gran parte de la conducta humana est bajo el control cognitivo.
La actitud es el resultado de las creencias del sujeto.
b. Antecedentes afectivos:
- Condicionamiento Clsico y Operante: REVISAR TEXTO
Efecto mera exposicin: cuando el estmulo es accesible a la persona
de forma repetitiva. Se acenta en ausencia de reconocimiento de la
influencia en la actitud (?).
Siempre trae efectos positivos.
Requiere reconocimiento afectivo.
c. Antecedentes conductuales
- Adiestramiento: intensa repeticin de conductas que terminan por implantarse
en el repertorio habitual de la persona.
- Lavado de cerebro: prcticas y directrices impuestas, que terminan
modificando el comportamiento del individuo a favor de la fuente de influencia.
Fazio: Las actitudes se forman mejor en la experiencia directa, se aprenden mejor,
son ms estables y guardan una relacin ms estrecha con la conducta.
III. Caractersticas estructurales de la actitud
- Bipolaridad actitudinal: supuesto del continuo actitudinal. (------+)
- Consistencia de las actitudes: debe haber una armona entre las 3 respuestas.
Consistencia evaluativo cognitiva: REVISAR
 IV. Medicin de actitudes
- 1er instrumento para medir cuantitativamente las actitudes: Escala de distancia
social.
Escalas:
De Thurstone: mide a travs de la adscripcin a ciertas afirmaciones, las
cuales constan de un valor numrico y estn separadas por una misma
distancia. Hace una separacin entre componentes y afirmaciones a
escoger.

De Likert: La persona expresa grados de acuerdo y desacuerdo en cuanto

a enunciados.

Diferencial semntico: se basa en el significado que una palabra o

concepto tiene para un individuo. Valorizacin en trminos de dimensiones,
por ejemplo, fuerte/dbil, justo/injusto, caliente/frio.

V. Funciones de las actitudes

- Evaluativa: Se hacen evaluaciones con el fin de dejar clara la relacin con el
objeto, de manera que se desarrollen efectos adaptativos para orientar la accin,
sin tener que volver a hacer valorizaciones una y otra vez frente al objeto.
- Instrumental y expresiva de valores: ppio medio-fines: la actitud se adquiere,
mantiene y expresa porque a travs de ella se consigue un objetivo til para la
persona. (Lo relaciono un poco con la Conformidad)
- Ideolgica: Las cumplen las A. prejuiciosas y etnocntricas para explicar las
desigualdades sociales. Tanto la marginacin como el mantenimiento del status
quo requieren apoyo y respaldo institucional. (Las actitudes justifican las
desigualdades).
- Separacin: Mediante las actitudes se puede negar y despreciar el
reconocimiento social de un grupo e incluso justificar prcticas injustas.
 II. Influencia social [Conformidad, Obediencia, Innovacin]

Dimensiones Obediencia Conformidad

Status de quien ejerce

Status superior Pares
presin

La autoridad Puede producirse

desea ejercer una sin que el grupo
Deseo de ejercer
influencia y vigila desee ejercer una
presin
la sumisin del influencia o vigilar al
subordinado individuo

Similitud
Comportamiento Comportamiento
Comportamiento
diferente similar
fuente/objeto

A. CONFORMIDAD
- Se produce cuando un individuo cambia su comportamiento o actitud con el
fin de armonizarlos con el comportamiento o actitud del grupo.
Uniformidad del comportamiento: acuerdo independiente en ausencia de una
presin por parte del grupo.
- Acuerdo pblico: cambio de comportamiento manifiesto (sumisin) v/s Acuerdo
privado: cambio de comportamiento latente (aceptacin).
Factores que influyen:
- Caractersticas individuales: Diferentes formas de socializacin.
Las predisposiciones adquiridas influyen en la forma de reaccionar.
Nacionalidad: se comparan distintas culturas.
Sexo: Las mujeres se conforman ms que los hombres.
El sexo del experimentador influye en la diferencia de sexos.
Ante estmulos poco conocidos, mayor conformacin.
Caractersticas grupales:
- Tamao del grupo: + tamao + conformidad. (Asch: la C. aumenta hasta los 3
individuos luego se mantiene constante, Latan y Wolf: relacin proporcionalmente
directa y exponencial).
Unanimidad: consenso de grupo.
- + unanimidad + conformidad
- La presencia de un aliado (apoyo social) disminuye la conformidad esto porque
rompe la unanimidad. Adems, disminuye el temor ante posibles represalias y
proporciona informacin sobre el objeto-estmulo. Un aliado competente reduce
an ms la conformidad.

B. OBEDIENCIA
- Un individuo modifica su comportamiento con el fin de someterse a las
rdenes de una autoridad legtima.
- Ejemplos histricos: Nazismo (holocausto), Dictaduras (Violacin DD.HH),
Guerras.
Investigaciones:
- No hay diferencias en cuanto al sexo.
- Kilham y Mann: Las personas dotadas de autoridad que ordenan hacer mal son
igual de influentes en otras sociedades.
- Hofling: Las enfermeras son capaces de suministrar medicamentos peligrosos
para un paciente si un mdico se los ordena.
Experimentos de obediencia de Milgram (1961 realizado, 1963 pblicado):
- Objetivo: Medir la buena voluntad de un sujeto a obedecer rdenes de una
autoridad incluso cuando este entre en conflicto con su propia conciencia
personal.
- El experimento se camufl como una prueba de aprendizaje y memoria donde
se buscan observaciones de la influencia del castigo en el aprendizaje.
- El experimento consiste en la participacin de 2 sujetos (uno ingenuo y un
cmplice) donde uno de ellos adquira el papel de profesor y otro de alumno al
cual se le aplicaban descargas elctricas cada vez que se equivocaba, cada vez
con un voltaje ms alto.
El sujeto profesor segua las rdenes del experimentador al aplicar descargas
cada vez ms altas, incluso cuando el alumno gritaba de dolor.
Qu produce a obediencia?
1. La proximidad fsica de la vctima
- La obediencia disminuye cuando el sujeto se aproxima a la vctima.
 2. Las fuentes de poder de la autoridad
- La presencia fsica de la autoridad hace que aumente la obediencia.
- Las personas con autoridad no necesariamente deben representar a una
institucin poderosa para causar obediencia.
- Una autoridad inmoral produce ms obediencia.
3. Los efectos del grupo
- Milgram intento dilucidar como acta el sujeto con sus pares ante la obediencia.
- Tiene que ver con el apoyo social.
Anlisis de la obediencia
Otras explicaciones:
- Sadismo
- El sujeto cree no hacer dao real Milgram lo desmiente y aclara que los
sujetos si son conscientes del dao que hacen.
Por qu se obedece?
Milgram seala 2 estados psicolgicos:
1. E. de Autonoma: Individuo responsable de sus actos. (es cmo la
autoridad).
2. E. de Agente: individuo como parte de la estructura jerrquica. (es como el
sometido).
Sujeto adquiere:

Sensibilidad por los deseos de la autoridad

Acepta las condiciones de la autoridad
Menor responsabilidad por sus actos (a menor responsabilidad, mayor
obediencia).
Por qu parece tan difcil imaginar que nosotros tambin habramos obedecido?
Error fundamental de la Atribucin
- Se sobrestiman los factores internos (personalidad)
- Se subestima los factores externos (presin social)
Experimento de la crcel de Stanford
- Simulacin de la vida en la crcel
- 20 voluntarios se dividieron en 2 grupos, adoptando roles de presos y carceleros
durante 14 das.
- Se detectaron conductas sumamente autoritarias por parte de los guardias
hacia los presos.
- Los presos sufrieron una baja de autoestima.
- Las conductas se radicalizaron a tales extremos que fue necesario suspender el
experimento a la primera semana.

C. INNOVACIN: MINORAS ACTIVAS (Moscovici)

- Proceso de influencia social que tiene por fuente una minora o un individuo
que busca introducir nuevas ideas o formas de comportamiento o
pensamiento en la mayora.
- Se supone cualquier individuo es capaz de ejercer influencia en su colectividad

Tres condiciones
1. Ser Visible
2. Crear y sostener un conflicto con la mayora
3. Comportarse de modo consistente
A partir de los estudios se concluye:
1. Mantener las ideas con conviccin ejerce influencia
2. Al producir tensin y conflicto se rompe la uniformidad. El conflicto es
bsico para el cuestionamiento de la mayora
3. La minora afecta el juicio interno.
- Teora de la Conversin
1. La mayora provoca la aceptacin de sus postulados, sin
producir cambio real en la opinin de los sujetos
2. Las minoras producen cambios ms profundos que se relacionan
con la conversin de los sujetos.
POR QU LA MINORA PROVOCA UN EFECTO DE CONVERSIN?
- El proceso de Validacin:
las personas pueden rechazar los juicios de la minora, pero el
conflicto y la consistencia en las opiniones, pueden influir para que
se examine el objeto de controversia y se abra un proceso de
cuestionamiento
MECANISMOS QUE CONTRARRESTAN LA INFLUENCIA MINORITARIA

Denegacin
Es una oposicin a conceder un mnimo de verosimilitud
No es ajustada a la realidad

Psicologizacin
Se desprestigia a la minora atribuyendo sus creencias a
caractersticas o atributos negativos de sus miembros
Ej: Dictaduras. Disidentes: locos, antisociales, traidores

- Minoras Anmicas: Se oponen a las normas dominantes, pero no tienen

voluntad de cambio, tampoco les interesa imponer su forma de vida. (un ejemplo,
son las comunidades hippies).
- Minoras Nmicas: Se apartan de las normas dominantes con la voluntad de
producir cambios sociales.
a. Ortodoxa: Pretensin de radicalizar las normas dominantes.
b. Heterodoxa: Pretende cambiar las normas dominantes por unas
nuevas.
 III. Grupos
- La conducta humana puede ser explicada por condiciones de grupo.
- El grupo ejerce una gran influencia sobre el comportamiento, los pensamientos,
las actitudes, los motivos, las creencias, las emociones, los valores, los afectos,
etc. de los individuos en sociedad.
- La psicologa social estudia el grupo desde una perspectiva psicosocial
centrndose en el grupo pequeo o grupo psicosocial ( grupos sociales, como
por ejemplos de etnias, nacionalidades o de edades).
- Luego de un predominio individualista, la psicologa social comienza a
interesarse por los grupos debido a la existencia de una gran cantidad de grupos.
- Los grupos segn Merton se caracterizan por la interaccin entre sus miembros y
la conformacin de normas comunes.

Normas Comunes
Interaccin
NO SI

CATEGORIA
NO COLECTIVIDAD
SOCIAL

SI - GRUPO

- Definicin:
Un grupo social es un todo dinmico o un sistema social delimitado que
oscila desde una unidad compacta, la cual puede diferir en el grado de
intimidad y de organizacin de sus miembros, hasta una masa
imprecisa o grupo social a amplia escala (Rabbie y Lodewijkf, 1996)

es aquella estructura de vnculos y relaciones entre personas que canaliza

en cada circunstancia sus necesidades individuales y/o intereses
colectivos (I. Martn-Bar)
Segn Hare (1994), los miembros de un grupo:
- Comparten valores que contribuyen a una pauta de actividad general.
- Adquieren o desarrollan una serie de recursos y habilidades destinados a la
realizacin de dichas actividades
- Comparten un conjunto de normas que definen los roles requeridos para
llevar acabo sus actividades.
 - Poseen una o ms metas a lograr, mediante un determinado liderazgo y
coordinacin de roles y recursos.
Cuando las personas pertenecen a un grupo
Participan en interacciones frecuentes
Se definen a s mismos como miembros
Otros las definen como pertenecientes al grupo
Comparten normas respecto a temas de inters comn
Participan en un sistema de papeles entrelazados
Se identifican entre si como resultado de haber buscado el mismo
objeto modelo o los mismos ideales
Encuentran que el grupo es recompensante.
Persiguen metas prometedoramente interdependientes
Tienen una percepcin colectiva de su unidad
Tienden a actuar de modo unitario respecto al ambiente

Tipos de grupos segn:

1. El tamao
- Grupos pequeos: (2 a 20 o 30 personas)
- Grupos grandes: grupos sociales.

2. El carcter temporal
- Grupos permanentes: su existencia se mantiene por largos periodos.
- Grupos temporales: surgen de forma momentnea para realizar algn
proyecto o tarea.

3. El tipo y origen de procedencia

- Grupos primarios (son como los grupos ms estables, se me imagina un
grupo de amigos)
Conforman los ideales de sus miembros
Reducido nmero de individuos
Estabilidad en el tiempo
Existe la solidaridad
Cohesin e identificacin
Funcin Socializadora
 - Grupos secundarios (como cuando se hace un trabajo en grupo o por
ejemplo las ni una menos)

Son ms amplios
Se forma premeditadamente con un propsito especfico
No existen necesariamente las relaciones cara a cara.

4. Nivel de formalidad:
- Grupos formales: carcter racional, planificador, normativo formal y
poseen un fin.
- Grupos informales: carcter espontneo, normativo informal y se orientan
a la satisfaccin de necesidades de sus miembros.

5. Carcter de la formacin
- Grupos naturales: existen a partir de un proceso espontneo, con
independencia de los propsitos de un investigador o externo.
- Grupos artificiales: Se constituyen en funcin de los objetivos
determinados por una investigacin.

Segn Anzieu y Martin (1968):

Estructura de los grupos
Definiciones:

- estructura de vnculos y relaciones entre personas que canaliza en cada

circunstancia sus necesidades individuales y/o intereses colectivos

Estructura: se refiere a la localizacin de los mismos en espacio y tiempo

as como a sus formas ms habituales de interrelacin

- Los grupos NO son estticos, sin embargol, hay elementos estticos que influyen
en el comportamiento individual.

Estructura Composicin (alude a quienes forman el grupo y sus caractersticas

asociadas)

Elementos Estructurales estticos

Tamao Grupal
Homogeneidad versus heterogeneidad
Posicin y estatus social
Las Normas Grupales

Elementos Estructurales dinmicos

Cohesin Grupal
Afiliacin grupal o membreca
Los roles sociales
Redes de Comunicacin
Tamao Grupal

Efecto de holgazanera grupal: el esfuerzo individual poda diluirse en el

grupal
Facilitacin Social: Tendencia de los miembros a ejecutar mas esfuerzo
cuando trabajan juntos que cuando trabajan solos.
Es preferible trabajar en grupos pequeos
El aumento (o disminucin) del tamao grupal debe estar bien justificado en
funcin del volumen o complejidad de la tarea.
Limite grupal: se refiere al nmero de miembros que pueden ser
identificados de forma inequvoca como pertenecientes a un grupo social
dado.
Homogeneidad versus heterogeneidad

Debate: se centra en torno a utilizar mayor homogeneidad o

heterogeneidad en la composicin de un grupo en aras a conseguir sus
objetivos
Homogeneidad: favorece los procesos de autocategorizacin
Eficacia grupal: homogeneidad se vincula a las expectativas del grupo y/o la
tarea a realizar.
Pensamiento grupal:
- cierta forma de pensar que surge cuando, dentro de un grupo cohesivo, la
bsqueda de consenso llega a ser tan acuciante que hace pasar a un segundo
plano la evaluacin realista de lneas alternativas de accin.

Percepcin exagerada de rectitud moral

Ilusiones compartidas:
Invulnerabilidad
Unanimidad
Racionalizacin

Procesos Coercitivos:
Presin hacia la uniformidad
Auto-censura
Guardianes de la Mente
Posicin y estatus social
Biddle(1979):

Posicin: es el lugar que ocupa un individuo dentro del entramado de

relaciones sociales y que aporta informacin de forma ms o menos
explicita sobre las funciones, normas y roles asociados a l

Estatus: se entiende como el significado, la valoracin o el prestigio

asociado a dicha posicin
Las Normas Grupales
Grado de especificidad: Depende de la funcin social del grupo

Se refieren sobre los aspectos de relaciones sociales y sobre los aspectos

tcnicos del grupo (normas de convivencia v/s cantidad o calidad de lo que se
produce)
Normas formales e informales: Negociacin de las normas
Funciones de las normas:

Socializadora de valores
Interpretativa de la realidad
Predictiva de conductas
Reguladora de interacciones
Estimuladora de la Id. Social

Cohesin Grupal: Grado en que los miembros de un grupo lo encuentran

atractivo y desean permanecer en l

Interdependencia
Identidad Social
- Motivacin de permanencia
- Se resiste mejor las presiones
Afiliacin grupal o membresa

Membresa: se define como el nivel de identificacin de un miembro con su grupo,

su nivel de permanencia
- Atraccin/Aceptacin del grupo
Los roles sociales

Rol: Conjunto de expectativas que los otros individuos (internos o externos)

poseen de un miembro grupal en funcin de su posicin en el sistema
(micro) social

Se encuentran en constante definicin

Roles de tarea: Aquellas expectativas que contribuyen a la solucin de
problemas o tareas y que se infieren de actividades tales como la bsqueda
de informacin, contraste de opiniones, comunicacin operacional, imitacin
de conductas

Roles de mantenimiento y proceso: Aquellos comportamientos esperados

que favorecen la armona del grupo al incidir positivamente en el clima
laboral

Tipos de conducta no funcionales: Comportamientos no esperados que

actan desviadamente del grupo. Bloquean la consecucin de objetivos