Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
NISTRACIN DE PERSONAL
CAPITULO 18
UAN CARLOS TORREBLANCA DE VELASCO
EVALUACION Y PERSPECTIVA
GRUPO: MANAGEMEN
INTEGRANTES:
2015
Ayala Castro, Brian
Hilasaca Quispe, Carlos
Laura Ticona, Sandra
Luque Coarite, Lynda 1
Tejada Paz, Renato
MANAGEMENT 1
ADMINISTRACION DE PERSONAL
CONTENIDO
1. MAPA CONCEPTUAL.............................................................................................3
2. IDEAS PRINCIPALES.............................................................................................4
3. REVISIN DE TRMINOS.....................................................................................4
4. CASO DE ESTUDIO...............................................................................................9
5. CASO DE LA LOCALIDAD...................................................................................28
1.MAPA CONCEPTUAL
Administracin de RRHH
EVALUACIN Y PERSP
2
MANAGEMENT
2
2.IDEAS PRINCIPALES
ntrol de calidad de las actividades de administracin de personal y una evaluacin de cmo esas ac
nos, los integrantes del departamento de personal pueden familiarizarse con la estrategia corporat
les, determinar objetivos, revisar polticas y procedimientos, verificar registros del sistema de inform
lnea estn cumpliendo en forma adecuada tanto las polticas de la empresa como los lineamientos
MANAGEMENT
de personal obtiene informacin sobre niveles salariales, prestaciones, prcticas de los supervisores
adas reas, y una final dirigida al gerente de recursos humanos. Destaca los aspectos positivos del d
MANAGEMENT
n los de cada uno de sus integrantes. Es a travs de las contribuciones y aportaciones de sus integ
3.REVISIN DE TRMINOS
e indicar las prcticas adecuadas, los posibles fallos y problemas, y proponer soluciones y sugerenci
ridad del reporte financiero, controles y procedimientos implementados por la Gerencia para proteg
COMIT DE AUDITORIA
MANAGEMENT
iormente a un "usuario" (por ejemplo, un individuo, un grupo de personas, una empresa, un gobier
INFORME DE AUDITORIA
va de estos ex empleados, datos generales y especficos sobre las condiciones laborales de la Empr
ENTREVISTAS DE SALIDA
trabajo, el personal tiene desacuerdos o dificultades de uno u otra naturaleza con los miembros de
MANAGEMENT
La productividad es la relacin entre la
cantidad de productos obtenida por un
sistema
PERSPECTIVA productivo y los recursos utilizados
HUMANISTICA
para obtener dicha produccin.
4.CASO DE ESTUDIO
4.1. CASO ESTUDIO 1
CASO DE
ESTUDIO 1
MANAGEMENT
GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS EN BICICLETAS
IMPERIAL
Aunque experimento notable crecimiento hasta el ao 1999, a partir de ese
momento la empresa Bicicletas Imperial se ha cosificado
considerablemente. La gerencia general, a cargo de don Diego Montero,
fundador de la Compaa, tiene mucho que ver con el actual estado de la
organizacin porque se niega a entrar en diversas reas de inters, como el
campo de las bicicletas estacionarias o de ejercicio en casa, y porque
muchas de sus polticas y normas
de administracin permanecen
ancladas en los conceptos que
prevalecan hacia la dcada de
1980. Don Diego, sin embargo, se
acaba de jubilar y su nieto, el
contador Patricio Gmez Montero,
acaba de asumir la gerencia general
de la empresa, que cuenta con un total de 430 personas en su nmina.
Todos trabajan en la misma localidad.
MANAGEMENT
1. Desea que usted comente en forma directa si considera que es
necesario efectuar una evaluacin global de las actividades de
personal de la empresa a travs de una auditoria general. Le pide
que exprese su respuesta en un mximo de 10 minutos, incluyendo
una evaluacin de tiempo y los recursos que sern necesarios para
llevar a cabo la tarea.
MANAGEMENT
Para realizar esta
planeacin de auditora, se
seleccionara los
procedimientos, se
estimaran los recursos
humanos necesarios y el
tiempo requerido para la
ejecucin de la auditoria a
realizar.
EVALUACIN DE TIEMPO
MANAGEMENT
MANAGEMENT
ADMINISTRACION DE PERSONAL
RECURSOS
El gerente de personal debe organizar al personal que va realizar la
auditoria que tengan la competencia y calificacin apropiada para
realizar auditoras y que adems no tengan compromiso directo con la
actividad a auditar. Ya que los auditores no podrn auditar su propio
trabajo.
Es por ello que el equipo de auditora de gestin estar integrado con
recursos humanos con capacitacin profesional multidisciplinaria para
que sus especialidades y oportunidades de accin se correlacionen con
las necesidades y objetivos de la organizacin.
MANAGEMENT 12
ADMINISTRACION DE PERSONAL
PLANEAMIENTOS DE ACCIN:
MANAGEMENT 13
ADMINISTRACION DE PERSONAL
MANAGEMENT 14
ADMINISTRACION DE PERSONAL
- Ante este conflicto se debe informar la razn por la cual los empleados
antiguos reciben el 25% ms que los nuevos ingresantes, y darles a
conocer dicha repuesta.
- Esto se realiza con el fin de aclarar discusiones y posibles renuencias,
debido a la falta de consideracin o merecimiento del trabajo de los
nuevos empleados
- Una vez que se sepa la razn, se deben tomar medidas para que los
nuevos ingresantes tambin puedan acceder a este tipo de
remuneracin, es por ello que se debe establecer una nueva medida de
compensacin. En la cual se tendr las siguientes consideraciones:
MANAGEMENT 15
ADMINISTRACION DE PERSONAL
Polticas de compensacin
Equidad y su impacto
en los niveles de sueldo
MANAGEMENT 16
ADMINISTRACION DE PERSONAL
CASO DE
ESTUDIO 2
ESCUELA TCNICA SUPERIOR DE LOMAS DEL
BOSQUE
PREGUNTAS
1. El director Valads comenta que para empezar estara dispuesto a
organizar un departamento de personal integrado hasta por cuatro
MANAGEMENT 17
ADMINISTRACION DE PERSONAL
INTRODUCCIN
El propsito fundamental de la Administracin de Recursos Humanos en
una empresa es proporcionar a las organizaciones una fuerza laboral
eficiente, para m la Escuela Tcnica Superior de Lomas del Bosque
representa un desafo en mi carrera profesional, siendo una escuela
relativamente nueva y que va creciendo pasos agigantados requiere de
un departamento de personal bien constituido y enfocado en brindar una
labor de excelencia tanto a los empleados como a los estudiantes y la
comunidad en general de Lomas del Bosque.
OBJETIVOS
Los objetivos que planteo para la conformacin del departamento de
RR.HH. de la escuela tcnica son:
Objetivos a Corto Plazo:
MANAGEMENT 18
ADMINISTRACION DE PERSONAL
FUNCIONES
El Departamento de Recursos Humanos a mi
cargo llevara a cabo las siguientes funciones que ayudaran a la institucin a
desenvolverse mejor:
MANAGEMENT 19
ADMINISTRACION DE PERSONAL
FUNCIONES ESPECFICAS
a) Cumplir y ejecutar las polticas y normas para el ingreso de personal
referente a los procesos tcnicos de nombramiento y/o contratacin.
b) Planificar, organizar, coordinar, dirigir y
controlar los proyectos y programas de apoyo
administrativo de la Oficina Central de Recursos
Humanos
c) Formular normas y procesos tcnicos
especficos sobre administracin de personal,
tales como ingreso, evaluacin, ascenso,
capacitacin, control de personal, remuneraciones.
MANAGEMENT 20
ADMINISTRACION DE PERSONAL
FUNCIONES ESPECFICAS
a) Encargado del reclutamiento de personal: fuentes externas de personal,
disponibilidad de candidatos, solicitudes y bancos de solicitudes
b) Elaborar, analizar y actualizar los instrumentos para la evaluacin del
desempeo laboral de los trabajadores administrativos de la institucin
c) Elaborar formatos y tablas de evaluacin con identificacin de factores,
grados y puntaje para cada nivel y grupo ocupacional
d) Convocar al personal a su cargo a reuniones peridicas, a fin de
planificar acciones de trabajo, evaluar el avance de las actividades
consignadas en el plan operativo
e) Mantener informacin estadstica sobre la rotacin del personal en las
diferentes dependencias de la escuela tcnica.
f) Realizar estudios de las necesidades de capacitacin del personal
administrativo por niveles y/o categoras para determinar la
programacin de los cursos
g) Organizar, coordinar y supervisar el desarrollo de actividades sobre la
ejecucin de evaluaciones de personal administrativo, as como el
desarrollo de eventos de capacitacin
MANAGEMENT 21
ADMINISTRACION DE PERSONAL
FUNCIONES ESPECFICAS
a) Elaborar planes de recursos humanos como estimados de la oferta y la
demanda a nivel interno y externo.
b) Elaborar inventario de recursos humanos.
c) Realizar planes de sustitucin y reemplazo.
d) Elaborar un anlisis de puestos: Niveles y estndares de puestos,
descripciones y especificaciones de puestos.
e) Organizar, coordinar y supervisar el desarrollo de actividades
relacionadas con el pago de remuneraciones y pensiones, as como la
elaboracin del presupuesto analtico de personal.
f) Revisar y comparar las Resoluciones que se hayan establecido a fin de
verificar posibles errores y solicitar la rectificacin, con respecto a
remuneraciones y pensiones.
g) Supervisar el proceso de planillas de las remuneraciones de los
servidores y funcionarios, evitando pagos indebidos.
h) Elaborar los informes de Quinquenio, Compensacin por Tiempo de
Servicios, Beneficios por Gratificaciones de 25 y 30 aos. Acumulacin
de 4 aos de Formacin Profesional, Subsidio por Sepelio y Luto,
Pensiones de Cese, automticamente y otros.
i) Programar y elaborar constancias de pagos y descuentos de todo el
personal.
j) Realizar otras funciones que le asigne el Jefe de la Oficina Central de
Recursos Humanos, en el mbito de su competencia.
FUNCIONES ESPECFICAS
a) Organizar, coordinar, supervisar el desarrollo de
actividades sobre desplazamiento de personal,
vacaciones, uso de licencias y permisos,
seguridad social, control de asistencia y
puntualidad
b) Formar e incentivar los crculos de calidad para
la resolucin de problemas e incentivar la
comunicacin
c) Proponer la normatividad necesaria para el control de asistencia y
permanencia del personal administrativo y velar por su actualizacin
permanente y cumplimiento
MANAGEMENT 22
ADMINISTRACION DE PERSONAL
2011
Gastos de Funcionamiento
MANAGEMENT 23
ADMINISTRACION DE PERSONAL
Sueldos
Subtotal 137000
4 escritorios 1600
4 computadoras 8000
Subtotal 11600
5.CASO DE LA LOCALIDAD
Giant, empresa de Quimera hg, presenta CITY CENTER QUIMERA, la
mejor alternativa frente a las principales necesidades del sector productivo,
proyecto concebido bajo una idea original e innovadora, con un estilo
funcional y moderno.
En el CITY CENTER QUIMERA funcionarn entidades financieras y de
seguros, centro mdico, supermercado, centro de estudios de postgrado,
oficinas especializadas, tiendas vitrina, restaurantes y cafs, entre otros.
MANAGEMENT 24
ADMINISTRACION DE PERSONAL
MANAGEMENT 25
ADMINISTRACION DE PERSONAL
6.PREGUNTAS DE VERIFICACIN
Y ANLISIS
1 Qu beneficios considera usted que realiza el departamento de
personal a la realizacin de auditoras peridicas de la
administracin de recursos humanos? Qu beneficios aporta a la
empresa?
Para empezar se definir el trmino auditora, esta palabra proviene de
latin audio, oir y nace como consecuencia de
la despersonalizacin de la propiedad de la
empresa, es decir, como resultado de la
separacin entre la propiedad y la
administracin de la empresa, aqu surge la
obligacin de las mismas de rendir cuentas de
forma peridica, en general anualmente a los
accionistas sobre la situacin actual de la
empresa y los resultados obtenidos.
MANAGEMENT 26
ADMINISTRACION DE PERSONAL
MANAGEMENT 27
ADMINISTRACION DE PERSONAL
MANAGEMENT 28
ADMINISTRACION DE PERSONAL
Pues es interesante esta aplicacin por que nos permite comparar los
datos obtenidos anteriormente con los actuales haciendo ver el progreso
y quizs los errores que se estn cometiendo, tambin nos permite
conocer la frecuencia de la tendencia a una causa o solucin de
problema.
Al margen de la complejidad de las tcnicas que se decida utilizar, el
objetivo es determinar cmo est desempendose el departamento de
recursos humanos.
MANAGEMENT 30
ADMINISTRACION DE PERSONAL
MANAGEMENT 31
ADMINISTRACION DE PERSONAL
Conocer las normas en las cuales se basa su dicho pas para las
auditoras y cumplirlas.
7.PREGUNTAS AL EQUIPO
EXPOSITOR
Qu acciones deba tomar el departamento de recursos humanos
frente a una persona que, mediante la auditoria, se le ha demostrado
que sus acciones han perjudicado a la organizacin?
MANAGEMENT 32