SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA CENTRO DE GESTION

ADMINISTRATIVA GESTION TALENTO HUMANO

FICHA: 2065133
COMPETENCIA: Coordinar el proceso de evaluación del desempeño de los
trabajadores de acuerdo con los procedimientos de la organización y
normatividad vigente

ACTIVIDAD: Guía 1

APRENDIZ: ANGELICA NAYIBE CADENA JIMENEZ

INSTRUCTORA: Lucy Belinda Ortiz Wilches

JORNADA: NOCTURNA

BOGOTA DC
Competencia: Coordinar el proceso de evaluación del desempeño de los trabajadores de
acuerdo con los procedimientos de la organización y normatividad vigente

GUIA No 1

CONTEXTUALIZACIÓN DE COORDINAR EL PROCESO DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO

Coordinar el proceso de evaluación del desempeño es uno de los procesos más importantes de
la empresa, ya que de ello depende gran parte del buen clima organizacional, ahorrar costos
en contratación de personal y aumentar la productividad de las mismas.

Es por ello indispensable que tengamos claridad frente a lo que es un proceso de Coordinar el
proceso de evaluación del desempeño, cuáles son los beneficios para le empresa y las ventajas
y desventajas para la empresa.

Con base en lo anterior, debe realizar la presente guía con dos actividades
1. Determinar la evaluación del desempeño laboral
2. Establecer las ventajas y beneficios de la EDL en las empresas.
PARTE 1: Actividades

1. Consulte diferentes artículos sobre la Coordinar el proceso de evaluación de

desempeño.
2. Seleccione un artículo en el que pueda identificar qué es un proceso de Coordinar el
proceso de evaluación del desempeño, cuáles son los beneficios para le empresa,
cuáles son las ventajas y las desventajas y un tema adicional que sea de su interés.
3. Sobre el artículo resalte 5 ideas principal.
4. Envíe el artículo en donde se evidencie los temas que resalto. (si el artículo es en
físico, lo puede escanear y enviar).
5. En uno o dos párrafos manifiesto la razón por la cual recomendaría este artículo.

PARTE 2. Actividades:
Conteste la siguiente guía:
1. ¿QUÉ ES EVALUAR?
2. ¿Qué es la evaluación del desempeño?
3. ¿Qué es el proceso de evaluación del desempeño?
4. ¿Cuáles son los antecedentes dela evaluación del desempeño?
5. ¿Por qué es importante este proceso en las organizaciones?
6. ¿Qué beneficios le trae a la empresa realizar un adecuado proceso de
evaluación del desempeño?
7. Menciones 3 desventajas de no realizar un adecuado proceso de evaluación
del desempeño.
 1. Consulte diferentes artículos sobre la Coordinar el proceso de evaluación de
desempeño.

Alto desempeño y Alto potencial no son lo mismo

25 de mayo de 2021 
Artículo
Si buscas tomar las mejores decisiones en relación al talento de las personas
de tu equipo necesitarás conocer dos variables fundamentales: nivel de
desempeño y potencial de desarrollo. Ambas irán evolucionando en el tiempo
y, si logras gestionar esas dos variables, serás capaz de traer la magia a tu
organización.
Cómo elegir un Software de Evaluación del Desempeño laboral
22 de septiembre de 2020 
Artículo
Automatizar el proceso de evaluación del desempeño laboral siempre es una
buena idea. El siguiente paso consiste en acertar eligiendo el software que
mejor se adapte a tus necesidades. ¿Qué hay que tener en cuenta? Hemos
elaborado una check-list para que sea más sencillo.

2. Seleccione un artículo en el que pueda identificar qué es un proceso de

Coordinar el proceso de evaluación del desempeño, cuáles son los beneficios
para le empresa, cuáles son las ventajas y las desventajas y un tema
adicional que sea de su interés.

L Párraga-Zambrano - Revista Científica FIPCAEC (Fomento de la …, 2018 -

fipcaec.com
La investigación fue de carácter descriptivo con el objetivo de analizar el
desempeño del
talento humano de la cooperativa de suministros tecnológicos de Manabí. El
65% de los
encuestados no recibe comentarios referentes a su propio desempeño lo cual
demuestra
que la organización no es consciente del rol primordial que representan sus
recursos
humanos en desarrollo para fortalecer su desempeño, es decir que en dicha
organización
no se valora el recurso humano como ente proveedor que permite alcanzar los
objetivos …
 

3. Sobre el artículo resalte 5 ideas principal.

 Pasos para realizar una evaluación de desempeño

· Identificar los problemas relacionados con el desempeño
· Ofrecer a los trabajadores información constructiva
· Emprender acciones para mejorarlo.
  Métodos a Utilizarse

- Relativo
- Absoluto
Se toman en cuenta las características de comportamiento de los individuos

 Resalta que la comunicación es muy importante en el proceso de la evaluación

de desempeño, la comunicación tanto escrita como verbal es el elemento
diferenciador de un rendimiento eficaz al aplicar la prueba en la organización.
 Identificar los conocimientos, las funciones y las responsabilidades principales
del cargo.

 defina la metodología

4. Envíe el artículo en donde se evidencie los temas que resalto. (si el artículo
es en físico, lo puede escanear y enviar).

En toda organización es necesario evaluar el desempeño del personal.

Es de suma importancia saber que el éxito de toda organización depende del
desempeño de las personas por lo tanto es importante medir el desempeño
para poder emprender en acciones positivas o planes de mejora en aquellos
aspectos en los que no solemos ser tan expertos. No obstante, para que esto
sea así, es imprescindible realizar la evaluación de desempeño de la manera
más adecuada posible, por lo tanto, es importante tener en cuenta los
siguientes pasos:
·         Identificar los problemas relacionados con el desempeño
·         Ofrecer a los trabajadores información constructiva
·         Emprender acciones para mejorarlo.
Es por esto que la medición del desempeño es uno de los procesos más
complejos que todo jefe debe realizar; principalmente, porque tiene que evaluar
a personas con emociones, percepciones y realidades tan diferentes como
válidas.
El proceso de evaluación abarca aspectos que van mucho más allá de la
medición. De hecho, es pertinente cubrir tres aspectos fundamentales: la
identificación del rendimiento que será evaluado, la medición de los resultados
y la gestión de las conclusiones del estudio. Entonces empecemos por dejar
claro que el primer aspecto que es la identificación hace alusión a la necesidad
de tener sumamente claro lo que hay que medir; esto es, tener en cuenta que
el rendimiento determina la eficiencia en el trabajo.  Luego de saber que vamos
a medir continuamos por definir cuál será el método que aplicaremos.
Estos métodos pueden clasificarse según los juicios utilizados —relativo o
absoluto— o si se toman en cuenta las características, comportamientos o
resultados de los individuos. Cada método tiene sus ventajas y desventajas.
Ahora bien, la calidad de la evaluación depende más del evaluador; es decir,
de la capacidad, motivación y percepción del supervisor. Como la evaluación
tiene que hacerla un ser humano, no es descabellado entonces suponer que
independientemente del método utilizado, y de la integridad de la persona que
evalúa, los supervisores enfrenten ciertos obstáculos al gestionar el
rendimiento: errores  gustos y preferencias, políticas de la organización,
normas legales y factores del entorno.
El proceso de evaluación de desempeño tiene carácter estratégico, porque
mientras se mida y evalúe el desempeño de las personas se podrán emprender
acciones orientadas a resultados organizacionales ganadores. Para que
realmente esto sea un hecho, lo más importante de este proceso es la gestión
del rendimiento, que significa orientar las acciones y el comportamiento de las
personas a generar resultados eficaces, lo que se traduce en un proceso de
mejoramiento continuo y un excelente clima organizacional. Lo relevante de la
gestión del rendimiento es que los supervisores participen efectivamente en el
desempeño de sus colaboradores, analicen las causas de los problemas de
rendimiento, faciliten que los empleados encuentren soluciones, y utilicen una
comunicación centrada en el rendimiento y no en las personas.
En la comunicación está la clave del éxito o el fracaso de un proceso de
evaluación de desempeño. La comunicación, tanto escrita como verbal, es el
elemento diferenciador de una gestión del rendimiento eficaz
Po ultimo y no menos importante debemos tener en cuenta que la
comunicación tenga un efecto positivo en el proceso de evaluación de
desempeño.
Para que la evaluación de desempeño cumpla su objetivo es esencial
considerar que quienes evalúan y quienes son evaluados son seres humanos.
Por tal motivo, independientemente del método utilizado, la periodicidad
aplicada y el proceso llevado a cabo, la clave para su éxito es la comunicación
eficaz y la oportunidad de las acciones.
 

5. En uno o dos párrafos manifiesto la razón por la cual recomendaría este

artículo

De manera personal recomiendo el articulo anterior, por que me parece que en

su contenido tiene información apropiada y verás para lograr llevar a cabo una
evaluación de desempeño con éxito y así lograr día a día el crecimiento personal y
laboral de los trabajadores y el éxito de la empresa.

Parte 2

1. ¿QUÉ ES EVALUAR?

El proceso de obtener evidencias (medición) que nos permita juzgar (juicio) el

grado de logro (congruencia) de los objetivos de aprendizaje. Las nuevas
acepciones señalan a la evaluación como fuente de información para la toma
de decisiones.
2. ¿Qué es la evaluación del desempeño?
La evaluación del desempeño es un proceso sistemático y periódico de
estimación cuantitativa y cualitativa del grado de eficacia con el que las
personas llevan a cabo las actividades y responsabilidades de los puestos que
desarrollan

3. ¿Qué es el proceso de evaluación del desempeño?

El proceso de Evaluación de Desempeño por Competencias es un proceso
recurrente en el tiempo que tiene como finalidad principal medir el desempeño
de cada integrante de la organización en las competencias propias de su puesto
de trabajo

4. ¿Cuáles son los antecedentes de la evaluación del desempeño?

Recordemos las religiones de la antigüedad en tierras como Egipto, Israel o
Asia. Antes de morir e incluso inmediatamente después, los fieles debían pasar
por un proceso más o menos complejo para que el o los dioses decidieran si
eran aptos para ir con ellos al más allá.

Este examen de los actos personales podría definirse como una forma de
evaluación de la conducta humana. Se relacionaba con la religión, sí, pero era
fiel reflejo de hasta dónde hunde sus raíces esta necesidad humana por
comprobar cómo hemos cumplido ciertas obligaciones (religiosas, laborales,
educativas, etc.) para saber si merecemos el premio previsto o, por el contrario,
imponer un castigo.

5. ¿Por qué es importante este proceso en las organizaciones?

Uno de los procesos más importantes para cualquier departamento de capital
humano es la evaluación del desempeño de los colaboradores. Es una
evaluación clave porque ayuda a monitorear el desempeño de los equipos de
trabajo y de los colaboradores en forma individual

6. ¿Qué beneficios le trae a la empresa realizar un adecuado proceso de

evaluación del desempeño?
La evaluación de desempeño permite trazar planes de mejora personal,
capacitación, desarrollo y promoción al mismo tiempo que se alinean las metas
individuales con las de cada departamento y estas a su vez con las de la
compañía

7. Menciones 3 desventajas de no realizar un adecuado proceso de evaluación del

desempeño.

 No se recibe la retroalimentación inmediata

 Los resultados de una evaluación pueden ser pocos claros o confusos.
 Solamente se facilita la evaluación cuantitativa
 BIBLIOGRAFÍA:

CHIAVENATO Idalberto. Administración en los nuevos tiempos. 2002. McGraw Hill. Pag. 367.
(estructura organizacional).

CHIAVENATO Idalberto. Introducción a la teoría general de la administración. Séptima

edición. 2006. McGraw Hill.

CHIAVENATO Idalberto. Comportamiento organizacional. La dinámica del éxito en las

organizaciones. Segunda edición 2009. McGraw Hill.

CHIAVENATO, Idalberto (2009), Gestión del talento humano, Mac Graw Hill, tercera edición

https://www.hrider.net/faces/jsf/blog.xhtml;jsessionid=406864235648b0558f9422ddd570

https://asesoriasgestionplus4.webnode.com.co/competencias/coordinar-el-
proceso-de-evaluacion-de-desempeno-de-los-trabajadores/

http://limberaneivatorrico.blogspot.com/2012/02/ventajas-y-desventajas-en-los-
procesos.html

https://blog.peoplenext.com.mx/principales-beneficios-de-una-evaluacion-de-desempeno-
para-tu-empresa

https://www.elempleo.com/co/noticias/mundo-empresarial/la-importancia-de-la-evaluacion-
del-desempeno-laboral-4978#:~:text=julio%20de%202016-,Evaluar%20el%20desempe
%C3%B1o%20de%20un%20trabajador%20es%20un%20componente
%20fundamental,estrategias%20y%20afinar%20la%20eficacia.&text=Adem%C3%A1s%2C
%20reconocer%20las%20fortalezas%20y,medidas%20entre%20desempe%C3%B1o%20y
%20resultado.

https://scholar.google.com.co/scholar?q=EVALUACION+DE+DESEMPE
%C3%91O+POR+COMPETENCIAS&hl=es&as_sdt=0&as_vis=1&oi=scholart