PAUTA DE CORRECCION

PRUEBA COEF. 2 GESTION DE EMPRESAS / ING. EN CONSTRUCCIN

Pregunta N1 (1,4 puntos):

De acuerdo a los siguientes dos organigramas, indique a qu tipo de de departamentalizacin
corresponde, cuales son caractersticas, ventajas y desventajas.

B) Funcional
La departamentalizacin funcional (Orientados a la tarea): (0,2)
Se caracteriza por agrupar trabajos o actividades similares. El trmino funcional se refiere a
finanzas, marketing, produccin u otra funcin que realice la organizacin. (0,2)
Dividen el trabajo y se establece la especializacin de manera que cada hombre, desde el gerente
hasta el obrero, ejecute el menor nmero de funciones.
Ventajas: (Tres con un puntaje de 0,05 c/u)

Eficiencia a travs de la especializacin.

La divisin del trabajo es planeada.
El trabajo manual se separa del intelectual.
Las decisiones de tipo operativa se delegan y el control se mantiene en las decisiones de
tipo estratgicas.
Disminuye la presin sobre un solo jefe.
Simplifica la capacitacin

Desventajas: (Tres con un puntaje de 0,05 c/u)

Promueve una estrecha especializacin y potenciales conflictos entre las funciones.

Los miembros de un grupo funcional pueden desarrollar ms lealtad a las metas de su
grupo que a las de la organizacin.
La toma de decisin es ms lenta.
Dificultad de localizar y fijar la responsabilidad.

a) Matricial (Orientadas al resultado final): (0,2)

La estructura se basa en dos ideas de departamentalizacin:
Por funcin y por producto o proyecto. As los empleados son simultneamente miembros de una
funcin y de un Proyecto, y tendrn dos jefes, uno funcional y otro de proyectos.
Se abandona el principio de unidad de mando. (0,2)

Ventajas: (Tres con un puntaje de 0,05 c/u)

Flexibilidad: Los equipos de trabajo pueden crearse, redefinirse y disolverse casi en forma
continua, permitiendo a la organizacin reaccionar rpidamente frente a la incertidumbre,
inestabilidad y cambio.
Desarrollo Personal: Los empleados de una organizacin matricial al tener interaccin
con expertos de otras reas, tienen la oportunidad de aprender habilidades nuevas.
Motivacin y compromiso.
Desarrollo de Recursos Humanos. Se minimiza la duplicidad de personal, dado que un
experto se puede asignar a varios equipos de trabajo.
Cooperacin

Desventajas: (Tres con un puntaje de 0,05 c/u)

Confusin de poder y autoridad.

Problemas grupales.
Costos: este diseo es caro porque requiere de ms directivos y staff.

Pregunta N2: (0,2 punto cada una, total pregunta 1,6 puntos)
Indique a continuacin de cada enunciado, la estrategia seguida por las distintas empresas:
Cuando Falabella tiene como marca propia Pepe Jeans es porque su estrategia es
de:
Tipo de Estrategia: Estrategia de integracin hacia atrs.
a)

b) Cuando Falabella compra Megavisin, sigue una estrategia:

Tipo de Estrategia: Estrategia una estrategia de diversificacin Horizontal.
c) Sony ha lanzado playstation, esto obedece a una estrategia de la empresa:
Tipo de Estrategia: Es una estrategia intensiva de Desarrollo de producto.
d) Cuando Falabella entro a la telefona mvil, su estrategia corresponde a:
Tipo de Estrategia: Estrategia de diversificacin de conglomerados.
e) Cuando el Banco Chile compro al Banco Edwardrs, la estrategia seguida fue:
Tipo de Estrategia: Estrategia de integracin horizontal.
f)

Gasco, es una de las empresas que destina una gran cantidad de recursos a publicidad y
promocin, la estrategia seguida entonces es:
Tipo de Estrategia: Estrategia de penetracin de mercado.
g) Bennetton, tienda de vestuario de origen italiano, tiene sus propias tiendas como tambin
se preocupa de fabricar sus propias telas, esto obedece a la estrategia genrica seguida
por la empresa:
Tipo de Estrategia: Estrategia genrica de liderazgo en costo.
h) Celulosa Arauco, en 1994 inicia las actividades de Arauca Generacin, para proveerla de
de electricidad para su operacin, esto obedece a una estrategia:
Tipo de Estrategia: Estrategia de integracin hacia atrs.

Pregunta N4: (1,5 puntos):

El posicionamiento se refiere a las decisiones y actividades orientadas a crear y mantener en la
mente del consumidor un determinado concepto sobre el producto de la empresa. (0,4)
Segmentacin de un mercado, es el proceso de subdividir un mercado en diferentes grupos de
consumidores que pueden ser seleccionados como mercado objetivo y alcanzarlo. (0,4)
Primero se debe segmentar el mercado y luego realizar una la estrategia de posicionamiento
escogida. (0,3)
Algunos tipos de posicionamientos: (Indicar dos con puntaje de 0,2 c/u)
Posicionamiento basado en las caractersticas del producto
Posicionamiento en base a Precio/Calidad
Posicionamiento con respecto al uso o beneficios que reporta el producto
Posicionamiento orientado al Usuario
Posicionamiento por el estilo de vida
Posicionamiento con relacin a la competencia
Pregunta N3: (1,5 puntos):
ARBOL DE DECISION