Machine Corporation

Machine Corporation

Instrucciones: lee con atención el siguiente caso y responde lo que se solicita.

La empresa Machine Corporation fabrica piezas para máquinas; en la actualidad su
administración ha optado por invertir dinero para la educación de los colaboradores, pues
ellos creen que esto se puede traducir en ganancias mayores a las que actuales.

La línea de acción que está siguiendo Machine Corporation es, primeramente, costear los
cursos; la segunda acción consiste en estimular a sus colaboradores para que los tomen.
Los primeros abarcan temas como administración de proyectos, habilidades gerenciales,
administración del conocimiento y administración.

Después de la primera ronda de cursos, en la que el objetivo era mejorar la calidad de los
productos fabricados, la administración se dio cuenta que superó las expectativas, y la
ahora nueva formación de los colaboradores permeó en la cultura organizacional de la
empresa.

La nueva cultura de la empresa Machine Corporation trata a los colaboradores como

personas autónomas, es decir, cada colaborador es capaz de tomar decisiones con
bastante acierto. De la misma manera implementó una autodisciplina que desencadena
en altos niveles de eficiencia a la hora de desenvolverse en sus puestos.

El compromiso de Machine Corporation, es seguir fortaleciendo la educación de sus

colaboradores pues a mayor educación, mayores posibilidades tendrá el miembro del
equipo frente a los problemas a un punto tal en que pueda prescindir de los
administradores para la fijación de directrices.

Finalmente, la organización se dio cuenta que la educación permitió florecer en un

ambiente altamente competitivo, pues esta nueva cultura arrojó como principales
resultados:

 Reducción considerable de errores y piezas defectuosas, hasta en un 45%.

 Mejora de la comunicación entre colaboradores.
 Reducción del ausentismo, entre un 9% y 12% al mes.

1. ¿Por qué es importante la etapa de organización en Machine Corporation?

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 Ayuda a simplificar el trabajo, coordinar, optimizar funciones y recursos. Lograr que el
funcionamiento de la empresa resulte sencillo y que los procesos sean fluidos, así
como para la atención y satisfacción de los clientes.

La organización implica múltiples ventajas que fundamentan la importancia de

desempeñar las actividades eficientemente, con un mínimo de esfuerzo, algunos
ejemplos:

• Reduce los costos e incrementa la productividad.

• Reduce o elimina la duplicidad.
• Establece la arquitectura de la empresa.
• Simplifica el trabajo.

2. ¿Qué tipo de organización podrías decir que maneja Machine Corporation? Justifica
tu respuesta

Pueden estructurarse de manera:

-Formal: La empresa que tiene una estructura definida y con ocupaciones
establecidas.

-Informal: Empresa personal o grupal cuya característica es el establecimiento de una

red de relaciones interpersonales que son el resultado de la decisión de los individuos
de asociarse entre sí, engloba relaciones que no aparecen en el organigrama.

En el caso de Machine Corporation se infiere de una estructura formal, ya que esta

cuenta con estructuras bien definida con trabajos bien establecidos.

3. ¿Qué procesos de organización tuvo que implementar Machine Corporation para

llevar a cabo la fabricación de piezas para máquinas? Menciona sus características

1) División del trabajo: Separación y delimitación de las actividades con el fin de

realizar un trabajo con mayor eficiencia, integra los siguientes aspectos:

-Jerarquización. Es la disposición de las funciones de una organización por orden de

mando, grado o importancia. Los niveles jerárquicos son agrupados de acuerdo con el
grado de autoridad y responsabilidad.
-Departamentalización. Es la división y el agrupamiento de las funciones y actividades
en unidades específicas.

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 -Descripción de funciones. Es necesario definir con toda claridad las labores y
actividades que habrán de desarrollarse en cada una de las unidades concretas de
trabajo o puestos de los distintos departamentos de la organización.

2) Coordinación: La armonización y sincronización de los esfuerzos para realizar

eficientemente una tarea.

4. Menciona las características del tipo de estructura organizacional contemporánea que

se estableció posterior a la asistencia de cursos por parte de los colaboradores.

Existe diferentes tipos o modelos que puede tomar una empresa:

Lineal. Existe una sola autoridad que distribuye el trabajo a subalternos.

Staff. Existe personal que es encargado de asesorar a los gerentes.
Comités. Se forman equipos de trabajo para discutir temas por área.
Holding. Es la unión de diferentes empresas en una sola.
Multidivisional. Se subdivide en áreas de acuerdo con sus operaciones.
Matricial. Existe un sistema en el que puede coexistir dirección y subdirección.

Es el caso de la Empresa Machine Corporation no se describe de manera precisa,

pero podemos inferir un modelo de comités ya que menciona a los trabajadores como
colaboradores y cada colaborador es capaz de tomar decisiones, aun así, se pueden
tomar diferentes modelos convirtiéndolos en mixto, ejemplo un modelo lineal una
autoridad que distribuye a subalternos y estos a su vez pueden organizarse en
comités.

Tendencias en la Estructuras de organización

-Funcional. Consiste en agrupar las actividades según su función primordial para

lograr la especialización y, con ello, una mayor eficiencia del personal. Este es el tipo
de organización más usual.

-Por productos. En empresas que se dedican a la fabricación de diversas líneas de

productos. La departamentalización se hace con base en un producto o grupo de
productos relacionados entre sí.

-Geográfica o por territorios. Se utiliza cuando las áreas de la organización realizan

actividades en sectores alejados físicamente, y/o cuando el tramo de operaciones y
de personal es muy extenso.

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 -Clientes. Consiste en establecer departamentos cuyo objetivo es servir a los distintos
compradores o clientes. Se aplica en empresas comerciales, principalmente en
tiendas de autoservicio y almacenes departamentales.

-Por procesos o equipo. Al fabricar un producto, cuando el proceso o equipo es

fundamental en la organización, se crean departamentos enfocados al proceso o
equipo (herramientas de producción), sobre todo si reportan ventajas económicas, de
eficiencia y ahorro de tiempo.

-Por secuencia. Se utiliza en niveles intermedios u operativos. Es conveniente cuando

por razones técnicas o económicas se requiere hacer la departamentalización por
secuencias alfabéticas, numéricas o de tiempo. una empresa que trabaja por turnos
sin interrupción puede establecer secciones que controlen cada uno de los turnos.

5. ¿Por qué son importantes el aprendizaje y la mejora continua en la empresa Machine

Corporation?

Contribuye en el afianzamiento de las fortalezas y en la mejora de las debilidades de la

empresa, lo que repercute positivamente en la productividad, también crea una imagen
más fuerte y competitiva en el mercado.

Facilita la corrección de errores o inconvenientes en la organización. El proceso mejora la

calidad de los productos pensando en las necesidades del cliente, en adaptarse a sus
gustos a fin de conseguir su preferencia, aumentar las ventas, crecer en el mercado y
llegar a ser líderes.

Encamina la empresa hacia la excelencia, implicada con un proceso que asienta la

aceptación de un nuevo reto cada día. Minimiza las fallas en la calidad, con ello permite
ahorrar dinero y esfuerzos.

La empresa obtuvo sus propios resultados, los cuales se nos muestran:

 Reducción considerable de errores y piezas defectuosas, hasta en un 45%.

 Mejora de la comunicación entre colaboradores.
 Reducción del ausentismo, entre un 9% y 12% al mes.

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Bibliografía
Introducción a la Teoría General de la Administración, Séptima Edición, de
Chiavenato Idalberto, McGraw-Hill Interamericana, 2006, Págs. 2 y 160 al 172.
Administración, Novena Edición, de Hitt Michael, Black Stewart y Porter Lyman,
Pearson Educación de México S.A de C.V., 2006, Págs. 234 al 239.

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