Licenciatura en Relaciones

Comerciales

Sistemas de información de mkt.

Informe abpensamiento

Profesora: Ma. del Carmen

laguna Espinoza

Presenta: Igari Reyes Mariana

Sharay
2RM9

Día de entrega: 23 de noviembre 2021

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Tabla de contenidos.
1. Introducción……………………………………….3

2. Desarrollo………………………………………….3

3. Conclusiones………………………………………5

4. Referencias. ……………………………………….5

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Introducción.

En el presente informe, se explicará como es que el ambiente de la mercadotécnica

afecta directamente a las empresas en distintos aspectos, el ambiente del marketing
de una empresa consiste en los actores y fuerzas externos al marketing que afectan
la capacidad de la gerencia para crear y mantener transacciones provecho con su
mercado meta.

Los mercadólogos de una empresa son los principales responsables de identificar

cambios en el entorno de esta, a fin de hacer frente a todo aquello que afecta al
negocio.

Es importante tener en cuenta que no siempre se tendrá control de todo lo que

conforma los ambientes de la mercadotecnia. Pues esos factores pueden sufrir
cambios al pasar el tiempo.

Estos ofrecen oportunidades y amenazas, por eso es tan importante hacer un

análisis punto por punto para que los objetivos sean alcanzados a través de la mejor
estrategia.

Desarrollo.

Para comprender mejor el ambiente de la mercadotecnia, podemos decir que se

basa en dos principales niveles de fuerzas externas: factores macro y micro.

Los factores macro son aquellos que afectan a todas las organizaciones, incluyendo
la demografía, las condiciones económicas, la competencia, la cultura, la política y
las leyes, por otro lado, los factores micro sólo afectan a una empresa en particular,
estos son los proveedores, los intermediarios y los clientes, estos factores también
son sumamente importantes ya que el éxito de una estrategia de mercadotecnia no
depende sólo de los profesionales del área, si no que, también depende de los
clientes, proveedores, empleados, entre otros.

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De este modo, para poder analizar cada factor que comprende el ambiente de la
mercadotecnia, se emplearán las principales métricas direccionales para la toma de
decisiones que son: PEST o PESTEL y FODA de 9 cuadrantes.

Pero ¿Qué es una matriz PEST, o cómo realizarla? Es un proceso de análisis

estratégico para el estudio de aquellos factores generales que afectan el entorno de
la empresa, abreviatura de factores: políticos, económicos, sociales y tecnológicos,
aunque también se pueden incorporan más factores como el legal, ecológico, etc.

Esta específicamente diseñada para analizar los cambios sufridos en el entorno que
afectarán a una empresa o unidad de negocio. De este modo al analizar cómo
cambian estos factores, las empresas podrán diseñar sus estrategias para
adaptarse, defenderse o aprovecharse de las grandes tendencias que afectarán a
todo el sector o mercado.

Para realizarla, una vez que se haya terminado de analizar el entorno, a nivel macro
de aquellas variables que más afectan a la empresa: político, económico, socio
cultural, legal, medio ambiental, tecnológico, judicial, etc. Se deberá organizar y
priorizar todos los indicadores o factores de cada una de las áreas, estableciendo
dos varemos de medición:

1.- Orden de relevancia del indicador.

2.- Probabilidad que tiene de causar un mayor efecto en nuestro entorno, sector o
empresa.

Una vez se tengan estas listas preparadas, se seleccionarán los indicadores más
importantes de cada uno de los entornos analizados y se agruparán en una tabla.
De este modo, será más sencillo visualizar la información para tomar decisiones
estratégicas.

Por otro lado, está la matriz FODA de 9 cuadrantes, que se entiende como una
matriz para el análisis de la situación actual, en donde, de igual manera, se
identifican los factores macro y micro, se trata de la representación resumida o
esquemática del diagnóstico estratégico de la organización analizada con los cuatro
conceptos estratégicos definidos anteriormente. Es el balance estratégico de la

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entidad, tanto estático como dinámico, pues debe incluir la evolución a futuro de la
empresa.

Además, se constituye como la herramienta que permite llevar a cabo el análisis,

permitiendo con ello, diagnosticar la situación y diseñar las estrategias que le
permitan a la organización alcanzar sus objetivos estratégicos, en función de su
misión, para lograr, en el largo plazo, su visión de futuro.

Consiste en 9 cuadrantes, los cuales ayudarán a identificar las fortalezas,

debilidades, oportunidades, y amenazas, estos a su vez se cruzarán entre si para
obtener MAXI-MAXI, MINI-MINI, MAXI-MINI y MINI-MAXI de cada uno de los
cuadrantes mencionados anteriormente.

Conclusiones.

Se concluye que, las métricas presentadas anteriormente en el presente informe

son de suma importancia para la toma estratégica de decisiones ya que, son
indispensables para analizar los factores micro y macro que afectan a una empresa,
de este modo, se podrán realizar objetivos estratégicos tomando en cuenta cada
cuadrante realizado de cada métrica empelada.

Referencias
Ambiente de la mercadotecnia. (2021). Efecto digital, 10-13.

Gómez, J. M. (2021). Ambientes de Mercadotecnia. La cultura del marketing, 20-23.

Lorado, D. (2021). Matriz FODA de 9 cuadrantes. Academia Edu, 46-48.