EMPRESA X&Y

En la actualidad EMPRESA X&Yes una fbrica de tejidos, que adolece de un adecuado

Catlogo de Puestos, as como de sistemas estructurados e institucionalizados que permitan
conocer y manejar los aspectos bsicos referidos al contenido de los Puestos de Trabajo.
Jim Roder, Jefe de Recursos humanos, ha realizado un diagnstico situacional de los trabajadores de la
empresa, para lo cual ha establecido procedimientos de accin a travs de la metodologa Gantt, y la
metodologa Hoshin.
Roder ha llegado hace 3 meses a la empresa, posee un liderazgo transformacional, su idea es transformar la
estructura organizacional mediante la remodelacin de los puestos.
La estrategia que pretende seguir, apenas instale la metodologa recibida por la consultora que contratar es
la siguiente:
1. Enriquecimiento del puesto a travs de roles motivacionales
2. Definicin de competencias por cada puesto
3. Creacin de equipos multifuncionales y multidisciplinarios para dinamizar la organizacin.

El diagnstico implica la revisin de los siguientes hechos:

Desconocimiento de la naturaleza especfica de los puestos, excepto lo referido a las nuevas

incorporaciones.
Orientacin hacia objetivos mltiples, con el abandono de los principales que pueden pasar a un
segundo plano.
Solapamiento de funciones y/o tareas, con la consecuente prdida de tiempo productivo.
Desajuste persona - puesto, por el desconocimiento de los requisitos de xito necesarios.
Poca claridad en las relaciones/dependencias funcionales de los Puestos, para su enfoque desde el
punto de vista del desarrollo de proyectos matriciales.
Falta de criterio en la toma de decisiones de la lnea gerencial
Falta de involucramiento y compromiso en el trabajo por parte de los trabajadores mano de obra.
Falta de identificacin de la visin misin valores y cultura de la empresa por parte de
supervisores, administrativos y mano de obra.
Falta de inversin en programas de capacitacin para los trabajadores
Cultura ritual de especulaciones y rumores por los pasillos
Atrasos en la entrega del producto final al cliente.
Reclamos de los clientes por la calidad defectuosa del producto.

En este sentido, la EMPRESA X&Y est interesada en abordar un proyecto de reingenera de procesos a
travs de una consultoria integral que le permita gestionar el cambio.
La empresa EMPRESA X&Y. ha solicitado la contratacin de los servicios de una consultora , cuyo
objetivo principal es disear un Modelo de posicionamiento operativo para la Gestin de los Recursos
Humanos, que aporte herramientas de anlisis y gestin de modelo de calidad y eficacia de Trabajo.
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PREGUNTAS DE ANLISIS
1. Analice el diagnstico situacional
2. Mencione los una metodologa de intervencin
3. Gestione un programa de intervencin segn el modelo investigacin accin