EL DESARROLLO ORGANIZACIONAL: INSTRUMENTO DE CAMBIO

Rodrguez Chirinos Pastor Jos

C.I. 8.051.9342
Grupo TIC Abril 2015

Introduccin
En nuestro mundo de hoy, globalizado, experimentando una creciente y
sostenida competencia de crecimiento empresarial, el Desarrollo Organizacional
se ha instaurado como el instrumento para poder adaptarnos a esa temida
situacin que denominamos C A M B I O. Si, as como suena, tanto en lo personal
como en lo organizacional es muy comn que abriguemos pnico por esa palabra,
pero a su vez es ineludible que ante las demandas, necesidades y exigencias que
nos sugiere nuestro entorno tengamos que afrontarlo, para ello me circunscribir a
tratar lo que respecta al mbito empresarial.
La adaptacin de la estructura organizativa de la empresa a nuestro tiempo,
que pasa por definir las relaciones jerrquicas mediante un organigrama, as como
la orientacin de la gestin empresarial hacia la conformacin de equipos de
trabajo de alto desempeo, una alta dosis de liderazgo y el desarrollo de
relaciones humanas (personales, intra grupales e inter grupales) son aspectos de
altsima relevancia para la consecucin del xito empresarial.
El logro eficaz de

los

precitados

procesos nos conllevan

a los

administradores, a la posibilidad cierta de actuar y trabajar enfocados a la

promocin de cambios propiciadores de mejoras, a comprender las relaciones de
poder, a la identificacin de las reglas no escritas que innegablemente conviven
entre el capital humano de una organizacin en el desarrollo y cumplimiento de
sus funciones y procedimientos; en otras palabras nos da la oportunidad de
identificar dichas variables en forma certera para de esa manera permitirnos que el

plan de accin a implementar como desarrollo organizacional sea lo mas

coherente y operable con la estricta realidad de la empresa

El Desarrollo Organizacional
En la organizacin empresarial moderna es de carcter vital la eficiencia y la
eficacia de sus procesos, para ello debemos afrontar temas internos tales como
Visin, Misin, Objetivos, Metas, Direccin, Jefatura, Comunicacin, Conflictos
intra e intergrupales, Reingeniera, Tecnologa y Mercadeo, entre otros; temas que
generan y experimentan CAMBIOS en el tiempo. En este sentido, el consultor
organizacional de origen norteamericano Warren G. Bennis (1.925 2.014) y uno
de los precursores del Desarrollo Organizacional lo formula textualmente como:
Una respuesta al cambio, una compleja estrategia educativa cuya
finalidad es cambiar las creencias, actitudes, valores y estructura de las
organizaciones, en tal forma que stas puedan adaptarse mejor a
nuevas tecnologas, mercados y retos, as como al ritmo vertiginoso del
cambio mismo.
Quiero resaltar de dicho concepto el sentido de aceptacin tcita que formula
el autor a los factores econmicos, financieros y logsticos de la organizacin, pero
a su vez la destaca como una estrategia educativa, y por ello me pregunto:
educar a quin? Si el enfoque es hacia las creencias, valores, actitudes,
estaramos prcticamente ya en el plano de la cultura y clima organizacional, por
lo tanto pudiramos inferir que se trata entonces sobre las personas, es decir
sobre el capital humano como factor concluyente del xito o fracaso de la
empresa.

Si

queremos

experimentar

cambios

organizacionales

debemos

promover el cambio en su cultura, y de todos los aspectos que ello implique; as

como el sentido de pertenencia de sus integrantes.
Para ello es absolutamente necesario definir lo que conocemos como el
agente de cambio, tener claro que este agente debe compartir ticamente la

filosofa de cambio que queremos promover, para ello sus creencias, valores y
cultura deben estar en total sintona con el carcter humano de las
organizaciones, esta sintona garantizara una buena y eficaz relacin con los
integrantes internos y los diferentes niveles de autoridad de la empresa en el
proceso de influir positiva y de manera determinante en la competencia entre
personas, los conflictos grupales, la dinmica del entorno, y sobre todo la
resistencia al cambio. Segn los autores de origen norteamericano Jane Mouton
(1930 1987) y Robert Blake R. (1918 2004):
A diferencia de los enfoques evolutivos o revolucionarios, el Desarrollo
Organizacional debe ser sistemtico, es decir de acuerdo a un diseo
planeado de conceptos y estrategias, de tcticas y tcnicas para
transformar una empresa de la situacin en que se presenta, hacia el
logro de una situacin de excelencia.
Y desde mi punto de vista me resulta obvio, ya que un objetivo de tanta
dificultad, no se logra con improvisaciones y decretos; se logra entendiendo y
procurando en todo momento del proceso que:
a. Es absolutamente necesario el esfuerzo y el compromiso de todos y
cada uno de los integrantes de la organizacin.
b. El proceso de cambio debe ser liderado por los niveles directivos y
de jefatura de la organizacin.
c. Debe ser Sistemtico, Ordenado y por Etapas
d. Debe contar con el compromiso profundo de sus integrantes para
atender todo detalle de las actividades.
e. El anlisis de las situaciones debe realizarse bajo el enfoque de la
excelencia
Ya definido el Desarrollo Organizacional y sealados los aspectos a cuidar
en su implementacin, es pertinente reafirmar que la mira de su aplicacin tiene
como blanco el capital humano, lase EL HOMBRE, sus labores, tareas,
compromiso y responsabilidades. Por lo tanto podemos inferir que sus objetivos

bsicos son la optimizacin de las relaciones humanas y la efectividad

organizacional.
Para ello fundamentara sus acciones a lograr la integracin de las
expectativas, intereses, perspectivas del binomio empresa-trabajador, con una
firme orientacin a lo humano y democrtico; a promover la educacin de sus
integrantes para de esa manera minimizar lo impredecible de la dinmica de los
cambios en el entorno; y fundamentalmente permitirnos la capacidad para dirigir
nuestro futuro y propio destino; a enfrentar con firmeza los nuevos e impensables
desafos

que

vendrn;

permitirnos

racionalizar

nuestro

crecimiento

organizacional ya que un crecimiento desproporcionado puede tambin ocasionar

crisis.
Conclusiones
El Desarrollo Organizacional (DO) representa el logro de una modificacin de
nuestras conductas hacia un sentido positivo en cuanto a nuestra motivacin,
expectativas de desarrollo personal y profesional; en nuestra relacin con la
organizacin y con su entorno poltico y socio-econmico sin sacrificar nuestra
singularidad y particularidad humana que nos da ser su principal activo.
El sentido lgico para la implantacin de un proceso de Desarrollo
Organizacional debe garantizar una evaluaciones exhaustivas y pertinentes a los
aspectos Estructurales, Administrativos, Normativos, Tecnolgicos y Humanos;
estos aspectos nos garantizaran el conocimiento geogrfico de la organizacin,
sus unidades administrativas y de produccin; sus polticas, metas, objetivos y
estrategias; sus equipos e instrumentos tecnolgicos, entre otros.
El proceso de Desarrollo Organizacional (DO) genera un permanente
intercambio de ideas, opiniones, sugerencias, escenarios sobre los procesos de
produccin, administrativos y de gestin empresarial, es por ello que toda esa
energa a gastar en discusiones y conflictos grupales, se capitalizan y se invierten

como capital invaluable para solventar y solucionarlos, y ello nos garantiza el logro
de un clima organizacional optimo fundamentado en una cultura organizacional
ideada, creada e implementada por los integrantes de la empresa.

Referencias Bibliogrficas
Warren, B.. (1997). Desarrollo Organizacional.
http://www.metanoias.com/materiales/Que_es_el_Desarrollo_Organizaciona
l.pdf [Consulta Mayo 2015].
Mouton, J. y Blake, R. (2001): The Blake Mouton Managerial Grid. En
http://www.mindtools.com/pages/article/newLDR_73.
[Consulta
Mayo 2015].