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UNIVERSIDAD AUTONOMA DE CHIHUAHUA FACULTAD DE CIENCIAS POLITICAS Y SOCIALES CAMPUS CD. JUAREZ Rotacin de personal tcnico en el Departamento de diseo elctrico en Electrodiseo y construccin Cd. Jurez Por: Enrique Aguirre Ros p267023@uach.mx 12 de Agosto de 2013 Resumen En este artculo hablaremos, sobre el impacto negativo que causa la rotacin de personal en el rea del Departamento Tcnico de Diseo Elctrico de la empresa EDCON, los temas a tratar sern: Conceptos de rotacin de personal, Problemtica generada por la rotacin de personal en el Departamento de diseo elctrico, Importancia de la creacin de un sistema de incentivos en la compaa, La informacin de este articulo servir para dar a conocer a la gerencia, algunas conclusiones sobre el uso adecuado del Capital humano en la organizacin. Palabras Claves: Rotacin de Personal, Incentivos, Capital Humano.

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Introduccin La rotacin de personal es uno de los muchos factores laborales que afectan de manera significativa a lograr los objetivos de cualquier empresa, para este caso analizaremos este fenmeno en la empresa Electro Diseo y Construccin, cuyo departamento de Diseo elctrico cuenta con una marcada tendencia a este fenmeno, pero para conocer ms a fondo este problema es necesario que nos enfoquemos en la definicin y los antecedentes de la rotacin de personal, con el fin de tener un panorama ms amplio del tema. Y las repercusiones directas e inmediatas que tiene este fenmeno sobre el

funcionamiento de cualquier organizacin, ya que como lo menciona Robbins (2010), la rotacin es el retiro permanente voluntario o involuntario de una organizacin, si bien es conocido, que las personas, forman e influyen directamente en las organizaciones, constituyendo el recurso ms valioso con el que dichas organizaciones cuentan, es ah donde las organizaciones tienen el reto ms importante conocer el nivel de motivacin y satisfaccin que tienen las personas que laboran en la organizacin, lo que se refleja en el nivel de estabilidad de la fuerza de trabajo y en el grado de compromiso que tienen los trabajadores con los resultados y objetivos de la organizacin a la cul pertenecen, uno de los fenmenos que ocurren en una organizacin, cuando hay un porcentaje importante en la rotacin de personal, es el surgimiento de inestabilidad laboral, que afecta el desempeo de la misma, de ah la importancia de conocer las causa fundamentales que generan esta rotacin.

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Desarrollo 1.1 Rotacin de personal y antecedentes.

Podemos definir a la rotacin de personal segn, Chiavenato (1999), como La fluctuacin de personal entre una organizacin y su ambiente.

Estas aportaciones al ser enriquecidas a lo largo del tiempo, han permitido que hoy en da las tcnicas de seleccin de personas tiendan a ser menos subjetivas, es decir, se deja a un lado la mera intuicin determinando ahora s, los requerimientos de los recursos humanos, logrando con esto, contar con fuentes efectivas que nos permitan llegar al objetivo de toda organizacin en lo que se refiere al proceso de seleccin, adems que se provee de candidatos idneos, con potencialidad fsica y mental, as como con aptitud para el trabajo.

Es por esta razn que el proceso de seleccin de personal, pretende obtener personas con estas caractersticas, ya que en gran medida la rotacin parece estar ligada a los factores de satisfaccin en el puesto de trabajo, tales como: salario, situacin ambiental, situacin organizacional, situaciones personales (sea edad, sexo y relacin con sus compaeros), pero principalmente y desde mi sentir se encuentra estrechamente ligada a la motivacin, la cual a su vez es la causante del desprendimiento de todos los criterios sealados anteriormente; por consiguiente se abordan algunas teoras motivacionales, mismas que nos ayudan a encontrar la explicacin de dicho fenmeno, tales como: Teora de las necesidades de

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Maslow (1943), Teora de los factores de Herzberg (1965), Relaciones Humanas de Likert (1961-1967), Teora de Mc Clelland (1962), Preferencia y expectacin de Vroom (1964). Hoy en da, el reto de las organizaciones para estar en condiciones de competir en los mercados locales y externos, apunta a la consolidacin de sus elementos materiales, tcnicos y humanos, esto es, que depende de una buena combinacin de estos, a efecto de poder eficientar todos sus procesos, reconociendo adems, que el elemento humano, es lo ms valioso con que cuenta la empresa. 1.2 Problemtica generada por la rotacin de personal en el Departamento de diseo elctrico. Electro diseo y construccin (EDCON) es una compaa dedicada a la realizacin de proyectos elctricos en media y baja tensin, enfocada en el rea de la industria maquiladora, generado proyectos elctricos integrales para ese sector. A pesar de mantenerse vigente, tomando en cuenta la situacin socio econmico de la ciudad y la experiencia de su personal, la problemtica ms recurrente es el elevado ndice de rotacin de personal, que ha obligado a tener serias falla en la entrega de proyectos, as como en su realizacin tcnica, ya que el personal de nuevo ingreso no cuenta con la capacitacin necesaria, ni la experiencia para la realizacin de manera agil de los proyectos que el mercado demanda. Sin mencionar el costos de capacitacin y adiestramiento que cuesta preparar a cada elemento del equipo, ya que en estudios realizados por el departamento de personal cada uno de los empleados se les invierte cuarenta y dos mil pesos anuales, en asistencia a cursos de actualizacin en proyectos elctricos, manejo de equipos y software, as como

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cursos de atencin al cliente, por tal motivo es necesario implementar un mecanismo que incentive la permanencia dentro de la compaa con el fin de revertir esta tendencia de desercin. Podemos mencionar un ejemplo en particular que enmarcara como la falta de incentivos impacta el fenmeno de la rotacin. Al enfrentarnos a las condiciones de falta de empleo en nuestra ciudad, hemos tenido que mover operaciones al rea del bajo, y disponer de personal para realizar su labor en esa rea, teniendo que cambiar su residencia a esa rea de la repblica, el fenmeno que se presenta es que en un periodo de un ao de su cambio desean abandonar la compaa y el motivo la renuncia que tiene ms menciones, es que no se siente valorados y apoyados por la gerencia, ya que no sienten que su trabajo sea valorado por los directivos. 1.3 compaa. Se analizado cules son las causas ms comunes por las que existe la rotacin laboral en nuestra organizacin en los ltimos aos, mencionando tres de las ms importantes que a continuacin mencionamos: a) Es la relacionada con la manera en que se distribuye la carga de trabajo y la baja percepcin de salario que se obtiene por el trabajo realizado, ya que no en todos los casos corresponde el esfuerzo con la percepcin salarial. b) Otra de las causas son las relacionadas con las condiciones laborales. Ya que el ambiente laboral donde el trabajador desempea su labor no es el ms adecuado hace que este se sienta insatisfecho y poco productivo. Importancia de la creacin de un sistema de incentivos en la

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c) Otra causa est relacionada las pocas posibilidades de superacin y promocin que les brinda la empresa y tambin inconformidad con los mtodos y estilos de direccin. As como los escasos beneficios, servicios y prestaciones que se les brindan por pertenecer a la compaa en la cual laboran. Para solucionar estos problemas se plantea los siguientes planes de estmulo: Se realizaran en cada departamento un anlisis de actividades con el fin de detectar cules son las actividades que cuentan con excesiva carga de trabajo y balancear todas las reas. Se realizaran la adecuaciones a la infraestructura en las reas de trabajo con el fin de proporcionarles a los empleados un ambiente de trabajo digno en donde realizar sus actividades Se harn evaluacin semestral con el fin de medir el desempeo y el cumplimiento de objetivos, y entregar incentivos econmicos o materiales, en base a estos logros. Conclusin De todo lo anterior podemos concluir, que la organizacin debe enfocarse en la motivacin no solo en los aspectos que afectan directamente a la motivacin, sino a los factores indirectos que a la larga influirn en su personal, para encontrar el crecimiento y

satisfaccin personal, que requiere todo individuo para su completo desarrollo personal y profesional. Debemos distinguir cuales son los verdaderos motivantes en cada uno de los empleados, que conforman a la organizacin, ya que no todos tienen las mismas necesidades e inquietudes por lo cual es responsabilidad de la gerencia, poner al alcance del empleado

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esos medios de acercamiento permitiendo una comunicacin en ambas direcciones que permitan el mejor entendimiento entre direccin y empleado, con el fin de que ambos cumplan sus expectativas mediante un bien comn. As el empleado tendr no solo una retribucin a sus necesidades, sino tambin un sentido de pertenencia dentro de la empresa que se podr contagiar en todo lo que lo rodea, pero debe existir un compromiso desde los niveles ms altos de la organizacin hacia abajo, consolidando una verdadera cultura organizacional.

Referencias Consultadas Robbins P. Sthephen, (2010). Administracin, 10 ed., Mxico, Pearson Educacin de Mxico.