TEMA: Estrategias en los procesos logsticos y calidad de servicio de la Courier servicejcu en el distrito de la victoria 2013-2014

PROBLEMA GENERAL

Cmo influyen las estrategias en los procesos

logsticos en la calidad de servicio de la Courier
Service JCU en el distrito de la victoria 20132014?

PROBLEMAS ESPECIFICOS

OBJETIVO GENERAL

Establecer Estrategias en los procesos

logsticos y calidad de servicio de la
Courier Service JCU en el distrito de la
victoria 2013-2014.

HIPOTESIS GENEREAL

Las estrategias en de los procesos logsticos

inciden positivamente en la calidad de servicio
de la Courier servicie JCU

OBJETIVOS ESPECIFICOS

HIPOTESIS ESPECIFICOS

1.- En qu medida el almacenamiento de 1.- Determinar cules son las deficiencias en

mercancas se relaciona con los procesos logsticos y el almacenamiento que impidan la creacin
calidad de servicio de la Courier Service JCU?
de estrategias en los procesos logsticos y
calidad de servicio de la Courier Service JCU.

1.- Las estrategias en los procesos logsticos

afectan en el almacenamiento y calidad de
servicio de la Courier Service JCU.

2.- Cmo se desarrolla el transporte y distribucin 2.- Precisar como el sistema transporte y
de mercancas en los procesos logsticos y calidad de distribucin se relaciona con las estrategias en
los procesos logsticos y calidad de servicio de la
servicio de la Courier Service JCU?

2.- Las estrategias en los procesos logsticos influyen

positivamente en el tiempo de transporte, distribucin
y la calidad de servicio de la Courier Service JCU

3.- Cmo influye la Tecnologa de informacin en 3.- Determinar las causas que generan las
los procesos logsticos y calidad de servicio de la carencias Tecnologa de informacin que
influyen en la creacin de estrategias en los
Courier Service JCU?

3.- La tecnologa de informacin mejora

positivamente los procesos logsticos y calidad de
servicio de la Courier Service JCU.

Courier Service JCU.

procesos logsticos y calidad de servicio de la

Courier Service JCU.

4.- En qu medida el servicio al cliente se relaciona 4.- Precisar cmo el sistema de servicio
con la implementacin de nuevos procesos logsticos y al
cliente se relaciona con la
calidad de servicio de la Courier Service JCU?
implementacin de estrategias en los

procesos logsticos y calidad de servicio

de la Courier Service JCU.

4.-

El servicio al cliente mejorar la distribucin

positivamente el servicio de la Courier Service
JCU.

Tema: mejoras en las reas de Calidad y Logstica para la reduccin de costos operativos en la empresa PIEL TRUJILLO S.A.C 2013-2014
PROBLEMA GENERAL

OBJETIVO GENERAL

HIPOTESIS GENEREAL

De qu manera se puede reducir los costos Reducir los costos operativos en la

operativos a travs de las mejoras en las reas empresa

PIEL

TRUJILLO

S.A.C.

de Calidad y Logstica en la empresa PIEL realizando mejoras en las reas de

TRUJILLO S.A.C 2013-2014?
PROBLEMAS ESPECIFICOS

Los costos operativos se reducen a

travs de las mejoras en las reas de
Calidad y Logstica.

Calidad y Logstica
OBJETIVOS ESPECIFICOS

HIPOTESIS ESPECIFICOS

1.- de qu manera la situacin actual 1.- Diagnosticar la situacin actual de las 1.- el diagnosticar la situacin mejorara
de la reas de logstica y calidad en la
positivamente el rea de logstica y calidad
reas de Logstica y Calidad en la empresa
empresa PIEL TRUJILLO S.A.C. 2013en la empresa PIEL TRUJILLO S.A.C.
PIEL TRUJILLO S.A.C.
2014?
2.- Cmo influye las herramientas de la 2.- Aplicar e implementar las herramientas de 2.Aplicar e implementar las
ingeniera industrial, en el rea de
de
la
Ingeniera
la Ingeniera Industrial, en el rea de herramientas
logstica y calidad de la empresa PIEL
Logstica y Calidad de la empresa Piel Industrial mejorara positivamente el
TRUJILLO S.AC. 2013-2014?
Trujillo S.A.C

3.- en qu medida un FEEDBACK

y Plan de Contingencia de acuerdo
a los resultados obtenidos al
aplicar los indicadores en el rea
de Logstica y Calidad?

3.- Realizar un FEEDBACK (Retroalimentacin) y

Plan de Contingencia de acuerdo a los resultados
obtenidos al aplicar los indicadores en el rea de
Logstica y Calidad

rea de Logstica y Calidad de la

empresa Piel Trujillo S.A.C
3.Realizar
un
FEEDBACK
(Retroalimentacin)
y
Plan
de
Contingencia
mejorara
positivamente los indicadores en el
rea de Logstica y Calidad

4.- Cmo se desarrolla un anlisis

un anlisis de las herramientas de
la Ingeniera Industrial que se
pueden aplicar en el rea de
Logstica y Calidad de la empresa
Piel Trujillo S.A.C?

4.-

Realizar

un

anlisis

de

las

herramientas de la Ingeniera Industrial

que se pueden aplicar en el rea de
Logstica y Calidad de la empresa Piel

4.- Realizar un anlisis de las

herramientas de la Ingeniera Industrial
mejorara positivamente el rea de
Logstica y Calidad de la empresa Piel
Trujillo S.A.C.

Trujillo S.A.C.
TEMA: estrategias para el mejoramiento de la calidad de servicio en talleres por medio del entrenamiento tcnico de la empresa
GENERAL MOTORS 2013-2014
PROBLEMA GENERAL

OBJETIVO GENERAL

En qu medida la gestin de recursos materiales

se relaciona con la produccin de textos en el rea
de comunicacin de las alumnas del cuarto grado
de educacin secundaria de la Institucin
Educativa Edelmira del Pando UGEL N 06 de
Ate Vitarte, 2013-2014

Establecer la relacin que existe entre la

gestin de recursos materiales con la
produccin de textos en el rea de
comunicacin de las alumnas del cuarto
grado de educacin secundaria de la
Institucin Educativa Edelmira del Pando
UGEL N 06 de Ate Vitarte, 2013-2014.

PROBLEMAS ESPECIFICOS
1.- En qu medida la gestin de los recursos
materiales auditivos se relacionan con la
produccin de textos en el rea de comunicacin
de las alumnas del cuarto grado de educacin
secundaria de la Institucin Educativa Edelmira del
Pando UGEL N 06 de Ate Vitarte, 2013-2014?

OBJETIVOS ESPECIFICOS

HIPOTESIS ESPECIFICOS

1.-Establecer la relacin que existe entre la

gestin de los recursos materiales auditivos
con la produccin de textos en el rea de
comunicacin de las alumnas del cuarto
grado de educacin secundaria de la
Institucin Educativa Edelmira del Pando
UGEL

1.-Existe relacin significativa entre la

gestin de los recursos materiales auditivos
con la produccin de textos en el rea de
comunicacin de las alumnas del cuarto
grado de educacin secundaria de la
Institucin Educativa Edelmira del Pando
UGEL N 06 de Ate Vitarte, 2013-2014

2..-Establecer la relacin que existe entre la

gestin de los recursos materiales visuales
con la produccin de textos en el rea de
comunicacin de las alumnas del cuarto
grado de educacin secundaria de la

2.- Existe relacin significativa entre la

gestin de los recursos materiales visuales
con la produccin de textos en el rea de
comunicacin de las alumnas del cuarto
grado de educacin secundaria de la

2.- En qu medida la gestin de los recursos

materiales visuales se relacionan con la
produccin de textos en el rea de comunicacin
de las alumnas del cuarto grado de educacin
secundaria de la Institucin Educativa Edelmira del
Pando UGEL N 06 de Ate Vitarte, 2013-2014?

HIPOTESIS GENEREAL
Existe relacin significativa entre la gestin
de recursos materiales con la produccin de
textos en el rea de comunicacin de las
alumnas del cuarto grado de educacin
secundaria de la Institucin Educativa
Edelmira del Pando

3.- En qu medida la gestin de los recursos

materiales audiovisuales se relacionan con la
produccin de textos en el rea de comunicacin
de las alumnas del cuarto grado de educacin
secundaria de la Institucin Educativa Edelmira del
Pando UGEL N 06 de Ate Vitarte 2013-2014

Institucin Educativa Edelmira del Pando

UGEL N 06 de Ate Vitarte, 2013-2014

Institucin Educativa Edelmira del Pando

UGEL N 06 de Ate Vitarte, 2013-2014

3.-Establecer la relacin que existe entre la

gestin de los recursos materiales audiovisuales
con la produccin de textos en el rea de
comunicacin de las alumnas del cuarto grado
de educacin secundaria de la Institucin
Educativa Edelmira del Pando UGEL N 06 de
Ate Vitarte, 2013-2014

Existe relacin significativa entre la gestin

de los recursos materiales audiovisuales con
la produccin de textos en el rea de
comunicacin de las alumnas del cuarto
grado de educacin secundaria de la
Institucin Educativa Edelmira del Pando
UGEL N 06 de Ate Vitarte, 2013-2014

TEMA: diseo de un modelo de gestin para la administracin y control de los proyectos en desarrollo de la empresa IMPSA CARIBE,
C.A. 2013-2014
PROBLEMA GENERAL

OBJETIVO GENERAL

HIPOTESIS GENEREAL

De qu manera el modelo de gestin para la

administracin y control de los proyectos en
desarrollo de la empresa IMPSA CARIBE, C.A.
basado en la metodologa del PMBOK Del (PMI)
Project Management Instituto.

Disear un modelo de gestin para la

administracin y control de los proyectos
en desarrollo de la empresa IMPSA
CARIBE, C.A. basado en la metodologa
del
PMBOK
del
(PMI)
Project
Management Instituto.

Existe relacin significativa en el diseo de un

modelo de gestin para la administracin y control
de los proyectos en desarrollo de la empresa IMPSA
CARIBE, C.A. basado en la metodologa del PMBOK
del (PMI) Project Management Instituto.

PROBLEMAS ESPECIFICOS

OBJETIVOS ESPECIFICOS

HIPOTESIS ESPECIFICOS

1.- de qu manera os Procesos y

Mecanismos de Control y Aseguramiento de la
Calidad para cada uno de los Proyectos en
desarrollo?

1.- Definir los Procesos y Mecanismos

de Control y Aseguramiento de la
Calidad para cada uno de los
Proyectos en desarrollo.

1.-exiten

relaciones significativas en los

Procesos y Mecanismos de Control y
Aseguramiento de la Calidad para cada uno de
los Proyectos en desarrollo

2.- cmo influyen los Cronogramas y el 2.- Analizar los Cronogramas y el 2.-analizar mejorara positivamente los
Alcance de todos los Proyectos en Alcance de todos los Proyectos en Cronogramas y el Alcance de todos los
desarrollo

desarrollo?

Proyectos en desarrollo

3.- en qu medida los Medios o Canales de 3.- Definir los Medios o Canales de 3.- Definir los Medios o Canales de
Distribucin de la Informacin relacionada con Distribucin
de
la
Informacin Distribucin mejorara la Informacin
los Proyectos dentro de la organizacin?
relacionada con los Proyectos dentro
relacionada con los Proyectos dentro de
de la organizacin.

la organizacin.

4.- Cmo se relaciona una estructura 4.- Definir una estructura 4.Definir
una
estructura
estndar para administracin y control estndar
para estndar para administracin y
para todos los Proyectos en desarrollo? administracin y control control mejorara positivamente

para todos los Proyectos todos

los
en desarrollo.
desarrollo.

Proyectos

en

tema: estrategias de marketing interno para mejoramiento de la calidad de servicio y satisfaccin de

los cliente de la empresa GREIF S.A. 2013-2014
PROBLEMA GENERAL
De qu manera las estrategias de
marketing para el mejoramiento de la
calidad de servicio y satisfaccin de los
clientes de la empresa GREIF S.A. 20132014?
PROBLEMAS ESPECIFICOS

2.-

OBJETIVO GENERAL

HIPOTESIS GENEREAL

Proponer estrategias de marketing

para el mejoramiento de la calidad
de servicio y satisfaccin de los
clientes de la empresa GREIF S.A.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
1.- diagnosticar la situacin actual 1.de la calidad del servicio y
satisfaccin de los clientes internos
de la empresa GREIF
2.-identificar los factores internos y
externos que inciden en la empresa
GREIF S.A.

2.-

HIPOTESIS ESPECIFICOS

3.-

3.-disear estrategias basadas en el 3.marketing interno que contribuyen al

mejoramiento de la calidad de
servicio y satisfaccin de los clientes
de la empresa GREIF S.A.

TEMA:
PROBLEMA GENERAL

OBJETIVO GENERAL

PROBLEMAS ESPECIFICOS

HIPOTESIS GENEREAL

OBJETIVOS ESPECIFICOS

HIPOTESIS ESPECIFICOS

1.-

1.-

1.-

2.-

2.-

2.-

3.-

3.-

3.-

4.-

4.-

4.-

TEMA:
PROBLEMA GENERAL

OBJETIVO GENERAL

PROBLEMAS ESPECIFICOS

HIPOTESIS GENEREAL

OBJETIVOS ESPECIFICOS

HIPOTESIS ESPECIFICOS

1.-

1.-

1.-

2.-

2.-

2.-

3.-

3.-

3.-

4.-

4.-

4.-

TEMA: estrategias en los procesos logsticos y calidad de servicio de la Courier servicejcu en el distrito de la victoria 2013-2014
PROBLEMA GENERAL

OBJETIVO GENERAL

Cmo influyen las estrategias en los procesos

logsticos en la calidad de servicio de la Courier
Service JCU en el distrito de la victoria 2013-2014?

Establecer Estrategias en los procesos

logsticos y calidad de servicio de la Courier
Service JCU en el distrito de la victoria 20132014

HIPOTESIS GENEREAL
Las estrategias en de los procesos logsticos inciden
positivamente en la calidad de servicio de la Courier
Service JCU en el distrito de la victoria 2013-2014

PROBLEMAS ESPECIFICOS
1.- En qu medida el almacenamiento de
mercancas se relaciona con los procesos logsticos y
calidad de servicio de la Courier Service JCU?

OBJETIVOS ESPECIFICOS
HIPOTESIS ESPECIFICOS
1.- Determinar cules son las deficiencias 1.- Las estrategias en los procesos logsticos afectan en
en el almacenamiento que impidan la el almacenamiento y calidad de servicio de la Courier
creacin de estrategias en los procesos Service JCU.
logsticos y calidad de servicio de la
Courier Service JCU.

2.- Cmo se desarrolla el transporte y distribucin

de mercancas en los procesos logsticos y calidad de
servicio de la Courier Service JCU?

2.- Precisar como el sistema transporte y 2.- Las estrategias en los procesos logsticos influye
distribucin se relaciona con las positivamente en el tiempo de transporte, distribucin
estrategias en los procesos logsticos y y la calidad de servicio de la Courier Service JCU
calidad de servicio de la Courier Service
JCU.

3.- cmo influye la Tecnologa de informacin en

los procesos logsticos y calidad de servicio de la
Courier Service JCU?

3.- Determinar las causas que generan 3.- La tecnologa de informacin mejora positivamente
las carencias Tecnologa de informacin los procesos logsticos y calidad de servicio de la Courier
que influyen en la creacin de estrategias Service JCU.
en los procesos logsticos y calidad de
servicio de la Courier Service JCU.

4.- En qu medida el servicio al cliente se relaciona

con la implementacin de nuevos procesos logsticos y
calidad de servicio de la Courier Service JCU?

4.- Precisar cmo el sistema de servicio 4.- El servicio al cliente mejorar la distribucin
al cliente se relaciona con la positivamente el servicio de la Courier Service JCU.
implementacin de estrategias en los
procesos logsticos y calidad de servicio
de la Courier Service JCU.

TEMA:
PROBLEMA GENERAL

OBJETIVO GENERAL

PROBLEMAS ESPECIFICOS

HIPOTESIS GENEREAL

OBJETIVOS ESPECIFICOS

HIPOTESIS ESPECIFICOS

1.-

1.-

1.-

2.-

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TEMA:
PROBLEMA GENERAL

OBJETIVO GENERAL

PROBLEMAS ESPECIFICOS

HIPOTESIS GENEREAL

OBJETIVOS ESPECIFICOS

HIPOTESIS ESPECIFICOS

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