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Manual Del Docente Lacteos Modulo 1
Manual Del Docente Lacteos Modulo 1
de Lcteos
Telares ydeAcabados
Tcnico
Produccin
de Telar
de Lcteos
NDICE
PRESENTACIN .....................................................................................................................5
PERFIL OCUPACIONAL TCNICO EN PRODUCCIN DE LCTEOS ........................................6
Mdulos ocupacionales asociados a las unidades por competencias .........................................8
Organizacin Modular por Unidades Didcticas .......................................................................9
MDULO 1
CONTROL DE ALMACN DE LA INDUSTRIA LCTEA..........................................................11
UNIDAD DIDCTICA
1.1
Acondicionamiento de instalaciones, maquinarias y equipos para la recepcin, el
almacenamiento y la salida de materia prima, insumos y productos terminados
Capacidad
Criterios de Evaluacin
Contenidos
Almacn / Funciones del almacn .................................................................................12
Principios bsicos del almacn ......................................................................................13
Tipos de almacn .........................................................................................................14
Tipos de material que se almacena ...............................................................................15
Las reas del almacn / Almacenamiento de leche ........................................................16
Limpieza y desinfeccin del rea de almacenamiento y recepcin de materias
primas, insumos y productos terminados ......................................................................18
Normas de seguridad e higiene del rea de almacenamiento y recepcin de
materias primas, insumos y productos terminados ........................................................19
Almacenamiento de sustancias peligrosas......................................................................20
Estrategia metodolgica.........................................................................................................21
Recursos y medios .................................................................................................................22
UNIDAD DIDCTICA
1.2
Recepcin de materia prima, insumos y productos terminados
Capacidad
Criterios de Evaluacin ..........................................................................................................23
Contenidos
Recepcin de la materia prima (leche) ..........................................................................24
Las operaciones de recepcin .......................................................................................25
Caractersticas y propiedades organolpticas de la leche................................................26
Medios de transporte para la leche cruda .....................................................................27
Estrategia metodolgica / Recursos y medios..........................................................................28
Telares ydeAcabados
Tcnico
Produccin
de Telar
de Lcteos
UNIDAD DIDCTICA
1.3
Almacenamiento de materia prima, insumos y productos terminados
Capacidad
Criterios de evaluacin
Contenidos
Registros ......................................................................................................................29
Otros registros / Responsabilidades en el rea del almacn ............................................30
Funciones del almacn .................................................................................................31
Estrategia metodolgica / Recursos y medios..........................................................................32
UNIDAD DIDCTICA
1.4
Despacho de materia prima, insumos y productos terminados
Capacidad
Criterios de Evaluacin
Contenidos
Despacho .....................................................................................................................33
Gua de Remisin .........................................................................................................35
Modelo de Gua de Remisin........................................................................................36
Orden de Compra ........................................................................................................37
Ejemplo de Nota de Compra ........................................................................................41
Estrategia metodolgica / Recursos y materiales .....................................................................44
UNIDAD DIDCTICA
1.5
Controla los productos, de acuerdo a los procedimientos establecidos
Capacidad
Criterios de Evaluacin
Contenidos
Niveles de Stock / Stock mnimo ...................................................................................45
Control de existencias / Plan de control de calidad en almacn y medicin ....................46
Mtodos para el control del almacn ............................................................................47
Buenas prcticas de manipulacin (BPM) ......................................................................48
Equipo y utensilios / Equipo .........................................................................................49
Utensilios / Cmaras fras / Instrumento y controles .......................................................50
Estrategia metodolgica / Recursos y material ........................................................................51
BIBLIOGRAFA RECOMENDADA
FAO (Organizacin de las Naciones Unidas para la Agricultura y la Alimentacin). 2004. Cdigo
de Prcticas de Higiene para la Leche y los Productos Lcteos - Codex Alimentarius (en lnea)
Roma, FAO.
INDECOPI (Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Propiedad Intelectual).
2003. Leche y Productos Lcteos - Norma Tcnica Peruana NTP 202.001:2003. Lima, s.e.
Keating, P. 1999. Introduccin a la Lactologa. 2 ed. Mxico, DF, Editorial Limusa. 316 p.
PRESENTACIN
El Proyecto "Desarrollo de Capacidades Laborales y Emprendedoras de Jvenes Rurales de
Huari y Bolognesi" es una iniciativa del Centro de Servicios para la Capacitacin Laboral y el
Desarrollo, CAPLAB; que se enmarca dentro de las acciones de desarrollo educativo del Fondo
Minero Antamina.
Tiene por objetivo desarrollar y fortalecer la competitividad y empleabilidad de los y las
jvenes de estas provincias de la Regin Ancash a travs de la actualizacin de los contenidos
pedaggicos y de la adecuacin de recursos integrales para la enseanza y el aprendizaje.
Con una propuesta tcnico pedaggica vlida y acorde con las necesidades de desarrollo
humano de los participantes y las demandas del mercado laboral, se conecta el mundo del
trabajo con la educacin y la sociedad en general, transformando la labor de los centros de
formacin tcnicos de la zona.
CAPLAB busca fundamentalmente contribuir a mejorar las capacidades de los estudiantes y
productores, como trabajadores y como ciudadanos productivos y comprometidos,
enrumbados a la mejora de su nivel de vida e ingresos.
Consecuentemente, este Manual del Docente Tcnico en Produccin de Lcteos
Mdulo 1 se apoya en el convencimiento de que la capacitacin laboral optimiza sus
resultados si responde a las necesidades, capacidades y recursos de la Regin y del pas; y al
mismo tiempo, atiende a las caractersticas de las personas que a ella recurren, principalmente
a travs de los Centros de Formacin Profesional.
Este Manual est concebido para ser un auxiliar didctico en el trabajo de los docentes y
facilitar la organizacin y control de calidad en los talleres de la especialidad respectiva. Aporta
a que se logren competencias de orden, higiene, organizacin, cuidado del medio ambiente y
otros valores imprescindibles en todo desempeo laboral que busca eficacia. Contribuye
adems con recomendaciones para prevenir y enfrentar contingencias de seguridad. Este
Manual se presenta en un lenguaje sencillo, tanto en sus aspectos tericos como en los
procesos que orientan su aplicacin prctica en las aulas taller. Es vlido tambin para las
microempresas del sector, en su necesidad de organizar los talleres con criterios de calidad.
CAPLAB est en permanente innovacin y exigencia. En el mismo sentido, esperamos que en su
aplicacin, los Centros de Formacin Profesional realicen un esfuerzo de adaptacin a estas
condiciones bsicas de una formacin de calidad, pertinente para la insercin laboral; y que
responde a las cada vez mayores exigencias del desarrollo sostenible.
Telares ydeAcabados
Tcnico
Produccin
de Telar
de Lcteos
PERFIL OCUPACIONAL
Familia Profesional
Especialidad profesional
:
:
Industria Lctea
Tcnico en Produccin de Lcteos
COMPETENCIA GENERAL
Realizar las operaciones de elaboracin y envasado de leches de consumo, derivados
lcteos y otros productos similares en las condiciones establecidas en los manuales de
procedimientos y calidad, aplicando las BPM, actuando con responsabilidad, proactividad
y trabajo en equipo.
CAPACIDADES PROFESIONALES
De organizacin.
Cooperacin y comunicacin.
Establece relaciones cordiales con los miembros del equipo y usuarios de los servicios
que presta.
Manual del Docente Mdulo 1
Respuesta a contingencias.
Responsabilidad y autonoma.
Telares ydeAcabados
Tcnico
Produccin
de Telar
de Lcteos
Mdulo profesional de
control de Almacn de la
industria lctea
155 horas
II
Realizar y controlar el proceso, los
tratamientos de la leche y realizar las
operaciones de elaboracin de postres,
helados y otros productos lcteos.
Mdulo profesional de
procesamiento de leches de
consumo y derivados:
helados, manjar blanco y
postres lcteos.
248 horas
III
Realizar y controlar las operaciones de
elaboracin
de
productos
lcteos,
fermentados, quesos y mantequillas
Modulo profesional de
control de elaboracin de
quesos, leches fermentadas y
mantequillas
248 horas
IV
Realizar y controlar las operaciones de
envasado y embalaje de productos lcteos.
Mdulo profesional de
envasado y embalaje de
productos lcteos
248 horas
V
Realiza los controles de las operaciones de
fabricacin de productos lcteos.
Mdulo transversal de
sistemas de control y
auxiliares de los procesos.
186 horas
VI
Realiza los anlisis de laboratorio de la leche
y productos lcteos.
Mdulo transversal de
anlisis de laboratorio
155 horas
UNIDADES DIDACTICAS
1.- Organizacin de materia prima, insumos y productos
lcteos.
I
Mdulo profesional de
control de Almacn de la
industria lctea.
productos lcteos.
II
Mdulo profesional de
procesamiento de leches
de consumo y derivados:
helados, manjar blanco y
postres lcteos.
III
Modulo profesional de
control de elaboracin de
quesos, leches
fermentadas y
mantequillas
IV
Mdulo profesional de
envasado y embalaje de
productos lcteos
V
Mdulo transversal de
sistemas de control y
auxiliares de los procesos
Telares ydeAcabados
Tcnico
Produccin
de Telar
de Lcteos
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MDULO 1:
CONTROL DE ALMACN DE LA
INDUSTRIA LCTEA
Telares ydeAcabados
Tcnico
Produccin
de Telar
de Lcteos
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CRITERIOS DE EVALUACIN:
Contenidos:
ALMACN
El almacn es un lugar especialmente estructurado y planificado para custodiar, proteger y
controlar los bienes de activo fijo o variable de la empresa, antes de ser requeridos para al
administracin, la produccin o al venta de artculos o mercancas.
FUNCIONES DEL ALMACN
La manera de organizar u administrar el almacn depende de varios factores tales como el
tamao y el plano de organizacin de la empresa, la variedad de productos fabricados, el
grado de descentralizacin definido por la empresa, la flexibilidad relativa de los equipos y
facilidades de manufactura y de la programacin de la produccin. Sin embargo, para
proporcionar un servicio eficiente, las siguientes funciones son comunes a todo tipo de
almacenes:
12
Recepcin de Materiales
Registro de entradas y salidas del Almacn.
Almacenamiento de materiales.
Mantenimiento de materiales y de almacn.
Despacho de materiales.
Coordinacin del almacn con los departamentos de control de inventarios y contabilidad.
La custodia fiel y eficiente de los materiales o productos debe encontrarse siempre bajo la
responsabilidad de una sola persona en cada almacn.
Debe existir un sola puerta, o en todo caso una de entrada y otra de salida (ambas con su
debido control).
Se debe asignar una identificacin a cada producto y unificarla por el nombre comn y
conocido de compras, control de inventario y produccin.
Los inventarios fsicos deben hacerse nicamente por personal ajeno al almacn.
Telares ydeAcabados
Tcnico
Produccin
de Telar
de Lcteos
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La entrada al almacn debe estar prohibida a toda persona que no est asignada a l, y
estar restringida al personal autorizado por la gerencia o departamento de control de
inventarios.
La disposicin del almacn deber ser lo ms flexible posible para poder realizar
modificaciones pertinentes con mnima inversin.
El rea ocupada por los pasillos respecto de la del total del almacenamiento propiamente
dicho, debe ser tan pequea como lo permitan las condiciones de operacin.
TIPOS DE ALMACN
Los almacenes pueden estar centralizados o descentralizados. Se da el primer caso cuando del
establecimiento (fbrica) rene en su propia sede todos los almacenes, mientras que se
presenta el segundo caso cuando hay sectores del almacn situados en otros lugares.
En cuanto a la conformacin interna, los almacenes pueden estar constituidos por locales
nicos o por una serie de locales separados o secciones comunicadas. La disponibilidad de un
local nico obliga a tener reunidos todos los materiales, por lo que su control se hace ms
difcil, especialmente si tal local resulta muy grande y contiene columnas o estanteras que
dificultan la visibilidad.
Desde el punto de vista del movimiento de los materiales podemos distinguir almacenes con
transporte mecanizado (fijo, semi-fijo, mviles) ms o menos elevado y almacenes sin
mecanizacin.
Segn los productos que se almacenen, por su necesidad o no de estar bajo techo; aquellos
que se pueden tener en la intemperie sin necesidad alguna de proteccin y para los cuales no
hay duda alguna sobre su resistencia a las inclemencias del tiempo. Los que pueden estar a la
intemperie con la condicin de que la estancia sea durante corto tiempo, y bajo particulares
sistemas de proteccin. Los que tienen que ser puestos a cubierto y los que necesitan
condiciones de conservacin.
Segn las Operaciones que se realicen en el almacn; para el ejercicio racional del almacenaje,
pueden existir distintos locales para las siguientes exigencias:
14
Recepcin de los materiales, los cuales pueden ser a su vez distribuidos en locales de
llegada y estancia eventual (a veces incluso bajo la responsabilidad del suministrador), en
espera de ser registrados contablemente e ingresados en el propio local de recepcin
donde tienen lugar las operaciones de desembalaje y control (numrico y de control).
Desembalaje de los productos, hay casos en que es conveniente destinar locales separados
a tal exigencia.
Almacn de Herramientas:
Un almacn de herramientas y equipo, bajo la custodia de un encargado especializado
para el control de esas herramientas, equipo y tiles que se prestan a los distintos
departamentos y operarios de produccin o de mantenimiento. Cabe mencionar: brocas,
machuelos, piezas de esmeril, etc.
Telares ydeAcabados
Tcnico
Produccin
de Telar
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Almacn de Devoluciones:
Aqu llegan las devoluciones de los clientes, en el se separan y clasifican los productos para
reproceso, desperdicio y/o entrada a almacn.
Recepcin
Almacenamiento
Entrega
ALMACENAMIENTO DE LECHE
Los tanques a utilizarse para el almacenamiento de la leche, debern ser de material inocuo
como el acero inoxidable, contar con acabado espejo (lo cual facilitara su limpieza). Dichos
tanques debern contar con un sistema de aislamiento trmico que le permitan mantener la
leche a una temperatura de 4 a 5 C.
En el caso de que se presente un almacenaje prologado, la medida a tomar ser la verificacin,
cada dos horas, de la acidez de la leche, para confirmar el estado en el que se encuentra esta.
La leche a menudo se conserva en fri en la fbrica durante un periodo de tiempo largo (24
48 horas) antes de su utilizacin. Aunque es conservada a bajas temperaturas (4 a 6C), se
producen modificaciones fsico qumicas, biolgicas y bioqumicas, las cuales tienen
consecuencias sobre los diversos procesos de fabricacin.
16
4,0 C
Vacas,
10,0 C
Medio
ambiente y
15,5 C
utensilios
sucios
24 h
48 h
4 138
13 69
1 587 333
4 566
127 727
33 011 111
8 427
5 725 277
326 500 000
39 082 88 028
121 864
186 254
831 615
1 761 458
99 120 000
538 775
749 030
4 295
4 295
4 295
136
533
136
533
136
533
281 546
72 h
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Tcnico
Produccin
de Telar
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Higiene personal
Toda persona que intervenga en el proceso de almacenamiento de productos lcteos, debern
tener su certificado de salud actualizado y se renovar cada ao, segn se especfica en las
Normas Sanitarias.
El uso de ropa uniforme adecuado para las funciones que desempean los trabajadores
(mandiles, gorros, botas, etc.) es indispensable, debiendo mantenerse en ptimo estado de
limpieza. Por lo general los uniformes deben ser blandos y de fcil limpieza.
El personal de almacn de una planta de productos lcteos, debern tener una esmerada
limpieza personal mientras est de servicio, y en todo momento durante el trabajo deber
llevar ropa protectora, sus manos deben estar limpias, no usar anillos, relojes u otros objetos
capaces de contaminar los alimentos; no debern fumar en las reas de trabajo, mantener
cabellos y bigotes cortos y en los general una buena presentacin. As mismo deben mantener
las uas cortas y sin pintar y las manos sin heridas ni excoriaciones.
Deber ser un lugar adecuadamente iluminado y ventilado, con fcil acceso a los
extintores de incendio y salidas para el personal libres de obstculos.
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Tcnico
Produccin
de Telar
de Lcteos
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Es esencial que los pasillos renan condiciones para depositar y retirar materiales con
seguridad. En lo posible, debern ser rectos y conducir directamente a las salidas, y
adems, debern formar el menor nmero de cruces posibles. La mayor parte de
accidentes ocurren en los cruces.
Deben preverse vas de trnsito separadas para personas y para las carretillas. Tales vas
debern ser suficientemente anchas para el trnsito; para el trnsito de personas se
recomienda que el ancho de los pasillos sea al menos de 0,75 metros, y para el trnsito de
carretillas el ancho deber ser la del vehculo ms 0,5 metros por cada lado.
No debern sobrepasar nunca la carga mxima de los suelos. Para almacenar productos
pesados se tendr en cuenta que los pisos bajos son ms resistentes que los altos y que las
zonas del suelo situadas junto a las paredes exteriores del edificio y alrededor de las
columnas de sustentacin son las que mejor pueden soportar cargas pesadas.
Las zonas de almacenaje debern estar perfectamente delimitadas y sealizadas y no se
almacenar nada fuera de ellas. Debe evitarse que el material almacenado, los embalajes
vacos o cualquier otra clase de bultos, oculten la sealizacin u obstaculicen el acceso a las
puertas y vas de evacuacin, a las salidas de emergencia, a los extintores y medios de
lucha contra el fuego y otros dispositivos de seguridad.
Las v{vlvulas, interruptores, cajas de fusibles, seales de advertencia, tomas de agua,
equipos de primeros auxilios, etc., no debern quedar ocultos, ni obstruido su acceso, y en
el caso de de un almacenamiento provisional que suponga una obstruccin a la
circulacin, debern colocarse luces de advertencia, banderas, vallas, etc.
En el caso de apilamientos es importante tener en cuenta colocar la mxima carga en el
espacio mnimo para lograr ms estabilidad. Asimismo, el apilamiento cruzado aumenta la
estabilidad de la pila y permite apilados ms elevados con mayor seguridad.
En el estibado de materiales a granel contenidos en recipientes relativamente dbiles como
sacos o bolsas, es importante prevenir el deslizamiento de las pilas y para proteger al
producto contra la humedad y el barro. Los materiales empleados para estibar pueden ser
cartn, tablas de madera u otros.
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ESTRATEGIA METODOLGICA
Motivacin
El formador introducir el tema mostrando imgenes de almacenes de plantas de
produccin de lcteos de diversos tamaos, algunos en los que el almacn es solo un
ambiente y otros que abarcan varios ambientes por la magnitud de la produccin. A partir
de ello iniciar el desarrollo de los contenidos.
Explicacin
El formador explicar las condiciones de trabajo (instalaciones, maquinarias y equipos)
para la recepcin, almacenamiento de la materia prima, la leche.
Asimismo explicar las reas que deben considerarse de acuerdo a las actividades que se
realizan en ellas. Se incidir tambin, en la importancia de tener las reas bien delimitadas
y distribuidas de manera que se eviten recorridos innecesarios o cuellos de botella que
obstruyen la circulacin de personas y materiales o productos.
Deber hacer referencia a la relacin entre la organizacin del taller y la capacidad
instalada del mismo y el nmero de turnos que participan en la produccin.
Se dar especial atencin a especificar los mtodos y procedimientos de limpieza y
desinfeccin a tomar en cuenta. Se deber incluir en esta etapa de la explicacin las
normas de seguridad e higiene establecidas para la industria lctea.
Otro punto a tratar ser el acondicionamiento de los equipos para la recepcin de las
materias primas, insumos y productos terminados, describiendo como deben ser regulados
de acuerdo a las especificaciones del fabricante para cada uno de ellos. El procedimiento
de acondicionamiento que se describa deber incluir lo referido a la comprobacin del
ptimo estado de los equipos para su uso.
El facilitador continuar la explicacin tocando el tema del mantenimiento de las
instalaciones, maquinaria y equipos, para lo cual deber explicar el uso de los reportes de
mantenimiento.
Durante la explicacin se debe promover los aportes de los participantes, haciendo
referencia a los aportes dados por ellos durante la realizacin de la clase.
Para esta etapa de explicacin el docente de hacer uso de lminas (papelotes) en el que se
muestren: esquema de una planta en la cual se encuentren adecuadamente distribuidas las
mquinas y equipos, reas de almacenamiento, flujos de procedimientos de limpieza y
desinfeccin y flujos de procedimientos de acondicionamiento de los principales equipos.
Tambin debern usarse lminas que apoyen la explicacin sobre la recepcin y
almacenamiento de la materia prima leche, y sobre el sistema de almacenamiento de la
materia prima leche.
Telares ydeAcabados
Tcnico
Produccin
de Telar
de Lcteos
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Visita
Organizar una visita a una planta de produccin de lcteos, donde pueda observarse la
organizacin que tiene y los ambientes o reas que presenta. Se pedir a los participantes
realizar un reporte de la visita en el cual dibujen un esquema (croquis) de la planta y
describan las reas que tienes y la distribucin de las maquinarias y equipos, analizando
porque han sido distribuidos de esa manera.
Taller
Para la ejecucin del taller se deber formar grupos de trabajo los cuales debrn elaborar
croquis de distribucin de almacn, de acuerdo a las caractersticas que el formador le
solicite a cada grupo.
Sntesis
El formador recoge los puntos ms resaltantes sobre el tema tratado en la unidad: las
instalaciones, maquinaria y equipos para la recepcin y almacenamiento de la materia
prima leche en la industria Lctica, haciendo referencia a lo visto durante la visita y lo
planteado por los participantes en el taller.
Recursos y Medios
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Capacidad:
Realiza y controla en forma adecuada la recepcin de la materia prima, insumos, y productos
terminados, teniendo en cuenta el tipo de producto.
CRITERIOS DE EVALUACIN:
Comprueba la correspondencia de los datos o especificaciones de la gua de remisin o
almacenamiento con las especificaciones de la orden de compra o pedido u orden de
almacenamiento.
Comprueba las caractersticas organolpticas y fsicas de las mercaderas recibidas, color,
olor, estado de los envases, entre otros, teniendo en cuenta el tipo de producto.
Realiza la toma de muestras a la materia prima, sumos y productos terminados, de acuerdo
a los procedimientos establecidos.
Verifica la calidad de los productos, considerando los resultados del anlisis efectuado.
Verifica que las caractersticas de cantidad del producto suministrado correspondan, a la
orden de compra, pedido u orden de almacenamiento.
Comprueba que los envases y embalajes que protegen la mercadera se encuentren en buen
estado.
Verifica que los medios de transporte renan las condiciones tcnicas e higinicas requeridas
para los productos.
Registra el ingreso de la materia prima, insumos, materiales o productos terminados, de
acuerdo a los procedimientos establecidos.
Comprueba la manipulacin adecuada de las mercaderas con los equipos indicados y
limpios, segn los procedimientos establecidos, a fin de que no sufran maltrato fsico,
contaminacin microbiana o qumica que altere su calidad.
Informa al personal responsable del estado general de las mercancas recibidas.
Telares ydeAcabados
Tcnico
Produccin
de Telar
de Lcteos
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Contenidos:
RECEPCIN DE LA MATERIA PRIMA (LECHE)
La leche cruda, al recibirse en la planta industrial se verifica y registra la cantidad que ingresa,
al tiempo que se descarga en un tanque de almacenamiento, previamente puede enfriarse con
un enfriador de placas, o en el mismo tanque, as como para por un filtro o clarificador.
As mismo se controla su calidad, Walstra (2001) al respecto menciona que entre los distintos
aspectos de la calidad de la leche cruda, los ms importantes son la composicin grosera y la
calidad higinica. El primero puede comprobarse fcilmente mediante la determinacin de la
grasa y la protena en muestras tomadas al azar; el precio de la leche cruda depende de su
composicin. El aseguramiento de la calidad higinica presenta ms problemas, sobre todo
porque la facilidad con que se cometen los errores la reducen y por que el muestreo y el
anlisis de cada lote resultaran excesivamente caros. Las medidas prcticas a tomar sern muy
distintas segn las condiciones locales, los problemas y las normativas, pero en cualquier caso,
la leche debe muestrearse y analizarse de forma regular. El xito de un sistema de control de
calidad depender adems de muchas otras condiciones, por ejemplo:
a. El productor debe conocer los riesgos y los remedios y debe estar consciente de la
necesidad de producir leche de buena calidad. Para ello deben desarrollarse campaas de
informacin y planes de formacin.
b. El productor debe percibir unas primas econmicas por producir leche de buena calidad
higinica y debe ser penalizado por expedir leche que est adulterada o que es
potencialmente peligrosa.
c. Cuando el productor tiene dificultades para obtener una leche de buena calidad, hay que
ayudarle a establecer la causa y a encontrar soluciones.
d. Si el productor sospecha que su leche es accidentalmente de poca calidad, por ejemplo,
porque se le ha estropeado el sistema de refrigeracin, debe informar a la central lechera.
En ese caso, la leche se puede recoger por separado y las penalizaciones econmicas por
mala calidad de la leche se limitarn a la leche de ese lote concreto.
Otro de los problemas es que las materias primas con las que se elaboran los concentrados
para la alimentacin del ganado estn algunas veces contaminadas con sustancias que pueden
llegar hasta la leche, por ejemplo, las aflatoxinas. La mejor solucin pasa por la colaboracin
entre industrias lcteas y las empresas fabricantes de piensos para alimentacin animal.
Es tan evidente, que no resulta necesario insistir en que la leche de poca calidad higinica
siempre debe desecharse. Por otra parte, los criterios de calidad para la leche cruda no deben
ser ms restrictivos de lo necesario para que los productos lcteos sean seguros y de buena
calidad.
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Telares ydeAcabados
Tcnico
Produccin
de Telar
de Lcteos
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B.
Higienizacin
Filtracin
La filtracin se realiza con la finalidad de eliminar impurezas visibles (pelos tierra, insectos,
partculas vegetales, etc.) que pudiera contener. Para esto utiliza un filtro o tamiz delgado (1.7
mm por orificio) de acero inoxidable, tambin se puede hacer uso de filtros de celulosa
(algodn).
D. Clarificacin
La clarificacin es un depuracin centrifuga en la que la leche ingresa a un rotor que gira a
gran velocidad, realizndose una separacin de impurezas o partculas pesadas como pelo,
tierra, leucocitos, bacterias de mayor tamao, clulas de la ubre de la vaca y otros que se
introducen a la leche durante y despus de la ordea y que no fueron extrados durante la
filtracin. Las impurezas son sedimentadas en forma de lodos sobre las paredes de la
clarificadora.
CARACTERSTICAS ORGANOLPTICAS DE LA LECHE
Las caractersticas organolpticas en los alimentos en especial la industria lctea se constituye
en la actualidad como una de las ms importantes herramientas para el logro del mejor
desenvolvimiento de las actividades de la industria lctea. As pues por su aplicacin en el
control de calidad y de procesos, en el diseo y desarrollo de los nuevos productos.
PROPIEDADES ORGANOLPTICAS DE LA LECHE:
26
Olor: Dbil
Aspecto: Opaca
Presencia de sedimentos: No
Manual del Docente Mdulo 1
La leche de vaca, que es la que con ms frecuencia consumimos, contiene 87.5 % de agua, 35
% de protenas animales (casena, lactalbmina y lactaglobulina ), 45 % de lactosa, 6% de
minerales (fosfatos y cloruro de sodio) as como grandes cantidades de vitaminas A, B y D,
adems de pocas cantidades de vitamina C.
La carrocera del vehculo estar construida con material impermeable, de superficies lisas
y de fcil limpieza y desinfeccin.
Contar con sistema de refrigeracin que permita mantener la leche cruda a una
temperatura de 2 10 grados centgrados.
Cuando el medio de transporte no cuente con sistema de refrigeracin es necesario que
est provisto de una estructura que proteja el producto de los rayos solares.
Cuando no se cuente con refrigeracin, debe utilizar tambos, bidones otros recipientes
con cierre hermtico, fabricados de materiales que faciliten su limpieza y desinfeccin,
para evitar la contaminacin de la leche.
Los recipientes deben estar identificados con la leyenda exclusivo leche cruda.
El recorrido no deber ser mayor de 50 Kms. de distancia o 60 minutos de duracin, en
horario de baja incidencia solar.
Tanques isotrmicos deben contar con sistema de refrigeracin que permita mantener la
leche cruda a una temperatura de 2 a 10 grados centgrados.
Estar provisto de una tapa, vlvula o respiradero, contratapa y llave de salida. Si el tanque
tiene compartimientos cada uno de ellos deber disponer de los mismos implementos.
Las uniones, soldaduras, tapas, vlvulas respiraderos, contratapa, mangueras, llaves de
salida y conexiones a tanques de recibo, sern de acero inoxidable u otro material
sanitario.
Las mangueras deben ser de un material que permita mantener la inocuidad de la leche
cruda y permanecer protegidas en sus extremos del medio exterior.
El transporte deber llevar visiblemente la leyenda, exclusivo para transporte de leche.
Telares ydeAcabados
Tcnico
Produccin
de Telar
de Lcteos
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ESTRATEGIA METODOLGICA
Motivacin
El formador preguntar a los participantes sobre la importancia de realizar una recepcin
en condiciones apropiadas, y les mostrar videos de procesos de recepcin en plantas de
lcteos de diverso tamao.
Explicacin I
El formador explica sobre la recepcin de la materia prima (leche) y las condiciones de
calidad de una leche fresca, requisitos fsicos- qumicos y microbiolgicos.
Explicacin II
Taller 1
El formador organiza una simulacin de recepcin de materia prima, para lo cual con
ayuda de una hoja de trabajo previamente preparada, los participantes registran los
valores fsicos-qumicos y microbiolgicos con los cuales fue recibido un lote de leche.
Taller 2
El formador organiza a los participantes en grupos para que realicen una prctica de
recepcin de diversos insumos, verificando que se cumplan las operaciones para el
almacenamiento de leche, en particular las condiciones referidas al enfriamiento.
Sntesis
Sobre la recepcin de la leche y otros insumos, el manejo y control de T y tablas de
valores permitidos tanto fsico-qumicos y microbiolgicos.
Recursos y Medios
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CRITERIOS DE EVALUACIN:
Contenidos:
REGISTROS
Para implementar un buen programa de manejo de registros de la empresa asegrese de
disear los formatos teniendo en cuenta que:
Telares ydeAcabados
Tcnico
Produccin
de Telar
de Lcteos
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Modelo de registros
REGISTRO DE RECEPCION DE LECHE
FECHA
HORA DE
PROVEEDOR LITROS
LLEGADA
ACIDEZ M.G.
PRESENCIA ANALIZADO
OBSERVACION
ANTIBIOTICO
POR
Otros Registros
Se recomienda contar con registros correspondientes a los proveedores de leche y otros, los
cuales van a permitir asegurar la calidad del producto, as como ser requisitos en posibles
auditoras de clientes:
SENASA: Vacunacin contra aftosa, anlisis de brucelosis, pases de trnsito de los establos o
hatos proveedores de leche cruda
Certificados de Anlisis de otros insumos: azcar, frutas, etc.
Certificados de Fumigacin y control de plaga
Registro de limpieza de equipos.
Registro de mantenimiento de equipos.
Capacitacin de personal.
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5. mantener el almacn limpio y en orden, teniendo un lugar para cada cosa y manteniendo
cada cosa en su lugar, es decir, en los lugares destinados segn los sistemas aprobados para
clasificacin y localizacin.
6. mantener las lneas de produccin ampliamente abastecidos de materias primas, materiales
indirectos y de todos los elementos necesarios para y un flujo continuo de trabajo.
7. custodiar fielmente todo lo que se le ha dado a guardar, tanto su cantidad como su buen
estado.
8. realizar los movimientos de recibo, almacenamiento y despacho con el mnimo de tiempo y
costo posible.
9. llevar registros al da de sus existencias.
2.
3.
almacenamiento de materiales
4.
5.
despacho de materiales
6.
Telares ydeAcabados
Tcnico
Produccin
de Telar
de Lcteos
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ESTRATEGIA METODOLGICA
Motivacin
El formador iniciar la sesin reflexionando sobre la importancia de contar con almacenes
apropiados y mostrar noticias sobre problemas presentados en el almacenaje de
productos lcteos y las consecuencias sobre la salud de las personas.
Explicacin I
El formador explicar las condiciones ambientales (temperatura, iluminacin, aireacin,
humedad relativa) y de higiene requeridas, segn tipo de producto, en el almacenaje.
Explicacin II
Demostracin
Taller
Los participantes debern desarrollar las operaciones de almacenaje teniendo en cuenta las
caractersticas de la materia prima, insumos y productos terminados, para ello se debern
conformar grupos de trabajo.
Sntesis
El formador har una sntesis sobre las operaciones de almacenaje de materia prima,
insumos y productos terminados.
Recursos y Medios
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CRITERIOS DE EVALUACIN:
Contenidos:
DESPACHO.
El despacho es el acto de enviar una determinada mercanca a un destino final, tiene inmersas
una serie de actividades tales como: seleccionar el vehculo, embalajes, ubicacin en muelle de
carga, personal y equipos de cargue, ubicacin de la mercanca, facturas y remisiones,
documentos de viaje e instrucciones de ruta, sellos de seguridad y entrega al transportador.
Al despacho como tal no se le ha dado la importancia y peso que debiese, pero en realidad es
la realizacin de la entrega planeada en una venta y la forma como nuestro producto sale de
nuestro poder a ubicarse en las manos del cliente.
Mediante el despacho estamos contribuyendo a que el ciclo de nuestro producto sea gil y
mostrando esta presteza podemos dar certeza de la eficiencia de toda una organizacin.
Procedimientos de Despacho
Los procedimientos que se realizan durante el despacho estn destinados a garantizar que la
salida de bienes del almacn, cumpla oportunamente su entrega con la cantidad, caractersticas
y especificaciones tcnicas solicitadas; as como se efecte la captura de los pedidos en el
sistema de almacenes y emitir la Nota de Salida de Almacn, para control y manejo de
existencias.
Telares ydeAcabados
Tcnico
Produccin
de Telar
de Lcteos
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Adicionalmente cada empresa establece sus polticas de operacin del almacn de acuerdo al
tipo de negocio y a las particularidades del mismo.
Ejemplo de procedimiento de despacho:
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GUIA DE REMISIN
Es un documento que se emplea en el comercio para enviar las mercaderas solicitadas por el
cliente segn su Nota de Pedido y este se encuentra impreso y membretado, segn necesidad
de la Empresa sirve para que el comercio tenga testimonio de los artculos que han entregado
en las condiciones solicitadas y aprobado por el departamento de venta.
Este documento se extiende por duplicado o triplicado segn la necesidad de la empresa, por
lo general es prctico que sea un talonario con 3 copias una queda en el talonario para la
empresa que vende, la otra es entregada al cliente junto con las mercaderas; y la tercera es
devuelta con la firma de conformidad del cliente, en el que certifica haber recibido conforme.
USO
El que emite es el remitente ya sea persona natural o jurdica, el que enva el bien.
El documento se debe emitir un original y 3 copias.
El transportista est en la obligacin de conservar una copia para SUNAT y para mantener
una copia en archivo.
Telares ydeAcabados
Tcnico
Produccin
de Telar
de Lcteos
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3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
Lugar y fecha
Nombre o razn social de comprador
Direccin del cliente
Detalle de los artculos
Cantidad (indicando si son docenas, cientos, etc.)
Precio unitario y total
Firma del vendedor
Firma del cliente, comprador o persona que recibe los artculos.
IMPORTANCIA
Con la gua de remisin se materializa el derecho del vendedor y la obligacin del comprador,
justifica la salida de las mercaderas del depsito, entonces constituye un elemento importante.
Artculo
Unitario
1000 Lt.
Leche
TOTAL
Precio
S/. 1800
Recib Conforme
______________
Vendedor
36
_______________
Cliente
ORDEN DE COMPRA
Una orden de compra es una solicitud escrita a un proveedor, por determinados artculos a un
precio convenido. La solicitud tambin especifica los trminos de pago y de entrega.
La orden de compra es una autorizacin al proveedor para entregar los artculos y presentar
una factura.
Todos los artculos comprados por una compaa deben acompaarse de las rdenes de
compra, que se enumeran en serie con el fin de suministrar control sobre sus usos.
USO
El original se enva al proveedor y las copias usualmente van al departamento de contabilidad
para ser registrados en la cuenta por pagar y otra copia para el departamento de compras.
IMPORTANCIA
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Tcnico
Produccin
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CANTIDAD
UNIDAD
ARTCULOS
ELABORADO POR:___________________________________________
AUTORIZADO POR:__________________________________________
RECIBIDO POR:______________________________________________
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Instructivo de llenado:
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ESTRATEGIA METODOLGICA
Motivacin
El formador hace una introduccin al tema planteando los problemas que pueden surgir
por no llevar un registro ordenado de las existencias y la necesidad, por ello de conocer
instrumentos como las ordenes de pedido y registros de despacho y salida de almacn,
tanto para la materia prima como para los insumos y productos terminados.
Explicacin I
El formador haciendo uso de una lmina especialmente confeccionada con datos de
ejemplo, explica las caractersticas de un orden de pedido y como revisar previamente al
despacho de materia prima, insumos y productos terminados.
Explicacin II
El formador haciendo uso de una lmina explica la estructura de un formato de salida de
almacn y que datos es imprescindible consignar en l.
Taller I
Taller II
Sntesis
El formador har una sntesis sobre el despacho de materia prima, insumos, materiales o
productos terminados, los procedimientos establecidos y documentos ms frecuentemente
utilizados.
Recursos y materiales
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Capacidad:
Realiza el control de las existencias, de acuerdo a los procedimientos establecidos.
CRITERIOS DE EVALUACIN:
Contenidos:
NIVELES DE STOCK
Los niveles de stock tambin llamados niveles de acumulacin son aquellas cifras que indican
las cantidades de cada artculo, que deben guardarse para atender de manera satisfactoria la
demanda. Estos artculos y materiales deben ser concentrados y almacenados en sus respectivos
almacenes, guardando y cumpliendo con todas las normas de seguridad establecidas, una gran
desventaja y factor limitante son las limitaciones de espacio, el capital financiero y el ritmo de
empleo de los materiales si no se cuenta con un anlisis de rotacin.
STOCK MNIMO
Es aquella cantidad de materia prima o materiales que necesita la lnea de produccin o la
lnea de servicio para satisfacer su demanda, mientras espera la llegada de los productos. Este
nivel mnimo supone el lmite inferior de existencia dentro del cual no se deba bajar.
Calculo de stock mnimo (sm)
El stock mnimo tiene una intima relacin con el consumo de un material en un tiempo
determinado (nmero de das), y el tiempo de reposicin que estimamos para la llegada del
producto.
Telares ydeAcabados
Tcnico
Produccin
de Telar
de Lcteos
45
SM = C*T
SM =STOCK MINIMO
C: CONSUMO DEL RODUCTOE EN DAS
T: TIEMPO DE REPOSICIN EN DAS
Los tiempos de reposicin deben ser establecidos por cada reparto o unidad.
CONTROL DE EXISTENCIAS
Es una forma que registra las entradas y salidas de un producto al almacn cualquier tipo de
prdida o ajuste en el inventario, adems cuenta con la capacidad de registrar hasta 80
entradas o salidas de almacn, tres veces ms que las formas tradicionales.
Funcin:
Es un formato que calcula las existencias de forma automtica tan solo con el registro de las
cantidades de entrada salida y el valor unitario de un producto.
El formato calcula las existencias y su valor mediante un promedio simple.
Usos:
Cada vez que se agreguen o se retiren existencias de los anaqueles o estantes. Anote en la
tarjeta la fecha y la cantidad que sale o entra y calcule el nuevo saldo disponible.
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de todos los materiales, y es importante que consideremos esto como un aspecto fundamental
del control de almacn. Generalmente ste requiere el empleo de algunas herramientas
informticas que le sirvan de apoyo para una optimizacin de sus resultados.
La medicin de los movimientos que se debe realizar en el control de almacn, debe ser
llevada a cabo sobre una base de unidades monetarias, considerando las mismas necesidades y
limitaciones expuestas anteriormente por parte de la persona encargada de llevar el control de
almacn. De todos modos debemos sealar que tanto las entradas como las salidas
correspondientes a la mercadera que se encuentra en el almacn, pueden medirse pedido a
pedido, o tambin se miden peridicamente, es decir, entradas y salidas diarias, semanales,
mensuales o anuales.
La segunda categora es la medicin de la rotacin,
que suele ser realiza en perodos anuales, llevando
un control que indique todas las salidas de
mercadera que se produjeron a lo largo de un ao
de ejercicio econmico. Si el control de almacn lleva
a cabo una medicin de rotacin que nos da como
resultado 8,5 por ejemplo, determina que para el
total de la empresa, las existencias de almacn han
rotado durante un ao el nmero de veces indicado
(8,5). Por otra parte, tambin existen mtodos
para el control de almacen que pueden medir la
rotacin mensual o incluso la diaria, pero esto
depender de las caractersticas del producto
analizado, aunque de todos modos debemos tener
en cuenta que el ratio de control de almacn por excelencia es el de las mediciones de rotacin
anuales. La tercera y ltima categora en la cual se dividen las magnitudes del control de
almacn es la de cobertura. Habitualmente se encarga de medir el nmero determinado de los
das que tarda realizar la cobertura de los recursos disponibles para realizar un adecuado
control de almacn en cada momento que lo amerite.
47
Por lo que resulta muy necesario asignar inteligentemente, el mtodo ms eficiente para llevar
a cabo la gestin del control de almacn.
A pesar de que todas las actividades anteriormente mencionadas resultan muy importantes a la
hora de realizar el control de almacn, la actividad fundamental es el recuento de stock
depositado en el almacn, ya que el mismo tiene la funcin de arbitrar los medios disponibles
que nos permiten determinar los datos viables de existencia de la mercadera en almacn.
El recuento se basa en hacer factible el conocimiento acerca de los movimientos que se
registran en el control del almacn, ya que es muy habitual que se soporten en todas las
operaciones contables relacionadas al mismo, que a la vez, tienen una tendencia a generar
facturas de entradas y salidas de la mercadera. No obstante, en aquellos casos donde los
materiales se encuentran en curso y tambin en los casos particulares donde se confeccionan
los inventarios internos, no resulta nada fcil el hecho de disponer de la informacin
correspondiente a los movimientos, por lo que el recuento analtico de los stocks debe ser
debidamente realizado.
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Tomar las precauciones propias para reducir la contaminacin de los alimentos, superficies
de contacto de alimentos, o materiales para el empaque de alimento contra
microorganismo, sustancias qumicas, inmundicias, u otras materias extraas. El potencial
de contaminacin puede ser reducido al instituir controles de seguridad adecuados y
prcticas para la operacin o n diseo efectivo, incluyendo una separacin de la operacin
en la cal sea probable que una contaminacin pueda ocurrir, por uno ms de los medios:
localizacin, tiempo, divisiones, flujo de aire, sistemas cerrados, u otro medio que sea
efectivo.
Los pisos, paredes y techos tienen que estar de tal manera que puedan limpiarse
adecuadamente y mantenerse limpios y en buenas condiciones: los ductos, las goteras o la
condensacin en los tubos del equipo, no contaminen el alimento, las superficie de
contacto con alimentos o materiales de empaques; los pasillos, o espacio de trabajo entre
el equipo sern provisto entre el equipo y las paredes, y no sern obstruidos, con ancho
suficiente que permita que los empleados realicen sus deberes y proteger sin que haya
contaminacin a los alimentos, superficie de contacto de alimentos con la ropa, o por
medio del contacto personal.
Proveer ventilacin adecuada o equipo de control para reducir los olores y vapores
(incluyendo el vapor y emanaciones nocivas) en las reas donde estas puedan contaminar
los alimentos; instalar y operar ventiladores y otro equipos que provea aire de una manera
que reduzca el potencial de contaminacin para los alimentos, materiales de empaque y
superficie de contacto de alimento.
Equipo y utensilios
Todo el equipo y utensilios ser diseado y construido con un material que pueda limpiarse y
mantenerse adecuadamente. El diseo, construccin y uso del equipo y utensilios debern
evitar la adulteracin de los alimentos con lubricantes, combustibles, fragmentos de metal,
agua contaminada, y cualquier otro tipo de contaminantes.
Todos los equipos y utensilios deben ser usados nicamente para los fines que fueron
diseados, sern construidos en materiales no porosos, que no desprendan sustancias txicas, y
conservados de manera que no se conviertan en un riesgo para la salud y permitirn su fcil
limpieza y desinfeccin.
EQUIPO
El equipo debern instalarse y mantenerse de forma que facilite la limpieza de este y todos los
espacios a su alrededor. Las superficies de contactos con alimentos sern resistentes a la
corrosin cuando entran en contacto con el alimento. Esta sern construidas con materiales no
txicos y diseadas para resistir el ambiente que se utilizan y la reaccin del alimento, y
cuando se aplican detergentes de limpieza y agentes desinfectantes. Las superficies de contacto
con los alimentos se mantiene en forma que proteja los alimentos de ser contaminados por
cualquier fuente, incluyendo los aditivos indirectos de uso ilegal para alimentos.
Telares ydeAcabados
Tcnico
Produccin
de Telar
de Lcteos
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Las uniones de la superficie de contacto con el alimento ser de unin suave o mantenida de
forma que minimice la acumulacin de partculas de alimento, sucio y partculas organizadas y
as reducir la oportunidad para el desarrollo de microorganismos.
Equipo que encuentra en las reas de elaboracin o manejo de alimentos y que no entra en
contacto con el alimento ser construido de forma que pueda mantenerse en una condicin
limpia.
Los envases que permitan ser usados varias veces deben ser de material y construccin tales
que permitan una fcil limpieza y desinfeccin. Los que se empleen para materias txicas o de
riesgo, estarn bien identificados y se utilizarn exclusivamente para el manejo de esas
sustancias. Si dejan de usarse se inutilizarn o destruirn.
Todos los equipos deben tener disponibles un Manual de Operacin y su Programa de
Mantenimiento Preventivo.
UTENSILIOS
Todos los equipos y utensilios empleados en los procesos de produccin y que puedan entrar
en contacto con las materias primas o los alimentos, deben ser de un material que no trasmita
sustancias txicas, olores ni sabores, sea in absorbente y resistente a la corrosin y capaz de
resistir repetidas operaciones de limpieza y desinfeccin las superficies sern lisas y exentas de
hoyos y grietas. En donde se requiera, se evitar el uso de madera u otros materiales que no se
puedan lavar y desinfectar.
CMARAS FRAS
Cada cmara de refrigeracin y congelacin utilizada para almacenar y guardar alimento capaz
de incitar el desarrollo de los microorganismos tendrn fijado termmetro, un aparato para
medir temperatura, o un aparato registrar la temperatura instalada en forma para medir
temperatura, o un aparato para registrar la temperatura instalada en forma que demuestre la
temperatura exacta dentro de la cmara, y beber fijarse con un regulador de temperatura de
control automtico o con un sistema de alarma el cual indique cambio de temperatura
significativo en su operacin manual.
INSTRUMENTO Y CONTROLES
La planta contar con instrumentos y controles utilizados para medir, regular, o registrar
temperatura, pH, acidez, actividad del agua, u otras condiciones que controlan o previenen el
desarrollo de microorganismos indeseables en el alimento. Sern precisos y mantenido en
forma adecuada, y en nmero suficientes para sus distintos usos.
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ESTRATEGIA METODOLGICA
Motivacin
El formador deber iniciar el tema reflexionando sobre la importancia de conocer cul es
el stock que se debe mantener en el almacn y realizar una adecuada rotacin de las
mercaderas.
Explicacin I
El formador explicara los pasos a seguir para verificar la calidad de las existencias
almacenadas, el envo de muestras al laboratorio, todo ello en referencia al plan de
control de calidad establecido.
Explicacin II
Visita
Los participantes debern visitar un almacn, esta visita deber ser coordinada
previamente para asegurarse que puedan ver un proceso de inventario. Luego de la visita
debern presentar un reporte de lo observando sealando los pasos seguidos y los
registros usados.
Sntesis
El formador har una sntesis referida al control de las existencias, de acuerdo a los
procedimientos establecidos.
Recursos y material
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