Consulting & Business Mxico Perfil del Puesto Asesor de ventas Confidencial Pgina 1 de 3

EMPRESA PUESTO DEPARTAMENTO JEFE DIRECTO PERSONAL A SU CARGO

CONSULTING & BUSINESS MXICO ASESOR DE VENTAS COMERCIALIZACIN DIRECCIN GENERAL NINGUNA PERSONA PERFIL DE PUESTO

I.

Objetivo general del puesto

Posicionar a la empresa en el mercado mexicano a travs del conocimiento de las lneas de soluciones y productos que le componen para alcanzar las metas de crecimiento a corto, mediano y largo plazo de CONSULTING & BUSINESS MXICO. 1. Objetivos especficos del puesto Conocer las soluciones, caractersticas y aplicacin de productos. Definir plan de ventas personal adecuado a las metas de CONSULTING & BUSINESS MXICO. II. Funciones del puesto Realizar prospeccin del mercado. Definir prioridades de contacto. Contactar prospectos en fro. Presentacin de las soluciones y deteccin de las necesidades del prospecto. Realizar propuestas de solucin. Aplicacin de pruebas en caso de ser requerido o necesario. Atender objeciones de los prospectos. Dar seguimiento a propuestas. Cerrar la venta. Dar seguimiento a la entrega de los productos al cliente. Re-prospectar clientes para identificar nuevas necesidades y oportunidades de negocio. Dar servicio al cliente, atender demandas y generar soluciones.

III. Funciones de apoyo a otras reas. Dar seguimiento a las cuentas por cobrar de los clientes de la empresa. Evaluar estado del stock de productos.

Consulting & Business Mxico Perfil del Puesto Asesor de ventas Confidencial Pgina 2 de 3 Evaluar a la competencia de la empresa. Monitoreo de la rentabilidad del producto.

IV. Responsabilidades del puesto Capacitarse continuamente en las soluciones. Elaboracin y entrega de reportes de las ventas realizadas. Elaboracin de cartera de prospectos y clientes. Reportar a su jefe directo de cualquier inconveniente con los productos o con alguna venta. Visitar al cliente de la empresa. Solicitar las muestras para las pruebas. Generar reporte de viticos. Atender conflictos del producto. Seguimiento de cobranza. Elaborar el plan de trabajo.

V.

Especificaciones del puesto

1. Requisitos para el cargo a) b) c) d) e) f) g) h) i) j) Edad: 25 a 40 aos. Sexo: Indistinto. Nivel escolar: licenciatura, pasante o titulado, carrera tcnica concluida. Conocimientos: ciclo de ventas, manejo de PC, internet y redes sociales. Conocimiento de la ciudad y rea metropolitana (Estado de Mxico, Hidalgo, Morelos, Quertaro). Requerimiento especial: manejo de productos qumicos de limpieza. Habilidades: aprendizaje continuo, proactividad, resolutivo, organizado, planear, agresividad en ventas. Actitudes: sociable, positivo, emptico, aguerrido, autocontrol. Experiencia: 2 a 3 aos ventas en campo. Valores: responsable, honestidad, solidaridad, puntualidad. Competencias: trabajo en equipo, tolerancia a la frustracin, orientacin a resultados, liderazgo, comunicacin, negociacin, atencin y servicio al cliente.

2. Esfuerzo a) Fsico: Mediano (la gran mayora del tiempo laboral ser en campo). b) Mental: Requiere de atencin visual, auditiva, intelectual.

Consulting & Business Mxico Perfil del Puesto Asesor de ventas Confidencial Pgina 3 de 3 3. Alcance a) De Mantenimiento: la planeacin de trabajo es fundamental para el buen rendimiento del perfil, ya que presentar un nuevo producto en un mercado ya establecido requiere de tiempo, constancia y estrategia para lograr la penetracin que permita alcanzar las metas. b) Econmico: a no alcanzar las metas puede incurrir en prdidas econmicas a la compaa. c) De imagen: Al ser el representante de imagen de la compaa se debe dar una buena atencin al cliente o prospecto para mantener las relaciones comerciales y no daar la imagen de la empresa. 4. Condiciones de trabajo a) Ambiente circundante: de acuerdo a la zona en donde se encuentre el prospecto o cliente. b) Posicin: la gran de mayora del tiempo es de pie, manejando, caminando y sentado. c) Riesgos: est expuesto a un nivel alto de riesgo por estar la gran mayora del tiempo fuera de la empresa. d) Movilidad: su trabajo es 80% fuera de la empresa y el 20% dentro de sta.

ELABOR Lic. Psic. Areli Flores Carmona

AUTORIZ Direccin

FECHA 18 de mayo de 2013