UNIVERSIDAD SANTA MARIA

FACULTAD CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES

ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN Y CONTADURÍA (SEDE: PARAÍSO)
CATEDRA: SISTEMA DE INFORMACIÓN GERENCIAL
PROFESOR: JUAN JOSÉ GUARIATO

TEMA N°2
LA INFORMACIÓN GERENCIAL
 LA INFORMACIÓN
Conjunto de datos, ya procesados y ordenados
para su comprensión, que aportan nuevos
conocimientos a un individuo o sistema sobre
un asunto, materia, fenómeno o ente
determinado.

Kendall y Kendall:
Elemento decisivo que en un
momento dado determina el éxito o
fracaso del negocio ya que no es un
producto exclusivamente colateral de la
operación de la empresa, sino que es si,
es uno de los promotores de la misma.
DATOS E INFORMACIÓN
 TIPOS DE INFORMACIÓN CONTABLE

CONTABILIDAD
CONTABILIDAD
FINANCIERA
CONTABILIDAD
FISCAL
ADMINISTRATIVA
 INFORMACIÓN ADMINISTRATIVA

APOYO
APOYO

CONFIDCOENCI SITUACION
CONFIDENCIAL
AL SITUACIÓN

Apoyan y
soporta el
proceso de
la toma de
EXTERNAS
EXTEERNAS
decisiones ADVERTENCIA
ADVERTENCIA

OPERACIONES
OPERACIONES
PLANEACIÓN
INTERNAS
INTERNAS PLANEACION
 ATRIBUTOS
DE LA
INFORMACIÓN Confiabilida
CONFIABILIDAD
d

Para que la información cumpla

con sus objetivos es necesario que Eficiencia
EFICIENCIA
posea ciertas características

Finalidad
FINALIDAD

Relevancia
RELEVANCIA

Actualizada
ACTUALIZACION
 FUENTES DE INFORMACIÓN

• Son instrumentos • Buscar, fijar y • Se pueden

para el difundir la fuente clasificar según las
conocimiento, de la información diferentes
acceso y búsqueda implícita en perspectivas
de la información cualquier soporte
físico
CLASIFICACIÓ
DEFINICIÓN OBJETIVOS
N
 FUENTES PRIMARIAS
También llamada fuente documental. Proporcionan datos de primera mano. Se usan
en procesos de investigación. Provee un testimonio o evidencia directa sobre el tema
de investigación. Ejemplo: Opiniones de expertos, revistas, periódicos, documentos
oficiales, artículos científicos
 FUENTES SECUNDARIAS
Corresponde a información ya producida por otros autores o instituciones. Cuando
se usan se debe citar la fuente primaria. Se recopila en libros, directorios, catálogos,
portales web.
TEORÍA DE LA INFORMACIÓN

▪ 1948: Lanzamiento
de la Teoría.

▪ 1949: Ensayo sobre

las bondades de la
Claude Shannon Teoría.
(1916-2001)
Estadounidense
Ingeniero electrónico ▪ Leyes Matemáticas
y matemático y Sistema Binario.

Warren Weaver
(1894-1978)
Estadounidense
Biólogo e
informatologo
 TEORÍA DE LA INFORMACIÓN
Representación gráfica del modelo matemático de la comunicación
 Teoría de la Información

Objetivo de este Modelo

La Capacidad de
los canales de
comunicación

Mejorar la
eficacia en la La Velocidad en la
transmisión de creación y
Información a transmisión del
mensaje.
través de:
La codificación
eficaz de los
mensajes,
evitando la
confusión y los
ruidos entre el
emisor y receptor.
Información y los Sistema de Información
Computarizados

Conjunto organizado de datos

procesados, que constituyen un
mensaje que permite resolver
problemas y tomar decisiones.

Soporte informático que se

desarrolla en un entorno
usuario-computadora
SISTEMA DE INFORMACIÓN COMPUTARIZADOS

Elementos que lo Componen

Planificación y Organización del Área de Sistema:

Datos:

Sistema de Aplicación:

Infraestructura Tecnológica:

Seguridad y Continuidad de las Operaciones:

Actividades de Monitoreo de los Sistemas de Información:

SISTEMA DE INFORMACIÓN COMPUTARIZADOS

VENTAJAS DESVENTAJAS
• Destacar solo la información • Falta de costumbre al utilizar un
necesaria. sistema de información
computarizado.
• Uniformizar la información • Resistencia al cambiar por parte
facilitando la comunicación de de los administradores.
los demás
• Reducir el tiempo requerido para • Cuando se va el sistema.
convertir los datos en
información útil.
• Permite mayor confiabilidad.
• Maneja grandes volúmenes de
datos.
 VALOR ESTRATÉGICO DE LA INFORMACIÓN
PARA LAS ORGANIZACIONES

Entre los valores más útiles están:

● Excelencia operacional
● Imagen
● Capacidad de aprendizaje
● Seguridad
● Recursos Humanos
● Ambiente
● Compromiso con el
● Diversión
cliente
● Estructura
● Innovación
RELACIÓN COSTO Versus BENEFICIOS
Existen técnicas excelentes para validar
la relación costos versus beneficios del
LÓGICA sistema propuesto. Entre ellas se tiene:

● El análisis del punto de equilibrio.

● El retorno de la inversión.(T.I.R.)

● El análisis de flujo de efectivo.

● El valor presente.(V.P.N.)

CONJUNTO
 REQUISITOS DE LOS SISTEMAS DE
INFORMACIÓN
● Gestión de personal
calificado
● Perspectiva futurista
● El apoyo a la dirección
● Base de datos común
● Control y mantenimiento
● Organización
● Confidencialidad
● Sincronización
Cierre