Asignatur

a:

GERENCIA DE MARKETING

GRUPO:

“LOS INALCANZABLES”

Integrantes:

• HUARI VEJA JAZMYM

• TOMAS HUAMAN ELDES
 Pregunta N°01: Elabore una propuesta sobre el segmento de nuevo mercado
meta que debe buscar la compañía.(En función a los Criterios de Segmentación)
 Pregunta N°02: Desarrolle la propuesta de Público Objetivo de Rímac
Seguros.
La Empresa Rímac Seguros ,Cuenta con la Mejor Calificación de Riesgo del
Perú (A+) gracias a los diferentes servicios que Ofrece seguros vehiculares, de
SOAT, de salud, vida, hogar y corporativos.

PROPUESTA: El publico objetivo de la Empresa

Rimac, sugerido es de 30 a 55 años de edad, en la
clases sociales de A, B, C, D y en todas la
Regiones del país, así como el factor de
responsabilidad social permitirán sustentar por qué
es importante también sacar al mercado un
producto de salud para personas de ingresos
medios.
Pregunta N°03: ¿Porque cree UD que la compañía Rímac Seguros tendrá más oportunidades en el segmento elegido?

SEGMENTACIÓN DE CLIENTES OPÓRTUNIDAD

 Personas con familias e hijos

 De 21 a 55 años • Mercado desatendido ya que los trabajadores empresas informales y
 Emprendedores informales
 Trabajadores en empresas emprendedores aún informales tienden a ser excluidos por entidades

informales financieras
 Personas que valoran la familia
• Actualmente existe una valoración y preocupación en la educación, y

que esta es la mejor inversión que puede hacer uno

• La cantidad de empresas informales es de 4,477,016.00, en las

cuales existe un gran mercado para poder penetrar con el seguro

educativo

• Mercado creciente de trabajadores con hijos y familia

Pregunta N°04: ¿Cuáles son las diferencias que debe promover la compañía Rímac Seguros
en la actualidad?
Pregunta N°05: Determine el eje y posicionamiento de Rímac Seguros.

POSICIONAMIENTO
TE PROTEGEMOS E IMPULSAMOS
TU BIENESTAR.
TODO EL RESPALDO DEL MUNDO
AL SERVICIO DE TU FAMILIA
 Pregunta N°06: A partir de los datos anteriores y partiendo de la matriz DAFO, elabore la
estrategia de marketing que facilite a la empresa a posicionarse y fortalecerse en el nuevo
mercado escogido (pregunta 1).

FORTALEZAS DEBILIDADES

● Reconocimiento Nacional e
internacional.
●
Experiencia en el rubro y
sector.
● Posicionamiento de mercado
● Oferta diversificada.
● Nivel profesional del recurso
humano
OPORTUNIDADES
● Uso de la internet como
herramienta de ventas.
● ●
Publicidad masiva
● Mayor y mejor acceso a redes
● Competitividad Salarial.
sociales.
● incremento de la cultura de
prevención
● Mercado altamente informal
● Débil difusión de la cultura de
prevención.
● poco uso de la CRM como
herramienta de trabajo.
AMENAZAS
Incertidumbre económica y
política.
De acuerdo al DAFO se puede decir, que es necesario
generar alianzas estratégicas con proveedores clínicos
que brinden ventajas competitivas frente a las otras
aseguradoras que ya tienen identificado a este
segmento desatendido. Asimismo, corregir los procesos
operativos será un punto clave para diferenciar el
producto de lo ofrecido por el sector público, el cual
viene presentando problemas de insatisfacción en el
servicio prestado. Las
estrategias del marketing mix deberán estar enfocadas
en las necesidades del segmento objetivo.
La estrategia de comunicación será clave puesto que no
solo deberá brindar la información sobre el seguro de
manera clara y sencilla, sino que también deberá
concientizar al target sobre la importancia de cuidar su
salud y contar con un seguro.
Pregunta N°07: Plantee una propuesta integral de entrega de valor para Rímac
Seguros.

Empresa aseguradora sostenible líder del país,

generando valor compartido entre el negocio y
nuestros clientes, entorno y sociedad,
garantizando así la coherencia de nuestro
propósito, al proteger la felicidad de cada vez más
peruanos.

● OFERTA DIVERSIFICADA
● EXPERIENCIA
● RECONOCIMIENTO DE MARCA.
● SEGURIDAD Y CONFIABILIDAD
 Pregunta N°08: Plantee y desarrolle las Decisiones Estratégicas de Marketing
de la compañía Rímac Seguros.
Las estrategias que debe utilizar Rímac seguros para buscar mayores ventas es mejorando y modificando sus productos actuales con
nuevas características o atributos que influyen en sus promociones, también puede ser racionalizando algunos de sus productos con el fin
de tener mayor rentabilidad, de igual forma aprovechar el telemarketing.

● ALIANZAS ESTRATÉGICAS con empresas para poder educar al

público objetivo en el valor que tiene la previsión y planificación, a
través de charlas.
COLEGIOS
ESCUELAS
EMPRESAS DEL SECTOR
● CREACIÓN DE PUBLICIDAD ACORDE AL PERFIL DE
NUESTRO SEGMENTO (Uso de historias o telenovelas cortas-
usado por BCP, para que de una forma atractiva a su gusto se
pueda informar y educar en la previsión y planificación del futuro
de nuestros hijos.
● PRACTIMÓVIL: Es el primer seguro que se puede comprar a
través de internet desde la comunidad de su hogar, u oficina,
ofreciendo como primer producto el seguro vehicular Practimóvil.
 Pregunta N°09: Plantee y desarrolle las Decisiones Operativas de
Marketing de la compañía Rímac Seguros.

TÉCNICAS DE INBOUND MARKETING

Permite atraer al público objetivo fácilmente.

Ganar seguidores o leads.
Optimizar los motores de búsqueda (SEO)
Educar a los clientes.
Uso de redes sociales.
Cierres de venta/online
Fidelización de cliente.

Trabajar en marketing de contenidos.

Aplicación de CRM.
 Pregunta N°10: ¿Qué medidas de marketing deberían realizar Rímac
Seguros para incrementar sus ventas?
 Uno de los principales retos será concientizar a las personas de este
target en la importancia de contar con un seguro de salud.
 Los esfuerzos de marketing estarán enfocados en este objetivo,
puesto que no solo permitirá el éxito proyectado, sino también
mejorará la calidad de vida de los clientes.
 Rímac considera complicado llegar a los NSE C y D ya que el canal
de ventas es muy importante. Si se trata de alcanzar primas de bajo
precio deben evaluar a través de qué canal van a vender, puesto
que estos son caros e influyen en el precio.
 GENERAR ATRACCIÓN: Determinar contenidos de interés
basándonos en el análisis del público objetivo (tráfico de atracción),
 GENERAR CONVERSIÓN: Generación de base de datos con
información acerca de tus clientes.
 CIERRE y FIDELIZACIÓN: Considera ya al cliente como contacto
comercial y los mantenemos en el tiempo, informándoles
frecuentemente, con un flujo automatizado de emails, con
beneficios, descuentos, información de valor, concursos, invitaciones
a eventos, etc.