Gestión Empresarial

Semana 3: Tipos de Estrategias

Dr. Alejandro Oscar Chambergo García
 Orientaciones

 Se requiere de su puntualidad al iniciar cada tutoría, participación e

integración a todas las actividades que se realicen.
 Es importante que usted realice y participe de todas las actividades.
 La participación en la clase y asistencia es fundamental para su aprendizaje.
 Visita el Blog del curso para que mandes tus comentarios y también
comentes las aportaciones de tus compañeros.
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Tipos de Estrategias
 Contenido

• Tema 1
Elementos básicos de administración
estratégica

• Tema 2
El Proceso de planeación estratégica.

• Tema 3
Los tipos de estrategias
 Tema 1
Elementos básicos de la administración estratégica

• Comprender el concepto de estrategia.

• Analizar las diferentes partes de la estrategia.
• Comprender los diferentes niveles de formulación de las estrategias.
• Comprender la relación entre Estrategia, Planeación Estratégica y
Dirección estratégica.
• Si su estrategia es profunda y de largo alcance, entonces lo que
gana con sus cálculos es mucho, de modo que puede ganar
incluso antes de luchar.
• Si su pensamiento estratégico es superficial y de corto alcance,
entonces, lo que gana con sus cálculos es poco, de modo que
pierde antes de dar la batalla.
• Por eso se dice que los guerreros victoriosos ganan primero y
luego van a la guerra, mientras que los guerreros vencidos van
primero a la guerra y luego buscan ganarla.”

Sun - Tsu. El arte de la guerra. (360 a.C.)

 Algunas conclusiones históricas
La relación existente entre las Ciudades Estados Griegas y las Empresas
contemporáneas radica:
 Se organizan de diversas formas, compiten entre ellas, forman coaliciones y
tienen que hacer frente a una gran cantidad de Amenazas externas y
Oportunidades.
Los conceptos de estrategia en el ámbito militar han servido de base a los de
estrategia empresarial, ya que en gran medida la guerra y la actividad
empresarial tienen puntos de semejanza:
 Ambos implican la existencia de una competencia
 entre fuerzas opuestas
 que buscan objetivos similares
 en un teatro particular de acción (mercado).
 Origen y evolución del término estrategia
en el ámbito empresarial
El término estrategia es de origen griego. Estrategeia. Estrategos
o el arte del general en la guerra, procedente de la fusión de
dos palabras: stratos (ejército) y agein (conducir, guiar).
En el diccionario Larousse se define estrategia como el arte de
dirigir operaciones militares, habilidad para dirigir. Aquí se
confirma la referencia sobre el surgimiento en el campo militar,
lo cual se refiere a la manera de derrotar a uno o a varios
enemigos en el campo de batalla. Sinónimo de rivalidad,
competencia.
 Origen y evolución del término estrategia
en el ámbito empresarial

No obstante, es necesario precisar la utilidad de la dirección

estratégica, no sólo en su acepción de rivalidad para derrotar
oponentes, sino también en función de brindar a las
organizaciones una guía para lograr un máximo de efectividad
en la administración de todos los recursos en el cumplimento de
la misión
 ¿Qué es estrategia y para qué sirve?
En el año 1962 se introduce en el campo de la teoría del
management, por Alfred Chandler y Kenneth Andrews, y lo
definen como la determinación conjunta de objetivos de la
empresa y de las líneas de acción para alcanzarlas.
Existe una declaración explícita en el concepto, acerca de la
importancia que tienen para las empresas otros valores no
necesariamente económicos, como son, por ejemplo, la
solidaridad humana, el amor a la naturaleza, la honradez y otros
valores que enaltecen a las personas, y por ende, deben ser
tenidas en cuenta al analizar el comportamiento humano en la
organización. Strategy & Structure (1962)
 ESTRATEGIA

Igor Ansoff (1976):

“Estrategia es el conjunto de objetivos y acciones

dirigidas a asegurarse una ventaja competitiva
sostenible.”
Ansoff es reconocido como el padre de la
Administración Estratégica
 ESTRATEGIA
Michael Porter (1992)

“La definición de estrategia competitiva consiste

en desarrollar una amplia formula de cómo la
empresa va a competir, cuáles deben ser sus
objetivos y qué políticas serán necesarias para
alcanzar tales objetivos”
Competitive Strategy: Techniques for Analyzing
Industries and Competitors (1980)
Competitive Advantage: Creating and Sustaining
Superior Performance (1985)
 ESTRATEGIA
Harold Koontz (1991)

Las estrategias son programas generales de acción

que llevan consigo compromisos de énfasis y
recursos para poner en práctica una misión básica.
Son patrones de objetivos, los cuales se han
concebido he iniciado de tal manera, con el
propósito de darle a la organización una dirección
unificada.
 ESTRATEGIA
Harper & Lynch (1992)

“Establecer un sistema dinámico de

anticipación, en el que se destacan y agrupan
los aspectos estratégicos diferenciadores
empresariales, en el marco de un entorno
abierto, procurando desarrollar una cultura
empresarial que apoye las ventajas
competitivas que la empresa tiene”
 ELEMENTOS DE LA ESTRATEGIA
1. Relación empresa - entorno.
2. Compromisos de recursos.
3. Formulación y cumplimientos de objetivos.
4. Búsqueda de ventajas competitivas.
5. Influencia determinante de la cultura organizacional.
 Estrategia
• Es un conjunto integrado y coordinado de compromisos y acciones
diseñado para aprovechar las actitudes centrales y obtener una ventaja
competitiva.
Son los patrones que determinan y revelan los principales objetivos de
una organización y a la vez establecen la secuencia coherente de las
acciones a realizar.
• Los objetivos indican qué pretende lograr una unidad de Negocios
•La estrategia ofrece la respuesta a cómo llegar a ellas
 Estrategia

Recursos

Capacidades
Estrategia Integra para
Aptitudes enfrentar Ambiente
con exterior
éxito
EMPRESA
 Estrategia

• La prueba de efectividad de una estrategia es su capacidad para

permitir que la empresa proporcione a sus clientes un buen producto
o servicio que ofrezca un valor más alto en relación con el que
ofrecen los productos de sus consumidores.
 La Estrategia a Nivel de Negocios

• Es un conjunto integrado y coordinado de compromisos y acciones

diseñado para ofrecer valor a los clientes y obtener una ventaja
mediante el aprovechamiento de las aptitudes centrales en mercados
de productos específicos e individuales.
• Esta debe reflejar la creencia de una empresa con respecto al punto y
la forma en que tiene una ventaja sobre sus rivales.
 Planeación vs. dirección estratégica

PLANEACIÓN ESTRATÉGICA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA

 Se basaba solamente en las • Incluye además variables sociopolíticas y
variables económicas y tecnológicas. culturales. Aspiraciones de la alta
 Se enfoca la atención sobre las dirección: Visión, filosofía, carencias.
relaciones empresa-entorno, Intereses de los diferentes actores.
suponiendo que la configuración • Toma en cuenta aspectos organizativos-
interna de la empresa quedaría sin estructurales.
cambios. • Incluye sistemas de información, control
interno de gestión y ajuste de los factores
 Supone que la Organización seguirá
"despreocupándose" de las
condiciones necesarias para la
realización de la estrategia
formulada, así como de su propia
ejecución y control.
 Proceso de Dirección Estratégica
1. Variables Hard (técnico - económicas).Variables Soft (sociopolíticas y
culturales).
2. Aspiraciones de la alta dirección: Visión, filosofía, carencias.
3. Intereses de actores.
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO
4. Desafíos, oportunidades, riesgos y amenazas del entorno.
5. Recursos y habilidades, fortalezas, capacidades distintivas y ventajas
competitivas, factores claves de éxito.
6. Problemas críticos y debilidades.

1. Elaboración de políticas y programas, proyectos y presupuestos.

2. Indicadores de desempeño.
3. Soporte de la estrategia.
IMPLEMENTACIÓN Y CONTROL 4. Aspectos organizativos- estructurales.
5. Sistemas de información.
6. Control interno de gestión.
7. Ajuste de los factores
 Importancia de un enfoque estratégico

Los directivos de hoy en día tienen que:

1. Pensar estratégicamente acerca del impacto de las condiciones

cambiantes.
2. Supervisar la situación externa y
3. Conocer el negocio.
 Importancia de un enfoque estratégico
Las ventajas de un pensamiento estratégico de alto nivel y una
dirección estratégica consciente incluyen:

1. Proporcionar una mejor guía a la organización.

2. Hacer que los gerentes estén preparados para el cambio.
3. Ayudar a unificar las numerosas decisiones .
4. Crear una actitud directiva más proactiva, dejando de lado la
tendencia hacia las decisiones reactivas y defensivas.
 Componentes Claves de una Estrategia
Se refiere al tipo de actividad o negocio en el que opera la
empresa (la cartera o portafolio de negocios). Son tres los
elementos claves que definen un campo de actividad:
CAMPO DE ACTIVIDAD El producto.
El mercado.
La tecnología.

Se refiere a los recursos humanos, financieros, técnicos y a

las habilidades para operar y manejar estos recursos.
También a las capacidades actuales y las potenciales que
se irán formando. Resumen el saber y el saber hacer bien
CAPACIDADES DISTINTIVAS
de una organización. Una capacidad distintiva no vale nada
si no se logra convertir en una ventaja competitiva y para
esto la empresa tiene que actuar en el mercado.
 Componentes Claves de una Estrategia

La ventaja competitiva hace superior al producto, a la luz y los

ojos del cliente.
La ventaja competitiva se va formando gradualmente, es un
VENTAJA COMPETITIVA
proceso de maduración y es más duradero en el tiempo.
Las organizaciones competitivas deben ir creando
sistemáticamente nuevas ventajas competitivas.
La ventaja competitiva es el objetivo fundamental de una
estrategia empresarial que cuenta con esa ventaja para
posicionarse mejor en el mercado.

Se trata de dar complementariedad al producto o servicio

SINERGIAS que es el campo de actividad de la empresa, al apoyarse las
diversas actividades y áreas de la misma mutuamente.
 Componentes Claves de una Estrategia

VENTAJA COMPETITIVA CAMPO DE

¿Qué nos da superioridad? ACTIVIDAD:
¿Qué debemos hacer para ¿Qué somos y qué
desarrollar nuevas ventajas? queremos ser?

ESTRATEGIA

SINERGIAS CAPACIDADES
¿Cómo complementar mejor DISTINTIVAS:
nuestros recursos, actividades, ¿Qué sabemos hacer?
capacidades distintivas y ¿Qué podríamos
competitivas? aprender a hacer bien?
 EMPRESA
DIVERSIFICADA
CASA MATRIZ

UNIDADES UNIDADES DE
UNEGOCIO UNE
NEGOCIO NEGOCIO

FINANZAS
FINANZAS PRODUCCION ADMINISTRACION ADMINISTRACION MARKETING
ADMINISTRACION

MARKETING OPERACIONES
Estructura organizacional
Niveles jerárquicos y operativo Gerente General

Auditoria
Asesor Legal
Interna

Gerente
Gerente Gerente
Administrativo
Comercialización Producción
Financiero

Jefe Contabilidad Jefe Personal Jefe Ventas Jefe Marketing Jefe Planta Jefe Almacenes

Auxiliar Contable Auxiliar Vendedores Promotores Operarios Auxiliares

Vendedores
Caja
interior

Cobranzas
 Niveles de formulación estratégica

ESTRATEGIA EMPRESA
DIVERSIFICADA
CORPORATIVA CASA MATRIZ

Estrategia en el UNIDAD UNIDAD

ámbito de Unidad ESTRATÉGICA ESTRATÉGICA
Estratégica de Negocio DE NEGOCIO DE NEGOCIO

Estrategia en el
I+D COMERCIAL RR HH
ámbito funcional
 Niveles de formulación estratégica
GRUPO
ESTRATEGIA
EMPRESARIAL
CORPORATIVA INTERCORP

Estrategia en el SUPER-
ámbito de Unidad MERCADOS INTERBANK
Estratégica de Negocio PERUANOS S.A.

Estrategia en el
LOGÍSTICA COMERCIAL FINANCIERA
ámbito funcional
 Niveles de estrategia

1. De nivel corporativo: Es formulada por la alta dirección, en organizaciones

que cuentan con más de una línea de negocios.

Esta relacionada con dos preguntas:

a. En qué áreas de negocios debería participar la compañía de manera
que maximice su utilidad a largo plazo.
b. Qué estrategias debería utilizar para ingresar y salir de las áreas de
negocios.
 Niveles de estrategia
2. De nivel de negocios (UEN): se ocupa de la administración de los
intereses y operaciones de un negocio en particular.

La UEN tiene tres características:

a. Es un sólo negocio o conjunto de negocios relacionados entre sí, que
pueden planearse por separado y que, en principio, pueden
permanecer aislados del resto de la compañía.
b. Tiene sus propios competidores.
c. Tiene un directivo responsable de la planeación estratégica y de un
desempeño rentable, que controla la mayor parte de los factores que
influyen en la obtención de utilidades.
 Niveles de estrategia

3. De nivel funcional: Formulada por un área funcional específica y dirigidas a

mejorar la efectividad de las operaciones funcionales dentro de una empresa,
son a corto plazo.
Su propósito presenta
- La comunicación de objetivos a corto plazo.
- Acciones necesarias para el logro de estos objetivos
- Creación de un ambiente que favorezca el logro.
Es importante que los administradores de las Areas Funcionales participen en el
desarrollo de este tipo de estrategias de manera que estén comprometidos con
el plan y que comprendan lo que se quiere lograr y sean congruentes con las
estrategias de las diferentes áreas
Niveles de estrategia

3. De Nivel Funcional:
Cada una de las áreas funcionales cuentan con distintas
responsabilidades y prioridades diferentes.
Las estrategias funcionales deben coordinarse entre sí con el fin
de reducir al mínimo los conflictos entre ellos.
Las áreas funcionales típicas son:
- Mercadotecnia.
- Finanzas
- Producción
- Recursos Humanos
- Investigación y Desarrollo
 Planeación estratégica

1. Análisis sistemático y riguroso tanto del ámbito interno como del entorno,
buscando aspectos positivos y negativos.
2. Compatibilidad entre al ámbito interno y el externo.
3. Conciencia de la empresa por el papel que aspira a desarrollar en el mercado.
4. Participación de la alta dirección en el proceso.
5. Se formulan varias estrategias alternativas o contingenciales partiendo de los
diferentes futuros o escenarios.
 Estrategia corporativa
• La formula la alta dirección para dirigir los intereses y operaciones de la
organización que contienen más de una línea de negocios.
• En este caso las preguntas claves a las que hay que dar respuestas son:
• ¿Qué negocios debemos hacer y cuáles debemos dejar?
• ¿A qué clientes debemos servir?
• ¿Qué tecnologías debemos utilizar?
• ¿Cómo administrar nuestra gama de actividades?
• ¿Cómo adquirir los recursos que se deben asignar a las actividades que
hemos decidido aprender?
• ¿Cuál es la competencia que tenemos y cómo podemos minimizar sus
amenazas?
 ESTRATEGIA DE U.E.N
• Cada UEN implica un tratamiento diferente y un pensamiento
estratégico también diferente.
• Las preguntas claves a las que hay que dar respuesta son:
• ¿Cómo competirán los negocios dentro del mercado?
• ¿Qué productos y servicios debería ofrecer?
• ¿A qué clientes intento servir?
• ¿De qué manera deberán ser administradas las diversas funciones que
cumplen las diferentes unidades organizativas de la empresa, con el fin
de satisfacer las metas de la organización en el mercado?
• ¿Cómo serán distribuidos los recursos del negocio?
 ESTRATEGIA FUNCIONAL
• Se refiere a un grupo de iniciativas estratégicas que se toman en una parte
del negocio.
• Una empresa necesita de una estrategia funcional para cada actividad
funcional importante.
• Las estrategias funcionales añaden detalles a la estrategia del negocio y
determinan el CÓMO se dirigirán las actividades funcionales.
• Existen tantas estrategias como áreas funcionales tenga la organización en
su estructura organizativa de dirección.
• Estrategia de I+D.
• Estrategia de Producción.
• Estrategia de Marketing.
• Estrategia de Servicio al Cliente
 ¿Por qué es importante un enfoque estratégico
de la dirección?

1. Proporcionar una mejor guía a la organización.

2. Hacer que los gerentes están más alertas a los vientos de cambio,
oportunidades y a los desarrollos amenazadores.
3. Ayudar a unificar las numerosas decisiones relacionadas con la
estrategia.
4. Crear una actitud directiva más proactiva y contrarrestar las tendencias
hacia las decisiones reactivas y defensivas