Gerencia

de Capital
Humano
Nombre Del Tema

• Sesión 1: Reclutamiento y Selección

SUBTÍTUL
OS
1. Tipos de reclutamiento.

2. Medios de reclutamiento.

3. Métodos de reclutamiento

4. Técnicas de reclutamiento.
Reclutamiento
Reclutamiento

El reclutamiento requiere una cuidadosa

planeación, que responde a las siguientes
preguntas:

• ¿Qué necesita la organización en

término de personas?
• ¿Qué ofrece el mercado de RRHH?
• ¿Qué técnicas de reclutamiento se
deben utilizar?
Relaciones entre Organización y Mercado

Ofertas de puestos y
oportunidades
Salarios ofrecidos
Prestaciones ofrecidas
Imagen transmitida
Etcétera
Mercado Mercado de Recursos
de Organización Humanos
trabajo
Respuesta a los puestos y
oportunidades
Respuestas a los salarios
ofrecidos
Respuesta a las prestaciones ¿Qué ofrece el mercado
ofrecidas de Recursos Humanos?
Imagen percibida
Ejemplo de Segmentación del Mercado de RRHH

Supervisores:
Jefes
Encargados
Ejecutivos:
Líderes
Directores
Gerentes
Asesores Técnicos:
Proyectistas
Diseñadores
Mano de obra Mano de obra
Procesadores
especializada: calificada:
Herreros Vigilantes
Mecánicos Porteros
Mano de obra no
Electricistas
calificada:
Obreros
Mozos

Mercado de RRHH
Fuentes de Reclutamiento del Mercado de RRHH

Organización

La propia Escuelas y Otras fuentes de

Otras empresas
empresa universidades reclutamiento

MERCADO DE
RRHH
Métodos de Reclutamiento - Interno

• Transferencia (Movimiento
horizontal)
• Ascenso (Movimiento Vertical)
• Transferencia con ascenso
(Movimiento diagonal)
• Programas de desarrollo personal
• Planes de carrera para el personal
(Línea de Carrera)
Métodos de Reclutamiento - Interno

Ventajas:
• Es más económico
• Más rápido
• Mayor validez y seguridad
• Motivación para los empleados
• Aprovecha las inversiones en capacitación.
• Sano espíritu de competencia
Métodos de Reclutamiento - Interno

Desventajas:
• Exige que los no busquen oportunidades
fuera de la empresa.
• Puede generar apatía y frustración en
aquellos que no fueron considerados.
• “Principio de Peter” (principio de
incompetencia de Peter). Alguien es
ascendido en puestos hasta alcanzar el
máximo nivel de incompetencia.
• No se puede llevar a cabo en toda la
organización.
Métodos de Reclutamiento - Externo

• Página web de la empresa “trabaje con

nosotros”
• Recomendación por parte de empleados de la
empresa.
• Carteles o anuncios en la puerta de la
empresa
• Conferencias y ferias de empleo, anuncios de
periódicos y revistas
• Webs de empleo
• Ferias de trabajo
• Bolsas de trabajo
 Métodos de Reclutamiento - Externo

Ventajas:
• Sangre fresca a la organización.
• Nuevas perspectivas
• Aprovecha las inversiones de capacitación
de otras empresas.
 Métodos de Reclutamiento - Externo

Desventajas:
• Demora más que el reclutamiento interno.
• Es más caro.
• Es menos seguro que el reclutamiento
interno.
• Puede provocar barreras internas al
crecimiento dentro de la empresa
 Métodos de Reclutamiento - Externo

Recomendación

Carteles o anuncios en la puerta de la

empresa

Consulta de los archivos de candidatos

Selección
Selección

• Conjunto de técnicas y procedimientos

que se proponen elegir los candidatos
idóneos para un puesto de trabajo.
• El gran reto de todo proceso de selección
es encontrar al personal competente que
contribuya al logro de los objetivos de la
empresa entre todos los candidatos o
postulantes disponibles.

Busca solucionar 2 problemas básicos:
1. Adecuación de la
persona al trabajo.
Los departamentos y puestos
son reminiscencias del viejo
modelo burocrático.
Selección
2. Eficiencia y eficacia
de la persona en el
puesto.
AHORA: Las empresas se
basan en las habilidades y
competencias
individuales para elegir a
los aspirantes.
Reclutamiento
SELECCIÓN DE PERSONAL COMO COMPARACIÓN
X Y

En comparación
X MAYOR Y = Candidato no
Especificaciones del puesto. con Características del candidato. satisface las condiciones ideales
RECHAZA.

X IGUAL Y = Candidato
reúne las condiciones
Lo que requiere el puesto. X Lo que ofrece el candidato. CONTRATA.

X MENOR Y = Candidato
Análisis y descripción depuestos Técnicas de selección para reúne más características
para determinar los requisitos que el X identificar los requisitos personales que las exigidas.
puesto exige a su ocupante. para ocupar el puesto deseado. SOBRECALIFICADO.
 PROCESO DE SELECCIÓN

Entrada Proceso Salida

Aplicación de las técnicas de selección

Candidatos  Entrevistas. Candidatos
captados en el  Exámenes de conocimiento. seleccionados
Reclutamiento  Exámenes psicométricos. enviados a los
 Exámenes de personalidad. gerentes
 Dramatización.
 Técnicas de simulación.
 Proceso de Selección de Personal

1. Clasificación y evaluación de currículos.

2. Entrevista de postulantes con el jefe de personal o
persona responsable del proceso.
3. Evaluación por competencias según el puesto.
4. Exámenes varios (médicos, de laboratorio, pre-
ocupacionales, manejo de armas, etc.).
5. Verificaciones (de anteriores trabajos, crediticias, de
documentos, de domicilio de los postulantes
seleccionados.
6. Selección de terna para su presentación y entrevista con
quien sería su jefe inmediato.
7. Entrevista a los candidatos por parte de quien sería su
Jefe inmediato.
8. Elección de la persona para el puesto requerido.
9. Comunicar al jefe de personal o persona responsable del
proceso a qué postulante eligió.
10. Aceptación del candidato.
 Bases para la selección de Personal

• Análisis de puestos en el mercado: para un puesto nuevo, se

busca puestos similares
• Hipótesis de trabajo: si no hay información, se hace
hipótesis sobre el puesto y sus exigencias
• Competencias individuales requeridas: para el candidato al
puesto
 Bases para la selección de Personal

• Descripción de análisis de puestos: responsabilidades y

cualificaciones del candidato
• Aplicación de la técnica de incidentes críticos: habilidades
descritas por el jefe que hace el requerimiento
• Requisición de personal: comparar la descripción del
análisis de puestos con las habilidades descritas por el jefe
que hace el requerimiento
 Bases para la selección de Personal
OBTENCIÓN DE LA INFORMACIÓN SOBRE EL PUESTO

Técnica de los Análisis de

Análisis de Requisición de Hipótesis de
incidentes puestos en el
puestos personal trabajo
críticos mercado

Ficha de
especificaciones o
profesiógráfica

ELECCIÓN DE TÉCNICAS PARA LA SELECCIÓN DEL OCUPANTE

Pruebas o exámenes Exámenes Exámenes de Técnicas de

de conocimiento o psicométricos personalidad
Entrevistas capacidad
simulación
Técnicas o instrumentos de selección