Docente:

MARIA DEL PILAR, CUESTAS SIERRA

Curso: Fundamentos de Marketing

"TAREA ACADÉMICA 3”

Grupo: 3

Integrantes:

• Andrea Nicole, Gómez Támara – u20213284

• Carlos, Navarro Salazar – 1614550
• Greicy Jimena, Mendoza Sosa – u20230722
• Mayli Sofía, Ludeña Cubas – u19300558
• Jorge Eduardo, Copa Quispe – u19214259
• Fanny Chambilla Ticahuanca – 19222248
Lima, 4 de noviembre de 2022
 Introducción
Actualmente Cruz del Sur cuenta con una renovada flota de
Buses muy cómodos y seguros, los cuales brindaron garantía al
pasajero. Además brinda los siguientes servicios: Suite Crucero,
crucero plus, Expreso Línea Ica, Crucero Evolución,
internacionales Las cuales están orientadas para las personas con
clases social media intermedia, media alta, alta inferior, alta
intermedia, alta superior.

Cruz del sur en su publicidad a consumidores se ha dirigido a las

personas que poseen ciertos rasgos de la personalidad como:
Autonomía: Dependiente e independiente y Autoritarismo:
autoritario y demócrata En la actualidad Cruz del Sur es
reconocida como la empresa líder en el mercado peruano, esto se
debe a la continua innovación, planeamiento, creatividad y la
especial preocupación por cumplir y superar los más altos
estándares de servicio al cliente a nivel internacional
 Marketing de la empresa Cruz
del Sur

El tipo de marketing que emplea la empresa

Cruz del Sur es digital, debido a que es
esencial para muchos sectores que maneja la
empresa, con el cual se logra alcanzar
visibilidad, recoger y analizar información,
para mejorar la comunicación con los clientes
y apoyar las acciones comerciales.
La empresa utiliza es software de Betterez
para la administración de ventas e inventarios,
como parte de su estrategia de resurgimiento
de la pandemia.
 Mercado al que se dirige las
posibles variables
Estado civil Poder adquisitivo Profesión / ocupación

• Solteros • Alto  Estudiantes

• Medio
• Casados  Empresarios
• Medio bajo
• Convivientes c/s hijos  Comerciantes
• Bajo
 Profesionales

 Obreros

El mercado total: 3 * 4 * 5= 60 segmentos

 Segmentación Sociodemográfica
Es una segmentación directa y indirecta ya que sus ventas se
realizan de manera presencial y también por la web.
• Estilo de vida: son consumidores que les gusta viajar en
ambientes agradables y busca su comodidad, la puntualidad
que vaya de acuerdo a su personalidad y a su estilo de vida.
• La localización: están ubicados en distintos puntos y
departamentos del país lima , Tacna, puno, Cajamarca,
Arequipa.
• Entre otros Sexo: se dirigen a mujeres, hombres.
• Edad: va dirigido para 5 a mas
• Ingresos: su ingreso va desde el sueldo mínimo que es los
S/. 1025 a mas.
 EL M APA DE POSICIONAM IENTO

Precio (+)

Calidad (+) Calidad (-)

Precio (-)
 Propuesta de valor

 Empresa segura y de gran auge en el mercado.

 Nos enfocamos en el área de seguridad y salubridad,

cumpliendo con los protocolos para prevenir la propagación

del covid-19 antes, durante y al finalizar cada trayecto.

 La tecnología cómo fuente de soluciones para nuevos

condicionantes, comprar pasajes de bus a través de su

página web y aplicaciones móviles (IOS y Android) para

todas las rutas

 Promociones mensuales con descuentos en diferentes

trayectos y en ocasiones viajes a solo S/1.00