Comportamiento

Organizacional

Tema 2: Diferencias individuales y comportamiento en el

trabajo I
Escuela de: Negocios
Logro de Aprendizaje N°2:
Identifica las principales
Variables individuales que influyen en
el comportamiento en el trabajo.
TEMA 2 :
• Diferencias individuales y
comportamiento en el trabajo I

SUBTEMAS:
• La Diversidad y categorías de la Diversidad.
• La Personalidad.
• Determinantes de la Personalidad.
• Características individuales.
• Diferencias individuales.
La Diversidad y categorías de
la Diversidad
Comportamiento Organizacional

La Diversidad
 Incluye todas las formas obvias y las más sutiles
en que difieren las personas. Inclusive hasta el
aspecto más sencillo de la diversidad, como las
capacidades y cualidades físicas, incluye varias
características capaces de afectar el
comportamiento individual o del equipo.
 Uno de los retos del en el CO es el de determinar
si esos efectos cierran oportunidades y, por lo
tanto se constituyen en antieconómicos y contra
productivos, o en todo caso simplemente reflejan
tolerancia de las diferencias o conducen a
adoptar la diversidad como un recurso
organizacional de valor añadido.

Imagen recuperado: https://www.compromisoempresarial.com/wp-content/uploads/2019/10/diversidad-empresas.jpg

Comportamiento Organizacional
Categorías de la Diversidad
Existen catorce categorías divididas en:
1. Categorías Primarias: Las personas influyen poco sobre estas características y son las siguientes:
Edad:
Número de años que una persona ha
vivido y la generación en la que
nació.
Género:
Sexo biológico.
talentos o limitaciones, visibles o no,
Aspectos étnicos:
Identificación con un grupo cultural
Raza: que comparte tradiciones y
Agrupaciones biológicas de la herencias como origen nacional,
humanidad, a partir de diferencias idioma, religión, costumbres, etc.
físicas superficiales. Algunas personas se identifican
fuertemente con estas raíces
culturales otras en cambio no.
Capacidades y cualidades físicas:
Diversas características tales como La orientación sexual :
el tipo de cuerpo, tamaño físico,
Sensaciones de atracción sexual
características faciales, capacidades
hacia personas del mismo sexo o del
o incapacidades especificas y los
opuesto.
tanto físicas como mentales.
Comportamiento Organizacional
Categorías de la Diversidad
1. Categorías Secundarias: Las personas tienen una mayor influencia relativa sobre ellas durante sus vidas cuando
hacen elecciones:
• Educación:
Comprende el aprendizaje y la
capacitación formal e informal de
la persona.
• Creencias Religiosas:
Comprende las enseñanzas
fundamentales recibidas sobre sus
creencias y valores recibidos de
prácticas religiosas recibidas sobre
sus creencias y valores recibidos
de prácticas religiosas
• Experiencia de Trabajo:
El cargo y los puestos voluntarios
que la persona ha tenido y el
conjunto de organizaciones para
las que ha trabajado.
• Ubicación geográfica:
La localidad o localidades en las
que fue criado la persona o donde
pasó una parte importante de su
vida, incluye tipos de
comunidades y áreas urbanas en
contraste con áreas rurales.
• Ingreso:
Condiciones económicas en las
que creció la persona y la situación
económica en la que se encuentra
actualmente.
• Estatus familiar:
El individuo ha tenido o no hijos y
las circunstancias en que éstos se
han criado
• Estado Civil:
Situación de la persona como
individuo que nunca se ha casado,
que sí lo hizo, que se divorció o
enviudó
• Estilo de comportamiento:
La tendencia de la persona a
pensar, sentir o actuar en una
forma particular
La Personalidad
Comportamiento Organizacional

Reflexionamos y respondemos:
 ¿De qué nos sirve conocer nuestra
personalidad?

 ¿De qué manera puede ayudarnos en

nuestra carrera profesional?

Imagen recuperado:
https://www.iberdrola.com/wcorp/gc/prod/es_ES/comunicacion/personalidad_desarrollo_la
boral_2_res/Cualidades_Encontrar_Trabajo.jpg
Comportamiento Organizacional

La Personalidad

La personalidad es el conjunto de características

físicas, genéticas y sociales que reúne un
individuo, y que lo hacen diferente y único
respecto del resto de los individuos.

Imagen recuperado:
https://estaticos-cdn.elperiodico.com/clip/93fee2a9-9bc3-433c-ad6e-c51dc8fc4ff6_alta-libre-aspect-ratio_default_0.jpg.com/i
mage/80/resize8090f2d0520ec0986e08d8daac6cb73c.jpg/behavior-organization-groups-3.jpg
Comportamiento Organizacional

La Personalidad

Nuestra personalidad puede afectar

enormemente a nuestro desarrollo profesional,
tanto en sentido positivo como negativo. De
hecho, un estudio realizado por Truity,
compañía americana especializada en test
online de personalidad para organizaciones
empresariales, señala que "nuestra forma de ser
resulta determinante en nuestras decisiones,
objetivos, éxitos y oportunidades" Imagen recuperado: https://mike.miracomosehace.com/uploads/images/content/tipos-personalidad-
empleados_10183.jpg
Determinantes de la
Personalidad
Comportamiento Organizacional

Determinantes de la personalidad

Imagen recuperado:
https://i2.wp.com/blogs.ugto.mx/enfermeriaenlinea/wp-content/uploads/sites/43/2018/04/SM-UNI2-FAISMDP-04-e1535046456481.png?resi
ze=650%2C358&ssl=1
Comportamiento Organizacional

Determinantes de la personalidad

Imagen recuperado:
http://2.bp.blogspot.com/-AWjnM0xqgXI/Vl0Z6J1GGJI/AAAAAAAABU0/MjL1CGhDeNw/s1600/1.%2BFactores%2Bque%2Bdeterminan%2Bla%2Bpersonalidad%2Bdel%2Bi
ndividuo.jpg
Características individuales
Comportamiento Organizacional

Características individuales

La psicología aborda el comportamiento humano de

diversas maneras. El CO se basa en alguno de esos
enfoques, pues está orientado al desempeño y ve la
mayoría de las conductas en el trabajo como resultado
de un proceso consciente mental del individuo.
El comportamiento de las personas en las organizaciones
no depende sólo de las características individuales, sino
también de las organizacionales

Imagen recuperado: https://negociosyconvenciones.com/wp-content/uploads/2019/05/ks.jpg

Comportamiento Organizacional

Características individuales
Los principios básicos del comportamiento individual que se derivan de las características de los individuos y de las
organizaciones son los siguientes:

Las personas tienen capacidades diferentes

Las personas tienen necesidades diferentes y tratan de satisfacerlas

Las personas piensan en el futuro y eligen su comportamiento

Las personas perciben su ambiente en función de necesidades y experiencias pasadas

Las personas reaccionan en forma emocional

Los comportamientos y las actitudes son provocados por muchos factores

Diferencias individuales
Comportamiento Organizacional

La importancia de las diferencias individuales

Si todas las personas fuesen iguales, la

administración sería extremadamente simple y fácil.
Las organizaciones se podrían estandarizar con suma
facilidad.

Como no es posible eliminar la diversidad y las

Imagen recuperado:
https://psicocode.com/wp-content/uploads/2018/06/diferencias-individuales-personalidad.jpg
diferencias personales, las empresas que buscan el
éxito deben tratar de capitalizar todas las diferencias
individuales de sus asociados para aumentar la
competitividad.
Comportamiento Organizacional

Diferencias individuales en aptitudes

Algunas personas están dotadas de habilidades y

competencias, y tienen éxito en su vida personal y
profesional. Otras tienen deficiencias y dificultades
para realizar su trabajo en la organización.
Las diferencias individuales se relacionan con diversos
factores, entre ellos las aptitudes y la personalidad.
La aptitud es la predisposición innata y natural para
determinadas actividades o tareas, el potencial de
cada persona para aprender determinadas habilidades
o comportamientos Imagen recuperado: https://i.ytimg.com/vi/pedQY_SLR8/maxresdefault.jpg
 Comportamiento Organizacional

Diferencias individuales en aptitudes

Aptitud física
1. Fuerza muscular.
2. La resistencia cardiovascular
3. La calidad del movimiento

Las organizaciones utilizan pruebas de aptitud física para

seleccionar a trabajadores que desarrollarán labores como
la construcción, que exigen fuerza física y agilidad. Estas
pruebas permiten prever no sólo el desempeño en el
puesto, sino también el riesgo de lesiones relacionadas.

Imagen recuperado:
https://guideasesores.com/blog/wp-content/uploads/2020/09/SO-PNP-02-1068x639.jpg
 Comportamiento Organizacional

Diferencias individuales en aptitudes

Aptitud cognitiva
1. La comprensión verbal
2. La habilidad cuantitativa
3. La capacidad de raciocinio
4. La visualización espacial

Además de las aptitudes físicas, las personas se diferencian

por sus aptitudes mentales o intelectuales. Las personas
casi siempre utilizan más de una.

Imagen recuperado:
https://lh3.googleusercontent.com/proxy/05EZT6y1yFDUWa4RpOyW_fBvNTw0X1I4z2ifFHtfmP5KFjE
KycFXVv4qT4PeUgU1rZe1U0KTTztcOdKLvmR_WJZ1bpk6BHIDb8dDZF0RBNjCx4VIT24
Comportamiento Organizacional

Diferencias individuales en personalidad

Las cinco dimensiones de la personalidad

• sociable, gregario (vive en grupo), decidido, asertivo,

1. Extraversión: parlanchín, expresivo.

• emocionalmente estable y equilibrado, seguro, feliz, satisfecho,

2. Ajuste emocional: tranquilo y no deprimido

• cordial, confiado, de buen carácter, tolerante, colaborador y

3. Afabilidad (simpatía): cooperativo, complaciente

• responsable, digno de confianza, organizado, perseverante,

4. Sentido de responsabilidad: disciplinado, íntegro, emprendedor

• curioso, imaginativo, creativo, sensible, flexible, abierto,

5. Apertura e interés: juguetón
Comportamiento Organizacional

Dimensiones e indicadores de Myers-Briggs.

Actividad
Nombre de la Unidad Didáctica

Actividad
En parejas:

Hagan lo siguiente:

1. Elaboren una relación de los principales características individuales de su compañero y luego una relación
de 3 fortalezas y 3 áreas de mejora.
2. Luego lo socializan para todo el grupo según las indicaciones del docente.

Tiempo: 15 minutos.
¡Gracias!