ESTRATEGIA DE OPERACIONES

Y DE LA

CADENA DE
SUMINISTRO
NICOLE CAMPOS PINEDO
YURI MORMONTOY QUISPE
 INTRODUCCIÓN

La gestión de operaciones es un área crucial para el éxito

de cualquier empresa. En el entorno actual, la estrategia de
operaciones debe estar alineada con la estrategia general de
la empresa para garantizar el éxito.

Esto requiere una comprensión de las interconexiones

entre las diferentes áreas de operaciones, la identificación
de prioridades competitivas y la definición de objetivos
claros.
ESTRATEGIA DE
OPERACIONES
 DEF
INIC
IÓN
Planificación sistemática de cómo una
organización estructura y gestiona sus recursos,
procesos y tecnologías con el fin de alcanzar metas
a largo plazo.

• Maximización de la eficiencia operativa

• Minimización de costos
• Mejora continua de la calidad del producto o
servicio
• Adaptación a cambios en el entorno empresarial
ALCANCE GLOBAL DE LAS OPERACIONES
Es la extensión y coordinación de las actividades de una organización a nivel mundial.
En un contexto de estrategia de operaciones, implica la gestión de recursos, procesos
y actividades en diferentes regiones geográficas
 ALCANCE GLOBAL DE LAS
OPERACIONES
INTERNACIONALIZACIÓN
GESTIÓN DE LA CADENA
DE LA DE SUMINISTRO GLOBAL
PRODUCCIÓN

RED DE DISTRIBUCIÓN
ASPECTOS ADAPTABILIDAD
CLAVES CULTURAL
GLOBAL

ESTÁNDARES GESTIÓN DE RIESGOS

GLOBALES GLOBALES
ESTRATEGIA DE
CADENA DE
SUMINISTRO
 DEFINICIÓN
Plan o enfoque diseñado para optimizar y mejorar
la eficiencia de todas las actividades relacionadas
con la adquisición, producción, almacenamiento y
distribución de productos o servicios.

Objetivo principal: Garantizar que los productos o

servicios lleguen a los clientes de manera
oportuna, eficiente y rentable.
 1 5
Optimización de la red de
Gestión de riesgos
abastecimiento

se enfoca en mejorar la eficiencia de la red de

ESTRATEGIAS
identifica y mitigar los riesgos
proveedores y distribuidores, identificando potenciales que podrían afectar la
las ubicaciones óptimas para los centros de
cadena de suministro,
distribución y minimizando los costos de
transporte.

2 4
Gestión de inventario 3 Mejora continua
Colaboración con
optimiza los niveles de inventario para evitar
proveedores identifica y eliminar ineficiencias en los
escasez o exceso de existencias, utilizando
técnicas como los pronósticos de la demanda procesos de la cadena de suministro a través
y la implementación de sistemas de gestión de la implementación de prácticas de mejora
establece relaciones sólidas y
continua.
colaborativas con los proveedores
para mejorar la calidad, la
confiabilidad y la eficiencia de los
suministros.
MODELO DE LA ESTRATEGIA DE
CADENA DE SUMINISTROS
 DEFINICIÓN
Es la panificación y diseño de las acciones y
procesos que una empresa implementa para
gestionar eficientemente el flujo de productos,
servicios, información y recursos a lo largo de
su cadena de suministro.
 MODELO
S
SUMINISTRO ÁGIL SUMINISTRO RESILIENTE
SUMINISTRO EFICIENTE
capacidad de respuesta rápida capacidad de recuperación frente
minimiza los costos y a eventos disruptivos, como
y flexible a los cambios en la
optimizar la eficiencia desastres naturales o
demanda y condiciones del
operativa en toda la cadena de interrupciones en la cadena de
mercado.
suministro. suministro.

enfoca en minimizar el impacto ambiental y social de las

SUMINISTRO SOSTENIBLE:
operaciones de la cadena de suministro.
ÉNFASIS EN OBJETIVOS
 DEFINICIÓN
importancia de establecer metas claras y
específicas para guiar las acciones y esfuerzos
de una organización. Al poner énfasis en los
objetivos, se busca asegurar que todos los
miembros de la organización estén alineados y
trabajen hacia un propósito común.
EJEMPLOS DE OBJETIVOS

Buscar formas de optimizar los Identificar áreas de mejora en la Implementar estrategias que permitan
procesos de la cadena de suministro cadena de suministro para aumentar la entregar productos y servicios de
paraReducción
reducir los costos
de operativos
costos y eficiencia
Mejora en lade
entrega de productos y
la eficiencia manera oportuna y satisfactoria
satisfacción del clientepara
logísticos. servicios. los clientes.
VINCULACIÓN DE ESTRATEGIAS
 DEFINICIÓN E IMPORTANCIA
La vinculación de estrategias implica la
conexión y coordinación de diferentes
acciones y enfoques para lograr
resultados específicos. Esto implica
identificar sinergias, colaborar entre
diferentes actores y aprovechar las
fortalezas y recursos disponibles
Permite coordinar y sincronizar las
actividades, optimizar los recursos,
mejorar la calidad y la innovación, ser
adaptable y responder rápidamente, y
cumplir con los objetivos estratégicos de
la organización.
AMBIENTE Y OPERACIONES
SUSTENTABLES
 AMBIENTE Y OPERACIONES SUSTENTABLES

TRANSPORTE
EFICIENCIA ENERGÉTICA
SOSTENIBLE

ESTRATEGIAS GESTIÓN DE LA
GESTION DE RESIDUOS CADENA DE
Y ACCIONES
SUMINISTRO

CONSERVACION DEL EDUCACIÓN Y

AGUA CONCIENTIZACIÓN
 1 5
COSTO SERVICIO AL CLIENTE

PRIORIDADES enfoca en brindar una experiencia

busca la eficiencia y minimizar excepcional al cliente, desde la
los costos de producción y
operación. COMPETITIVAS atención al cliente hasta el soporte
postventa.

2 4
CALIDAD 3 FLEXIBILIDAD
TIEMPO DE
ofrecer productos o servicios de
ENTREGA
capacidad de adaptarse rápidamente a
alta calidad que cumplan o
los cambios en la demanda o en el
superen las expectativas de los
capacidad de entregar productos o mercado.
clientes.
servicios de manera rápida y
puntual.
 CONCLUSIONE
S
Es clave para el crecimiento
La estrategia operativa es un
sostenible y la contribución
pilar fundamental para el
positiva a la sociedad y el
éxito sostenible de las
medio ambiente.
organizaciones.

La cadena de suministro es
un punto central para la
eficiencia, la colaboración
con proveedores y la gestión
de riesgos.
¡MUCHAS GRACIAS POR
LA PARTICIPACIÓN!