Administración de la cadena de

suministro Administración de la cadena de Los Gerentes de la cadena

Cadena conectada
con la empresa de suministro de suministro son
todas las entidades Sistema administrativo que coordina e integra todas responsables de
de negocios, tanto las actividades realizadas por los miembros de la
internas como •Toma de decisiones
externas, que cadena de suministro en un proceso homogéneo, estratégica
desempeñan o desde la fuente hasta el punto de consumo, lo que
respaldan la función resulta en un mayor valor económico para el cliente. •La administración de la
de logística. información que fluye a lo
largo de la cadena de
Beneficios de la administración de
suministro
la cadena de suministro
•Coordinar las relaciones
Menores costos de inventario, entre la empresa y sus
transportación, almacenamiento socios externos
y empaque
Ingresos más altos
Una mayor flexibilidad en
la cadena de suministro Mejor servicio al cliente

Integración de la cadena de suministro

Cuando múltiples empresas en una cadena de suministro coordinan sus actividades y procesos para que estén vinculados
entre si de forma homogénea en un esfuerzo por satisfacer al cliente.

Integración relacional La capacidad de dos o más empresas para desarrollar conexiones sociales que sirvan para guiar sus
interacciones al trabajar juntas.
Integración de la medición Evaluación del desempeño de la cadena de suministro como un todo, aunque cada empresa o unidad
de negocios es responsable del logro de sus objetivos.
Integración de la tecnología y planeación Creación y mantenimiento de los sistemas de tecnología de información que
conectan a los gerentes a través de las empresas y entre ellas, en la cadena de suministro.
Integración del proveedor de materiales y servicios Alineación estratégica entre una empresa y sus proveedores de
materiales y servicios de la cadena de suministro, la cual permite a la empresa agilizar los procesos de trabajo y proporcionar
experiencias tranquilas y de alta calidad a los clientes.
Integración de operaciones internas Vincular de forma interna el trabajo desempeñado en un proceso homogéneo que inicia
desde las fronteras departamentales o funcionales, con la meta de satisfacer los requerimientos de los clientes.
Integración del cliente Permite que las empresas ofrezcan productos y servicios duraderos, distintivos y de valor agregado a
los clientes que representan el mayor valor para la empresa o para la cadena de suministro.
 Los procesos clave de la administración de la cadena de suministro
Proceso de administración de
las relaciones con el cliente
Priorización en distintos
grupos de clientes, según el
valor largo plazo que cada
grupo tiene. Diseñado
para identificar y construir
relaciones con
los buenos clientes.
Proceso de administración
del flujo
de manufactura
Asegura que las empresas
en la cadena de suministro
tengan los recursos que
necesiten.
Decisiones estratégicas de la
Administración de la cadena de suministro
Proceso de administración Proceso de cumplimiento
Proceso de administración
de la demanda del pedido
del servicio al cliente
Sistema de respuesta Alineación de la oferta y
la demanda para anticipar Incluye generar,
unificada
los requerimientos de los satisfacer, entregar y
de múltiples empresas para
clientes en cada nivel y proporcionar un servicio
el cliente.
crear planes relacionados al momento para
Diseñado para asegurar que
con la demanda antes del los pedidos de los
las relaciones
comportamiento real de clientes.
con los clientes
compra del cliente.
permanezcan sólidas.
Proceso de Administración Proceso de desarrollo y Proceso de la administración
de las relaciones con los comercialización del Permite a las empresas
proveedores producto administrar de forma
eficiente volúmenes de
Respalda el flujo Grupo de actividades productos devueltos
de manufactura al identificar que facilitan el desarrollo mientras se minimizan sus
y mantener las relaciones conjunto y el marketing de costos relacionados y se
con los proveedores muy las nuevas ofertas maximiza el valor de los
valorados. entre un grupo de bienes devueltos a las
empresas socias de empresas.
la cadena de suministro.
Tendencias en la administración de la
cadena de suministro
La función de la logística en Diversos avances tecnológicos y
la cadena de suministro tendencias de negocios afectan el
trabajo del gerente de hoy.
Mora Fonseca Andrea