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Preguntas Claves
¿ COMO
INVESTIGAR LOS ACCIDENTES ?
ACP07058
UN EJECUTIVO EFICAZ
“ Un ejecutivo eficaz
es aquel
que se hace cargo de los problemas
y los transforma en
oportunidades”“
oportunidades”
R. Kuhlman
ACP07059
ESTUDIO DE LAS PROPORCIONES
Frank E. Bird Jr.
ACP07060
ACCIONES PREVIAS
A LA INVESTIGACION DE ACCIDENTES
R RESCATAR
AL PERSONAL Y REDUCIR LAS PERDIDAS
I IDENTIFICAR
LOS ELEMENTOS DE EVIDENCIA
P PRESERVAR
LAS EVIDENCIAS IDENTIFICADAS
ACP07061
CLASIFICACION DE LOS
ACCIDENTES
ACP07062
INVESTIGACION DE ACCIDENTES
Es un proceso
de recolección, análisis e interpretación
de datos y de hechos,
para contrastar lo sucedido,
con lo que debiera haber sucedido,
identificar las causas de esta desviación
y prevenir su recurrencia.
ACP07063
EL PROCESO DE LA INVESTIGACION
ACP07064
REPORTE DEL ACCIDENTE
ACP07065
EXAMEN DE EVIDENCIAS
FUENTES
POSICIONES
•
PARTES Y PIEZAS
•
PAPELES
•
PERSONAS
ACP07066
LA
ENTREVISTA
Hágale sentirse cómodo
Explíquele el propósito
Pídale que relate lo sucedido
Use la técnica de preguntas
Escúchele con atención
Verifique comprensión del relato
Solicítele su aporte
Logre un compromiso y deje evidencia
Acompáñelo a la salida
AGRADEZCALE SINCERAMENTE
ACP07067
CUASI ACCIDENTE
Acontecimiento no deseado
que bajo circunstancias un tanto diferentes
pudo haber resultado en
daño a las personas y/o daño a la propiedad
y/o pérdidas en los procesos
ACP08068
RECORDACION DE INCIDENTES
Puntos Claves
1 Difunda el concepto y su importancia
2 Relaciónelo con el lenguaje del trabajador
3 Cree instancias para conversar
4 Preste atención a los relatos
5 Estimule información más amplia
6 Promueva el análisis del grupo
7 Determine medidas a adoptar
8 Agradezca la cooperación
ACP08069