U N I V E R S I D A D A B I E RTA Y A D I S TA N C I A D E M É X I C O

GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE PYMES

SEMESTRE: SEPTIMO

C U LT U R A E M P R E S A R I A L

U N I D A D 2 D I A G N Ó S T I C O D E L A C U LT U R A E M P R E S A R I A L .

A C T I V I D A D 2 . L A I N V E S T I G A C I Ó N D O C U M E N TA L Y S U S P O S I B I L I D A D E S PA R A E L
DIAGNÓSTICO
A N A L A U R A T R U J I L L O Q U I N TA N A

M AT R I C U L A : E S 1 9 2 1 0 1 4 6 5 3

DOCENTE: KARLA GABRIELA ÁVILA DURÁN

21 DE NOVIEMBRE 2023
 INTRODUCCION

El diagnóstico cultura empresarial es el análisis de comunicación interna que se realiza

entre el personal de la empresa, trata de descubrir los valores y principios de una
o rg a n i z a c i ó n y c u a n t o l o s m i e m b r o s d e e s a e m p r e s a l o s c o n o c e n , c o m p a r t e n y l a
desempeñan dentro de la misma. En la siguiente actividad desarrollaremos es un
proceso de investigación con instrumentos para alcanzar hallazgos sobre la cultura
empresarial de la empresa Glow me Clínica Spa.
GLOW ME
CLÍNICA SPA
PERFIL DE LA EMPRESA
SOBRE NOSOTROS
En la Actualidad, debido a las tendencias de
preocupación por el bienestar físico emocional y
estético, tenemos la total seguridad que se
necesita un lugar donde encontrar lo necesario
para su tranquilidad y descanso.
Por ello se crea una empresa que ofrece a los
clientes equilibro en el descanso, salud y belleza,
reunimos la experiencia compromiso y alta calidad
para ofrecer el mejor servicio y excelentes
resultados
GLOW ME CLINICA SPA ofrece variedad de
servicios, desde tratamientos individuales hasta
paquetes de servicio institucionales o grupales, a
precios accesibles; generando, así, gran
expectativa la creación de este tipo de
establecimiento en el sector y sienta la armonía
perfecta entre el cuerpo y la mente. Somos un
concepto en el que se fusionan terapias
tradicionales de spa con tratamientos de Spa
Médic.
En esta nueva etapa deseamos implementar un
servicio más que sabemos ayudará a toda nuestra
clientela a obtener tranquilidad y bienestar con
este nuevo circuito de hidroterapia que estudio
INFORMACIÓN GENERAL DE LA
EMPRESA

S E RV I C I O S Q U E
RAZÓN SOCIAL CLIENTES
OFRECE
GLOW ME En su mayoría mujeres • Terapias tradicionales
CLINICA SPA entre 18 y 60 años, solteros de spa con tratamientos
Año de constitución de la y casados, Clase A/B, C+. de Spa Médic
PYME • Procedimientos
abril 2021 estéticos

DIRECCIÓN C O N TA C T O
1a. Priv. de Microondas Teléfono: 951 409 8830
116, Lomas del Crestón, E- mail:
68048 Oaxaca de Juárez, glowmeoaxaca@gmail.com
Oax. glowme.oax
Dr. Enrique Trujillo
Quintana
E X P E RI E N CI A D E U N O D E L O S S O C I O S

Este emprendimiento me ha hecho

sentir el impulso del trabajo cálido
y de calidad. Cada espacio, cada
servicio, cada detalle lo he cuidado
con el alma para ofrecértelo con
todo cariño y apapacho para ti.
Ven, prueba los servicios
inigualables de este proyecto que
lleva ya 2 años de mejoramiento y
aprendizaje. Tenemos, mi equipo y
yo, mucho para brindarte,
recomienda Glow Me Clínica Spa,
te aseguro que será de las mejores
recomendaciones y no te
defraudaré, sabremos recompensar
tu apoyo.
ESTRUCTURA

INVESTIGACIÓN

Hemos basado nuestra investigación en las

tendencias del mercado y en los datos de
más de 1 000 restaurantes

RESUMEN

Creemos que los administradores necesitan

nuevas herramientas del sector para ayudar a
gestionar sus restaurantes

DISEÑO

Diseño minimalista y fácil de usar

 ORGANIGRAMA

GERENCIA

ÁREA AREA DE RECURSOS

ADMINISTRATIVA HUMANOS

DEPTO DE
COSMETOLOGA MASAJISTA RESEPCIONISTA ASEO
CONTABILIDAD
 ESTRUCTURA
La empresa Glow Me clínica SPA está constituido en 3 áreas fundamentales, ya que es una pequeña
empresa con medos de 5 empleados no requiere de muchos departamentos: DIRECCION,
ADMINISTRACION Y RECURSOS HUMANOS, son las áreas en las que está organizada, en total son 6
empleados, incluyendo a la dueña que es la gerente, administradora, recepcionista, cosmetóloga,
masajista y personal de aseo.

Es una estructura funcional, ya que los empleados fungen una actividad específica, incluyendo al
gerente y el administrados su estructura no es jerárquica es horizontal, cada empleado conoce los
objetivos y metas que se quieren alcanzar
Empresa
CONTEXTO DE LA EMPRESA
PRESE NTACI ÓN DE L ANZAMIENTO
 CONCLUSIÓN
Como conclusión, observamos que la empresa Glow me Clínica Spa, lleva poco
tiempo en el mercado, tiene una estructura bien definida; a su cultura empresarial
siento que hace falta reforzarlo más y unificar a cada empleado para que el
trabajo en equipo sea mejor y haya más resultados positivos, en el tiempo que
llevan ha tenido muy buen aceptación por parte de clientes , el propietario se
esfuerza mucho para que la empresa pueda ´progresar y expandir su mercado. El
contexto de la empresa le h a dado un buen empuje, ya que los programas
estatales, los apoyos han sido fuentes de ayuda, en el aspecto tecnológico ha sido
su mejor herramienta para promocionar su empresa y con el tipo de aparatos que
maneja, han sido muy aceptados, por el lado ecológico ha sabido manejar los
residuos y adquirir cultura ecológica, y en cuanto al marco legal, esta en regla,
tiene aspectos que puede mejorara pero con el tiempo lograr.

PRESE NTACI ÓN DE L ANZAMIENTO

BIBLIOGRAFÍA
Fossatti, M. (2023).
Factores Legales que
afectan a una empresa.

Nicolino, R. F. (20 de mayo

de 2020). Digitalización del
Spa: la prioridad de la
nueva era. Likedin.

Oaxaca, G. d. (23 de junio

de 2022). Oaxaca. Oaxaca,
Oaxaca, México:
Coordinación de
Comunicación Social.

Zarza, N. (1 de marzo de
2022). Política ambiental.
España: Ecología Verde.

https://
www.oaxaca.gob.mx/
comunicacion