TRABAJO DE GERENCIA ESTRATEGICA

ACTIVIDAD 2

PRESENTADO POR: SINDY VANESSA CALDERON HERMOSA

ID406105

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

ADMON. SALUD OCUPACIONAL
NEIVA-HUILA
2017
 TRABAJO DE GERENCIA ESTRATEGICA
ACTIVIDAD 2

PRESENTADO POR: SINDY VANESSA CALDERON HERMOSA

ID406105

DOCENTE: FRANCISCO RIVELINO BERNAL

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

ADMON. SALUD OCUPACIONAL
NEIVA-HUILA
2017
 INTRODUCCION

En este trabajo trataremos de la importante y necesario que es realizar una

gerencia estratégica en una empresa o proyecto. Es por esto la importancia de las
Pequeñas y Medianas Empresas ha originado una serie de investigaciones para
identificar los factores que determinan su competitividad.
 OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL
Explicar la necesidad de la planeación estratégica para el éxito de la organización

OBJETIVOS ESPECIFICOS
- identificar las determinantes de éxito de la planeación en su compañía.
- Analizar las estrategias que implementa la empresa donde laboramos.
1. ¿Cuál cree usted que es la necesidad de realizar una planeación
estratégica en la organización donde usted labora?
La realidad de muchas empresas hoy en día en Colombia no es muy diferente a la
de muchas otras partes del planeta: repentinamente se encuentra con un mercado
altamente competitivo, globalizado, con una manera nueva de hacer negocios y
con una tecnología que avanza rápidamente.
Yo soy aux. De enfermería y trabajo en una IPS especializada en prestar el
servicio de cuidador a pacientes crónicos o paliativos en sus respectivos domicilio.
En la ciudad de Neiva el campo de la salud en esta área es altamente
competitivo, ya que cuenta con un número significativo de IPS que prestan el
mismo servicio que presta la empresa para la cual laboro.
Es por este motivo que la empresa realiza una planeación estratégica para
continuar activa en el mercado y para estar incluida en una de las mejores y más
apetecidas por las EPS para que se les preste este servicio en la ciudad.
Unos de los puntos del plan estratégico que desarrollamos en la empresa son:
- Las auxiliares y el personal que labora en esta empresa somos
continuamente capacitados y actualizados en los puntos más importantes
para prestar un servicio de calidad.
- Esta cuenta con excelentes asesores comerciales, los cuales se encargan
de ofrecer nuestros productos a las diferentes EPS y a personas del común
que requieran de nuestro servicio.
- Contamos con la mejor publicidad en redes sociales, emisoras, pendones
etc.
- Dentro del paquete de cuidador la empresa presta adicionalmente y sin
ningún costo la visita del médico y psicólogo una vez al mes para brindar
apoyo a familiares y al paciente.
- Contamos con un buzón de PQRS las 24 horas de día.
Entre otros.
2. Enumere y explique 3 de los determinantes de éxito de la Planeación en su
empresa

VISION: Para el año 2020, ser gestor y líder de un modelo de atención

deshospitalizada Integral, que incorpore las tecnologías en salud, información y
comunicaciones con el fin de impactar positivamente la calidad de vida de los
usuarios, su familia y cuidadores.
MISION: Prestar programas de salud humanizados, con calidad, a nuestros
usuarios, su familia y cuidadores en un contexto deshospitalizado integral
comprometidos con la Responsabilidad Social.

VALORES: Para XXXX SALUD la relación con usuarios, clientes y colaboradores

está basada en los siguientes valores:
1. Honestidad: justo, recto e íntegro
2. Responsabilidad
3. Respeto
4. Lealtad
5. Tolerancia
6. Solidaridad

Aparte de que esta empresa se preocupa por el bienestar de sus clientes o

pacientes, también se preocupa por el bienestar de sus colaboradores. Es por esto
que el personal recibe continuamente capacitaciones e incentivos y con esto se
genera mejor un ambiente laboral y mejor desempeño en nuestros puestos de
trabajo.