Universidad Abierta y a Distancia de México

Carrera: Gestión y Administración de PyMES

Semestre: Séptimo

Materia: Franquicias

Número y nombre de la unidad: Unidad 2.

Organización de la Franquicia.

Número y nombre de la actividad:

Autorreflexiones

Nombre del alumno: Ana Laura Trujillo Quintana

Matricula: es1921014653

Docente: Ing. Flor Azucena Jiménez

Fecha de elaboración: 20 junio 2023

¿Consideras que la imagen es el aspecto más importante para el éxito de
una franquicia?

En una franquicia como en cualquier tipo de empresa, la imagen corporativa es de

vital importancia, pues es uno de los principales factores del éxito del negocio, es
la imagen corporativa de la franquicia lo que le da personalidad propia al negocio y
permite diferenciarla de la competencia.

¿porque es importante elaborar una guía del manual de operación?

El manual de operaciones hace que el personal que elabora en la organización es

responsable de las actividades que le corresponden, conociéndolas con claridad
para desempeñarlas. Si se falla o se comete un error, cada miembro deberá
asumir la responsabilidad sobre las acciones realizadas
(Softgrade, 2021)

Bibliografía
Softgrade. (5 de mayo de 2021). ¿Qué es un manual de operaciones? México.