Universidad Abierta y a Distancia de México

Carrera: Gestión y Administración de PyMES

Semestre: Sexto

Materia: Planeación de la Logística

Número y nombre de la unidad: Unidad 1.

Introducción a la negociación.

Número y nombre de la actividad: Actividad 2.

Características de la negociación.

Nombre del alumno: Ana Laura Trujillo Quintana

Matricula: es1921014653

Docente: Delia de la Salud Carrillo Díaz Barriga

Fecha de elaboración: 20 de julio de 2022

INTRODUCCION
La vida cotidiana está llena de interacciones indispensables para la negociación,}
y se encuentran en diferentes escenarios como empresarial, legal, comercial,
social y personal, por lo tanto, los mecanismos para la negociación son más
comunes de lo que pensamos. (México, 2022)
En la siguiente actividad se analizarán los elementos que intervienen en una
negociación en un caso de estudio proporcionado.
Aumenta mi sueldo

En la vida cotidiana la negociación es más frecuente de lo que se cree, tal es la

situación de Sergio empleado de una empresa internacional donde su sueldo es
de 2,500.00 mensuales realizando la función de encargado de ventas al mayoreo,
por lo que decide hablar con el gerente general y solicitar un aumento de sueldo.
Es de suponerse que, en la actualidad, el costo de los productos de la canasta
básica, la gasolina y el gas cada día están en aumento; por lo que se tiene la
necesidad de ganar más dinero.
De tal manera que Sergio tiene la idea de solicitar un aumento del 30% sobre su
sueldo mensual, pero tiene problemas para encontrar el momento adecuado para
hablar con el Gerente general debido a su ajustada agenda de trabajo. Por lo que
decide abordarlo en el comedor a la hora de los alimentos.
Llega el momento y Sergio se sienta en la mesa saludando de manera apresurada
e in- mediatamente expone que necesita un aumento de sueldo argumentando
que su puesto en el mercado laboral se encuentra cerca de los 3,500.00 en
empresas que tienen el mismo tamaño y giro comercial, así mismo le menciona
que ha culminado sus estudios profesionales por lo que merece lo que solicita.
A su vez, el Gerente general le responde a Sergio con una negativa sobre su
solicitud exponiendo que la empresa se encuentra en una situación crítica y que
no puede hacer nada por ayudarlo, diciéndole “las cosas son como son”. Lo que
provoca la reacción Sergio y replantea su argumento señalando que su aumento
de sueldo no representa un costo para la empresa sino una inversión ya que él
puede aumentar más su rendimiento y productividad de sus funciones generando
altas ventas en cada mes, utilidades más elevadas para la empresa. Así mismo
hace énfasis de la importancia del retorno de la inversión por el valor de su
aportación a la organización.
Cabe señalar, que, si se hace una contraoferta, es importante dar a conocer con
claridad en caso de que se haya rechazado la oferta, una explicación que resulte
convincente y responda a las verdaderas razones que la originaron, por lo tanto,
las contraofertas solamente resultan eficaces si mejoran o perfeccionan la
propuesta inicial.
Por lo tanto, la contra oferta llama la atención del Gerente general y le propone
que su aumento será de manera gradual y estará basado en los resultados que
presente cada mes, hasta llegar solamente a un 20% de aumento. Lo que Sergio
antes de aceptar hace una nueva contrapropuesta considerando prestaciones
adicionales como un premio de puntualidad y que se le otorguen vales de
despensa. La respuesta del Gerente general fue que se el asunto de las
prestaciones adicionales y se platicará después de tres meses, revisando las
condiciones de la empresa y el aumento de sus utilidades.

Mapa conceptual

Sergio, el empleado, tiene la necesidad de ganar más dinero debido a

que la situación económica cada vez es mas difícil ya que la canasta
básica y las demas necesidades aumentan de precio y se ve en la
necesidad de solicitar una aumento.

Existen interese complementarios ya que Sergio tiene interés y necesidad de

ganar más, y el gerente necesita que la empresa obtenga mayores ganancias y
utilidades, pues la empresa esta pasando por una situación difícil, las cuales
son motivaciones suficientes para llegar a un acuerdo y de poder dar y recibir
lo que se está negociando entre ambas partes.

Sergio, el emlpleado tiene una necesidad de un aumento de sueldo debido al la alza

de precios de sus necesidades básicas y necesita llegar a un acuerdo, para que se
logre su petición, debe estar dispuesto a ofrecer algo a cambio para captar la
atención del gerente que a su vez, tiene preocupaciones económicas dentro de las
empresa,las propuestas o alternativas que se expongan en la negociación deben ser
beneficas para ambas partes y logar los acuerdos de la negociación.

CONCLUSION
Una negociación no debe ser una pelea y que solo haya un ganador, al contrario,
la negociación nos debe llevar a que nuestros objetivos se cumplan, es un
mecanismo de comunicación que busca influir para logar objetivos, lo cual debe
estar sustentada con una estrategia lograr esos objetivos, donde los beneficios
resultan para ambas partes en común acuerdo.

BIBLIOGRAFÍA
México, U. A. (2022). Negociación Empresarial. México.