Unidad 2

Equipo de
trabajo
Programa
Equipo de trabajo:
• Project Management
• Proyect Leader
• Especialistas en cada área técnica
• Intervención de las áreas:
Marketing
Logística
Administrativa
Financiera
Sistemas
RRHH
 ¿Qué es un proyecto?

Es un esfuerzo temporal que se lleva a cabo para crear un

producto, servicio o resultado único. La naturaleza temporal de
los proyectos indica un principio y un final definidos. El final se
alcanza cuando se logran los objetivos del proyecto o cuando se
termina el proyecto porque sus objetivos no se cumplirán o no
pueden ser cumplidos, o cuando ya no existe la necesidad que dio
origen al proyecto. (PMI)
 • Desarrollar un nuevo producto o servicio
• Implementar un cambio en la estructura,
el personal o el estilo de una organización
• Desarrollar o adquirir un sistema de
información nuevo o modificado
• Construir un edificio o una infraestructura
Ejemplos de • Implementar un nuevo proceso o
procedimiento de negocio
proyectos
 • Desarrollar un nuevo producto o servicio
• Implementar un cambio en la estructura,
el personal o el estilo de una organización
• Desarrollar o adquirir un sistema de
información nuevo o modificado
• Construir un edificio o una infraestructura
Ejemplos de • Implementar un nuevo proceso o
procedimiento de negocio
proyectos
 • Desarrollar un nuevo producto o servicio
• Implementar un cambio en la estructura,
el personal o el estilo de una organización
• Desarrollar o adquirir un sistema de
información nuevo o modificado
• Construir un edificio o una infraestructura
Ejemplos de • Implementar un nuevo proceso o
procedimiento de negocio
proyectos
 • Desarrollar un nuevo producto o servicio
• Implementar un cambio en la estructura,
el personal o el estilo de una organización
• Desarrollar o adquirir un sistema de
información nuevo o modificado
• Construir un edificio o una infraestructura
Ejemplos de • Implementar un nuevo proceso o
procedimiento de negocio
proyectos
 • Desarrollar un nuevo producto o servicio
• Implementar un cambio en la estructura,
el personal o el estilo de una organización
• Desarrollar o adquirir un sistema de
información nuevo o modificado
• Construir un edificio o una infraestructura
Ejemplos de • Implementar un nuevo proceso o
procedimiento
proyectos
Contextos de
iniciación de
proyectos
Ejemplos de
proyectos
 Dirección de proyectos

Es la aplicación de conocimientos, habilidades, herramientas y técnicas

a las actividades del proyecto para cumplir con los requisitos del mismo.
Se logra mediante la aplicación de 5 procesos:
• Iniciación
• Planificación
• Ejecución
• Seguimiento y Control
• Cierre
 Dirigir un proyecto implica:

• Identificar requisitos
• Abordar las diversas necesidades, inquietudes y expectativas de los interesados según se
planifica y efectúa el proyecto
• Equilibrar las restricciones contrapuestas del proyecto que se relacionan, entre otros
aspectos, con:
 alcance
 calidad
 cronograma
 presupuesto
 recursos
 riesgo
 • Define los fundamentos para la
dirección de proyectos (PMBOK).
Project • Los fundamentos para la dirección
Management de proyectos incluyen prácticas
Institute (PMI) tradicionales comprobadas y
ampliamente utilizadas, así como
prácticas innovadoras emergentes
para la profesión.
 Esta Guía del PMBOK® identifica un subconjunto de
fundamentos para la dirección de proyectos
generalmente reconocido como buenas prácticas.

Existe consenso general acerca de que la aplicación de

Las prácticas y los conocimientos descritos son
conocimientos, habilidades, herramientas y técnicas a los procesos
aplicables a la mayoría de los proyectos, la
de dirección de proyectos puede aumentar la posibilidad de éxito
mayoría de las veces y existe consenso sobre su
de una amplia variedad de proyectos para entregar los resultados y
valor y utilidad.
los valores del negocio esperados.
La Guía del PMBOK®

Es una metodología.
Una metodología es un sistema de prácticas, técnicas, procedimientos y reglas utilizadas por
quienes trabajan en una disciplina.
La Guía del PMBOK® es una base sobre la que las organizaciones pueden construir
metodologías, políticas, procedimientos, reglas, herramientas y técnicas, y fases del ciclo de
vida necesarios para la práctica de la dirección de proyectos.
Los directores de proyecto pueden utilizar una o más metodologías para implementar los
procesos de la dirección de proyectos descritos en el estándar.
La Guía de los Fundamentos para la Dirección de
Proyectos (Guía del PMBOK®)

• Es un Estándar para la Dirección de Proyectos del Instituto Nacional de Normalización de

los Estados Unidos (ANSI). Constituye una referencia fundamental para los programas de
desarrollo profesional de la dirección de proyectos del PMI y para la práctica de la
dirección de proyectos.
• Dado que la dirección de proyectos debe ser adaptado para ajustarse a las necesidades
del proyecto, tanto el estándar como la guía se basan en prácticas descriptivas, más que
en prácticas prescriptivas.
• El estándar identifica los procesos que se consideran buenas prácticas en la mayoría de los
proyectos, la mayoría de las veces. El estándar también identifica las entradas y salidas
que generalmente se asocian con esos procesos. El estándar no exige llevar a cabo ningún
proceso o práctica particular.
 Pueden ser tangibles, intangibles o ambos.
Beneficios
•Activos monetarios •Prestigio de la empresa
logrados por
•Participación de accionistas •Reconocimiento de marca
los
•Servicios •Beneficio público
proyectos •Accesorios •Marcas registradas
•Herramientas •Alineación estratégica
•Participación en el mercado •Reputación
 Como medir el éxito de un proyecto
Cumplir las medidas financieras acordadas

• Valor actual neto (VAN)

• Retorno de la inversión (ROI)
• Tasa interna de retorno (TIR)
• Plazo de retorno de la inversión (PRI)
• Relación costo-beneficio (RCB) Completar el plan de gestión

Cumplir los objetivos no financieros Adopción aceptable por parte de clientes/usuarios finales

Completar el movimiento de una organización de su estado

Alcanzar la calidad de entrega acordada
actual al estado futuro deseado

Cumplir los términos y condiciones de un contrato Cumplir criterios de gobernanza

Alcanzar otras medidas o criterios de éxito acordados (p.ej.,

Lograr la satisfacción de los interesados
rendimiento de los procesos)
Organizació
n de
proyectos
Factores ambientales de las empresas
Internos

• Cultura, estructura y gobernanza de la organización: visión, misión, valores, creencias, normas culturales,
estilo de liderazgo, jerarquía y relaciones de autoridad, estilo de la organización, ética y código de conducta.
• Distribución geográfica de instalaciones y recursos: emplazamiento de las fábricas, equipos virtuales, sistemas
compartidos y computación en la nube.
• Infraestructura: instalaciones existentes, equipamiento, canales de telecomunicaciones de la organización,
hardware informático, disponibilidad y capacidad.
• Software informático: herramientas de software para programación, sistemas de gestión de la configuración,
interfaces de red a otros sistemas automáticos en línea y sistemas de autorización de trabajo.
• Disponibilidad de recursos: restricciones contractuales y de compra, proveedores y subcontratistas aprobados
y acuerdos de colaboración.
• Capacidad de los empleados: la pericia, habilidades, competencias y conocimiento especializado de los
recursos humanos existentes.
Factores ambientales de las empresas
Externos

• Condiciones del mercado: competidores, participación en el mercado, reconocimiento de marca y marcas

registradas.
• Influencias y asuntos de índole social y cultural: clima político, códigos de conducta, ética y percepciones.
• Restricciones legales: leyes y regulaciones del país o locales relacionadas con seguridad, protección de
datos, conducta de negocio, empleo y adquisiciones.
• Bases de datos comerciales: resultados de estudios comparativos, datos para estimación estandarizada de
costos, información de estudios de los riesgos de la industria y bases de datos de riesgos.
• Investigaciones académicas: estudios de la industria, publicaciones y resultados de estudios comparativos.
• Estándares gubernamentales o de la industria: regulaciones y estándares del organismo regulador
relacionados con productos, producción, medio ambiente, calidad y fabricación.
• Consideraciones financieras: tasas de cambio de divisas, tasas de interés, tasas de inflación, tarifas y
ubicación geográfica.
• Elementos ambientales físicos: condiciones de trabajo, condiciones climáticas y restricciones.
 El director del proyecto es la persona asignada por la
organización para alcanzar los objetivos del proyecto.

Su rol es diferente al de un gerente funcional o al de un

gerente de operaciones. Por lo general, el gerente
El rol del funcional se dedica a la supervisión gerencial de un área
administrativa, mientras que los gerentes de operaciones
Director del son responsables de una faceta del negocio básico.
Proyecto
Según la estructura de la organización, el director del
proyecto puede estar bajo la supervisión de un gerente
funcional. En otros casos, el director del proyecto puede
formar parte de un grupo de varios directores de proyecto
que rinden cuentas a un director del programa, quien en
última instancia es el responsable de los proyectos de
toda la empresa.
Influencias del director de
proyectos
Influencias del director de
proyectos
Dirección técnica de proyectos: Los
conocimientos, habilidades y
comportamientos relacionados con ámbitos
específicos de la dirección de proyectos,
programas y portafolios. Los aspectos
técnicos de desempeñar el rol propio.
Liderazgo: Los conocimientos, habilidades y
comportamientos necesarios para guiar,
motivar y dirigir un equipo, para ayudar a una
organización a alcanzar sus metas de negocio.
Gestión Estratégica y de Negocios: El
conocimiento y la pericia en la industria y la
organización que mejora el desempeño y
entrega de mejor manera los resultados del
negocio.
Influencias del director de
proyectos
Dirección técnica de proyectos:
• Centrarse en los elementos técnicos críticos de
la dirección de proyectos para cada proyecto
que dirigen.
Factores críticos del éxito del proyecto
Cronograma
Informes financieros seleccionados
Registro de incidentes
• Adaptar las herramientas, técnicas y métodos
tanto tradicionales como ágiles a cada proyecto.
• Hacerse tiempo para planificar exhaustivamente
y priorizar diligentemente.
• Gestionar elementos del proyecto que incluyen,
entre otros, cronograma, costo, recursos y
riesgos.
Influencias del director de
proyectos
Liderazgo:
• Ser un visionario (p.ej., ayudar a describir los productos,
metas y objetivos del proyecto; capaz de soñar y
traducir esos sueños para otros)
• Ser optimista y positivo
• Ser colaborativo
• Manejar relaciones y conflictos mediante:
Generación de confianza
Satisfacción de las preocupaciones
Búsqueda del consenso
Equilibrio de metas conflictivas y contrapuestas
Persuasión, negociación, compromiso y resolución de
conflictos
Desarrollar y promover las redes personales y profesionales
Perspicacia política
Influencias del director de
proyectos
Liderazgo:
• Comunicar mediante:
Dedicación de tiempo suficiente a la comunicación
Gestión de las expectativas
Aceptación de la retroalimentación con gentileza
Aporte constructivo de retroalimentación
Preguntar y escuchar
• Ser respetuoso, cortés, amigable, bondadoso, honesto,
confiable, leal y ético
• Mostrar integridad y ser culturalmente sensible,
valiente, capaz de resolver problemas y decidido
• Dar crédito a otros cuando lo merecen
• Ser un aprendiz durante toda la vida
• Centrarse en las cosas importantes
• Tener un método para establecer prioridades
• Diferenciar las prioridades estratégicas
Influencias del director de
proyectos
Gestión Estratégica y de Negocios:
Tener suficiente conocimiento del negocio para ser
capaces de:
• Explicar a otros los aspectos de negocio
fundamentales de un proyecto
• Trabajar con el patrocinador del proyecto, el
equipo y expertos en la materia para desarrollar
una estrategia adecuada de entrega del
proyecto
• Implementar esa estrategia de una manera que
maximice el valor del negocio del proyecto
Influencias del director de
proyectos
Gestión Estratégica y de Negocios:
Tener conocimientos suficientes para explicar a
otros los siguientes aspectos de la organización:
• Estrategia
• Misión
• Metas y objetivos
• Productos y servicios
• Operaciones
• El mercado y la condición del mercado
(crecimiento o contracción), y factores de
lanzamiento al mercado
• Competencia
Influencias del director de
proyectos
Gestión Estratégica y de Negocios:
Determinar cómo estos factores de negocio y
estratégicos podrían afectar el proyecto:
• Riesgos e incidentes
• Implicaciones financieras
• Análisis del costo frente a los beneficios (p.ej.,
valor actual neto, retorno de la inversión),
incluidas las diversas opciones consideradas
• Valor del negocio
• Expectativas y estrategias de obtención de
beneficios
• Alcance, presupuesto, cronograma y calidad
Project manager vs. Project leader

Dependiendo del tamaño, las políticas y la administración de su

empresa, estos términos pueden usarse indistintamente o pueden
significar roles muy diferentes.
Un director de proyecto es responsable de:
• Implementar la estrategia del producto, incluida la mejora del producto, la priorización de
funciones, el cálculo de costos y el lanzamiento
• Establecer plazos y garantizar que los proyectos se mantengan según lo programado
• Seguimiento de los entregables y suministro de actualizaciones a las partes
interesadas relevantes
• Asegurarse de que el proyecto cumpla con el presupuesto acordado
• Gestionar cada parte móvil en relación con los hitos, incluidos los horarios, la
documentación, la dotación de personal y las preocupaciones de recursos humanos.
Un líder de proyecto es responsable de:
• Comunicarse con los miembros del equipo, incluida la transmisión de resúmenes, la conexión
de las tareas diarias con objetivos más amplios y la provisión de contexto y apoyo.
• Asegurarse de que el equipo se mantenga enfocado y encaminado, incluida la resolución de
conflictos o cuellos de botella.
• Crear una visión en torno al proyecto para proporcionar a los miembros del equipo un sentido
de propósito y motivación.
• Ofrecer un apoyo menos tangible y más emocional para ayudar a un equipo a mantenerse
enfocado en el objetivo final.
• Fomentar una atmósfera en el lugar de trabajo que ayude a sacar lo mejor de su equipo.
 El líder de un proyecto se
centra más en las
personas que en los aspectos
técnicos de un proyecto
determinado.
Project manager vs. Project leader PMI
Project management vs. Project leader PMI
Otras certificaciones
reconocidas en gestión
de proyectos:
• PMP: Project Management Professional
• CAPM: Certified Associate
in Project Management
• PRINCE2 Foundation/PRINCE2
Practitioner
• MPM: Master Project Manager
• PPM: Professional in Project Managemen
t
Intervención de las áreas

Marketing

RRHH Logística

Project
management

Administrat
Sistemas
iva

Financiera
Especialistas técnicos
Planificación Básica Industrial:
• Análisis y definición de procesos productivos, logística y actividades
complementarias
• Definición de equipamiento y personal
• Localización, dimensionamiento, accesos, circulaciones y orientación
• Estudios de Lay-out generales y particulares
• Definición de necesidades de servicios y otros requerimientos
• Verificación de exigencias reglamentarias medioambientales o de otro tipo
Especialistas técnicos
Construcciones Civiles:
• Naves industriales
• Edificios complementarios
• Construcciones especiales y/o auxiliares
• Canalizaciones
• Caminos
Especialistas técnicos
Infraestructura de Servicios:
• Suministro de agua potable y de uso industrial
• Desagües cloacales
• Desagües pluviales
• Desagües industriales
• Instalaciones contra incendio
• ​Sistemas de riego
• Aprovisionamiento de gas y otros combustibles
• Abastecimiento de energía eléctrica
• Comunicaciones
• Otros
Especialistas técnicos
Instalación de equipos y alimentación de servicios:
• Bases y fundaciones
• Estructuras auxiliares
• Alimentación eléctrica
• Suministro de agua y desagües
• Instalaciones termomecánicas (vapor, ventilación, calefacción, aire
acondicionado)
• Instalaciones de combustibles líquidos o gaseosos
• Otras instalaciones (aire comprimido, gases, vacío, etc.)