El alcalde Brayan R Acabas de llegar a la ciudad

“Participación”, todos están felices por

tu llegada, te reconocen por tu
Brayan Stiven habilidad para resolver problemas y tu
capacidad para liderar a las personas
Rodríguez Méndez hacia un futuro mejor desde tu
profesión. La comunidad está dispuesta
a mejorar sus habilidades ciudadanas y
NRC: 60-2624 por ello, te piden conducir el bus de la
responsabilidad. Tu misión será llevar
este bus a tres avenidas específicas, allí
alguien te estará esperando para que
Fecha: 10/10/2023 brindes tu apoyo a los habitantes de esa
zona de la ciudad “Participación”.
 Paradas:
1. Avenida de las competencias cognitivas
2. Avenida de las competencias
emocionales
3. Avenida de las competencias
comunicativas
Recomendación: no olvides llevar en el
bus a las personas que consideres
necesario.
Primera parada: Avenida de las competencias
cognitivas
Es don Tomás quien sale a tu encuentro, y te habla de la falta
de empleo y oportunidades de educación en el sector que ha
llevado a una situación de pobreza extrema, lo que ha
resultado en un aumento de la delincuencia y la violencia en
el área. La mayoría de las personas en el barrio se ven
obligadas a trabajar en empleos mal remunerados y sin
beneficios, lo que limita su capacidad para mejorar su
situación y la de sus familias. Cómo profesional de
UNIMINUTO, ¿Qué competencias ciudadanas cognitivas
utilizarías para abordar este conflicto?
No te preocupes, no viajas sólo, tienes una caja de
herramientas que contiene llaves de acción para fortalecer las
competencias ciudadanas desde las habilidades cognitivas;
utiliza las que creas convenientes para crear una respuesta y
así ayudar al señor Tomas y a su comunidad.
 Habilidades cognitivas para desarrollar competencias
ciudadanas
Llave Modo de uso
Pensamiento crítico capacidad de analizar y evaluar información de
manera objetiva y reflexiva.
Interpretación capacidad para interpretar adecuadamente las
cognitiva intenciones de los demás y considerar las distintas
consecuencias que se puedan desprender de cada
opción.
Resolución de capacidad de identificar y abordar problemas
problemas complejos de manera efectiva.
Toma de decisiones capacidad de tomar decisiones informadas y
responsables basadas en la evaluación de
alternativas y consecuencias.
Pensamiento capacidad de encontrar soluciones innovadoras y
creativo originales a problemas y desafíos.
Colaboración y capacidad de trabajar de manera efectiva con otros,
trabajo en equipo respetando las diferencias y construyendo
consensos.
Ciudadanía global capacidad de comprender y apreciar la diversidad
cultural y lingüística, y actuar de manera
responsable y respetuosa en un mundo
interconectado.
Valores sobresalientes de en la vida del padre Rafael García
Herreros
Compromiso El Padre García Herreros dedicó su vida a trabajar por los más necesitados,
social: especialmente por los habitantes de barrios pobres en Colombia. Este
compromiso lo llevó a fundar la organización El Minuto de Dios, que ha tenido un
impacto significativo en la mejora de las condiciones de vida de estas
comunidades.
Empatía: El Padre García Herreros se preocupaba profundamente por el bienestar de los
demás y se esforzaba por comprender las necesidades y preocupaciones de las
personas que atendía. Esta actitud de empatía lo llevó a tener una conexión
cercana con los habitantes de los barrios donde trabajó.
Solidaridad: El Padre García Herreros creía en la importancia de trabajar juntos por el bien
común y de apoyar a los más necesitados. Esta actitud de solidaridad lo llevó a
fundar numerosos proyectos sociales y a colaborar con otras organizaciones para
lograr un mayor impacto.
Responsabilidad: El Padre García Herreros asumió la responsabilidad de liderar proyectos y
organizaciones sociales, y se esforzó por asegurarse de que se llevaran a cabo de
manera efectiva y eficiente. Esta actitud de responsabilidad lo llevó a ser un líder
respetado y admirado.
Fe El Padre García Herreros era un hombre profundamente religioso y su fe lo
motivaba en su trabajo social. Esta actitud de fe lo llevó a ver la dignidad de cada
persona y a trabajar por su bienestar integral, no solo material sino también
espiritual.
Creatividad: El Padre Rafael fue un líder innovador, que buscaba nuevas formas de resolver los
problemas sociales y de llegar a las personas. Su creatividad se reflejó en la
creación de iniciativas sociales como el Minuto de Dios, que han tenido un gran
impacto en la sociedad colombiana.
Tolerancia: El Padre Rafael era respetuoso de las diferentes formas de pensar y actuar,
promoviendo el diálogo y la tolerancia como herramientas para la convivencia
pacífica y el respeto a los derechos humanos.
Es tu turno, crea tu respuesta lo más completa posible
para ayudar al señor Tomás; utiliza las dos cajas de
apoyo, para ello completa los siguientes cuadros: Respuesta al Señor Tomás y su comunidad:

Don Tomás, necesito reunir a la comunidad lo mas pronto posible para atender
específicamente sus necesidades. ya tengo planificado construir varios colegios
-Planificación, atención, con sus respectivas vías y alcantarillados para crearle a la gente una mejor
comprensión, razonamiento, calidad de empleo con todo lo que la ley establece. A las mujeres cabeza de
Las habilidades cognitivas que yo organización, creatividad, y hogar les voy a crear una empresa de confección de toda clase para que puedan
utilizaría son: motivación. trabajar con maquina plana, donde se les va a enseñar las bases necesarias para
una mejor calidad y presentación en el diseño.

Mientras se construyen los colegios educativos, les vamos a brindar profesores

a los jóvenes sin estudio, estas clases se realizaran en salones comunales,
donde no solo se les brindará educación si no también un alimento y un
refrigerio saludable. La idea es que todo sea equitativo para todos, que cada
Respeto, integridad, solidaridad, quien sepa afrontar los beneficios de la mejor manera posible. También quiero
fundar varios hospitales que garanticen la salud de toda la comunidad. Así
resiliencia, energía. Igualdad.
Los valores RGH que me ayudarían generaremos mayor posibilidad de empleo, mayor posibilidad de educación y
a completar mi respuesta son: reduciremos la fuente de conflictos y delincuencia.
Aquellos que estén dispuestos a colaborar, se les dará una bonificación del 5%
extra del sueldo negociado según su capacidad de experiencia.
La comunidad de don Tomás aprecia todos los aportes
que les has brindado; ahora el autobús debe dirigirse a
la Avenida de las competencias emocionales. Al
llegar a esta avenida, te das cuenta que allí está
ubicada la universidad de la ciudad de
“Participación”, te recibe el rector quien te pide apoyo
para un grupo de estudiantes de intercambio que
llegan de diferentes países para estudiar. Uno de ellos,
una estudiante de origen asiático, ha sido víctima de
burlas y comentarios despectivos por parte de un
grupo de compañeros de clase debido a su acento y
apariencia física. La estudiante se siente triste,
humillada e incomprendida, y ha comenzado a aislarse
y evitar las clases en las que se encuentra con los
compañeros que la discriminan. Tu tarea es abordar
esta problemática de una manera empática y
comprensiva, y al mismo tiempo, buscar una solución
efectiva que ayude a reducir la discriminación en la
universidad. Concéntrate en crear un aporte desde las
competencias emocionales.
El rector de manera muy oportuna te entrega un documento
de las habilidades emocionales que ha querido implementar
en la Universidad, ¡úsalo!
Habilidades emocionales para desarrollar competencias ciudadanas en la
universidad de “Participación”
Autoconocimiento La capacidad de reconocer y comprender las propias
emocional emociones, fortalezas y limitaciones.
Regulación emocional La capacidad de manejar y regular las emociones propias, así
como la de los demás, en situaciones desafiantes.
Empatía La capacidad de comprender y sentir las emociones de los
demás, poniéndose en su lugar y mostrando interés genuino en
sus sentimientos.
Comunicación efectiva La capacidad de expresar emociones de manera clara, directa
y respetuosa, y de escuchar activamente a los demás.
Resolución de conflictos La capacidad de manejar y resolver conflictos de manera
constructiva, respetando las emociones de todos los
involucrados y buscando soluciones justas y equitativas.
Toma de decisiones La capacidad de tomar decisiones informadas y racionales,
teniendo en cuenta las emociones propias y de los demás, y
buscando el bien común.
Colaboración La capacidad de trabajar en equipo y cooperar con los demás,
lo que implica ser capaz de manejar conflictos, tomar
decisiones de manera conjunta y alcanzar objetivos comunes.
Resiliencia La capacidad de superar situaciones difíciles y adaptarse a los
cambios, manteniendo una actitud positiva y constructiva
frente a los desafíos que se presentan en la vida.
Es tu turno, crea tu respuesta lo más completa posible Respuesta a la universidad de “Participación”:
para ayudar al rector de la universidad, para ello
En este caso vamos a citar a todas las personas implicadas incluyendo la
completa los siguientes cuadros victima. Se va a implementar un sistema que en este caso voy a bautizar como
“juzgado” donde escucharemos a la victima en primera instancia, logrando de
manera audaz que la victima se desahogue de tal modo que podamos saber
cuales el problema con cada uno de los estudiantes, en este caso vamos a
-Regulación emocional interrogar uno por uno, donde se va a pedir de la mejor forma posible una
explicación. Dado caso que ninguno quiera aceptar la verdad se dará sanción
Las habilidades emocionales que yo -Empatía de inmediata hasta nueva orden o por lo menos en el momento que decidan
utilizaría son: afrontar la situación diciendo la verdad.
- Comunicación efectiva

- Resolución de conflictos Cuando decidan aceptar la verdad diré muchas frases de empatía en donde les
daría ejemplos de como se sentirían ellos si estuviesen en el lugar de la
- Toma de decisiones victima, es allí donde quiero que comprendan que hoy en día el bullying no es
juego, que lastimosamente las generaciones de ahora son mas frágiles ante las
- Comprensión
circunstancias fuertes, y a raíz de ello se puede presentar un posible suicidio de
parte de la víctima, es allí donde quiero que sean solidarios y por lo menos
pidan una disculpa de todo corazón para poder enmendar un poco la situación.
Les haría firmar un acta de disculpa en donde prometan que nunca mas se van
a volver a meter con ella o de lo contrario recibirían un muy duro castigo por
-Respeto parte de la universidad.
Que el psicólogo se encargue de la situación de ella.
Los valores RGH que me ayudarían -Integridad
a completar mi respuesta son:
-Solidaridad

En la universidad todos han quedado admirados por tu
liderazgo y creatividad en el planteamiento de este plan de
apoyo para resolver la problemática de discriminación.
Ahora, todos están listos en el bus para partir a la última
avenida, es tu último día en “Participación”. Al llegar a la
avenida de las competencias comunicativas, te recibe
Rodrigo te dice: Soy el líder de un grupo de amigos que
frecuentamos un parque cercano a nuestra casa. Hace unos
días, notamos que el parque se encuentra muy descuidado,
con basura en el suelo y grafitis en las paredes. Además,
vimos que el agua de la fuente que está en el centro del
parque está sucia y hay peces muertos flotando en ella. Nos
preocupa mucho la situación del parque, porque es el único
espacio verde que tenemos en el barrio y es un lugar donde
muchas personas vienen a relajarse y divertirse. Decidimos
que lo mejor era actuar y buscar soluciones para mejorar la
situación del parque. Para ello, creemos que lo primero que
debemos aplicar son nuestras competencias comunicativas.
Felicitaciones, tu copiloto en el autobús es experto en trabajo
colaborativo, ha ayudado en situaciones similares, por ello, te cuenta
cuáles han sido las habilidades más exitosas que a él le han ayudado;
seguro que te serán útiles para responderle a Rodrigo y a sus amigos.
Acá está el resumen de tu copiloto
Habilidades comunicativas para desarrollar competencias
ciudadanas según el copiloto
Escucha activa: es la capacidad de prestar atención a los demás,
comprender sus ideas, sentimientos y necesidades.
Expresión oral es la capacidad de comunicar de manera clara y
efectiva las ideas propias a los demás.
Expresión escrita es la capacidad de comunicar de manera clara y
efectiva las ideas propias por escrito.
Negociación y es la capacidad de resolver conflictos a través de la
resolución de conflictos comunicación y la negociación, manteniendo una
actitud abierta y respetuosa hacia los demás.
Empatía es la capacidad de ponerse en el lugar del otro y
entender sus sentimientos y necesidades.
Comunicación es la capacidad de comunicarse efectivamente con
intercultural personas de diferentes culturas y contextos.
Comunicación digital es la capacidad de utilizar las herramientas
tecnológicas para comunicarse de manera efectiva y
responsable en la era digital.
Es tu turno, crea tu respuesta lo más completa posible
para ayudar Rodrigo, para ello completa los siguientes
cuadros:

Respuesta para ayudar a Rodrigo

-Expresión oral

Las habilidades comunicativas que - Expresión escrita
yo utilizaría son:
- Comunicación intercultural
- Comunicación digital
-Respeto
Lo primero que se debe hacer es verificar la problemática del parque, se va a
dejar por escrito todo lo que se va arreglar y se va a mejorar para darle solución
a la problemática. Requiero del apoyo del grupo de personas que frecuentan el
parque para una colaboración social la cual van a contar con un beneficio
económico. A la fuente se le va hacer una mejora y se le van a incorporar luces
para que en la noche se pueda disfrutar de la vista, incorporaremos mas peces a
la fuente, también tendrá un sistema de oxigenación, se pintaran los grafitis y
se pondrá un lema que diga “cuida y disfruta este espacio como si fuera tu
casa” pondremos botes de basura que se logren distinguir para separar
adecuadamente lo reciclable de lo no reciclable.

Los valores RGH que me ayudarían -Integridad Anexando a la reparación del parque pondremos un gimnasio para que las
a completar mi respuesta son: personas que requieran de sus uso logren aprovecharlo al máximo.
-Tolerancia