Acabas de llegar a la ciudad

Nombre que le darías a “Participación”, todos están felices por

tu llegada, te reconocen por tu
esta cartilla habilidad para resolver problemas y tu
capacidad para liderar a las personas
hacia un futuro mejor desde tu
Nombre del estudiante profesión. La comunidad está dispuesta
a mejorar sus habilidades ciudadanas y
Betsabe quesedo por ello, te piden conducir el bus de la
responsabilidad. Tu misión será llevar
Hernández este bus a tres avenidas específicas, allí
NRC: alguien te estará esperando para que
brindes tu apoyo a los habitantes de esa
zona de la ciudad “Participación”.

Fecha: 23/09/2023
 Paradas:
1. Avenida de las competencias cognitivas
2. Avenida de las competencias
emocionales
3. Avenida de las competencias
comunicativas
Recomendación: no olvides llevar en el
bus a las personas que consideres
necesario.
Primera parada: Avenida de las competencias
cognitivas
Es don Tomás quien sale a tu encuentro, y te habla de la falta
de empleo y oportunidades de educación en el sector que ha
llevado a una situación de pobreza extrema, lo que ha
resultado en un aumento de la delincuencia y la violencia en
el área. La mayoría de las personas en el barrio se ven
obligadas a trabajar en empleos mal remunerados y sin
beneficios, lo que limita su capacidad para mejorar su
situación y la de sus familias. Cómo profesional de
UNIMINUTO, ¿Qué competencias ciudadanas cognitivas
utilizarías para abordar este conflicto?
No te preocupes, no viajas sólo, tienes una caja de
herramientas que contiene llaves de acción para fortalecer las
competencias ciudadanas desde las habilidades cognitivas;
utiliza las que creas convenientes para crear una respuesta y
así ayudar al señor Tomas y a su comunidad.
 Habilidades cognitivas para desarrollar competencias
ciudadanas
Llave Modo de uso
Pensamiento crítico capacidad de analizar y evaluar información de
manera objetiva y reflexiva.
Interpretación capacidad para interpretar adecuadamente las
cognitiva intenciones de los demás y considerar las distintas
consecuencias que se puedan desprender de cada
opción.
Resolución de capacidad de identificar y abordar problemas
problemas complejos de manera efectiva.
Toma de decisiones capacidad de tomar decisiones informadas y
responsables basadas en la evaluación de
alternativas y consecuencias.
Pensamiento capacidad de encontrar soluciones innovadoras y
creativo originales a problemas y desafíos.
Colaboración y capacidad de trabajar de manera efectiva con otros,
trabajo en equipo respetando las diferencias y construyendo
consensos.
Ciudadanía global capacidad de comprender y apreciar la diversidad
cultural y lingüística, y actuar de manera
responsable y respetuosa en un mundo
interconectado.
Valores sobresalientes de en la vida del padre Rafael García
Herreros
Compromiso El Padre García Herreros dedicó su vida a trabajar por los más necesitados,
social: especialmente por los habitantes de barrios pobres en Colombia. Este
compromiso lo llevó a fundar la organización El Minuto de Dios, que ha tenido un
impacto significativo en la mejora de las condiciones de vida de estas
comunidades.
Empatía: El Padre García Herreros se preocupaba profundamente por el bienestar de los
demás y se esforzaba por comprender las necesidades y preocupaciones de las
personas que atendía. Esta actitud de empatía lo llevó a tener una conexión
cercana con los habitantes de los barrios donde trabajó.
Solidaridad: El Padre García Herreros creía en la importancia de trabajar juntos por el bien
común y de apoyar a los más necesitados. Esta actitud de solidaridad lo llevó a
fundar numerosos proyectos sociales y a colaborar con otras organizaciones para
lograr un mayor impacto.
Responsabilidad: El Padre García Herreros asumió la responsabilidad de liderar proyectos y
organizaciones sociales, y se esforzó por asegurarse de que se llevaran a cabo de
manera efectiva y eficiente. Esta actitud de responsabilidad lo llevó a ser un líder
respetado y admirado.
Fe El Padre García Herreros era un hombre profundamente religioso y su fe lo
motivaba en su trabajo social. Esta actitud de fe lo llevó a ver la dignidad de cada
persona y a trabajar por su bienestar integral, no solo material sino también
espiritual.
Creatividad: El Padre Rafael fue un líder innovador, que buscaba nuevas formas de resolver los
problemas sociales y de llegar a las personas. Su creatividad se reflejó en la
creación de iniciativas sociales como el Minuto de Dios, que han tenido un gran
impacto en la sociedad colombiana.
Tolerancia: El Padre Rafael era respetuoso de las diferentes formas de pensar y actuar,
promoviendo el diálogo y la tolerancia como herramientas para la convivencia
pacífica y el respeto a los derechos humanos.
Es tu turno, crea tu respuesta lo más completa posible
para ayudar al señor Tomás; utiliza las dos cajas de Respuesta al Señor Tomás y su comunidad:
apoyo, para ello completa los siguientes cuadros:
Es un honor dirigirme a ustedes en esta ocasión y
expresarles mi más sincero agradecimientos
Primero que todo, quiero expresar mi reconocimiento por
Las habilidades cognitivas que yo por qué. Me ayuda en mi diario
utilizaría son: vivir en donde puedo fortalecerlo y
el trabajo que están realizando en su comunidad. El
que son fundamentales para mi esfuerzo y la dedicación que todos ustedes ponen para
Atención
contribuir al bienestar de su entorno y de sus vecinos es
Comprensión realmente encomiable.
Aprendizaje En estos tiempos, es vital que nos unamos y trabajemos
Creatividad en conjunto para abordar los desafíos y las dificultades
Racionamiento que puedan surgir. La solidaridad y la empatía hacia
nuestros semejantes son los cimientos de una comunidad
.es crear vínculos de confianza
basados en la filosofía, ética y fuerte y unida.
valores que nos distinguen. Recuerden que la comunicación abierta y el
Los valores RGH que me ayudarían Queremos que puedan propiciar la entendimiento son esenciales para resolver cualquier
a completar mi respuesta son: el interés individual y colectivo y
busca cada una de las diferencia o conflicto que pueda surgir. les animo a
Confianza circunstancias. y el respeto y mantener la unidad, el respeto mutuo y la generosidad en
confianza
Repeto su comunidad. Juntos,
Atentamente, Betsabé quesedo Hernández
La comunidad de don Tomás aprecia todos los aportes
que les has brindado; ahora el autobús debe dirigirse a
la Avenida de las competencias emocionales. Al
llegar a esta avenida, te das cuenta que allí está
ubicada la universidad de la ciudad de
“Participación”, te recibe el rector quien te pide apoyo
para un grupo de estudiantes de intercambio que
llegan de diferentes países para estudiar. Uno de ellos,
una estudiante de origen asiático, ha sido víctima de
burlas y comentarios despectivos por parte de un
grupo de compañeros de clase debido a su acento y
apariencia física. La estudiante se siente triste,
humillada e incomprendida, y ha comenzado a aislarse
y evitar las clases en las que se encuentra con los
compañeros que la discriminan. Tu tarea es abordar
esta problemática de una manera empática y
comprensiva, y al mismo tiempo, buscar una solución
efectiva que ayude a reducir la discriminación en la
universidad. Concéntrate en crear un aporte desde las
competencias emocionales.
El rector de manera muy oportuna te entrega un documento
de las habilidades emocionales que ha querido implementar
en la Universidad, ¡úsalo!
Habilidades emocionales para desarrollar competencias ciudadanas en la
universidad de “Participación”
Autoconocimiento La capacidad de reconocer y comprender las propias
emocional emociones, fortalezas y limitaciones.
Regulación emocional La capacidad de manejar y regular las emociones propias, así
como la de los demás, en situaciones desafiantes.
Empatía La capacidad de comprender y sentir las emociones de los
demás, poniéndose en su lugar y mostrando interés genuino en
sus sentimientos.
Comunicación efectiva La capacidad de expresar emociones de manera clara, directa
y respetuosa, y de escuchar activamente a los demás.
Resolución de conflictos La capacidad de manejar y resolver conflictos de manera
constructiva, respetando las emociones de todos los
involucrados y buscando soluciones justas y equitativas.
Toma de decisiones La capacidad de tomar decisiones informadas y racionales,
teniendo en cuenta las emociones propias y de los demás, y
buscando el bien común.
Colaboración La capacidad de trabajar en equipo y cooperar con los demás,
lo que implica ser capaz de manejar conflictos, tomar
decisiones de manera conjunta y alcanzar objetivos comunes.
Resiliencia La capacidad de superar situaciones difíciles y adaptarse a los
cambios, manteniendo una actitud positiva y constructiva
frente a los desafíos que se presentan en la vida.
 Respuesta a la universidad de “Participación”:
Es tu turno, crea tu respuesta lo más completa posible Estimada Universidad de Participación,
para ayudar al rector de la universidad, para ello
completa los siguientes cuadros Es un honor dirigirme a ustedes y expresar mi
s emocionales que yo utilizaría gratitud por la oportunidad de compartir algunas
palabras sobre el valor de la participación y su
Para un buen ambiente estudiantil
importancia en la vida académica y social.
asertiva Insto a cada miembro de la comunidad universitaria
Y una buena aceptación para la estudiante
ocional:.
a abrazar la participación activa en todas sus formas.
Y evitar posible bullying
Colaboremos para crear un ambiente inclusivo
.
. donde cada voz sea valorada y cada idea tenga el
potencial de generar un cambio positivo. Juntos,
emocional podemos cultivar una cultura de participación y
aprendizaje significativo y la transformación
Al integrar estas habilidades emocionales personal y colectiva.
demuestran un alto nivel de inteligencia Agradezco nuevamente esta oportunidad
emocional y sensibilidad hacia la estudiante y
necesidades de los demás, y fortalecer la
Atentamente, Betsabe quesedo Hernández
conexión con la comunidad a la que te diriges. Estudiante comprometido y apasionado de la
comunidad

En la universidad todos han quedado admirados por tu
liderazgo y creatividad en el planteamiento de este plan de
apoyo para resolver la problemática de discriminación.
Ahora, todos están listos en el bus para partir a la última
avenida, es tu último día en “Participación”. Al llegar a la
avenida de las competencias comunicativas, te recibe
Rodrigo te dice: Soy el líder de un grupo de amigos que
frecuentamos un parque cercano a nuestra casa. Hace unos
días, notamos que el parque se encuentra muy descuidado,
con basura en el suelo y grafitis en las paredes. Además,
vimos que el agua de la fuente que está en el centro del
parque está sucia y hay peces muertos flotando en ella. Nos
preocupa mucho la situación del parque, porque es el único
espacio verde que tenemos en el barrio y es un lugar donde
muchas personas vienen a relajarse y divertirse. Decidimos
que lo mejor era actuar y buscar soluciones para mejorar la
situación del parque. Para ello, creemos que lo primero que
debemos aplicar son nuestras competencias comunicativas.
Felicitaciones, tu copiloto en el autobús es experto en trabajo
colaborativo, ha ayudado en situaciones similares, por ello, te cuenta
cuáles han sido las habilidades más exitosas que a él le han ayudado;
seguro que te serán útiles para responderle a Rodrigo y a sus amigos.
Acá está el resumen de tu copiloto
Habilidades comunicativas para desarrollar competencias
ciudadanas según el copiloto
Escucha activa: es la capacidad de prestar atención a los demás,
comprender sus ideas, sentimientos y necesidades.
Expresión oral es la capacidad de comunicar de manera clara y
efectiva las ideas propias a los demás.
Expresión escrita es la capacidad de comunicar de manera clara y
efectiva las ideas propias por escrito.
Negociación y es la capacidad de resolver conflictos a través de la
resolución de conflictos comunicación y la negociación, manteniendo una
actitud abierta y respetuosa hacia los demás.
Empatía es la capacidad de ponerse en el lugar del otro y
entender sus sentimientos y necesidades.
Comunicación es la capacidad de comunicarse efectivamente con
intercultural personas de diferentes culturas y contextos.
Comunicación digital es la capacidad de utilizar las herramientas
tecnológicas para comunicarse de manera efectiva y
responsable en la era digital.
 Es tu turno, crea tu respuesta lo más completa posible Respuesta para ayudar a Rodrigo
para ayudar Rodrigo, para ello completa los siguientes Primero que todo, quiero expresar mi admiración por su
cuadros: iniciativa y determinación para abordar la problemática que
ilidades comunicativas que yo utilizaría son: Al aplicar estas habilidades están enfrentando en el parque cercano a su casa. Es claro
comunicativas, se comunicar el
d mensaje de manera efectiva y lograr
que su preocupación y compromiso con la comunidad son
ra organizada: un impacto significativo en tu aspectos clave que necesitamos cultivar para mejorar nuestro
audiencia y de Participación.
ario adecuado:
entorno y la calidad de vida de todos.
Realizar un análisis detallado de la situación en el parque.
ropiado:
Identifiquen los problemas específicos, las posibles causas y
activa: las personas o entidades involucradas. revitalización de
ón facial y gestual: espacios públicos y cómo abordar problemas de limpieza,
za y seguridad: mantenimiento y seguridad en parques.
bilidad:. Sensibilización de la comunidad información distribuyan
ntación sólida:
folletos y utilicen las redes sociales para difundir su mensaje.
Elaboración de un plan de acción: Desarrollen un plan
detallado que incluya tareas específicas, responsabilidades y
za las habilidades comunicativas son un cronograma Buscar alianzas con otras organizaciones
esenciales para el éxito en la vida
ad: personal y profesional. Facilitan la
locales,
bilidad:. interacción efectiva con los demás, la Les deseo mucho éxito en esta noble empresa y espero que
comprensión mutua y la construcción sus esfuerzos conduzcan a una transformación positiva en su
ntación sólida: de relaciones sólidas y significativas.
Desarrollar y mejorar estas parque y comunidad.
habilidades es un proceso continuo
que puede tener un impacto positivo
en muchos aspectos de nuestra vida.
Atentamente, betsabe quesedo Hernández