LA

COMUNICACIÓ
N ASERTIVA

Int. Ps. Bazan Celis Maria Elizabeth

Int. Ps. Quispe Pariona Carmen M.
Int. Ps. Zevallos Muñoz Piero.
 La ComunicaciÓn
Es transmitir y compartir nuestras ideas a los demás
 Tipos de comunicación

Comunicación agresiva Comunicación asertiva Comunicación pasiva

Comunicación Es un estilo en el cual los individuos expresan sus
agresiva sentimientos, opiniones, y necesidades de una manera
que viola los derechos de los demás. Por lo tanto, los
comunicadores agresivos son verbal y/o físicamente
abusivos.

Las personas con comunicación agresiva tienden a:

-Generar miedo y odio en los demás.
-Siempre culpan a los demás en lugar de ser dueños
de sus problemas y, por lo tanto, son incapaces de
madurar.
Comunicación Es un estilo en el cual los individuos han desarrollado un patrón para
evitar expresar sus opiniones o sentimientos, proteger sus derechos
pasiva e identificar y satisfacer sus necesidades. La comunicación pasiva
suele surgir de una baja autoestima. No saben decir “no” y quieren
agradar a los demás, lo cual puede hacer que se recarguen de
tareas.

Las personas con comunicación pasiva tienen las siguientes

características:
-Se sienten ansiosos porque la vida parece estar fuera de su control.
-Se sienten tristes porque se sienten atascados y sin esperanza.
-Se sienten resentidos (pero no son conscientes de ello) porque sus
necesidades no están siendo satisfechas.
-Se sienten confundidos porque ignoran sus propios sentimientos.
Comunicación asertiva La comunicación asertiva es un estilo en el que las
personas expresan claramente sus opiniones y
sentimientos, y con firmeza abogan por sus
derechos y necesidades sin violar los derechos de
los demás. Estos individuos se valoran a sí mismos,
a su tiempo, y a sus necesidades emocionales y
físicas.

Las personas con comunicación asertiva suelen:

-Crear un ambiente respetuoso para que otros
crezcan y maduren.
-Sentirse conectado con los demás.
-Sentirse que tienen el control de sus vidas.
-Ser capaces de madurar porque abordan
cuestiones y problemas
a medida que surgen.
 Pasos para ser asertivo
1.Comience con algo pequeño:

Si la idea de ser asertivo te hace

sentir especialmente mal o
inseguro, comienza con situaciones
de bajo riesgo. Por ejemplo, si pides
una hamburguesa, y el camarero te
trae un tallarines verdes, hazle ver
su error y envíalo de vuelta.
2. Empiece diciendo no:
En el camino para ser más asertivo, el NO es tu mejor compañero.
Debes decir "no" más a menudo. Usa la palabra "no" en situaciones en
las cuáles te sientes incómodo de manera decidida y firme.
3. No tiene que justificar o explicar tu opinión:
Cuando tomas una decisión o das una opinión con la que otros no están de acuerdo,
un modo en el que van a tratar de ejercer control sobre ti será exigiendo que des una
justificación de tu elección, opinión o comportamiento. Si no puedes encontrar una
razón suficiente, suponen que debes estar de acuerdo con lo que quieren.
 4. Use “mensajes yo”

Cuando tú … (acción de la otra persona)

Yo me siento … (emoción)

Me gustaría … (el cambio)

 METACOGNICIÓN

¿Cuál fue el
¿Cómo se tema de ¿Qué es
sintieron? hoy? asertividad?