UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS

UAPA

CARRERA DE CONTABILIDAD EMPRESARIAL

ESCUELA DE NEGOCIOS

TAREA NO. 2:

PRESENTADO POR:
KELVIN JOEL CRUZ CRUZ

MATRÍCULA:
100044342

ASIGNATURA:
202133 CMB -107 – 1325 SER HUMANO Y DESARROLLO SOSTENIBLE

FACILITADORA:
LEYDI MASSIEL RAMÍREZ, M.A.

SANTIAGO DE LOS CABALLEROS

REPÚBLICA DOMINICANA
MARTES 29 DE JULIO DE 2021
1. Para esta semana se pide que complete la siguiente tabla:
Conceptos Descripción
son una respuesta a la necesidad que tienen
Qué son las relaciones los seres humanos de socializar en diferentes
interpersonales escenarios. Permiten el intercambio afectivo y
sociocultural entre las personas
Qué son los escenarios
Son el espacio o lugar donde se lleva a cabo la
de las relaciones
relación interpersonal o dialogo.
interpersonales
Es un estilo de responder a situaciones
específicas, directamente vinculado al
Qué son las actitudes
aprendizaje, con carácter relativamente
duradero.
Cómo incide la La comunicación índice de manera directa en
Ejemplos
 La relación o conversación entre dos o mas
persona con un mismo interés.
 Reuniones.
 Grupos familiares.
 En trabajo.
 Establecimiento comercial.
.
 Actitud emotiva: Cuando dos personas se tratan
con afecto, se toca las emocional de ambas.
 Actitud desinteresada: Cuando una persona
pone el interés de los demás por encima del
propio.
 Actitud manipuladora: cuando una persona
tiene el control sobre otra para beneficio propio.
 Actitud interesada: cuando una persona pone
sus interese propios por encima de los demás,
esto puede suplir su interés a través de los
demás.
 Actitud integradora: cuando una persona
muestra el interés de comprender la situación
interior de otra persona (compresión a un mal
momento difícil).
 Diálogos.
 comunicación en las las relaciones interpersonales ya que es el  Carta.
relaciones medio por el cual las personas pueden  Chat.
interpersonales socializar en los diferentes escenarios.
Conceptos Descripción Ejemplos
 La impulsividad
 La agresividad
Son obstáculos o dificultades que se presenta,
Barreras de la  Tono, timbre y velocidad de voz inapropiados
al momento de dialogar o conversar entre dos
comunicación  La falta de atención
o más personas.
 Los prejuicios
 La falta de conocimientos de un idioma
Es el tipo de comunicación su código de
trasmitir un mensaje, no es el habla sino los  Comunicación de señas
Comunicación no verbal gestos o señas, imágenes, lenguaje corporal o  Imágenes
postura de las personas, contacto visual entre
otras.
Este tipo de comunicación nos permite dialogar  Cuando una persona muestra respeto a la opinión
con calma y respeto, expresando lo que de los demás.
Comunicación asertiva queremos decir, pero sin herir los sentimientos
 Cuando se habla y todo comprende de manera
de las otras personas. precisa lo que se transmite.
2. A continuación, se presentan dos situaciones, donde entran en juego
las relaciones interpersonales, las actitudes y la comunicación, lee y
analiza para que completes las preguntas.

Caso 1: María es una persona que le encanta interactuar con sus compañeros,
pero en ciertas ocasiones se comporta de manera altanera, porque ella
entiende, que los demás no están al nivel de ella y tiende a menospreciarlos.

1. Qué tipo de actitud tiene María

María es una persona social, pero tiende a ser altanera por su gran
conocimiento.

2. Cuáles son las barreras de la comunicación que se presentan en

esta situación.

La barrera que existe en la comunicación, es la actitud altanera que esta

posee al momento de demostrar el gran conocimiento que tiene, esto
puede hacer sentir inferioridad en los demás y crear discusiones
inapropiadas

3. Como puede afectar a María a futuro su forma de ser en sus

relaciones interpersonales.

Esto puede convertirla en una persona de pocas relaciones

interpersonales si no cambia su conducta, ya que puede perder el
interés de los demás en relacionarse, crea exclusión o separación de la
actividades sociales y culturales.
Caso 2: Rosa se mudó recientemente a Italia, en varias ocasiones, Rosa ha
tenido situaciones que le impiden comunicarse de manera asertiva con sus
compañeros, porque su conocimiento de italiano es básico. Esto le ha traído a
Rosa varias situaciones y está afectando su desempeño en la empresa.

1. Cuáles son las barreras de la comunicación que se presentan en

esta situación.

Pues el desconocimiento del idioma, hace que tengas muchas barreras,

porque solo conoce lo básico y al momento de entablar un dialogo no
sabe cómo expresarse o hablar.

2. Como puede afectar a Rosa a futuro su forma de ser en sus

relaciones interpersonales.

Esto afectaría de manera crítica, ya que una de las herramientas

esenciales para una relación interpersonal es manejar el mismo idioma
para poder comunicarse, al solo manera lo básico esto limita la fluidez
del dialogo o conversación, podría crear inseguridad en ella misma al
momento de relacionarse y perder hasta el trabajo.

3. Qué puede hacer Rosa para mejorar su comunicación con los

demás.

Pues aprender o conocer el idioma, según vaya adquiriendo

conocimiento del mismo, ponerlo en practica para perfeccionar o mejorar
la conversación e ir creando mas confianza al momento de hablar.
 Bibliografía.

 La autoestima y Relaciones Interpersonales - Ser Humano

y su Contexto. Ediciones UAPA. 2006

 La Comunicación Efectiva - Ser Humano y su Contexto.

Ediciones UAPA. 2006

 https://www.ucentral.edu.co/noticentral/comunicacion-
asertiva-habilidad-fundamental-para-convivir - Definición
Comunicación Asertiva.