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Integrantes: Nota:
Caso corto : Hotel Taj Mahal
Comparar las acciones de los gerentes a la luz de los puntos de vista omnipotente y simbólico
• Describir las restricciones y los desafíos que enfrentan los gerentes en el entorno
externo actual.
Los cambios económicos, innovadores y la dinámica competitiva que enfrentan actualmente las
organizaciones a nivel global, obliga a sus directivos a afrontar grandes retos, oportunidades y
amenazas en los escenarios donde operan. Para cumplir exitosamente con su responsabilidad,
deben reorientar sus prácticas tradicionales y centrar su atención en los procesos estratégicos de
la compañía.
Así mismo, cada día es más difícil encontrar personal para el sistema de reclutamiento de una
organización donde estos posean valores como ser: respeto, honestidad, integridad, sentido de
pertenencia, humildad, disciplina orientándose a que cada colaborador posea una cultura
organizacional positiva
• Piense en el trabajo que desempeña. Ahora suponga que, estando en su empleo, surge
de pronto una crisis imprevisible. ¿Cómo responderían usted y sus compañeros.
Con una reacción inmediata, sensata y manteniendo la calma a la toma de cualquier decisión,
sabiendo que esto puede marcar positivo o negativo el resultado al finalizar la crisis, sabiendo
que se tiene la responsabilidad de la seguridad del recurso humano (ya sea clientes o
colaboradores) que sería lo más importante ante cualquier crisis, así mismo demostrar, pero
también contagiar esa seguridad. Mantener al equipo activo y vigilante a cualquier movimiento
en el entorno y tomando en cuenta sus opiniones y sugerencias.
En resumen, la actuación correcta o incorrecta será el resultado al final de la crisis .