Problemas que se pueden

solucionar con la investigación

de mercados.
Arreguin Martínez Julieta Jocelyn
Benavides Corona Jair Anthon
Blancas Carranza Camila
Herrera Noyola Aldair
Moreno Vázquez José Braulio
Peralta Martínez Benjamin
 Investigación de
mercados
Una investigación de mercados es necesaria para una toma de
decisiones responsables en base a los objetivos que se quieren
alcanzar y el tipo de problemas administrativos que existen en
una empresa.
El desinterés de un cliente hacia la
marca
Nos hace mejorar la expectativa que se tiene sobre el producto o
servicio creando factores que permiten ser de interés para los
consumidores.
 Posición competitiva de la empresa
• Hoy en día es una base muy importante para poder hacer manejo
conforme a la competencia directa para nuestra empresa, así podemos
seguir siendo influyentes en nuestro entorno conforme a los objetivos
propuestos.
 Elasticidad y efecto de los precios

• Este aspecto es muy importante

para saber que tanto es alcanzable
para el segmento al que se quiere
dirigir el mercado al comprar y
adquirir los productos o servicios
de la empresa.
Satisfacción personal
• Para poder hacerle mejoras al producto.
Actitudes, intereses y opiniones de los
segmentos

• Saber la opinión de cada segmento

posible al la cual nos podemos
dirigir abarca en cual nos podemos
especializar y adaptarlo al que más
se ve que esté interesado.
Saber de manera objetiva las necesidades del cliente

• Nos dice de que manera podemos influir

y sobre este recurso podemos hacer
mejora de campañas con dirección
objetiva de soluciones.
Efectividad de la comunicación
entre el cliente y la empresa

Los consumidores con el tiempo se han

vuelto mas exigentes sobre la solución
de problemas de lo que consumen, así
que una manera de mantenerlos fieles a
nosotros es tener una excelente
comunicación.
Reacción de los consumidores a cambios en
un producto o marca

• Todo esto tiene que ser mejorado con una

investigación de mercados que nos va a
presentar el target de lo que se pide
conforme a la demanda del tiempo en el que
se encuentra.