MATERIA: ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL VII

GRADO: 7
CARRERA: LIC. ADMINISTRACION DE EMPRESAS
PROYECTO: FIJACION DE METAS CREATIVAS DE LA
ADMINISTRACION POR OBJETIVOS.
 INTRODUCCION

LA CREATIVIDAD ES UNA DE LOS PROCESOS MENTALES MAS AVANZADOS DE LA DE LA

INTELIGENCIA HUMANA Y COMO EL RESTO DE HABILIDADES DEL RAZONAMIENTO SON
DIFICILES DE COMPRENDER EN TU TOTALIDAD.
ENTENDER LA CREATIVIDAD ES ENTENDER COMO FUCIONA EL PENSAMIENTO CREATIVO,
ENTENDER QUE MECANISMOS MENTALES FUNCIONAN Y COMO ES QUE EL CEREBRO
UTILIZA SUS RECURSOS PARA GENERAR NUEVAS IDEAS.
SE TRATA ESTE TEMA DE LA CREATIVIDAD EN LA EMPRESA COMO ES QUE EL AMBIENTE
EMPRESARIAL QUE SE MANEJA TIPICAMENTE AYUDA A AHOGAR EL PROCESO CREATIVO DE
LOS TRABAJADORES, O COMO ES QUE SE HA LIMITADO LA CREATIVIDAD A CIERTOS
DEPARTAMENTOS O JERARQUIAS EMPRESARIALES POR LO QUE AQUI SE HACEN
SUGERENCIAS DE COMO MOTIVAR LAS IDEAS Y CREAR UN AMBIENTE MAS AGRADABLE
PARA LA GENERACION DE LAS MISMAS.
 2.1 FIJACIÓN DE METAS CREATIVAS DE LA ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS

LA ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS (APO) ES UN SISTEMA MUY POPULAR QUE SE BASA

EN LA FIJACIÓN DE METAS. EN GENERAL, LA ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS ES UN
SISTEMA EN EL QUE LOS ADMINISTRADORES Y SUBORDINADOS ACUERDAN LA RUTINA DE
ÉSTOS, LA ORIENTACIÓN DE LOS PROYECTOS, LOS OBJETIVOS PERSONALES DEL AÑO
SIGUIENTE Y EL CRITERIO QUE SE DEBE UTILIZAR PARA ALCANZAR LAS METAS.
LOS PASOS PRINCIPALES DE ESTE EPROCESO CIRCULAR Y DE
AUTORRENOVACION SE PUEDEN EXPRESAR GRAFICAMENTE COMO MUESTRA
LA SIGUIENTE FIGURA.
ELEMENTOS MAS IMPORTANTES DE LA FIJACION DE METAS

LOS ELEMENTOS MÁS IMPORTANTES SON EL HINCAPIÉ EN LA FIJACIÓN CONJUNTA DE

METAS, LA PLANEACIÓN RELATIVAMENTE AUTÓNOMA DE LA ACCIÓN Y LA REVISIÓN
PERIÓDICA DE LOS PROGRESOS. LA LIBERTAD QUE SE CONCEDE A LOS EMPLEADOS EN
UN SISTEMA DE APO LES OFRECE OPORTUNIDADES PARA QUE SATISFAGAN SUS
NECESIDADES DE CRECIMIENTO.

LAS METAS CON MAYOR VALOR MOTIVACIONAL SON AQUELLAS QUE SON ACEPTADAS
POR TODOS, ESPECÍFICAS Y QUE OFRECEN RETOS, ASÍ COMO LAS QUE PRESENTAN
OPORTUNIDADES PARA LA RETROALIMENTACIÓN SOBRE EL DESEMPEÑO.

LA APO HA ADQUIRIDO NOTABLEMENTE POPULARIDAD EN ESPECIAL EN LAS

GRANDES ORGANIZACIONES, AUNQUE NO EXCLUYE LAS ORGANIZACIONES PEQUEÑAS O
MEDIANAS. ESTA HERRAMIENTA ES DIFÍCIL DE DEFINIR, PUES LAS ORGANIZACIONES LA
UTILIZAN DE DIFERENTE MANERA Y POR DIFERENTES RAZONES.
LAS METAS PUEDEN SER CUANTITATIVAS (COMO VENTAS O PRODUCCIÓN, VOLUMEN, GASTOS O UTILIDADES).

• OBTENER BENEFICIOS: ESTE ES EL FIN ÚLTIMO DE TODA EMPRESA, YA QUE ESTÁ CONDENADA A DESAPARECER SI NO
GANA DINERO. ES EL OBJETIVO PRIORITARIO TANTO DE PEQUEÑOS NEGOCIOS COMO DE GRANDES MULTINACIONALES.

• AUMENTAR LOS CLIENTES: LAS COMPAÑÍAS BUSCAN ENGROSAR SU CARTERA DE CLIENTES.

• MINIMIZAR COSTOS: ES FUNDAMENTAL INTENTAR PRODUCIR DE LA FORMA MÁS BARATA POSIBLE, YA QUE ESTO
SIGNIFICARÁ PODER VENDER MÁS BARATOS LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS Y GENERAR UNA VENTAJA RESPECTO A LA
COMPETENCIA.

• POTENCIAR EL ALCANCE: ES BÁSICO TENER COMO OBJETIVO AUMENTAR TANTO EL ALCANCE COMO LAS IMPRESIONES,
PARA GARANTIZAR UNA ADECUADA VISIBILIDAD DEL PRODUCTO O DE LA PROMOCIÓN.

• CRECER EN COMUNIDAD: PESE A QUE CADA VEZ ESTÁ MÁS DEMOSTRADO QUE NO ES NECESARIO CONTAR CON UNA
GRAN BASE DE SEGUIDORES EN REDES SOCIALES PARA LLEVAR A CABO UNA CAMPAÑA EXITOSA DENTRO DEL MARKETING
DIGITAL.
CUALITATIVAS (COMO RELACIONES CON EL CLIENTE, UN PLAN DE MERCADOTECNIA O DESARROLLO DEL
EMPLEADO).

• AUMENTAR EL CONOCIMIENTO DE MARCA: ESTE INDICADOR SEÑALA CUÁL ES LA PROPORCIÓN DE LOS

ENCUESTADOS QUE RECONOCE LA MARCA. UN OBJETIVO PUEDE SER AUMENTAR DICHO PORCENTAJE.
• IMPULSAR LA IMAGEN: MUCHAS EMPRESAS BUSCAN GENERAR UNA IMAGEN CONCRETA EN LA MENTE DE LOS
CONSUMIDORES, COMO POR EJEMPLO ASOCIAR GLOVO CON PUNTUALIDAD O NETFLIX CON DIVERSIÓN. ESO
LOGRA QUE SE COMUNIQUE AL EXTERIOR LA FILOSOFÍA DE LA EMPRESA Y AUMENTEN LA CREDIBILIDAD Y LA
CONFIANZA.
• FIDELIZACIÓN DE CLIENTES: ES MUY IMPORTANTE QUE LOS CONSUMIDORES QUEDEN SATISFECHOS, YA QUE UN
CLIENTE FELIZ MUY PROBABLEMENTE REPETIRÁ SU EXPERIENCIA Y RECOMENDARÁ LA EMPRESA A SUS
CONOCIDOS. ESTE DEBE SER UNO DE LOS EJES CENTRALES DE LA ESTRATEGIA DE MARKETING, YA QUE ES MÁS
ECONÓMICO RETENER A UN CLIENTE QUE LOGRAR UNO NUEVO.
• MEJORAR LA REPUTACIÓN: ESTO HACE REFERENCIA A LA PERCEPCIÓN, YA SEA BUENA O MALA, QUE LOS
CONSUMIDORES TIENEN DE NUESTRA EMPRESA. A DÍA DE HOY, ES MUY IMPORTANTE CONTROLARLA EN EL
ENTORNO ONLINE, A TRAVÉS DE LOS CLIMAS DE OPINIÓN GENERADOS POR LOS USUARIOS DE REDES SOCIALES.
 REQUISITOS PARA EL ÉXITO DE LA APO

SIN TOMAR EN CUENTA LO PROFUNDAMENTE COMPROMETIDA QUE ESTÉ LA ADMINISTRACIÓN CON EL EMPLEO
DE LA APO; SIN CONSIDERAR CÓMO SE LA UTILICE, ESTA HERRAMIENTA REQUIERE DE UN ENFOQUE ÚNICO PARA
LA EVALUACIÓN DE LOS ADMINISTRADORES, YA QUE ESTÁ DISEÑADO PARA EVALUAR EL DESEMPEÑO
ADMINISTRATIVO DE ESTOS EJECUTIVOS MÁS QUE SUS CUALIDADES PERSONALES Y SU POTENCIAL.
EN ESENCIA, LA APO DESTACA LA IMPORTANCIA DE LA FIJACIÓN DE OBJETIVOS GERENCIALES ESPECÍFICOS
(CON LA AYUDA Y CONCURRENCIA DE LOS SUPERIORES INMEDIATOS) QUE DEBEN SER LOGRADOS EN EL
SIGUIENTE PERIODO, PARA LUEGO MEDIR EL DESEMPEÑO CON EL ESTÁNDAR DE LOS OBJETIVOS ACTUALES.
EN TÉRMINOS GENERALES, EL PROCESO IMPLICA QUE EL DIRECTOR GENERAL DEBE FIJAR LOS OBJETIVOS
ORGANIZACIONES QUE LUEGO SERÁN TRADUCIDOS EN METAS POR LOS GERENTES DE LOS NIVELES
INFERIORES INMEDIATOS. POSTERIORMENTE, ÉSTOS DEBEN DESARROLLAR SUS PROPIAS METAS ESPECÍFICAS
Y SOMETERLAS A UN ANÁLISIS CONJUNTO CON SUS SUPERIORES PARA DETERMINAR SU FACTIBILIDAD. AL FINAL
DE UN PERIODO DADO, POR LO GENERAL DE SEIS MESES O UN AÑO.
UN SISTEMA MUY POPULAR QUE SE BASA EN TORNO A LA FIJACIÓN DE METAS ES LA
ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS (APO).

ESTE SISTEMA IMPULSA LA CONSTANTE COMUNICACIÓN ENTRE JEFE Y EMPLEADO CON LA FINALIDAD DE
ACORDAR METAS A CUMPLIR ASÍ COMO ESTABLECER EL SEGUIMIENTO CONSTANTE DEL OBJETIVO BUSCADO.
TRADICIONALMENTE, COMO LO COMENTA GEORGE ODIORNE, LA APO CONSTA DE LAS SIGUIENTES FASES:
- FIJACIÓN CONJUNTA DE OBJETIVOS POR EL JEFE Y EL EMPLEADO.
- ACUERDO MUTUO PARA MEDIR EL AVANCE HACIA LOS OBJETIVOS.
- DESEMPEÑO DEL EMPLEADO EN EL TRABAJO.
- REVISIONES INTERMITENTES DEL DESEMPEÑO.
- REVISIÓN FINAL DE LOS RESULTADOS.
- PREPARACIÓN DEL SIGUIENTE CICLO.

PARA ESTABLECER BUENOS OBJETIVOS SE DEBEN CONSIDERAR LOS SIGUIENTES ELEMENTOS:

- ESPECIFICIDAD.
- ACEPTABILIDAD.
- FLEXIBILIDAD.
 CONCLUSION

LA IMPORTANCIA DE UTILIZAR EL ENFOQUE DE ADMINISTRAR POR OBJETIVOS, ES QUE LOGRA

INVOLUCRAR DE MANERA ACTIVA AL EMPLEADO EN LA FIJACIÓN DE LOS OBJETIVOS
ORGANIZACIONALES Y EN LA CONSECUCIÓN DE LOS RESULTADOS, HACIENDO QUE EL EMPLEADO SE
SIENTA PARTE INTEGRAL DE LA EMPRESA, PROMOVIENDO EL TRABAJO EN EQUIPO Y
DESARROLLANDO LA CREATIVIDAD DE CADA UNO DE LOS MIEMBROS DE LA EMPRESA. ES NECESARIO
EXPLICAR ADECUADAMENTE EN QUÉ CONSISTE LA TEORÍA PARA QUE TODOS ESTÉN ALINEADOS Y
LOS OBJETIVOS SE CUMPLAN.
EN LA FIJACIÓN DE LOS OBJETIVOS Y EN EL CUMPLIMIENTO DE LOS MISMOS ES QUE FOMENTA LA
INVESTIGACIÓN Y LA AUTOEVALUACIÓN PARA QUE SEA EL MISMO EMPLEADO EL QUE MEJORE O
CAMBIE SUS ACTUALES PROCESOS Y PRÁCTICAS CON EL FIN DE OPTIMIZAR TIEMPOS, MINIMIZAR
COSTOS Y DISMINUIR OPERATIVIDAD PARA OCUPAR MÁS TIEMPO EN ANALIZAR Y CREAR
 POR
SU ATENCION MUCHAS
 BIOGRAFIA

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