CURSO:

COMPORTAMIENTO
ORGANIZACIONAL (2306)

Unidad 1
Tema 2: El Comportamiento
individual dentro de la
organización
 Índice
• El Comportamiento Individual dentro de la
Organización
• Variables del Comportamiento Individual o
Variables Independientes y su relación con
las Variables Dependientes y Variables
Moderadoras para explicar el
comportamiento organizacional
• Habilidades Intelectuales y Habilidades
Físicas
• Las Habilidades y la relación con el puesto
de trabajo

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 Capacidades

• Asocia las distintas variables del comportamiento organizacional y su relación con el puesto
de trabajo.

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• La afirmación “Todos somos inteligentes” toma fuerza hoy en día debido a las nuevas
teorías de inteligencia que se han ido forjando hace algunas décadas. Sin embargo, no
siempre fue así. Antiguamente la inteligencia se basaba en el cociente intelectual (CI) que
hablaba de un solo tipo de inteligencia y que no permitía apreciar la diversidad de
habilidades y competencias de una persona.
• En las organizaciones cada trabajador aplica su inteligencia en forma equilibrada para
contribuir a un buen desempeño y al logro de objetivos. Por ello es importante conocerla.

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 El comportamiento individual (C.I) dentro de la organización

El C.I es el estudio y aplicación de los conocimientos sobre la forma en que las personas
actúan en las organizaciones.
Se forma a partir de la personalidad y experiencias de cada uno.

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 Variables del Comportamiento Individual o Variables
• Para cumplir sus objetivos de describir, comprender, predecir, controlar, mejorar las
conductas en la organización, el Comportamiento Organizacional (C.O) se vale de
variables.

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 Variables independientes
• Supuesta causa de algún cambio en las variables dependientes. Ejercen influencia sobre las
variables dependientes.

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 Variables independientes
CARACTERÍSTICAS BIOGRÁFICAS:
• Son datos o registros que se obtienen mediante los archivos o ficheros personales como
son:

Edad Genero Estado Civil Antigüedad

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Edad
• Se afirma que repercute la edad debido a que
una persona de edad madura es menos flexible
a los cambios que una joven, el cuál busca
formas modernas de hacer las cosas. Sin
embargo, un trabajador de edad avanzada está
comprometido con la calidad que le brindan los
años.
• En cuanto las oportunidades de trabajo,
disminuyen a medida que se avanza en edad.

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Sexo/ Género
• No hay diferencias significativas entre
hombres y mujeres en cuanto a la
productividad en el trabajo.

• La mujer, en los últimos años, ha

ocupado sitios muy importantes y lo
sigue ocupando y no por eso es mejor
que el hombre.

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Antigüedad
• Tiempo que se haya trabajado en un puesto
específico.
• No siempre el trabajador más antiguo es el
mejor, si bien se considera que tiene una
mayor experiencia, o es el más fiel a la
organización.
• Los estudios demuestran que la antigüedad
que un trabajador tuvo en un empleo anterior
influye en la permanencia futura del mismo.

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 Variables dependientes
• Son características claves que se quiere explicar y que son afectadas por las variables
independientes. Están influenciadas por el ambiente externo:

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 Variables dependientes
• Estas son las variables dependientes más estudiadas:

Depende del Inasistencia Actitud hacia

Ausentismo laboral

Satisfacción laboral
Productividad

Rotación de personal
logro de de los el trabajo.
objetivos. colaborado Grado en
Ligado a la que un
eficacia y
res a su colaborador
eficiencia en jornada de se siente
el trabajo. trabajo. valorado y a
gusto en su
puesto.

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 Variables moderadoras
• Disminuyen el efecto que la variable independiente ejerce sobre la variable dependiente.
• Denominadas también variables contingentes porque se relacionan a situaciones particulares
que pueden presentarse y que pueden modificar la relación entre las variables
independientes y dependientes.
• Algunas son:
 La complejidad de las tareas,
 El tipo de liderazgo ejercido o el tipo de cultura organizacional,
 La experiencia,
 El tamaño del equipo, entre otras.

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• Podemos colocar el siguiente ejemplo para ver como interactúan las variables
independientes, dependientes y moderadoras:
• Si incrementamos la motivación entonces aumentará la productividad de la organización,
dependiendo de la complejidad de las tareas.

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 Habilidades intelectuales y físicas
• Las habilidades constituyen variables independientes del comportamiento individual, como
tales requieren ser precisadas aquellas habilidades relacionadas al comportamiento
organizacional que son las habilidades intelectuales y las habilidades físicas.

• Relacionadas con la • Relacionadas al

actividad mental, uso de fuerza,
intelectual o cerebral. vigor, destreza,
energía y fortaleza.

INTELECTUALES FÍSICAS

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 Habilidades intelectuales
• Son habilidades específicas relacionadas al ámbito
intelectual tenemos las siguientes y se
relacionan con las Habilidades Conceptuales:
 La aptitud numérica: velocidad y la precisión
numérica.
 La comprensión verbal: comprender lo que se lee
o se oye y la relación entre las palabras.
 La velocidad perceptual: identificar las similitudes
y las diferencias rápidamente y con precisión.

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 Habilidades intelectuales
 El razonamiento inductivo: identificar la
secuencia lógica de un problema en un problema
y luego resolverlo.
 El razonamiento deductivo: usar la lógica y
evaluar las implicancias de un argumento.
 La visualización espacial: imaginar la manera
en que vería un objeto al cambiarle de posición
en el espacio.
 La memoria: retener y recordar experiencias
pasadas.

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Habilidades intelectuales y físicas
• Están ligadas a las Habilidades Técnicas.
• Factores de Fortaleza
 Fortaleza dinámica:
 Fortaleza del tronco:
 Fortaleza estática:
 Fortaleza explosiva
• Factores de Flexibilidad
 Flexibilidad de extensión:
 Flexibilidad dinámica.
• Otros factores
 Coordinación del cuerpo.
 Equilibrio
 Vigor

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Habilidades intelectuales y físicas

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 Las habilidades y la relación con el
puesto de trabajo
• Los gerentes deben saber determinar los niveles de habilidades físicas e intelectuales que
se requieren para una actividad y ubicar el personal apropiado en el puesto de trabajo.

Compatibilidad
entre puesto y Buen desempeño en
habilidad el puesto

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 Ejercicios
En una empresa se realiza una nueva incorporación de colaboradores en el área de ventas,
ingresan a la empresa cuatro trabajadores sin experiencia en ventas y uno con 5 años de
experiencia.
Luego de la primera semana de trabajo se comienza a identificar dificultades en la
productividad ya que esta reduce. Por esta razón se realiza un análisis y se concluye que
existen dificultades en el proceso de inducción, por lo cual el gerente toma la decisión de
realizar otro proceso de capacitación para el personal nuevo.
RESPONDE
• ¿Qué variables identificas en el caso?.
• ¿En base a las variables que identificas cómo explicarías lo sucedido?

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 Ejercicio: Solución
• ¿Qué variables identificas en el caso?.
 Variable independiente: Poca experiencia de los trabajadores
 Variable Dependiente: Productividad que se reduce
 Variable Moderadora: Gerente realiza otro proceso de capacitación a los nuevos
colaboradores.
• ¿En base a las variables que identificas cómo explicarías lo sucedido?
El ingreso de nuevos trabajadores con poca experiencia (VI) a la empresa causa que exista una
reducción de la productividad (VD), no obstante se reducirá la influencia que tiene la poca
experiencia en la productividad ya que el gerente decidió volver a hacer un proceso de
capacitación para los nuevos colaboradores.

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 Conclusiones
• El Comportamiento Individual o C.I es el estudio y aplicación de los conocimientos sobre la
manera en que las personas actúan en las organizaciones.
• En el Comportamiento Organizacional se identifican tres tipos de variables que son las
siguientes: Independiente, Variable Dependiente (resultado), Variable Moderadora o
Contingente (reduce impacto de la variable independiente sobre a dependiente).
• Las variables independientes incluyen las características biográficas o personales biográfica
(edad, género, estado civil, antigüedad) y habilidades, que corresponden a las variables del
C.I. También incluye otras variables como motivación, aprendizaje, personalidad.
• Las variables dependientes incluyen la productividad, ausentismo laboral, rotación de
personal, satisfacción laboral.

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 Referencias bibliográficas
• Arbaiza, L. Comportamiento Organizacional: Bases y Fundamentos. Cengade Learning,
2010
• Herllriegel, D y Slocum, J. Comportamiento Organizacional. 12ª ed. México: Cengage
Learning. 2009
• Griffin, R. Comportamiento Organizacional: Gestión de personas y organizaciones. 2010
• Pintado, E. Comportamiento Organizacional: Gerenciación y Liderazgo conductivo del
talento Humano. 2011
• Robbings. S y Judge, T. Comportamiento Organizacional. 15ª ed. Pearson Education,2013.

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