CAPÍTULO 3

Administración del entorno

global y la cultura
organizacional
Mario Humberto de León Aguilar:
1967848
 EL GERENTE: ¿Omnipotente o
simbólico?
En esta parte veremos dos condiciones que tienen una gran diferencia a la hora de hablar sobre los
gerentes los cuales son los siguientes:
 Visión Omnipotente: Los gerentes son los que son responsables directos ya sea del éxito o
fracaso de la organización.
 Visión Simbólica: La mayoría del éxito o fracaso de la organización se debe a factores externos
que van más allá del control de los gerentes.

Una clave para ser un gerente exitoso en su desarrollo profesional es saber cómo “interpretar” la cultura de una
organización de manera que usted pueda encontrar una en la cual estará feliz.
 EL ENTORNO EXTERNO:
Restricciones y desafíos
El entorno externo es el conjunto de factores y fuerzas que operan fuera de la organización pero que
afectan su desempeño.
Algunos de sus principales componentes son:
 Económicas
 Demográficas
 Políticas
 Socioculturales
 Tecnológicas
 Globales

Saber los componentes que conforman el entorno externo y examinar ciertos aspectos del mismo, son
actividades importantes para el gerente. Estos deben de comprender como es que se ven afectados los
gerentes por dicho entorno reviste igual importancia.
 Diferentes formas en el entorno externo
que restringe y desafía los gerentes
Ser gerente no es algo sencillo, enfrentan restricciones y desafíos debido a su impacto que tienen
en el trabajo, puestos, incertidumbre del entorno y relaciones con los participantes.
 Las Características y la importancia de la
cultura organizacional
Características de la cultura organizacional:
Algunas de las características de la cultura organizacional son:
 Se caracteriza por ser la identidad de la organización.
 Se forma a partir de las personas de una organización.
 Determina la forma en que los miembros de la organización se relacionan entre sí.
 Propone las reglas de comportamiento de los empleados.
 Se aprende y transmite mediante la interacción entre empleados de la organización.
 Fomenta la productividad en el trabajo.
 Es difícil de cambiar.
 Busca impulsar la motivación de los integrantes de la empresa.
 Su objetivo es incentivar la comunicación entre los empleados.
 Busca unir el vínculo entre los valores de la empresa y los valores del individuo.
Las Características y la importancia de la
cultura organizacional
Importancia de la cultura organizacional:
Los empleados que son leales y su desempeño es mejor por lo
regular vienen de las organizaciones que tienen una cultura fuerte.
Por eso es importante que sea fuerte una cultura organizacional,
porque mayor será la influencia en la que los gerentes planean,
organizan, dirigen y controlan.
La importancia de la cultura organizacional radica en que a través de
ella se les demuestra a los individuos de una organización su valor
fundamental, provocando en ellos motivación, mayor
productividad y el placer de ser funcionales para la compañía.
 La situación actual de la cultura
organizacional
En la actualidad conocemos ciertas En la actualidad conocemos ciertas
características de la cultura organizacional características de la cultura organizacional
innovadoras que son: innovadoras que son:
 Desafío e involucramiento.  Puestos de trabajo con pocas reglas.
 Libertad.  Procedimientos o normas inflexibles.
 Confianza y apertura.
 Empoderamiento.
 Tiempo de reflexión.
 Roles y expectativas claras.
 Alegría.
 Empleados conscientes de su deseo de
 Debates.
satisfacer al cliente.
 Toma de riesgos.
 Resolución de conflictos.
 La situación actual de la cultura
organizacional
Las compañías podrían desarrollar sustentabilidad en la cultura general de la organización si es que
logran sus metas de negocios y que incrementen a largo plazo el valor de los participantes al
incorporar oportunidades económicas, ambientales y sociales a sus estrategias de negocio.
 CULTURA ORGANIZACIONAL DE
COCA COLA
 https://youtu.be/nDVAxImGY1k