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UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS

UAPA

ASIGNATURA
ADMINISTRACION DE EMPRESA
TEMA 2
NOMBRE
JEAN CARLOS PAYANO AQUINO
MATRICULA
17-3621
FACILITADOR
DANILO THEN HILARIO
Lea en fuentes bibliográficas y/o electrónicas sobre los siguientes temas:
2.1- Surgimiento y conceptualización de cultura organizacional.
2.2- Las dimensiones de la cultura organizacional.
2.3- Tipología de cultura organizacional y su relación con el contexto
empresarial.
2.4- Cómo afecta la cultura a las dimensiones gerenciales.
2.5-Cómo se establece y mantiene una cultura.
2.6- Incidencia de la cultura organizacional en el logro de objetivos
organizacionales.
Luego de leer realice las siguientes asignaciones:
1. Lee detenidamente el contenido y luego da respuesta a las siguientes
interrogantes:
1) ¿Qué se entiende por entorno? ¿Cómo lo analizarías?
El entorno es todo aquello no es la empresa e incide en ella. Es decir, los
factores externos a la empresa que no se pueden controlar o solo muy
parcialmente en algunos muy pocos, casos y que poseen capacidad para
incidir en su marcha y en su rendimiento.
El análisis del entorno en una empresa supone sacar a la luz problemas que
están allí pero que simplemente desconocíamos o ignoramos para no tener
que enfrentarlos.
2) ¿Qué se entiende por barreras de entrada a un sector? ¿Y por
barreras de salida?
 Las barreras de entrada: son obstáculos que dificultan o imposibilitan
la entrada de posibles productores en un mercado, por ejemplo, las
patentes.

 Las barreras de salida: son un conjunto de situaciones que hacen


que una empresa no pueda abandonar el sector en que actúa sin
incurrir en altos costos.

3) ¿Qué diferencias existen entre las fuerzas “Amenaza de nuevos


competidores” y “Amenaza de productos sustitutivos”? Explícalo
con un ejemplo.
Basándonos en los modelos de fuerzas de poder podemos decir que, la
amenaza de nuevos competidores es la amenaza de productos sustitutivos,
amenazas de nuevos competidores entrantes y rivalidad entre competidores
y poder de negociación de los proveedores y poder de negociación de los
clientes.
4) Explica cómo se forja y mantiene la cultura de una organización
Se puede decir que la cultura organizativa resulta de la interacción
entre los sesgos y asunciones de los fundadores y de lo que los
primeros trabajadores aprendan mediante sus propias experiencias.
En principio los empleados potenciales serán atraídos por
organizaciones con culturas similares a la suya. Asimismo, las
empresas seleccionaran aquellos que por personalidad puedan
encajar con la altura organizativa además de ser aquellos más
calificados para el puesto. Las organizaciones, además de
beneficiarse del proceso de atracción y selección de personal,
también mantienen la cultura organizativa mediante el modelo de los
nuevos empleados. De hecho, ninguna persona puede realmente
comprender en su totalidad la cultura de una determinada
organización. Comprenderla es un proceso.

5) ¿Qué se entiende por cultura organizativa? ¿Por qué es


importante?
Para designar un determinado concepto de cultura (el que la entiende como el
conjunto de experiencias, hábitos, costumbres, creencias, y valores, que
caracteriza a un grupo humano) aplicado al ámbito restringido de una
organización, institución, administración, corporación, empresa, o negocio
(cuando habitualmente el concepto "cultura" se aplica al ámbito extenso de una
sociedad o una civilización. Es importante porque permite detectar problemas
en los grupos de trabajo, o formar equipos con una ideología positiva y clara
para el buen funcionamiento de la compañía.
6) ¿Cómo afecta la cultura a los empleados y a la empresa en sentido
general?

Planeación
 Grado de riesgos que entrañan los planes.
 Que sean individuos o grupos los que desarrollen los
planes.
 Grado en que la dirección investiga el ambiente.

Organización
 Cuanta autonomía deben incorporarse en los puestos del empleado.
 Que hagan las tareas individuos o equipos.
 Grado en que los gerentes de los departamentos tratan uno con otros.
Dirección
 Grado en los gerentes se interesan en aumentar la satisfacción de los
empleados
 Que estilos de liderazgos son apropiados
 Si hay que suprimir todos los desacuerdos, incluyendo los constructivos

7) ¿Qué es un entorno turbulento? ¿Cómo afecta a los directivos y


a las organizaciones que operan en él?
El entorno turbulento es aquel conjunto de factores que influyen sobre una
empresa de manera compleja (según el grado de complejidad), dinámica
según el grado de dinamismo, incierta según el grado de incertidumbre,
heterogénea o diversificada, según el grado de diversidad y beligerante,
según el grado de hostilidad. La incertidumbre en el entorno empresarial
afecta de forma directa a los directivos creando un nivel mayor de presión
en ellos en su tiempo de operación. En tal sentido, a medida que la
incertidumbre aumenta, los directivos deben desarrollar e implementar
técnicas y métodos para reunir toda la información posible hacer del mismo
que les permita tomar decisiones acertadas.
8) ¿Qué tres características comparten todas las organizaciones?
1. Tienen un claro objetivo y/o finalidad

2. Dicho fin/objetivo solo puede conseguirse mediante un grupo de


personas y recursos.

3. Desarrollan una deliberada y sistemática estructura que define y limita


el comportamiento de sus miembros. Dentro de esa estructura las reglas
establecidas guían a las personas y les indican lo que pueden o no
hacer.

9) ¿Qué supone dirigir una empresa en entornos turbulentos?


Hay que responder muy rápidamente a cambios que requieren ser
considerados con mucha antelación, que pueden ser tan radicales y profundos
que requerirían ser preparados con mucha anticipación.

10) ¿Cómo se puede medir la cultura organizativa?

Algunos de los métodos que pueden usarse para la medición, son estos.
Observación.
Examen de valores, creencias, símbolos, rituales, historias y
ceremonias.
Cuestionarios, encuestas dirigidas y entrevistas personales.
Examen de la misión y la filosofía de la organización.
Actividades complementarias:
1- Elabora un ensayo con ideas propias de 200 palabras sobre escrito:
Para que Diga Guau. (Pág. 67 del texto básico Coulter, Robbins y
Coulter, Mary. (2010) Administración. México: Prentice Hall,
Pearson.) Responder las preguntas del caso.

Las empresas de cualquier índole deben estar guiadas a la satisfacción del


cliente, sin olvidar el respeto al personal que hace esto posible. No importa que
tan grande o lujosa sea la empresa, lo que realmente importa y que, debe tener
en claro cada empleado es que los valores de la empresa se encuentren
verdaderamente identificados con ellos. La relación empleado-cliente debe ser
espontanea, esto significa que para que el cliente sea feliz el empleado
también tiene que serlo de forma tal que no sea fingida su reacción, su actitud
debe ser dirigida al mero deseo de cumplir con su trabajo, de buscar soluciones
y sobretodo, gustarle lo que hace. Como líder de empresa se debe inspirar
cada día a quienes forman parte de la empresa para que estos sientan día tras
día el deseo de cumplir con sus compromisos y de construir juntos a la
reputación de la empresa, de forma que el cliente solo pueda decir, ´´gua,que
buen servicio, vale la pena venir´´ o que simplemente este se mantenga
satisfecho. El éxito de una empresa no depende solo de lo que pueda ofrecer al
mercado, sino, que va de la mano con que el servicio prestado sea ejemplar.

Conclusiones
Al concluir esta tarea pude ampliar mis conocimientos en lo que tiene que ver
con todo lo relacionado a la cultura de las empresas y su entorno. En verdad
son muchos los factores, que inciden en el funcionamiento de una empresa los
cuales no se pueden percibir a simple vista hay que tener un nivel de
experiencia para uno poderlo notar. En tal sentido es increíble como el
comportamiento de social de un pueblo Indeterminado puede influir
directamente en el desarrollo de una empresa y además los daños que una
misma empresa le puede causar al mismo pueblo. Por lo que también pude
aprender de la importancia que es tener un personal calificado en el manejo de
una empresa los cuales ya estén acostumbrados a la cultura de dicha empresa.

Opinión personal (¿Qué entendiste?, ¿Qué aprendiste? y ¿Para qué te


servirá?)
 Entendí muchas cosas interesantes de una empresa, su entorno, su
cultura, y como se maneja todo en cuanto a eso y el comportamiento
adecuado de su personal como le beneficia a la empresa.
 Aprendí que no es tarea fácil llevar en los hombros el compromiso que
requiere una empresa.
 Me servirá para el manejo de una empresa que tengo pensado poner en
el futuro
Bibliografía
https://es.slideshare.net/MAIK8712/barreras-de-entrada-y-salida
https://franciscotorreblanca.es/las-5-fuerzas-competitivas-de-porter/
https://es.wikipedia.org/wiki/Cultura_organizacional
http://www.eumed.net/libros-
gratis/2007b/301/medicion%20de%20la%20cultura%20organizacional.htm