Modelo de comportamiento

de pùblicos
Psicologia del consumo mediatico

Presentado por: Catalina Gómez, Jose Pimiento y

Valeria Fontalvo
 Tabla de contenido
01 02 03
Aprendizaje El publico y sus
y formación Respuesta condicionada en necesidades
publicos

04 05
Modelo de toma de
decisiones Consumo de redes
sociales del publico
 Definiciòn:
Modelo de comportamiento de publicos

Es un constructo psicológico
(herramienta utilizada para facilitar la comprensión del
comportamiento humano)
para representar los comportamientos comunes
observados en determinados grupos de clientes, con el fin
de predecir cómo se comportan los clientes similares en
circunstancias parecidas.
 01
Aprendizaje y formación
En el inicio del proceso, el consumidor no
sabe o no conoce muy bien que tiene un
problema o una necesidad. Aún está
despertando el interés para determinado
asunto y tu objetivo como organización
es llamar la atención para que más
adelante perciba que tiene un problema o
una oportunidad de negocio.
 Respuesta condicionada en publicos
Respuesta es la contestación que una persona brinda a otra cuando es llamada o requerida. El término
también se emplea para nombrar a la reacción ante un estímulo o a la satisfacción de una inquietud.
Condicionado, por su parte, es aquello vinculado a una condición.

Ejemplo
Es habitual utilizar la respuesta condicionada como
método de entrenamiento para conseguir que diversas
especies animales trabajen para el hombre, ya sea en
espectáculos de circos y parques de atracciones o en
el ámbito de un cuerpo de seguridad. Un lobo marino
puede aprender que, si hace ciertos trucos, su
entrenador lo premiará con pescado. De este modo,
dará respuestas condicionadas ante ciertas órdenes a
la espera de la recompensa.
El publico y sus necesidades
Las necesidades del público se definen como los factores
de influencia que los impulsan a comprar un determinado
producto o servicio.
Para identificar las necesidades del público es importante
conocer y comprender las razones que lo llevan a tomar la
decisión de compra.

Respecto a esto, el público tiene ciertas necesidades

respecto al producto:
✦ Productos accesibles
✦ Productos funcionales y eficientes
✦ Productos compatibles
 Modelo de toma de decisiones
El modelo de toma de decisiones es un proceso donde el
individuo comercial determina qué opción tomar a la hora de
satisfacer una necesidad.

Identificar un problema de
negocios
Evaluar las alternativas y
elegir una de ellas
Monitorear la situación,
recopilar datos sobre el
impacto de la decisión y
realizar cambios si es
necesario.

Buscar información sobre diferentes

decisiones posibles y su efecto Implementar la decisión en
probable. las operaciones
comerciales.
Consumo de redes sociales
del público
 Según el estudio del Informe Global Digital 2022 las redes sociales
como: Instagram, Facebook, Telegram y TikTok, han generado cifras
impresionantes datando del crecimiento exponencial de los usuarios en
estas redes de interacción, el número de usuarios llegó a 4.700 millones
hablando de cuentas alcanzadas, con esta cifra se puede afirmar que el
59% de la población cuenta con alguna de estas APP sociales, dentro del
informe se prevé que para julio de 2023 se alcanzará más del 60% de la
población mundial

Las redes sociales se han vuelto más que un mecanismos y/o canal de
comunicación de la sociedad, siendo también una tienda virtual donde la
personas que entren en cada plataforma no tenga necesidad de salir de
ella abarcando todo el tiempo posible al usuario dentro de la misma y de
este modo generando un ciclo casi una rutina para el público mundial
que tiene estas redes sociales.
.
Dinamica
 Gracias!
Tienes preguntas?
@cgomez
@josepimiento
@valsthef

CREDITS: This presentation template was created by Slidesgo, and includes

icons by Flaticon, and infographics & images by Freepik

Please keep this slide for attribution