Maestría en Gestión Pública

Escuela de Posgrado

UNIDAD I : LIDERAZGO

COMUNICACIÓN ESTRATEGICA Y GESTION DEL

CAMBIO ORGANIZACIONAL
Temas y subtemas a tratar

Tema N° 1: Liderazgo en las Organizaciones

 
1. Definición de liderazgo
2. Niveles del liderazgo 
  

Tema N° 2: Liderando equipos

1. Características del líder

2. Tipos de liderazgo

Principios del siglo
XX
Los estudios se enfocaban en
responder la pregunta ¿los
líderes nacen o se hacen?
Con tendencia a pensar que
es una característica innata.
1980
Se desarrollaron los
conceptos de liderazgo
transformacional y
transaccional y su implicancia
en las empresas.
UN POCO DE HISTORIA…
1940
Entre 1920 y 1930
Se relacionaba con la
Proceso de persuasión e
capacidad de inspirar
influencia basada en el
respeto, obediencia y lealtad
prestigio y el poder.
en los demás.
Fines de 1970 1950
Importancia del rol del líder Los seguidores determinaban
para el éxito o fracaso de forma espontánea quien
organizacional. cumpliría el papel del líder.
 UN POCO DE HISTORIA…
…1985 Década 1990 Época actual

Se basa en la relación de
Estudio científico del liderazgo
mutua influencia entre líderes Los estudios continúan en
transformacional (Bass y otros
y seguidores que buscan un proceso…
autores).
cambio y objetivos comunes.

Existen tantas definiciones

como autores que escriben
acerca de liderazgo.
 ELEMENTOS CENTRALES DE LAS DEFINICIONES…
Visto como una serie de
interacciones entre los líderes y los
Proceso miembros del grupo.

Líder afecta Contexto Puede ocurrir en un grupo

positivamente a sus Influencia Liderazgo de los pequeño, comunidad u
seguidores grupos organización.

Metas Líderes y seguidores tienen

comunes un propósito en común.
 DEFINICIÓN DE LIDERAZGO

El proceso de influencia recíproco entre líderes Es un proceso mediante el cual un individuo influye en un
y seguidores para alcanzar los objetivos de la grupo de personas para alcanzar metas comunes.
organización mediante el cambio y de manera
voluntaria.
Arbaiza Fermini, Lydia (2018)
Lussier R, Achua C

El autor Brown en: Sánchez, Vázquez, J.F en “Liderazgo: Teorías y aplicaciones” (2010) lo define como:

“Aquella influencia que es positiva para todo el grupo, es decir, que ayuda al grupo a llevar a término su propósito, a conseguir objetivos, a
mantener un buen funcionamiento, y a adaptarse a su entorno”
DIRECTIVO VS LÍDER
 AUTORIDAD VS PODER

• Influye por la ascendencia que tiene sobre

sus subordinados, por el respeto que
Autoridad infunde como persona y como profesional.
• Relacionado al respeto, prestigio y estima de
los subordinados hacia el líder.

• Influye en sus subordinados mediante su

poder coactivo y/o persuasivo.

Poder • Poder coactivo: Ofrece premio o castigo

para obtener el comportamiento esperado.
• Poder persuasivo: Utiliza razones
atractivas para el comportamiento

Ferreiro, Pablo y Alcázar, Manuel (2008), Gobierno de personas en la empresa.

NIVELES DEL LIDERAZGO
 TIPOS DE LIDERAZGO CONTEMPORÁNEO
• Es uno de los tipos de
liderazgo más se trabaja en la
actualidad.
• Influencia a los seguidores por
TRANSFORMACIONAL
medio de las nuevas ideas.
• La interacción líder – colaborador • Los líderes generan
es únicamente por motivaciones admiración, espeto y
extrínsecas. confianza (influencia
idealizada).
• El papel fundamental del líder es
TRANSACCIONAL • Es un líder con capacidad de
lograr metas y cumplir con los transmitir optimismo a su
objetivos. equipo (motivación
• Se intercambia premios y inspiracional).
castigos. • Se interesa mucho en las
personas y en su desarrollo
TRASCENDENTAL
(consideración individual).
• Una de sus principales
características es el carisma
que ejerce en sus seguidores.
• La interacción del colaborador y el líder es por motivación intrínseca,
extrínseca y trascedente.
• El líder pone sus cualidades o carisma al servicio de los demás.
• El líder forma otros líderes.
• El líder tiene como característica principal “la humildad”.
¿Cómo te gustaría que fuera tu compañero de trabajo ideal?
LA PERSONALIDAD

Es una forma particular de pensar, sentir y actuar construida a partir

de una combinación de factores biológicos y ambientales.
Estructura Integrada Autorregulada Multidimensional

De igual manera Allport (1975,

citado por Cerdá, 1985):

Refiere que la personalidad es

“la integración de todos los
rasgos y características del
individuo que determinan una
forma de comportarse”.
Asimismo, conceptos más actuales
definen personalidad como:

Personalidad es la suma de las

formas en que el individuo
reacciona ante otros e
interactúa con ellos. Red de revistas científicas de América Latina – Teorías de la personalidad: Un
análisis del concepto histórico y su medición.
(Robbins, 2009)
 Componentes de la personalidad

TEMPERAMENTO

Incluye el sustrato Neurológico,

Endocrinológico y Bioquímico desde el cual
empezará a formarse la personalidad.

Parte biológica de la personalidad.

Es nuestra herencia biológica.

CARÁCTER

Resultado del encuentro entre lo heredado y lo

social, se desarrolla mediante el aprendizaje.

Son las características adquiridas

durante nuestro crecimiento.
FACTORES QUE INFLUYEN EN LA FORMACIÓN DE LA PERSONALIDAD
 RASGOS DE PERSONALIDAD

Características DURADERAS que describen y se evidencian

en el comportamiento de un individuo.
 Evaluación de la personalidad

ANTES En las organizaciones DURANTE

METODOLOGÍA HERRAMIENTAS
Entrevistas

Cualitativa Dinámicas

Assessment

Cuantitativa Pruebas
psicométricas y
proyectivas.
EVALUACIÓN DE LA PERSONALIDAD – REFLEXIONEMOS

Link: https://www.youtube.com/watch?v=y-pmSPNnXfo
TEST DE ESTILOS DE PERSONALIDAD
«DISC»
Conductas de los estilos de personalidad

DOMINANTE El dominante y sus conductas

•Es directo y franco.

•Orientado a los resultados.
•Quiere respuestas directas.
•Impaciente.
•Decidido.
•Obstinado.
•Quiere resultados inmediatos.
•Gusta del poder y la autoridad.

ALERTAS

No escucha opiniones diferentes a las

Difícil de cambiar de opinión.
suyas.
Lenguaje verbal y no verbal
Puede generar temor.
amenazante.
Conductas de los estilos de personalidad

INFLUYENTE El influyente y sus conductas

• Contacta gente, es muy

sociable.
• Produce una impresión
favorable.
• Se expresa muy bien.
• Crea un ambiente motivador.
• Genera entusiasmo.
• Ve a las personas y situaciones
con optimismo.

ALERTAS

Invierte mucho tiempo en Requiere mucha atención por parte de

distracciones. los demás.
Cuando no se siente reconocido puede Puede alejarse del cumplimiento de los
frustrarse con facilidad. objetivos.
Conductas de los estilos de personalidad

ESTABLE El estable y sus conductas

• Es distante y reservado.
• Muestra paciencia.
• Ayuda a los demás.
• Muestra lealtad.
• Sabe escuchar a los demás.
• Crea un ambiente de trabajo
estable y armonioso.
• Evita los conflictos.

ALERTAS

Le cuesta afrontar los conflictos. Prefiere lo tradicional y las rutinas.

Puede dejar que otros vulneren sus Puede generarle incomodidad los
derechos. cambios.
Conductas de los estilos de personalidad

CONCIENZUDO El concienzudo y sus conductas

• Es crítico y le gusta la
excelencia.
• Piensa analíticamente
sopesando
los pro y los contras.
• Verifica la precisión.
• Analiza ampliamente los
hechos.
• Emplea un enfoque metódico
en situaciones o actividades.

ALERTAS

Critica a quienes no tienen su misma

Puede demorar la toma de decisiones.
capacidad de análisis.
Podría atender detalles en ocasiones Puede demorar mucho en la
no muy relevantes. elaboración de los entregables.
Caso - empresa

En una organización reconocida en el mercado de valores, Juan José vicepresidente comercial,

que lleva ya 10 años en la compañía, postula para un ascenso a su segundo a bordo Francisco
quien ha logrado hacer una carrera en la compañía, ha demostrado a los largo de los 5 años
gran eficiencia, compromiso y lealtad con la empresa y con su líder con quien además de
colegas son muy buenos amigos , comparten intereses y han establecido un vínculo especial
pues disfrutan de actividades juntos en familia. Francisco y su esposa esperan un bebé, el
embarazo de Patricia es de alto riesgo por lo que ha decidido dejar el trabajo.

En el proceso para lograr el ascenso Francisco debe pasar por varias etapas, una de ellas es la
revisión documental, una persona del equipo de RRHH ha encontrado que los documentos que
presentó Francisco para ingresar hace cinco años son falsos. El jefe de RRHH le comenta a Juan
José que la decisión de la continuidad de Francisco dependerán de él.

¿Qué harías su fueras Juan José? – Solo existen estas alternativas.

a.Le permites continuar el proceso para el ascenso.

b.Lo despides.
c.Le permites seguir en la compañía sin posibilidad de ascenso.

Qué valores motivan tu decisión.

 Conclusiones y/o recomendaciones

01 El trabajo de un líder dentro de una organización pude determinar el éxito o fracaso de la misma.

Se puede aplicar diversos tipos de liderazgo de acuerdo a las características de la persona y de la

02 situación en la que esta se encuentra.

03 Es necesario desarrollar características necesarias para ir superando los diferentes niveles de

liderazgo que se han desarrollado.

04 Es crucial iniciar el trabajo de uno mismo para fortalecer el liderazgo personal.