INSTITUTO TECNOLOGICO DE HERMOSILLO

Modelos para la toma

de decisiones.
 Toma de decisiones.
O En el que hacer diario el ser
humano se encuentra siempre en
situaciones en las que debe tomar
decisiones.

Estas tomas de decisiones pueden

ser:
 Intuitivas.
 Mayor complejidad de análisis.
O La toma de decisiones es la tarea más
importante que se realiza en una
organización y es la tarea básica que
debe realizar todo gerente.

O La tarea del “decisor” en la empresa

es una labor continua de previsión y
anticipación al futuro y de constantes
correcciones y ajustes en función de la
evolución de la realidad.
¿Qué habilidades debe tener el
decisor?
O Además de entender la situación que se presenta
Debe de tener la capacidad de:

 Evaluar
 Analizar
 Reunir alternativas
 Considerar las variables

Para así encontrar soluciones razonables.

Modelo de toma de decisiones
OCuando se adopta una decisión, esta suele basarse en los datos
conocidos sobre el pasado,

¿Por qué?
Porque establece entonces una línea de acción que dará lugar a un
resultado en el futuro.

Para llevar a cabo este proceso, caben dos tipos de procesos.

Analítico. El primero supone un estudio sistemático y una evaluación

cuantitativa del pasado y el futuro

Intuitivo. se basa en el presente pero abarca recuerdos desordenados del

pasado y estimaciones no cuantificadas del futuro.

OPero el método analítico es mas lento y requiere un mayor coste en

tiempo y dinero,
 En la empresa para ayudarse en la
toma de decisiones los gerentes deben
de utilizar modelos

O Un Modelo es una representación externa y explícita de

una parte de la realidad, el cual es visto por individuos
que desean usarle para entender, cambiar, manejar y
controlar esa parte de la realidad.
1) Físicos
O Son representaciones a escala de la realidad. Pertenecen a este tipo las
maquetas, los simuladores de vuelo, o los llamados “Túneles de viento” que
permiten simular condiciones reales.

2) Esquemáticos
O Están constituidos por esquemas, diagramas o gráficos que representan
hechos reales o posibles cursos de acción futuros

3) Matemáticos.
O Están compuestos por ecuaciones y fórmulas matemáticas, son mas concisos
y admiten menos interpretaciones que los anteriores, pero también están
expuestos al error, toda vez que los datos que se usan no son, sino
simulaciones de la realidad (en ocasiones futura) y su veracidad es
cuestionable.
O En el seno de la empresa se usan tanto los modelos
esquemáticos como los matemáticos y sobre todo algunas
combinaciones de los mismos. En función de la situación o
grado de certeza que se posea debe de usarse un determinado
tipo de modelo, de ahí que se hable de:

O 1) Modelos en certidumbre.
O 2) Modelos en riesgo y,
O 3) Modelos en incertidumbre.
O En los modelos en certidumbre se
presume la situación de certeza o de
total conocimiento de la realidad. Se
conoce con exactitud lo que puede
suceder en función de cada acción
emprendida.
O Los modelos en riesgo están
determinados por el riesgo cuando una
determinada estrategia, dada la
existencia de variables incontrolables,
puede producir múltiples efectos o
resultados que sólo cabe conocer en
términos de probabilidades
O En el caso de modelos en incertidumbre
se trata de situaciones en las que la
relación entre los resultados esperados y
las acciones dependen en buena medida
del azar.
 Modelos para la Toma de
Decisiones
O El modelo de decisiones más simple
que tiene solo dos alternativas se
denomina Maniqueísmo, adaptado
por Zaratustra y luego adoptado por
otras religiones organizadas. El
Maniqueísmo es el concepto de
dualidad que divide todo lo que
forma parte del universo en dos
alternativas distintas o dos polos
opuestos.
O Modelo para la toma de decisiones
implica dos partes diferentes: una
es el ente encargado y con poder de
toma de decisiones y el otro es el
analista, el cual es el constructor
del modelo. El analista debe asistir
al tomador de decisiones en dicho
proceso. Por lo tanto, el analista
debe estar capacitado con más que
un conjunto de métodos analíticos.
 Conclusion
O     Uno de los enfoques mas competitivos de
investigación y análisis para la toma de las
decisiones es la investigación de operaciones.
Puesto que esta es una herramienta importante para
la administración de la producción y las
operaciones.