INVESTIGACION DE OPERACIONES

En la toma de decisiones.

Nombre De La Institución: Instituto Tecnológico Superior

Purhépecha.
Matricula: A2004021
Nombre: Esmeralda Martínez Sambrano.
Docente: Ceja Tomas Salvador.

13 de febrero 2021

INTRODUCCION
La investigación de operaciones se puede interpretar como la toma de decisiones,
esto principalmente porque hay situaciones que requieren pronósticos y
respectivas evaluaciones para poder saber que pasara. Es una rama de la
ingeniería industrial, sistemas y en si la investigación. En la investigación de
operaciones es muy común usar modelos matemáticos, estadísticos y algoritmos
con el fin de poder tomar la mejor decisión y de esa manera poder optimizar los
procesos, es pocas palabras, evaluar el rendimiento y obtener un resultado que
permita mejorar la situación. Mas sin embargo en ¿Qué beneficios tiene el poseer
dicha habilidad y como ayuda a resolver problemas?

La historia de la I.O, comienza en el año 1780, con los modelos lineales de Farkas
y minkowski, de igual manera con la estadística: fenómenos de espera por Erlang,
Markov. Su evolución a la modernidad comenzó en la segunda guerra mundial
para la solución de problemas grado militar (radares, operaciones de bombardeo,
colocaciones de minas, etc). Al culminar la guerra, comienza el desarrollo de la
industria y el gran desarrollo de ordenadores.

Para empezar, una organización tiene componentes que mantienen interacción, y

dichas interacciones pueden ser controladas o no, dependiendo el caso. Hay
situaciones que no suelen abarcar una sola rama de conocimiento, lo que lo
convierte en multidisciplinario, es decir, es una mezcla no-integradora de varias
disciplinas en la que cada disciplina conserva sus métodos y suposiciones sin
cambio o desarrollo. La investigación de operaciones (I.O), es una metodología
científica que utiliza un modelo matemático para poder realizar la representación y
presentar el problema. Se espera que las decisiones alcanzadas mediante el uso
de un modelo de investigación operativa sean significativamente mejores en
comparación a aquellas decisiones que se podrían tomar haciendo uso de la
simple intuición o experiencia del tomador de decisiones. Lo anterior es
particularmente cierto en aquellos problemas de naturaleza real complejos, que
consideran cientos, incluso miles de variables de decisión y restricciones.
El enfoque de la Investigación de Operaciones es el modelaje. Un modelo es una
herramienta analítica que nos sirve para lograr una visión bien estructurada de la
realidad. Así, el propósito del modelo es proporcionar un medio para analizar el
comportamiento de las componentes de un sistema con el fin de optimizar su
desempeño.

Para poder realizar una buena investigación y obtener los mejores resultados es
siguiendo estos pasos.

1. Definición del problema. Se debe definir el problema para el cual se

busca proponer un curso de acción. ¿Es un problema relevante? ¿es
posible tomar una buena decisión sin la necesidad de resolver un modelo
de optimización? ¿cuáles son sus alcances? ¿cuáles son los factores que
influyen en el desempeño del sistema?, etc. La calidad del modelo de
optimización dependerá en gran parte del asertividad en la definición del
problema de decisión.
2. Construcción de un modelo. Un modelo de optimización considera
necesariamente una abstracción o simplificación de la realidad. Por un lado,
se busca que el modelo sea representativo del problema real que se busca
representar pero que al mismo tiempo sea simple de modo de favorecer su
resolución haciendo uso de un algoritmo ad-hoc. Alcanzar este equilibrio no
es trivial.
3. Modelo del sistema real. Todo lo planteado anteriormente requiere que lo
llevemos al modelo que usaremos para determinar lo importante y lo que
deba cambiarse.
4. Obtención de datos. Se requiere recolectar evidencia, datos de lo que esta
ocurriendo, de lo que se espera que suceda de acuerdo a la situación.
5. Solución de modulo. Una vez construido el modelo de optimización se
deben identificar las alternativas de resolución para el mismo. Para ello se
puede hacer uso de programas computacionales que utilizan algoritmos de
resolución específicos dependiendo de las características del modelo.
 6. Validación. Se verifica que la solución alcanzada cumpla con las
condiciones (restricciones) impuestas al problema.
7. Implementación y control de la solución. Una vez verificada la solución
se procede a su implementación. Cabe destacar que esto puede lugar a
actualizaciones del modelo de optimización tanto en términos del modelo
como el valor de los parámetros estimados.
8. Toma de decisiones. Llegamos al punto donde se debe tomar las acciones
de acuerdo a los resultados obtenidos. En base a toda nuestra información
se toman las acciones que mejor convengan.
9. Necesidad de reorganizar. En esta parte, puede que con el tiempo las
decisiones que tomamos ya no funcionen y necesitemos replantear lo que
ya se tenía para volver a mejorar el sistema.
10. Formulación del problema. Se comienza de nuevo.

Modelo

Lo fundamental de esta investigación es el modelo, es la representación de la

realidad que se utiliza como guía fundamental para el ensayo y el error. El objetivo
de un modelo es analizar el comportamiento del sistema, o bien predecir su
comportamiento futuro. Obviamente los modelos no son tan complejos como el
sistema mismo, de tal manera que se hacen las suposiciones y restricciones
necesarias para representar las porciones más relevantes del mismo. El modelo
se usa por su rapidez, reduce gasto y reduce riesgo.

Tipos De Modelo.

a) Físicos. Este tipo de modelo son una representación simplificada e

idealizada de la realidad. Es muy fácil de hacer y entender, no se puede
duplicar, es muy difícil de manipular por lo que ofrece seguridad. Un
ejemplo son los modelos a escalas.
b) Analógicos. Este tipo de modelos cuentan con la ventaja de que son difícil
de comprender por lo que no cualquiera puede hacerlo o explicarlo, aunque
 es fácil de manipular por lo que ofrece una seguridad media. Un ejemplo
de esto es un mapa de una carretera.
c) Cuantitativos. Este tipo de modelo es difícil de comprender por su extensa
simbología, pero eso lo hace fácil de duplicar y de igual manera fácil de
manipular por lo que le da poca seguridad, aunque suele ser el más usado.
Un ejemplo de esto es un modelo algebraico, modelo de programación, etc.

Dentro de la investigación de operaciones el modelo de decisión cuenta con

variables como se menciono anteriormente y busca lograr su principal objetivo
utilizando la “medida de desempeño”.

ANALISIS
Modelo resultados

INTERPRETACION
ADNSTRACION
Mundo simbólico
Juicio del
administrador

Mundo real
Situación INTUICION Decisiones
administrativa

Algo importante de los modelos que se usan para la investigación que deben
cumplir ciertas cosas y deben ser eficientes al menos para poder obtener un
resultado que nos satisfaga, de igual manera los datos deben ser consistentes y
se cuente con el tiempo en el que se deba analizar por lo que el realismo y lo
simple van de la mano buscando un equilibrio clave que nos permita trabajar.

Construcción del modelo.

 Traducir el problema a términos matemáticos: objetivos, alternativas,

limitaciones del tema.
 Si las matemáticas son complejas: heurísticos, simulación.
Sobre el modelo matemático.

Paso 1: identificar variables de decisión.

1. ¿sobre qué tengo control?

2. ¿Qué es lo que tengo que decidir?
3. ¿Cuál seria la respuesta correcta en este caso?

Paso 2: identificar la función del objetivo.

1. ¿Qué pretendemos conseguir?

2. Si yo fuera la jefa ¿Qué me interesaría más?

Paso 3: Identificar las restricciones que limitan la decisión.

1. Recursos disponibles.
2. Restricciones por naturaleza.
3. Restricción por la naturaleza del problema.

Paso 4: Traducción de los elementos básicos al modelo matemático.

1. Elegir la técnica que mejor convenga.

2. Generar las soluciones del modelo.
3. Comprar/ validar los resultados.
4. Si los resultados no son los correctos, revisar el modelo.
5. Realizar análisis de sensibilidad.

En investigación de operaciones los modelos casi siempre son matemáticos y por

consiguiente son aproximaciones a la realidad, por ejemplo:

a) La ecuación general de la línea recta: y = mx + b

b) La cantidad óptima en compra de inventarios

c) La ecuación básica en contabilidad: A= P + C

CONCLUSION

Las operaciones de investigación son métodos, técnicas que permiten al

administrador adquirir herramientas y conocimientos para la solución de caso
específicos que estén generando conflicto y requieran la elaboración de modelos
para poder tener una vista clara del problema y que opciones están al alcance
tomando en cuenta que hay limitaciones por el tipo de problema, económicos u
otra razón. Los modelos ayudan a verificar que partes podemos tomar del
problema que vaya hacer de utilidad o no, ya que en algunos casos no siempre se
toma toda la información que hay del mismo. Esto ayuda a ahorrar tiempo, dinero
y evita retrasos que es lo que el administrador quiere, evitar mas conflictos o
inconvenientes para el funcionamiento adecuado de las actividades por realizar.
Fuentes Bibliográficas.

 Geo tutoriales (13 de enero 2015). “Gestión de operaciones”. Para:

gestiondeoperacioes.net. Recuperado a partir de
https://www.gestiondeoperaciones.net/programacion_lineal/que-es-la-
investigacion-de-operaciones/
 Esperanza Ayuga Téllez () “Investigación operativa en ingeniería”. Para:
educacionadistancia.its-purhepecha.edu.mx. Archivo PDF. Recuperado a
partir de
https://educacionadistancia.its-purhepecha.edu.mx/pluginfile.php/15879/
mod_resource/content/2/1%20INVESTIGACION%20DE
%20OPERACIONES%20en%20la%20toma%20de%20decisiones.pdf
 Bryan Salazar López (2019). “¿Qué es la investigación de operaciones?”.
Para: ingenieriaindustrialonline.com. Recuperado a partir de
https://www.ingenieriaindustrialonline.com/investigacion-de-operaciones/
que-es-la-investigacion-de-operaciones/
 G duran (2006). “Investigación de operaciones”. Para: mate.dm.uba.ar.
Archivo PDF. Recuperado a partir de
https://mate.dm.uba.ar/~gduran/docs/charlas/junaeb_willy_8.pdf