Universidad Abierta y a Distancia de México

Ingeniería en Desarrollo de Software

Investigación de Operaciones

Unidad 2

TAREA TEORÍA DE ANÁLISIS DE DECISIONES Y METODOLOGÍAS DE TRABAJO

Luis Fernando Francisco Peterson Aragón

Matrícula ES1822023565

Docente: Hortensia Depine Corral

Agosto, 2021

Hermosillo, Sonora
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Contenido

Introducción......................................................................................................................... 2

Desarrollo............................................................................................................................ 3

Investigación documental sobre programación no lineal..................................................3

Mapa mental.................................................................................................................... 4

Caso de estudio............................................................................................................... 5

Conclusiones....................................................................................................................... 9

Referencias Bibliográficas.................................................................................................10
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Introducción

La Asignatura Investigación de Operaciones busca desarrollar la competencia para

plantear soluciones desde la Investigación de Operaciones mediante la programación
lineal, optimización y los modelos heurísticos para la toma de decisiones en un sistema
administrativo.

La Unidad 2 tiene el propósito de desarrollar la competencia para plantear soluciones

desde la Investigación de Operaciones mediante la programación lineal, optimización y los
modelos heurísticos para la toma de decisiones en un sistema administrativo.

La evidencia de aprendizaje pretende lograr la comprensión y análisis de los elementos

de un problema empleando los métodos de análisis de decisiones; asimismo planear las
estrategias de optimización de recurso y comprender y analizar los procesos que son
llevados a cabo en la metodología Scrum.

Para ello se propone, previa indagación documental, analizar el caso o problema de una
situación real, para llevar a cabo el planteamiento y solución por medio de la teoría de
toma de decisiones; además de ubicar los procesos o etapas llevadas a cabo en la
metodología Scrum aplicado al caso en cuestión.

Este trabajo contiene los productos obtenidos de esta actividad en términos de un mapa
mental, un diagrama de flujo y la resolución de un caso tipo. Asimismo, se añade una
conclusión y las referencias bibliográficas consultadas.
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Desarrollo

Mapa mental

1. Investiga en por lo menos dos fuentes bibliográficas formales (adicional a los

contenidos de la UnADM) sobre el tema de teoría de decisiones.

2. Elabora un mapa mental o conceptual que incluya los siguientes puntos:

• Qué es la teoría de decisiones

• Objetivos de la teoría de decisiones

• Los tipos de toma de decisiones y en qué consiste cada una.

• Qué es un árbol de decisión

Link de mapa mental

https://www.canva.com/design/DAEmj3-zDJg/8Dax7TLOyW3MhEclV50htA/edit?
layoutQuery=mapa+mental
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Diagrama de flujo

3. Elabora un diagrama de flujo que muestre los pasos para desarrollar la solución de la
toma de decisiones de “bajo riesgo”.

ESTOS SON LOS PASOS…AL FINAL EN EVALUA ALTERNATIVAS PUEDES PONER

UNA BIFURCACION FUE EXITOSA FIN, NO FUE EXITOSA SE VUELVE A VALORA
ALTERNATIVAS

1. Define el problema o la situación. Describe cuál es el problema al que te tienes

que enfrentar.
2. Busca información relevante sobre éste. Necesitas conocer todos aquellos datos
relevantes sobre el problema y sus posibles soluciones.
3. Analiza las variables que en él influyen. Es importante tener en cuenta todas las
variables que entran en juego, para poder hacer una valoración real. Algunas
variables se escaparán de tu control, mientras que otras sí las podrás dominar.
4. Identifica las alternativas posibles. Detalla cuáles son las alternativas que tienes,
para poderlas valorar. Selecciona aquellas que realmente te puedan interesar.
5. Valora y cuantifica las repercusiones de cada alternativa. Tras realizar una primera
criba, es el momento de analizar detenidamente las mejores opciones, las más
realistas, y valorar cómo pueden afectar o influir en la empresa.
6. Selecciona y lleva a cabo la solución más beneficiosa para la empresa. Elige
aquella opción que más favorezca a la entidad.
7. Evalúa los resultados. Es importante analizar y valorar los resultados obtenidos
para saber si eran o no los esperados. Esta evaluación te permitirá tomar medidas,
en caso necesario, y descubrir los errores y aciertos en tu toma de decisión.
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Caso de estudio

4. Da lectura al Caso de estudio 3, lee y analiza el problema que se presenta y desarrolla

las indicaciones que se enlistan en el mismo caso de estudio

Imagen 1 Elaboración propia

Imagen 2 Elaboración propia

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Imagen 3 Elaboración propia

Imagen 4 Elaboración propia

Conclusiones

La teoría de la decisión se ocupa de analizar cómo elige una persona aquella acción que,
de entre un conjunto de acciones posibles, le conduce al mejor resultado dadas sus
preferencias. Para que se de una toma de decisiones se necesita que estén presentes los
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siguientes elementos: Sujeto, que es la persona que debe elegir la alternativa a seguir,
en otras palabras es el decisor; alternativas y/o cursos de acción a seguir, mínimamente
deben ser 2 para que pueda darse la elección o decisión; criterio, que sirve de base para
determinar la alternativa a seguir.

El objetivo de la teoría de decisión es hacer elecciones de forma coherente cuando se

presentan varias opciones ante un problema dado. Es elegir de entre varias alternativas,
la mejor, basados en la información con que se cuenta en ese momento.

Para ello se consideran las variables de decisión y estados de la naturaleza, se debe

diferenciar cuáles variables se pueden controlar (variables de decisión) y cuáles variables
no (estados de la naturaleza o eventos), estas últimas son factores externos que influirán
en la situación de análisis. El pago, es la consecuencia que resulta de la combinación de
una alternativa elegida (variable de decisión) y la ocurrencia de un particular estado de la
naturaleza (evento o variable no controlable).

Tomando como criterio la información disponible, las decisiones se pueden clasificar en

tres tipos:

• Decisiones en condiciones de certeza. Son aquellas que se toman cuando se dispone de

información clara, exacta y completa sobre el tema, lo que hace que la alternativa elegida
sea segura y con muy poco riesgo.

• Decisiones en condiciones de riesgo. Son las decisiones que se toman con información
parcial sobre el tema, es decir que se dispone de información pero ésta no es del todo
exacta y se tiene probabilidades de ocurrencia, por tanto la elección que se tome, tendrá
un riesgo asociado

• Decisiones en condiciones de incertidumbre. el decisor no tiene conocimiento de los

resultados de ninguno de los estados de la naturaleza y/o es costoso obtener la
información necesaria.

Un árbol de decisión es un mapa de los posibles resultados de una serie de decisiones

relacionadas. Permite que un individuo o una organización comparen posibles acciones
entre sí según sus costos, probabilidades y beneficios. Se pueden usar para dirigir un
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intercambio de ideas informal o trazar un algoritmo que anticipe matemáticamente la

mejor opción.

Un árbol de decisión, por lo general, comienza con un único nodo y luego se ramifica en
resultados posibles. Cada uno de esos resultados crea nodos adicionales, que se
ramifican en otras posibilidades. Esto le da una forma similar a la de un árbol.

Hay tres tipos diferentes de nodos: nodos de probabilidad, nodos de decisión y nodos
terminales. Un nodo de probabilidad, representado con un círculo, muestra las
probabilidades de ciertos resultados. Un nodo de decisión, representado con un cuadrado,
muestra una decisión que se tomará, y un nodo terminal muestra el resultado definitivo de
una ruta de decisión.

Referencias Bibliográficas

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47011 Valladolid, España. Recuperado de https://solidgeargroup.com/como-aplicar-
scrum-en-la-vida-real/

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Pérez, A. (2021). ¿Te conviene utilizar la metodología SCRUM en tus proyectos? OBS
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pp. 227-240. Universidad Católica Boliviana San Pablo Cochabamba, Bolivia. Recuperado
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